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Résumé des avis
L'établissement à Portet sur Garonne se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif, offrant de bons conseils et une grande disponibilité. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, surtout lors des interventions.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivée comme prévus. Bien emballé et en bon etat
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la pose de notre sol souple. La préparation du sol a notre domicile a été faite très méticuleusement ainsi que la pose du sol et des plinthes. Le rendu final est top !
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes pour un rendu final au top! Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiérespect total des engagements d'origine sur le produit et le délai.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils. Une solution m'a été proposée pour répondre à mon besoin d'une pose rapide.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTres bon accueil bon conseil poseur extra
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiévvv
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ce 5 étoiles fait plaisir à toute l'équipe. Bonne journée, Cordialement,
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLa commande faite en magasin s'est faite très simplement et rapidement. Un vendeur est venu tout de suite pour nous accompagner (en plein après midi d'un jour en semaine, il y a aussi moins de client).
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et particulièrement le traitement rapide de votre commande en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Jean Marc, Merci pour ce 5 étoiles qui valorise notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Christelle
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute , efficace en tout
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service client
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour, Ce 5 étoiles nous fait plaisir. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la qualité de notre service client. Bonne journée, Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, L'équipe du magasin.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéDe beaux produits, un bon accueil. Il m'aurait plu d'être avertie que la pose de la moquette ne serait pas simple car la matière à poser est difficile si pas de professionnels, j'aurais peut être changé de produit car je n'ai pas pensé à ça et mon compagnon "en a vu"... Ils m'ont cependant proposé une pose gratuite, c'est moi, à leur décharge, qui ait refusé car j'habite à une heure et le nombre de m2 n'était que de 7 m2... J'aurais du. J'ai acheté une barre de seuil, j'ai hésité car je n'avais pas pris les mesures, mais la vendeuse m'a influencé en me disant que c'est "souvent pareil". Sauf que la barre est trop petite, et faire deux heures de route pour la ramener... bref, j'en du en acheter une autre ailleurs. Donc, ok, c'est ma faute d'un côté (refus de pose et pas pris les mesures, me laisser influencer), mais la vendeuse aurait pu être plus précise pour la pose sachant que nous allions la poser nous même et me dire qu'il était préférable de mesurer pour le seuil. Sinon très gentille.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite n'a pas complètement répondu à vos attentes... Nous avons toujours une solution a vous proposer mais la pose est un service qui n'est jamais gratuit. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de précision sur la technique de pose du produit que vous avez choisi et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPro, relation client exemplaire
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéErgonomique
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bons produits, bien conseillé. Juste insistant en proposant plusieurs fois la pose, mais bon c'est leur gagne-pain je ne leur en veux pas ;)
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les produits et les conseils proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. La pose est proposée à chaque visite car notre coeur de métier. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéDepuis la 1ere prise de contact jusqu'à la pose, rien à redire, mes interlocuteurs Saint Maclou ont été tous très bons y compris le chauffeur qui a livré le parquet. Le poseur a été parfait. J'ai juste une remarque au niveau de la finition, à savoir la pose du joint de finition qui n'a pas été à la hauteur ( traces de joint sur la menuiserie alu ( de la véranda). Je suis passé derrière pour enlever L'excédent . Sinon le poseur a été poli et efficace dans son ensemble. Donc attention à la finition !, c'est ce qui se voit pour ceux qui savent travailler de leur mains et même pour les non initiés, une fois le chantier terminé. J'ai également apprécié le coup de tel de la Directrice du site de Saint Maclou quelques jours après la pose. J'aurai du lui faire part de ma déception à propos de la pose du joint de finition pas très soignée. Mais je n'en veux pas plus que cela au poseur, qui a peut être fait de son mieux.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés que la finition ne répondre à vos attentes cette fois. Néanmoins votre expérience client avec chaque membre de l'équipe a été bonne. Toute l'équipe reste à votre disposition et au plaisir de réaliser votre prochain projet. Bien cordialement, Christelle
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil demande et traitement de l achat rapide avec le sourire et politesse
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci pour vos retours sur l'accueil avec le sourire qui valorise notre travail au quotidien. Cordialement, Christelle
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPas de commande, pas de livraison. Seule visite en magasin, vendeuse compétente, discrète, disponible et très patiente !!!!
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Merci pour commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait sur l'accueil et la compétence. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Accueil et informations toujours très claire. Équipe agréable, organisée et accueillante.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour , Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre accueil agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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