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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, pleins de conseils et merci pour mon loulou, il nous aura bien fait rire 😅🤣"
"Les employés sont très sympathiques et il y a du choix"
"Parfait. Merci à la nouvelle équipe ! Très pratique d'avoir un Animalis si proche de la maison."
Expertise des équipes
"L’équipe est toujours extrêmement sympathique ! Très bons conseils et disponibilité."
"Très bien reçu et conseillé comme à chaque fois."
"Bon magasin et amabilité du personnel"
Expérience en magasin
"Très. Bon. Magasin. Pour. Animal. Merci"
"Tout s’est très bien passé, j’avais besoin de conseils pour des croquettes et la vendeuse a été super. Donc très satisfaite pour une première visite…"
Tout s’est très bien passé, j’avais besoin de conseils pour des croquettes et la vendeuse a été super. Donc très satisfaite pour une première visite car d’habitude je vais à Animalis à Fresnes.
"Super magasin je recommande fortement"
Réactivité
"Très bon accueil et à l’écoute du client"
"C'est toujours un plaisir de se rendre chez Animalis d'Aix-en-Provence, les conseillers sont accueillants et gentils !"
"Bon accueil et personnel professionnel"
Choix
"Un très beau choix dans ce magasin mais bien dommage que ce magasin fermé à Cannes centre ville"
"Beaucoup de choix magasin très bien rangé calme propre"
"Grand choix de produits et d articles et personnel toujours prêt à vous renseigner."
Livraison
"Livraison rapide"
"Envoi rapide. Prix attractif."
"C'est la première fois que je commande un article qui ne m'est pas livré ! Pourtant, le livreur m'a appelé de son téléphone mais je lui ai dit que je…"
C'est la première fois que je commande un article qui ne m'est pas livré ! Pourtant, le livreur m'a appelé de son téléphone mais je lui ai dit que je ne pouvais pas descendre donc il m'a raccroché au nez et il est reparti. Depuis je n'ai plus de nouvelle !!!
Expérience digitale
"Tres bon site"
"Articles faciles à trouver"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil se passe toujours bien.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable. Rien à dire de plus.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéChoix des produits.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport Qualité/Prix Délai de livraison respecté, et livreur poli
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQualité et choix.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin, avec de très belles découvertes. Personnel accueillant et professionnel.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéHabituellement, conseils patients et bienveillants. Mais ça n'a pas été le cas lors de mon dernier passage en magasin. Question sur le dosage d'un anti parasitaire. Réponse "mais vous voulez tuer votre animal Madame ?!?" Peut être parce qu'il était l'heure de la fermeture et que le vendeur avait épuisé sa patience. Mais c'est dommage.
Réponse de Animalis.com
Bonsoir, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, C'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. En espérant vous voir de nouveau parmi nous je vous souhaite une excellente fin de soirée. La direction Animalis Chaville
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