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Résumé des avis
L'établissement à Puget sur Argens offre un excellent service, un choix varié de produits et des conseils personnalisés, favorisant une expérience agréable.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéQUALITE DU TAPIS DE SOL PAS EXTRA
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien beau produit Ras
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Ma commande est en cours.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits mais peut-être un manque d’originalité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPas de suivi de commande manque d’informations concernant la mise à disposition de la marchandise suite retard de votre approvisionnement chantier reporté 2 personnes à payer planning oblige cordialement DH
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison. La date de livraison indiquée sur le bon de commande est une date prévisionnelle, cela ne tient pas compte des aléas du transport et de l’approvisionnement nous comprenons votre mécontentement quant au manque de communication.Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, à notre écoute. Entièrement satisfait du service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels , sympathiques, et serviables !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bons produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, pas d'attente ,le vendeur m'a conseillé tout de suite et est très compétant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiémême si le délai était un peu long, produit et alertes top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu de très bons contacts avec le vendeur, le poseur et le directeur du magasin. Ces personnes ont su me rassurer,étant assez angoissée devant l'ampleur es travaux.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, comme d habitude. Merci Gilles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis nous ne manquerons pas de transmettre à Gilles Bonne journée,
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès à l écoute , vendeur agréable, très bons services, pose du produit très bien effectué, travail précis.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéMécontent la couleur reçu n’est pas celle del’ échantillon en magasin . Lors de notre réclamation en magasin le soir soit le 18.09, de la pose il nous a été spécifié que c’était normal. S’agissant d’un produit naturel pour ensuite dire que c’était une question de bain. Par ailleurs nous attendons depuis le 18 le remboursement des 3 pots de colle rendus. De plus nous estimons que 625 € pour 7 h avec 2 déplacements c’est excessif ajoutez à cela Des frais de livraison. A noter que je n’accepte pas vos conditions d’utilisation que vous exgigez.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour lors de votre visite au magasin nous vous avons expliqué que la différence de couleur provenait de la maturité de la fibre comme tout produit naturel concernant nos tarifs de pose Nous avons établi un devis que vous avez validé. Le remboursement a été programmé début de semaine . Nous avons avons été commerçant en acceptant de modifier la référence 48h après la validation de votre commande Sachant que notre fournisseur nous a livré malgré tout la 1ère commande. Nous avons l’assurance d’avoir satisfait à votre demande . Bien cordialement
Réponse de A. A.
L’autosatisfaction que vous affichez ne prouve pas que vous avez raison, surtout que notre remboursement n’est toujours pas arrivé, il est vrai …. Que 11 jours pour un virement , prouve notre exigence .
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRéception rapide de la commande et équipe au top
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBien conseillé excellent accueil du conseillé de vente et bon poseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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