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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil. J'ai obtenu de très bons conseils de la part du vendeur."
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Équipe très sympathique et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Super les vendeurs sont super sympas"
"à l'écoute et personnel très pro"
"Très satisfaite ! Réponses et amabilité assurées !!! Je recommande fortement !!! Équipe très sympathique et professionnelle Merci"
Expérience en magasin
"Magasin bien rangé et bien rempli"
"Bonne expérience dans ce magasin"
"Super magasin avec des très abordables"
Réactivité
"Personnel sympathique et bon rapport qualité-prix."
"Très bon accueil sympathique et professionnel."
"Equipe accueillante et très serviable."
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Vendeuses tres agreable. Large choix de produit"
"Très bien très bon accueil et du choix"
Livraison
"Livraison rapide"
"Très bien, j'ai ramené une partie de ma livraison et le remboursement à été très rapide. A recommander"
"L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et…"
L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et article sans doute pas solide. Je n'achèterai plus ici.
Expérience digitale
"Oui site fiable et facile d’utilisation"
"Bon site"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiégrand choix de produits
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, à l écoute, disponible
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiééquipe très disponible et très agréable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPoint de vente bien tenu et personnel disponible
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUn conseil : Eviter le nouveau magasin. Je regrette l'ancien magasin avec les employés qui avaient le sourire et qui prenaient le temps de nous conseiller. Quand je suis arrivée à la caisse, les vendeuses m'ont fait un signe . Je me suis retrouvée devant les 2 personnes qui discutaient entre elles comme si je n'existais pas. J'explique que j'ai oublié mon bon de réduction et si elle pouvait regarder sur mon compte personnel pour voir si elle peut la faire. Oups ! j'ai osé les interrompre dans leurs discussions, la caissière souffle, elle ne regarde pas mon compte, encaisse et me donne un bon pour fin novembre. Bien sûr elle n'a pas fait la réduction dont j'avais le droit. Tout cela pour me faire revenir et pousser à la consommation. Mesdames, on demande un minimum de respect. Ça serait bien d'éviter les discussions perso quand les clients sont devant vous ! Moi qui faisait beaucoup de compliments pour ce magasin autour de moi, je crois que cette fois, je vais aller voir Tom and co ou Maxizoo.
Réponse de Animalis.com
bonjour et merci pour notre echange hier par telephone a bientot je l espere celine animalis maurepas
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrés à l'écoute du client si probleme
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéContente
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe du magasin très sympathique et serviable. Magasin bien achalandé.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBien achalandée, facile d'accès
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéOn y trouve ce dont on a besoin
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéToujours un plaisir de me rendre dans ce magasin, les vendeurs sont toujours à l’écoute et de bon conseil.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin avec du choix et bon produits
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