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Résumé des avis
L'établissement à Puget sur Argens reçoit des avis élogieux pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son personnel disponible. Les clients apprécient la diversité des tapis et la possibilité de les essayer chez soi. L'expérience d'achat est jugée satisfaisante, avec une exécution rapide et professionnelle des commandes.
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M. T.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec Julien le commercial Livraison dans les temps ainsi que la pose du Lyno Seul petit bémol des points de colle laissé sur le Lyno à plusieurs endroits. Heureusement cela part avec de l eau, il faut juste un peu frotter.
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le relationnel avec Julien et le respect des délais de livraison et de pose. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des points de colle sur le revêtement. Si ces traces ne s'effacent pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse envisager une intervention. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Claude S.
17 mai 2026
Avis vérifiéÉcoute et professionnalisme
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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P. B.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil écoute de mes besoins et une solution pour être servi immédiatement
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. B.
16 mai 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rose-Marie B.
16 mai 2026
Avis vérifiéTres bon acceuil
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Guillaume G.
11 mai 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du résultats final, mais le déroulé ne s'est pas fait sans problème : - problèmes de planification, les dates convenues initialement n'ont pas été respectés à deux reprises - problèmes de suivi de dossier : l'acompte effectué par virement n'a pas été bien tracé. Nous avons fait remonter le problème à plusieurs reprises indiquant que l'acompte n'apparaissait pas sur le bon de commande, conséquence : 3 semaines après la fin des travaux on nous réclamait toujours de l'argent. Cela ne fait pas sérieux. De plus l'édition de la facture n'indique pas la mention "Payé" et ma requête est resté sans réponse.
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre projet, notamment en ce qui concerne la planification et le suivi de votre dossier. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre les points en suspens. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. T.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe suis venu trois fois personne te renseignent à l'accueil tous la tête devant l'ordinateur et même compliqué de dire bonjour et au revoir Nous avons quand même acheté
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. K.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Cedric R.
7 mai 2026
Avis vérifiéAucun intérêt des vendeurs pour le client. Aller choisir vous même et donner moi la référence. Les produits en 3m sont sur le présentoir du milieu.
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'accompagnement de nos clients en magasin. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Cedric R.
La suggestion est simple. Même si les vendeurs sont occupés ce qui n’était pas le cas pour un qui discutait avec un couple d’autres choses que de revêtement de sol et un second qui lui traitait un appel téléphonique, la moindre des choses etait d’avoir un petit mot pour moi en disant par exemple. Je termine ma conversation et je suis à vous ou si vous avez besoin d’un renseignement n’hésitez pas. C’est tout
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Catherine D.
4 mai 2026
Avis vérifiéefficacité et gentillesse
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Sylvie L.
29 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil sympathique et professionnel. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. L.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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R. G.
25 avr. 2026
Avis vérifiéle personnel est à l'écoute des clients
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Melinda H.
25 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable service
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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--- C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéDisponible et très sympathique j'ai apprécié le contact humain de vos équipes Le travail est très bien fait
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil bien mais le suivi laisse à désirer
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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R. D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé sur internet et tout c'est bien passé
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pierre S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils, soucieux de la satisfaction du client. Commande précise et livraison en temps voulu. Bravo
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Olivier S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil au top , renseignements et conseils au top Personnel sympathique et bienveillant Nickel que des compliments
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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C. G.
12 avr. 2026
Avis vérifié1 ère visite un samedi : pas de conseillers disponibles. Attente 15 minutes. 2ème visite : établissement du devis avec pose. Plusieurs semaines après j'appelle pour prendre rdv pour le mètré et on m'annonce que la pose n'est plus possible compte tenu que nous habitons au 1er étage d'un ancien immeuble, alors que nous en avions parlé au moment du devis. Nous avons du alors rechercher par nous même un poseur qualifié . Malheureusement le produit que nous voulions acheté était disponible uniquement chez vous , sinon nous ne vous l'aurions pas pris chez vous. Bref, mauvaise expérience.
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites. Votre situation est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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