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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillée
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAprès ma commande, lors de la livraison1paquet est détérioré, la vendeuse me dit qu'elle le commande immédiatement ,10 jour après toujours rien, elle ne l'avait pas commandé !!!!!!!!! Super 10 jours d'attente de plus pour finir la pose.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié5 paquets cassés à la livraison
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil du commercial qui met en confiance avec un bon suivi de la clientèle. très satisfaite de la pose également. un artisan professionnel. Très satisfaite du résultat. (Seul bémol ,la livraison faite par une entreprise externe ) Sans hésiter je referais appel à saint -maclou pour une prochaine fois .
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire excellent accueil. Personnel qualifié à l'écoute.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.. Bonne journée,
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite de ma commande
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéaucun retard sur la livraison travail très bien effectué , impeccable
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéje n ai rien fait sur internet privilégient le contact en magasin !!malheureusement le poseur été seul pour déménager les 3 meubles de la chambre, pourtant répertoriés et du coup, dégâts ,à réparer !!
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous sommes désolé pour ces désagréments qui seront réparés. Effectivement l'aide poseur dépendant de notre prestataire intérim n'ai pas venu comme convenu et notre poseur a fait au mieux afin de ne pas décaler et ainsi pouvoir réaliser les travaux. Vous souhaitant une bonne journée.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAzerty
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnels et disponibles. Excellente expérience.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéUn vendeur et un poseur de qualité
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, équipe très sympathique
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre ce bon commentaire. Passez une bonne journée.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifié👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin qui arrange le client pas comme Leroy Merlin pour la coupe on me le fait bien la vendeuse est restée après l heure toute seule il y a eu une erreur de nom sur l ordinateur pour la facture dommage que le magasin ferme entre midi et 2
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A. A.
Je m appelle pas soulier ?????
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéFacturation opaque … Pose mal faite et nous attendons toujours l’ intervention pour refaire les plinthes mal posées
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Je suis navré pour les désagréments et ressenti que vous avez eu. Notre facturation n'a rien d'opaque, ce doit être le fait de recevoir les factures en double qui vous a induit en erreur. Pour la pose, nous avons commercialement accepté de vous changer les plinthes qui ont subies un dégât des eaux et cela a été planifié. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Réponse de A. A.
Pour info la plainte de la cuisine etait déjà décollée et la pluie a effectivement accentué le problème Par contre dans la pièce du bureau il n’y a pas eu de pluie, par contre votre technicien m a dit qu’il n’y avait pas assez de colle de plus les joints des plaintes n ont pas étaient faits Voilà. De toute façon on rester comme ça. On a assez perdu de temps Cordialement
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiécomplètement satisfait
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil au top ! Personne agréable, accueillante et professionnelle , merci à cette dame !
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéCommercial très professionnel mais entreprise pour la pose du gazon n’on compétente. Travail bâclé.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils judicieux
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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