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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant"
"J'aime vraiment aller dans ce magasin, il est agréable, rangé et les vendeurs sont top, avec le sourire à chaque fois que je viens."
"Très bon accueil servie rapidement"
Expertise des équipes
"Équipe souriante qui est de bons conseils"
"J’ai eu Elodie comme conseillère elle m’a bien conseillée sur le produit"
"Le personnel est très agréable, j’ai passé un bon moment dans le magasin! On a bien rigolé"
Expérience en magasin
"Magasin clair et rangé. Personnel à l'écoute et gentil"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
"Très bon magasin et choix"
Réactivité
"Super personnel agréable et à l'écoute"
"Le personnel est très souriant et passionné"
"Passage rapide en caisse. Personnel agréable et souriant."
Choix
"Accueil professionnel et sympathique. Grand choix"
"Très bien guidée dans le magasin, plein de choix de produits, grande gentillesse, j’y reviendrais."
"Equipe très sympa grand choix de produits"
Livraison
"bonjour la livraison c'est mal passé et mon chien ne veut pas manger les croquettes dégoûté un sac da 12 kilos bon pour la poubelle pourtant j'ai…"
bonjour la livraison c'est mal passé et mon chien ne veut pas manger les croquettes dégoûté un sac da 12 kilos bon pour la poubelle pourtant j'ai pris au poulet comme les anciennes
"Livraison rapide. Le point négatif est que les prix sont plus élevés qu'en grande surface, pourquoi ?"
"Parfait, livraison rapide"
Expérience digitale
"Premier achat sur le Site, le produit correspond à l'annonce,et surtout très satisfait de la rapidité de l'envoi."
"Excellent site"
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéVendeuses disponibles, à l'écoute et bonnes conseillères
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilités des produits
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéDe maniere générale, magasin où l experience client n est vraiment pas formidable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien organisé, personnel aimable, facilité pour stationner
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs disponibles, produits de qualité
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéA l écoute, sérieux serviable
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l écoute. Bémol sur le manque de choix pour les chiot. Mais bon, magasin à recommander sans hésiter.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiétt a fait
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, de jolis choses
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTout y est à des prix abordables
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéUn très grand choix de produits
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPassage rapide en caisse, magasin propre et rayons pleins. Rien à dire :)
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu mon colis en retard et il manque des pièces , Animalis reste injoignable et silencieux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Après vérification, vous avez réceptionné la pièce manquante le 20/10/2021. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Cordialement, Toute l'équipe Animalis.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéComme un lieu où l'on trouve de bons produits sains pour nos petites bêtes à poils ainsi qu'une grande diversité et des employés toujours aux petits soins et prêt à vous aider (pour celui de tourville la rivière)
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéÀ chaque fois dont je viens, il y a toujours une seule caisse. La caissière ne vous demande pas votre carte de fidélité, il faut toujours le lui rappeler. Il manque du personnel pour vous servir.
Réponse de Animalis.com
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Soyez certains que nous tiendrons compte de vos recommandations.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBonne enseigne
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