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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et agréable
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPropre.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPas complètement conseillée sur le problème rencontré avec mon aquarium. J'ai racheté des plantes et suis restée sur ma faim pour ce qui est de la présence de dépôts d'algues boueux récurrent...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à nous montrer en photo le soucis que vous avez rencontré dans votre aquarium, afin de vous apporter la meilleure réponse possible. Bonne journée, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDu choix et des conseils adaptés un personnel sympathique
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéCommande internet. Du choix, livraison tres rapide
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéaccueillant et de très bons conseils
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien mais prix élevés, profiter des promotions
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,chacun trouve son bonheur.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAu niveau de l’aquarium tout se passe bien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons bénéficié d'excellents conseils de la part de notre vendeuse. Elle a été très professionnelle et très gentille. Patiente avec mon fils qui posait plein de question. Nous avons maintenant notre petit hamster, Didier, avec tout ce qu'il lui faut pour qu'il soit bien. Merci encore
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPas davis
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiécommerces sympa personnel sympa et a lecoute
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits les lus courant sont en rayons, inutile d'aller sur internet.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu, très rapide. Juste revoir peut-être emballage film plastique déchiré pour sac de litière 40l, sans éventrage du sac litière lui-même : mettre dans un carton ? Laurent.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéSite Web qui connaît quelques bugs récurrents, et service de livraison associé peu efficace, c'est long et les dates annoncées sont approximatives.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nos équipes travaillent sur ces 2 points, le service livraison devrait évoluer d'ici la fin d'année. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin le personnel très accueillant toujours à l écoute
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiébien achalendait , propre , respectueux ds animaux , personnel a votre ecoute !
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin clair, propre, des marques
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin complet possédant des prix attractifs
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