Résumé des avis
Le magasin à Clermont-FD se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils avisés. La diversité des produits, notamment en lino, ainsi que la possibilité d'essayer des tapis à domicile, renforcent l'expérience client. La disponibilité et l'efficacité du service sont également très appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Clermont-FD se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils avisés. La diversité des produits, notamment en lino, ainsi que la possibilité d'essayer des tapis à domicile, renforcent l'expérience client. La disponibilité et l'efficacité du service sont également très appréciées.
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Évaluations clients Clermont Fd
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Très bien, et personnel très agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La visite est magasin, la visite sur site et l'établissement du devis étaient très bien. En revanche, il y a eu de nombreuses péripéties : devis mal évalué, absence et retard de livraison de matériaux, chantier retardé (1 mois), etc... Nous attendons maintenant le "geste commercial". Pas de nouvelle à date
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Tout est bien
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Personnel très disponible et accueillant.
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satisfait du travail de l'équipe comme d'habitude : très professionnelle
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Rien n'a dire nickel
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Très bon accueil , choix , disponibilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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j attends toujours la facture pourtant la pose et le matériel payer je devais recevoir par mail
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil et de très beaux tapis. Vendeur de très bon conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon contact &conseils, qualité des produits, suivi commande dans les delais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Fourniture conforme à ma recherche. Personnel très serviable et agréable. Dommage qu'il n'y ait plus de partenariat avec la MACIF.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait.
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Parfait
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Surtout très bon accueil et conseils
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Très bon accueil et prise en charge de mes besoins par Agnes du magasin de Clermont-Ferrand. Le produit correspond exactement à mes attentes. Les délais de livraison ont été respectés. Par contre, j'ai rencontré des problèmes avec des envois à répétition m'informant que ma commande était arrivée alors que cela n'était pas le cas . Service à améliorer. Par contre, j'ai
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Disponibilite conseils amabilite.qualite
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Très sympathique accueil dans le magasin de Clermont Ferrand..
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Ras
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....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien, réception rapide
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Des conseils, de l’écoute, de le rigueur… de vrais pros, je referai appel à Saint Maclou pour un prochain chantier.
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Etablissement très sérieux et professionnel
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Ma commande de rubans adhésifs ne fût pas complètement honorée.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien.
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Très bon accueil malgré mon arrivée a une une heure proche de la fermeture, dommage que cette belle entame soit gâchée par l'inexpérience du préparateur.
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Le gazon ne correspond pas à ce que j'ai commandé...
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Très bien
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Très bien! Vendeuse à l'écoute de notre demande et de bons conseils. Marchandise en trop reprise sans problème!
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Très bon produit
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Super accueil, de bon conseils. Produits disponibles rapidement
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Les commerciaux sont très réactifs tout comme les poseurs. La pose fut rapide, les techniciens professionnels et efficaces. Le résultat est impeccable. Rien à redire : je recommande.
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ras
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Repérage des revêtements très facile en ligne, réactivité pour rdv pour prendre les dimensions, bonne gestion du calendrier des travaux.
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Achat fait en magasin. Personnel très sympathique et très compétant
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satisfaisant
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Très bon produit, facile à poser Bien conseillé par le vendeur. Livraison en magasin 2 jours avant la date prévu Je recommande
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Livraison en retard de 5 jours par rapport à la date estimée Produit avec défauts mal conditionné . Heureusement dans la chute donc pas pénalisant pour la pose : coup de bol. Geste de la part du vendeur apprécié.
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Excellent. Service commercial accueillant et à l’écoute. Professionnels compétents et soigneux avec suivi et exécution des travaux conformes et dans les délais. Je recommande.
