Evaluations clients Perols (Montpellier)
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Date de pose reportée 3 fois. Attention on vous demande de régler la totalité de la pose à la livraison et non à la pose. Pas de réserve possible. Par contre le travail est bien fait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le report de votre pose. ravi de voir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Bon conseil de la vendeuse, patiente et agréable... Emerci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Contact commercial ATROCE les vendeurs se bouffent le nez entre eux pour des histoires de comm, prix différents d'une personne à l'autre, responsable de service qui critique ses propres collaborateurs, jusqu'à l'arrivée de Tiphaine et son professionnalisme. en revanche super travail de pose et super résultat !!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Ravi de voir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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L’accueil parfait, gentil et accueillant. La commande exactement que j’espère même au délais des mes attentes. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bien renseigné + tarifs corrects =satisfait de mon achat 👍
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres satisfaits, nous avons ete bien accompagé pour le choix du sol. apres nous avons decidé de passer par Saint Maclou pour la pose aussi et franchement on est tres contents. communication tres claire, suivi impeccable, pose impeccable et personnes ponctuelles. je recommande sans hesitation
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Tout était parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil et service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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cet avis tient compte du dévouement , de l’accueil , de l’efficacité de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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RAS bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon conseil et disponible
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très. Bien a part les livreurs
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De bons conseils, du suivi dans le projet, des relances téléphoniques qualitatives
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne prise en compte de notre demande (commande à Montpellier livrée à Sainte Geneviève des bois)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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exécution parfaite, le poseur a été très appliqué. Le produit est super. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil, pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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bon accueil, rapidité de service, beau choix en magasin, rien à dire de négatif
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Henri RSignalera bientôt.
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Très bon accueil malgré l'heure tardive.... Personnel aimable, souriant, poli et à l'écoute: MERCI !! C'est de + en + rare...
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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J'ai eu une très mauvaise expérience au St Maclou de Perols. Je suis passée par Saint Maclou par recommandation pour la pose de mon sol en vinyle. Je suis passée d'un 1er devis a 1500€ a 2200€. La personne qui m'a livrée le sol ne pouvait pas le porter jusque chez moi compte tenu du poids. Ensuite, ils ont été obligé d'ouvrir le sol en exterieur, le plier en 6 pour le faire rentrer dans l’ascenseur. La personne qui a posé le sol n'avait pas les outils pour raboter les portes du coup il m'a endommagé les plaintes!!! La personne devait revenir vers moi pour refaire les plaintes et je l'attends toujours depuis 3 mois!!!! C'est scandaleux de traiter ces clients ainsi!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre pose ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Mon collègues responsable de la pose va prendre contact avec vous dès ce début de semaine. Bonne journée.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L'ensemble aurait été parfait mais plusieurs points d'amélioration: - Les devis donnés aux clients devraient être conservés informatiquement pendant plus de trois mois (le mien que j'avais passé une heure avec un vendeur, s'était volatilisé et j'ai dû en refaire un autre (une heure de plus). - La signature de demande de travaux était inutilement fastidieuse avec plusieurs dizaines de pages à signer. Je me serai crû chez un notaire pour la vente d'une maison.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Disponibilité, écoute et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super équipe, de bons produits et bon conseil!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellant travail
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tapis promis en 10 jours et livraison 2 mois après
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accueil , conseil et devis RAS très bien Poseur et travail effectué RAS très bien Accueil téléphonique pour renseignements pas top petit défaut de communication et non suivi du protocole. Vu avec responsable et tout est revenus dans l'ordre .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Un livreur qui « n’est pas censé aider au déchargement » n’est pas Livreur mais un chauffeur. Il a laissé une personne seul décharger de son camion, un rouleau de Jonc de mer de 5 m de long par 4 de large. C’est très limite.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Belle qualité sauf un défaut apparent de type gros accroc qui gâche un peu le visuel. Trop compliqué pour le ramener (sans véhicule) et souhaitant l'utiliser rapidement , j'ai donc fait avec. L'épaisseur, le motif et les couleurs sont tops.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Accueil pro en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Respect des délais et souplesse de retrait de commande
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très bien. Très bonne entente entre St Étienne et Perols par l'intermédiaire d'Axel et Aline. Nous sommes très contents d'avoir fait appel à eux pour notre parquet posé ds toute la maison... Bravo ! Et merci à tous...
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Écoute, conseil, ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Jai apprécié la qualité des prestations des intervenants de ST Maclou, tant sur leur professionnalisme que leur sens de communication
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeuse à l’écoute et réactive. Poseurs professionnels et efficaces ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Service parfait, du premier contact jusqu'à la fin de travaux (pose de moquette), nous sommes absolument ravis du résultat et du professionnalisme de toute l'équipe. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très en conseillé par Corinne
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tapis commandé conforme au visuel sur interet ! Sinon plus de 4 mois de délai sans réelle information du magasin : service client on peut mieux faire !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Accueil en magasin bien, Conseil par une collaboratrice très bien, celui par un collaborateur par contre assez médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Personnel d'accueil peu mobilisé et disponible. On a l'impression de déranger.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Un beau choix de tapis de qualité et un service client très réactif. l'accueil et l'écoute sont à la hauteur de l'ensemble des prestations proposées. j'ai acheté tout mes revêtement de sols et tapis chez eux tellement je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ponctualité et amabilité des artisans, finitions soignées, propreté du chantier et un travail irréprochable pour la pose de parquet dans tout mon appartement !!! Plus que satisfait du résultat 👏 félicitations pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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responsable de la vente : ok direction nulle
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu avancer votre date de pose car nos planning sont pleins. Nous sommes restés dans le respect du délai de pose initial convenu ensemble. Nous regrettons toutes fois le langage vulgaire que vous avez eu envers notre responsable qui n'y était pour rien. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne expérience d'achat jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Des écarts entre la partie vente et la réalité technique. bon accompagnement par la direction sur ces sujets
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accompagnement ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de revoir et mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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acceuil professionnel et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très contente de saint maclou produit et pose
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Dommage qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que la préparation de votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services de pose proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon contact avec la vendeuse Aline, qui nous a épaulée tout le long de notre projet de rénovation, avec de très bons conseils, nous sommes enchanté et ravi du travail d'Aline ainsi que de leur poseur qui a fait un très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de voir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour d'autres projets déco.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil Commercial très disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt !
