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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et de bon conseil. Magasin bien agencé. Merci à l'équipe."
"Personnels à l'écoute, sympathiques, un grand choix de produits et magasin très propre"
"toujours bonne accueil"
Expertise des équipes
"Toujours des conseils avisés"
"Bon accueil et vendeur de bon conseil"
"Employés très à l écoute serviable"
Expérience en magasin
"Celle-ci où je vais le plus car je le connais, il y a Leclerc à l’opposé. Donc c’est facile parce que je fais mes courses et mon shopping."
"C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les vendeuses sont très pro et accueillante. Je viens également pour le toilettage et je suis…"
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les vendeuses sont très pro et accueillante. Je viens également pour le toilettage et je suis ravie du travail de Léa.
"Magasin propre et bien tenu"
Réactivité
"Équipe tjrs souriante et avenante !"
"L'equipe est toujours tres sympatique et de bon conseil."
"Équipe accueillante et de bons conseils"
Choix
"Très grand magasin donc du choix en produit .personnels très accueillant et disponible"
"Beaucoup de choix et employés ultra gentils"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Livraison
"Mauvais articles reçus et pas de réponse du sav"
"Parfait, produit de qualité à tarif raisonnable et livré très rapidement"
"RAS livraison rapide et produit nickel"
Expérience digitale
"Beaucoup de choix et facilité à rechercher"
"Très bonne expérience sur le site. Commande envoyée dans les temps."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait bon produit de qualité tester mes chiens adore de plus livraison très rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré le "click and collect", je n'ai toujours pas ma commande. Le site lague beaucoup. Le SAV ne répond jamais au téléphone ni aux mails. Vais je avoir ces produits?
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour notre réponse tardive, votre service client était au Salon Animalis show qui célébrait les 25 ans de notre enseigne. Nous vous confirmons que le service client traite votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client, Animalis.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, c'est l'essentiel.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin génial !!! Personnel au top !!!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin propre et accueillant, grand et aéré ; du personnel disponible et professionnels. On peut venir faire ses courses avec son animal, des fontaines d'eau sont à disposition.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTransaction parfaite de bout en bout!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement conforme à mes attentes
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible et à l'écoute
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéConseils très pro, excellent accueil
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