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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel très disponible et professionnel."
"Le personnel est adorable !"
"Bon accueil. La personne nous a conseillé du debut jusqu'à notre achat. Merci"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Au top le personnel pour des conseils"
"Bien reçu, c’est agréable d’avoir des personnes qui ont le sourire et qui vous conseillent à juste titre."
Expérience en magasin
"Le magasin est spacieux, propre et bien organisé. Le choix est vaste, avec de nombreuses marques et références. En tant que propriétaire d’une…"
Le magasin est spacieux, propre et bien organisé. Le choix est vaste, avec de nombreuses marques et références. En tant que propriétaire d’une chienne et d’un chat, j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. Mon seul bémol concerne la vente d’animaux, comme dans la plupart des animaleries. Le sujet peut faire débat, mais je reste mal à l’aise avec le fait que des êtres vivants soient exposés dans un cadre commercial, à proximité des accessoires et de l’alimentation, ce qui peut favoriser certains achats impulsifs. Je m’interroge également sur leurs conditions de vie et sur la transparence concernant leur origine. C’est la raison pour laquelle j’attribue 4 étoiles plutôt que 5. Car pour le magasin lui-même, son offre et la qualité de l’accueil, les 5 étoiles auraient été méritées.
"Magasin charmant, très pratique dans le quartier avec de très bon conseils de la part des vendeurs. Kévin m'a commander le produit dont j'avais…"
Magasin charmant, très pratique dans le quartier avec de très bon conseils de la part des vendeurs. Kévin m'a commander le produit dont j'avais besoin pour mon chien, il est de très bon conseil Je recommande ce magasin !
"Grand magasin, du choix"
Réactivité
"Rapidité et efficacité !"
"Personnel plus disponible et aimable par rapport au magasin de Chaville"
"Personnel très à l écoute de bon conseil et aimable Magasin propre et bien achalandé"
Choix
"Très bon accueil et large choix de produits"
"Large choix"
"Grand choix de produits pour chiens"
Livraison
"C'est la première fois que je commande un article qui ne m'est pas livré ! Pourtant, le livreur m'a appelé de son téléphone mais je lui ai dit que je…"
C'est la première fois que je commande un article qui ne m'est pas livré ! Pourtant, le livreur m'a appelé de son téléphone mais je lui ai dit que je ne pouvais pas descendre donc il m'a raccroché au nez et il est reparti. Depuis je n'ai plus de nouvelle !!!
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
"Très bien Rapide et avec de bonne réduction"
Expérience digitale
"Articles faciles à trouver"
"Site internet accessible facilement"
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPresque pas de produit pour Maine Coons !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable et personnes de bons conseils
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin. En attente des promotions qu'il y a parfois.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBeau magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 4 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiédepuis plusiurs années je suis satisfaite d'animalis par ses produits et par la rapidité de ses expéditions
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe magasin est très bien tenu. Le personnel est très accueillant et compétent
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin avec de bons articles.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéles vendeurs sont de très bon conseil
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiémagasin propre et personnels très présents; un bémol pour les perroquets en cage à coté de la caisse, trop petite pour eux .
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBons produits, bon prix, excellent personnel.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLitière achetée, système de la porte cassé le soir même.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci de nous avoir transmis vos remarques, n'hésitez à nous ramener le produit défectueux pour que nous puissions vous l'échanger. Passez une bonne journée, l'équipe Animalis La Garde
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse j'ai utilisé la litière, est-ce-que l'échange peut être effectué ? Cdt
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très agréable visiter ce magasin . Les vendeurs sont supers !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin pour mon chaton
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBons produits, bon prix, excellent personnel.
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