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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et de bon conseil. Magasin bien agencé. Merci à l'équipe."
"Personnels à l'écoute, sympathiques, un grand choix de produits et magasin très propre"
"toujours bonne accueil"
Expertise des équipes
"Toujours des conseils avisés"
"Bon accueil et vendeur de bon conseil"
"Employés très à l écoute serviable"
Expérience en magasin
"Celle-ci où je vais le plus car je le connais, il y a Leclerc à l’opposé. Donc c’est facile parce que je fais mes courses et mon shopping."
"C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les vendeuses sont très pro et accueillante. Je viens également pour le toilettage et je suis…"
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les vendeuses sont très pro et accueillante. Je viens également pour le toilettage et je suis ravie du travail de Léa.
"Magasin propre et bien tenu"
Réactivité
"Équipe tjrs souriante et avenante !"
"L'equipe est toujours tres sympatique et de bon conseil."
"Équipe accueillante et de bons conseils"
Choix
"Très grand magasin donc du choix en produit .personnels très accueillant et disponible"
"Beaucoup de choix et employés ultra gentils"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Livraison
"Mauvais articles reçus et pas de réponse du sav"
"Parfait, produit de qualité à tarif raisonnable et livré très rapidement"
"RAS livraison rapide et produit nickel"
Expérience digitale
"Beaucoup de choix et facilité à rechercher"
"Très bonne expérience sur le site. Commande envoyée dans les temps."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable et bons conseils mais assez chers
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien !👍
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très aimable, personnel disponible et de bon conseil
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBons produits mais parfois un peu chers
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et personnel très compétant
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDu choix
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBien mais cher.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié´´´´
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel du magasin de Reims était au top, très compétent , très pro, j'ai eu tous les bons conseils pour démarrer un aquarium de 60 Litres. Merci
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéToujours un bon accueil.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéaucun soucis, bon rapport qualité prix
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIl nous conseils super bien et nous comprend .
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne enseigne pour nos animaux. Et toujours de très bons conseils.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRetard de livraison Incapables de donner un creneau horaires Dpd parfaitement nul Ne pas commander Aller en magasin la pas de probleme Choix et disponibilite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis que nous allons transmettre aux services concernés. Cordialement, Le service client, Animalis.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProduit plus cher que partout ailleurs même plus cher que sur le site animalis et me demander mon avis avant de recevoir mon produit sa ne sert pas a grand chose.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix bien ranger
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéMALGRE UN RETARD DE DEUX JOURS COMMANDE QUI NE POUVAIT PAS ETRE LIVRER SAMEDI RECUE LUNDI ..ATTENTION QUAND MEME CROQUETTES POUR UN CHIOT OBLIGER DE REDUIRE SA RATION .. JE PREVOIS LARGE MAIS DEUX JOURS DE RETARS C EST BEAUCOUP POUR UN CHIOT ...SINON DEUXIEME LIVRAISON COMME PREVUE ET DANS LA TRANCHE HORAIRE
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçut rapidement je recommande
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de répondre a notre enquêtes de satisfaction, car cela nous permets de nous améliorés chaque jours. Nous sommes navré que votre visite ne vous ai pas donnée entière satisfaction, nous prenons en compte votre remarque, afin de vous donnée entière satisfaction lors de votre prochain passage au magasin. Cordialement,
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