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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et les vendeurs sont super agréables et très compétents
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNouveau magasin très agréable
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire bien et des bons conseils
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité et bons conseils
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéToujours serviables et de bon conseil. Parfait!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe responsable m’ a gentillement mit deux sacs de foins de côté l’équipe c’est montrée très disponible et de bons conseils merci à eux
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin très propre personnel accueillant
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de ce magasin et des vendeurs
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBeau magasin très aéré
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant. De bon conseil
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe dynamique qui aime les animaux et aux petits soins pour leur sclients
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès fonctionnel et agréable
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéQualitatif, pas cher, je recommande
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn choix, des offres, et surtout l'enseigne où je trouve cette petite marque sympa et visiblement délicieuse!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, bon service client
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable , personnel à l écoute et les animaux sont tenus dans une grande propreté et on a envi de les acheter tous !!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté en ligne et j’ai très vite reçu en magasin
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéColis détérioré, plus d'une semaine de livraison après la date prévue
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Votre dossier est en cours de traitement au service client et en attente de votre retour. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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