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TRES BON ACCEUIL BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Bonne journée,
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Réactivité très appréciée vs un retard de livraison. Donc c'est rassurant. Equipes magasin qui ne vous laissera pas tomber et vous apportera des solutions. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapide. Bonne journée,
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Très bon accueil, disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Bon accueil, demande prise en considération, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils. Pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très professionnel du début à la fin. Excellente expérience pour l’achat et pose d’un parquet en pose collée dans plusieurs pièces de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services ainsi que la pose proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pour vendre tout le monde est là et tout est possible. Une fois le moment de l’après vente possible plus rien n’est possible. Vous n’avez pas le choix de l’esthétisme de votre parquet ni des spécificités inhérentes à votre intérieur. Il faut se battre pour tout, pour que la pose soit « correcte » alors que c’est quand même le minimum que nous sommes en droit d’attendre. Rien ne ne va chez cette enseigne. Passez votre chemin. Sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire. Je reste étonné de votre appréciation sachant que l'équipe de Bordeaux à tout mis en œuvre pour réaliser dans les temps un travail vraiment qualitatif en respectant vos souhaits. Nous avons respecter notre promesse client sur une commande qui date de Septembre 2022 alors que l'installation n'a démarré, à votre demande, qu'en Avril 2023. Pour toutes ces raisons, j'entend vos remarques mais, si je peux me permettre, je les trouve injustifiées.
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Bon accueil et prise en charge très individualisée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Équipe très agréable et disponible en magasin. Petit souci de suivi des commandes.. pose du parquet impeccable et poseur très sympathique et très professionnel. On reviendra une prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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Accueil, conseil, amabilité et délais de livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Bon conseil et suivi, très bonne installation.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Accueil, professionnalisme, réactivité... Merci Tiphaine , vous êtes au top.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil parfait compétence et sympathie Qualité des explications et du produit. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien accueilli par le vendeur et bien conseillé. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Personnel à l'écoute, de bon conseil et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Merci à floren du service commercial et romain pour la pause. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Perdu dans les commandes. 3 fois convoqué par sms pour m'entendre dire que la commande n'était pas arrivée et ils n'ont pas cherchez dans la remise alors qu'il était bien arrivé. Pas de geste commerçant ni d'excuses. Dommage. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bon magasin, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sérieux, réactif, ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De très bons conseils, une écoute permanente
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil en magasin, produits de très bonne qualité. La livraison depuis la centrale a été effectuée avec retard.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir pris le temps de répondre, nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Ma gestion de la commande s'est bien passée ; mais je souhaite surtout remercier encore Jérémy, le poseur du parquet, qui est très minutieux, consciencieux, gentil, respectueux, j'ai énormément apprécié de tomber sur une personne si pro et de confiance ! Merci encore pour tout! (Jérémy dépend de St Maclou Béziers mais a bossé pour St Maclou Pérols pour moi)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Première commande super Deuxième commande catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Bon accueil, personnel disponible..
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ok merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Livraison et pose très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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accueil, prix, et très bon suivi du dossier par les vendeurs et le directeur.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Vendeur très sympathique. A pris le temps de nous conseiller pour un petit tapis pour notre baie vitrée. Nous sommes vraiment très satisfait et comptons y retourner pour l’achat d’un tapis pour la chambre de notre fils vu l’accueil que nous avons été reçu !! Merci à vous 👏🙏
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Facile d’accès sur internet, très bons conseils des vendeurs, très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien reçus Vendeuse compétente efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pour moi, tout est parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très professionnels. Conseils, pose parfaite. La Qualité est au rendez vous. Nous ne regrettons pas notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Maison sérieuse , très bonne réputation et depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Rémy CSignalerMerci de votre réponse , mais quand c'est parfait , il ne faut jamais hésiter à le dire !
Réponse de Rémy CSignalerMerci de votre réponse , mais quand c'est parfait , il ne faut jamais hésiter à le dire !
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis d'abord allée au magasinbde Perols mais je suis tombeesur la vendeuse la plus désagréable que j'ai rencontré. Je lui ai demandé la référence vu sur internet. Elle m'a maintenu que cela n'existait pas. Je lui ai demandé de regarder sur le site et là elle me dit sans réf je ne peux pas. J'essaie de me connecter avec mon téléphone mais pas de signal car c'est plein de métal en toiture. Je lui dis de se connecter elle avec son ordinateur et elle me répond non que si je n'ai pas de signal elle non plus sans vérifier. Elle me maintient que en 2 mètre ça n'existe... je fais le tour du magasin et teouve des chutes en 2 mètres et elle me dit que c'est exceptionnel. Que de mauvaise fois quand monbfils revient avec la référence et la vendeuse dit que ça ce n'est pas de la moquette mais de la bouclette . Une très mauvaise expérience dans le magasin . Je ne recommande pas du tout . Heureusement en ligne plus fluide juste dommage de ne pas pouvoir toucher la qualité avant .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livreurs non compètents dans ce domaine
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Très bien !!! Tout est parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trés bien reçue et écoutée.....
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Grand choix mais délai de.livraiso. Très long et mauvais suivi par l'équipe st Maclou
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bravo pour le poseur super travail et très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
Avis affichés par ordre chronologique