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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAucun suivi de ma commande
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTop : Echantillons proposés Professionnel, de bon conseil, accueillant.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPas d'attente Bon accueil Bon conseil Travail compétent
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéExpérience plus que mitigé avec St Maclou Pérols car la commande, contrôle, livraison et pose fut vraiment bancale... Date de prise de rendez-vous non prise en compte, demande de décompte alors que la totalité était payé, date de livraison non respecté sans alerte simplement parce qu'il manquait un produit dans la commande et donc perte d'une journée de congé pour être présent sur place... 2nd livraison qui n'était pas à l'heure... Métreur qui devait venir sur un créneau n'est pas venu suite à une urgence compréhensible mais celi-ci ne fut pas remplacé... L'intervention de Patrick" de l'agence de Pérols "sauva" la prestation, qui dépêcha un artisan pouvant effectuer le chantier en 1 jours au lieu de 1.5. S'il y a une personne a féliciter c'est seulement lui. Ne pensez pas avoir une prestation clef en main... De mon expérience, St Maclou vends des matériaux (et c'est tout), sous traite tout le reste et donc vous devez gérer le métreur, la réception des matériaux, le poseur, le lien entre les différents interlocuteurs et sous-traitants de l'enseigne... En soit si vous connaissez un bon poseur...... A méditer
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, choix suffisant et prix corrects
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique Service au top Je recommande
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéUn lino de très bonne qualité et un service clientèle très compétent
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur de bons conseils
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Vendeurs de très bon conseil et très sympathiques.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, bon accueil et conseils adaptés
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSt maclou perols, un personnel investi et qui accompagne le projet de A à Z. Merci à Corinne pour les conseils et gentillesse et à Cédric le super poseur , très professionnel et consciencieux. Merci à tous !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil très pro Les tarifs sont tout de même élevés
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu - bons conseils sur la qualité du produit et le choix Je n'hésiterai pas pour un nouvel achat si besoin.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et suivi des commandes
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLes produits sont très jolis et de qualité, rien à dire dur le sujet. En revanche service support déplorable. Commande en juin pour finalement apprendre en septembre le jour de la livraison que le produit ne sera disponible que mi octobre. Re commande en septembre, confirmée, pour apprendre 2 semaines plus tard que la commande n'est encore pas disponible. Et ce avec un magasin qui rejette toute la faute sur le siège, car je cite "nous, nous ne sommes que des vendeurs". Ils ont beau avoir fait des efforts commerciaux je ne recommande pas, il existe des concurrents avec un "siège" bien meilleur. Donc St Maclou, si vous ne souhaitez pas que l'image de vos magasins se dégrade, il serait temps d'investir dans vos fonctions supports car a priori c'est la catastrophe !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai été bien orienté sur le modèle de dalles qui me convenait. Achat rapide et efficace dans la bonne humeur. Nickel !
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente disponibilité et professionnalisme en magasin, et pose de qualité. Je recommande !
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