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Très bon accueil et produit de bonne qualité
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TRES SATISFAITE
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Parfait, personnel attentifs, très aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Super équipe. Gentil, de bon conseil
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ce n'est pas la prmemiére fois que je travaille avec St maclou, et c'est toujours parfait.Bon conseil, commande rapide, mettre en place la pose par leurs poseurs, là en l'occurence il fallait faire du ragréage sur d'anciens carreaux, Rien à dire tout a été parfait du début à la fin du chantier;
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Achat d’un tapis : prêt d’un modèle et d’échantillon Parfait pour faire le bon choix de couleurs
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Rien à redire
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...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Produit top, installation nickel
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professionnalisme, conseil, pose, tarif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Pas de notification reçu me prévenant de la disponibilité en magasin de ma commande. Ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Process d'alerte client donc à revoir.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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L'équipe est au top je recommande plus plus cette enseigne. Niveau qualité prix ils sont au top une enseigne avec beaucoup de choix. Et un personnel vraiment à l'écoute de tous. Bravo à toute l équipe 😉
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de A ASignalerBonsoir je pense que vous avez du mal lire mon message car bien au contraire j'ai été très satisf.ait de votre enseigne et je reviendrai
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Enseigne professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sérieux, efficaces et professionnels
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Achat en magasin : peu d'attente pour trouver un vendeur - écoute du besoin - proposition de produit correspondant à mes attentes - prise de commande rapide et efficace - livraison plus rapide que le délai donné à la commande - produit livré conforme à ma commande.
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je me demande si on veut vendre
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Bonne expérience
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Très bon accueil Tapis en stock
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avis favorable
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parfait
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Satisfaits jusqu.a la réception du produit….
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Les conseils de la vendeuse étaient très intéressants. L essai des 2 tapis à la maison ont été décisifs dans notre choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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parfait comme tout ce que j achète chez ST MACLOUtre
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Bon conseil personnel à l écoute commande conforme à nos attentes
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il n y a pas eu de livraison car j ai ramené mon tapis en voiture...
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Très bon contact. Bon conseils à l'écoute du client.
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Bien
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tres bien
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service impeccable reactivite totale delais canon ;
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de super poseurs !!!! merci à eux
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Accueil et conseils parfait Produit adéquat à ma recherche Je recommande ce magasin
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Très bon conseil et je recommande de confier la pose à saint Maclou en ce qui concerne le magasin de Clermont Ferrand
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Bon accueil du choix avec de la qualité
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Bon travail du poseur, nous aurions aime avoir un ragréage avant la pose. Mais pas prévu lors de l'étude , le parquet à par endroits des petits mouvements.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A ASignalerC trop tard le Mal est fait
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.. Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Impression de chantier non acheve
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Néanmoins votre chantier se terminant début décembre nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire . Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Produit correct pour le prix malheureusement erreur de découpe.
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TRES BON ACCUEIL ET COMMANDE PARFAITE
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Ravie de mon expérience de commande et du produit acheté.
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bien moyen
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Nous avons fait appel à Saint-Maclou pour la rénovation de notre cuisine et nous en sommes très content. Nous avons eu des très bon conseils. La pose a été très bien réalisé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bonne expérience cette dernière fois et les fois précédentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon travail du poseur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le seul bémol a été au chargement des paquets dans le coffre. Je n'ai pas fait attention, ils ont été empilés sans être calés. Celui du dessus a glissé à chaque virage jusqu'à ce que je m'arrête pour mieux mettre les choses en place.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A ASignalerJ'ai indiqué cette remarque afin que peut etre, les personnes en charge du chargement dans les véhicules, soient davantage attentives à la stabilité du chargement. Mais j'ai ma part de responsabilité puisque je n'ai pas vérifié. Je suis totalement satisfaite de vos services.
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personnel très accueillant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pose sol : devis non respecté (augmentation finale de 50%), délais de pose non respectés, finition non réalisée. Saint-Maclou plus jamais.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Serieux, professionnalisme, très bon accueil.à recommander
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Mauvais service et grande désinvolture.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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parfait, travail soigné
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Ŕas bonne relation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil riche en renseignements et avons vu beaucoup de tapis ce qui a facilité notre choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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possibilité d'essai de tapis à la maison pour 48h très appréciable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel disponible, de bons conseils. Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très réactifs Par contre, beaucoup de clics et de papiers imprimés pour une commande 🤔
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Tres bon conseil, aide pour porter mon achat ds ma voiture
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tres bien (accueil,et competence)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La marque Saint Maclou reste une référence en terme de qualité. Et cela se ressent aussi sur le personnel, accueillant (personne n’est laissé de côté), professionnel ( prends le temps qu’il faut, avec de vrais conseils pour votre projet). Sûrement plus cher qu’ailleurs, mais quand la qualité est là, on ne regrette pas nos euros.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Le conseil aussi bien que la pose ont été parfaits avec en plus une équipe souriante et efficace.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Avis affichés par ordre chronologique