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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Une équipe très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Ne changez rien."
"Il ya toujours quelqu'un pour nous renseigner et nous conseiller. Le magasin est agréable. Je prends plaisir à y aller ."
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
Expertise des équipes
"Magasin propre. Accueil du personnel agréable, et pris le temps pour me guider dans mon choix pour mon chien avec une digestion difficile."
"Un super magasin et une bonne equipe 👍👍👍"
"De très bons conseils pour notre achat"
Expérience en magasin
"Tres bien mais un pzux d'attente en caisse car 1 seule ouverte avec le magazin piein"
"Magasin très accueillant, personnel très gentil, j'ai eu une réduction sur un article alors que le produit ne l'était pas, merci pr ce geste,…"
Magasin très accueillant, personnel très gentil, j'ai eu une réduction sur un article alors que le produit ne l'était pas, merci pr ce geste, j'apprécie bcp, c'est rare de nos jours, allez y foncez, vs pouvez faire confiance !
"Très bonne expérience chez Animalis ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Merci pour votre disponibilité et votre…"
Très bonne expérience chez Animalis ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande cette enseigne avec plaisir !
Réactivité
"Personnel très serviable"
"J'apprécie toujours beaucoup l'acceuil et les conseils toujours avec bonne humeur et engagement"
"Personnel très agréable et très sympathique à l’écoute et de bons conseils"
Choix
"Nous avons acheté des jouets pour notre chien, il y avait du choix"
"Personnel très sympathique et grand choix de produits"
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
Livraison
"Pas sérieux dans l’envoi des colis à domicile. Mon colis a été envoyé dans un point relais alors que j’avais payé 4,99 de frais livraison pour qu’il…"
Pas sérieux dans l’envoi des colis à domicile. Mon colis a été envoyé dans un point relais alors que j’avais payé 4,99 de frais livraison pour qu’il soit livré chez moi
"Grand choix de produits , prix très actractifs , commande livrée rapidement"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
"Premier achat sur le Site, le produit correspond à l'annonce,et surtout très satisfait de la rapidité de l'envoi."
"Excellent site"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable et disponible, bonne visibilité des produits. Magasin très bien tenu.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin , personnel très sympathique .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable…… bravo 🎊
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne enseigne qui sait prendre soin des animaux ...beaucoup de choix ...
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébeau magasin bien entretenu et personnel au top et reactif
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait comme dhab
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéQue ce soit le gérant ou les vendeurs, ils sont toujours souriants, à l'écoute et prêts à faire tout leur possible pour satisfaire mes demandes. Un magasin que j'apprécie beaucoup.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez à l’écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Monsieur, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite en magasin, Je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. Passez une très bonne journée, Cordialement, l'Equipe Animalis Toulon/La Garde.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon magasin juste point négatif certain produits manque au rayon
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et accueillant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons conseils. Disponibilité. Amabilité.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et réactif à ma demande
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNikel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseils prodigués
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonne variété de produits. Dommage de ne jamais trouver quelqun pour être conseillé en rayons
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin , super accueil et bons conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien tenu, propre et employé de caisse très bien
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