Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à St Brice Sous Forêt offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe dévouée et de bons conseils. Les clients apprécient la qualité du service et les compétences des poseurs.
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDes produits toujours qualitatif. Au top 👍🏻
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLes carrelages ont été livrés cassés et dans des cartons déchirés nous regrettons d’avoir effectué cet achat qui était notre premier et sans doute le dernier nous avons attendions cette commande depuis un mois et voilà le résultat.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéExpérience mitigée : le service commercial en magasin est mauvais, à la limite de l'incompétence. Ils se sont trompés dans mon adresse postale, n'avaient pas pris mon mail, n'avaient pas pris RDV avec le livreur, ont donné la mauvaise adresse au poseur...J'ai du appeler une dizaine de fois en 3 jours pour savoir où en était ma commande car aucun suivi n'était fait. J'ai dû subir tout ça, sans aucun geste commercial à l'arrivée. Pas très professionnel. Une formation "SERVICE client" s'impose, car clairement, dans ce magasin, le client est tout, sauf le Roi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge lors de ma venue en magasin. Poseur qualifié et le résultat du travail est satisfaisant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéFranchement c'était la première fois que je suis aller dans ce magasin il y'a pas mal de choix personnel accueillant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéil a fallu 2 mois pour obtenir de la moquette en stock. Après commande sur le site internet, il n'y avait pas assez de stock. J'ai dû faire la démarche de contacter le service client car personne n'a fait la démarche de me contacter
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPremière visite pour des échantillons vendeur adorable! Deuxième visite pour faire la commande vendeur vraiment pas agréable j’ai clairement eu l’impression de le soûler! Vraiment désagréable. C’est bien dommage.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPrenez un transporteur qui travaille le samedi. C est le samedi les gens sont cher eux et peuvent bricoler.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil et un poseur très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur nous a mal informé, pas de reprise d’un matériel qui existe en magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéj'avais opté pour la pose des matériaux achetés. Le vendeur et le poseur ont vraiment été excellents. Le vendeur était à l'écoute. Le poseur, quant à lui, était à l'heure, très soigneux, attentif à nos remarques et de très bon conseil. Je ne regrette pas d'avoir choisi St Maclou.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiécommande jamais livrée !!
-
A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLes conseils prodigués sont déconnectés de la réalité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble 👍 Bon accueil Bien prendre le temps pour les explications 👍
-
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBonne écoute et conseil sur le choix du revêtement de sol
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéParfait deroulement de la commande. Leur poseur est un professionnel! A recommander. Travail superbe!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
