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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Faciliter pour se repérer dans les rayons Personnel accueillant"
"Accueil très professionnel. Très amiable.."
"L’équipe est au top agréable accueillante et toujours une petite friandise et des câlins pour ma chienne 🥰"
Expertise des équipes
"Très bien. Les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils."
"Belle boutique et personnel à l’écoute."
"Magasin bien rangé, pas mal de promo et surtout personnel très souriant et sympathique :)"
Expérience en magasin
"Bonne addition au centre commercial."
"Bon accueil, magasin propre et agréable"
"Magasin très bien achalandé"
Réactivité
"L'accueil est irréprochable. Le personnel est toujours tres aimable et ne manque pas de conseil, notamment en caisse ."
"Personnel avenant et à l'écoute"
"Facilité d'accès. Très propre. Personnel très à l'écoute"
Choix
"Des personnes tres agréables et beaucoup de choix"
"Bon site,bcp de choix et la livraison arrive en bon état"
"Agréable magasin avec un choix satisfaisant et un personnel aimable"
Livraison
"Livraison rapide et conforme Aucun problème"
"Livraison et produit conforme à la commande. RAS"
"Nous avons realisé une commande récemment. Un des elements reçu était cassé et le sac de litière éventré dans le colis. Malgré un ticket en direct un…"
Nous avons realisé une commande récemment. Un des elements reçu était cassé et le sac de litière éventré dans le colis. Malgré un ticket en direct un ticket sur la livraison, nous n’avons eu aucun ce jour aucun retour ni preuve que les tickets sont bien ouverts. Je déconseille
Expérience digitale
"Facilité de navigation"
"Très bon site. Choix important. Parfait"
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiécommande livrée en 2 fois mais le montant prélevé en une fois alors que tout pas livré aujourd'hui livraison volière par DPD a déposé le colis devant la porte et s'est barré en plus ils ont cassé le bac du bas et celui-ci est inutilisable et animalis ne veut pas remplacer la volière à 140 euros inutilisable ce n'est pas commercial du tout
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre des photos de l'article reçu endommagé. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien et beaucoup de choix pour les animaux. Bonne période avec de bonnes promotion
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPremier achat très très satisfaisant 👍
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les produits proposé, la qualité est excellente pour le budget que je peux accorder pour mon matériel canin
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin avec du choix dans les produits. Vendeurs disponibles
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéToujours top
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLarge choix, prix raisonnables, bon accueil
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBons produits mais quelques-uns un peu chers
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéC est cher
Réponse de Animalis.com
Chère Cliente, merci de votre commentaire, nous prenons en compte vos recommandations. Excellente journée.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéau top
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil j'ai été bien renseigné une commande avec une livraison rapide et efficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et conseils très utiles.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSuper produit conseillé avec soin.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très convivial
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez de disponibilité des vendeurs
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien achalandé bons produits.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBoutique très bien fournie. Le personnel est sympathique et apporte conseil et répond aux différentes questions
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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