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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil caisse et professionalisme
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin est bien dommage que souvent les produits que je prend soient en rupture souvant
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéArticles en promo à l'entrée du magasin indiquant 30% de réduc et certains articles avaient un seul prix ... induisant en erreur les 30% déjà déduit de la promo
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et poli, prêt à renseigner.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBon renseignement et serviable .
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRayons mal identifiés, et conseil inexistant mais j'ai trouvé ce que je cherchais...
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite en magasin; Je ne manquerai pas de transmettre vos remarques à nos équipes; Passez une bonne journée, Cordialement l'équipe Animalis Toulon/La Garde
Réponse de A. A.
Vous avez un magasin très grand qui offre énormément de choix, ce qui est très bien, c'est pour cette raison qu'on a du mal a trouver ce que l'on cherche...on attend d'avoir des placements cohérents mais ce n'est pas le cas : il y a de tout mélangé partout... Aussi j'ai vraiment eu l'impression de déranger la personne que j'ai interrogé et je n'ai pas eu la réponse attendue. Par contre, l'hotesse de caisse fût très acceuillante.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour tous les animaux.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéÉcoute, conseil et disponibilité
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéau TOP
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et messages, appels du magasin pour m'informer de l'arriver de mon colis. Parfait !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPas tjrs les produits recherches surtout quand en promotion. Le personnel essaie de trouver des solutions pour y remédier
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Bon rapport qualité prix . Très satisfait du collier teckel 👍
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été tres bien conseillée.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et professionnnel ainsi qu'à l'écoute de la clientèle
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéMalheureusement dans la caisse pour les besoins il manquer le filtre
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et grande diversité. Bons conseils
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