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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Givors est salué pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients apprécient les conseils avisés et la disponibilité des équipes, rendant chaque visite agréable. De plus, la qualité des produits et l'efficacité des services sont souvent mises en avant, témoignant d'un engagement professionnel fort.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSuper expérience, le service en magasin est impeccable, j'ai pu trouvé chaussure à mon pieds, plutôt planche à mon sol rapidement. Les conseils dans le choix des produits sont au top. Du magasin jusqu'à la pose, j'ai été impeccablement servi tout du long.
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéErreur de commande La référence n'était pas la bonne J'ai accepté malgré tout la commande car les délais piur un changement était trop long J'avais besoin du parquet immédiatement pour un chantier qui ne pouvait pas attendre
Réponse de GIVORS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de GIVORS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès content de notre achat
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLivraison prévu pour le 10 Mai le 24 mai toujours rien
Réponse de GIVORS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéservice de qualité parfait!!!
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéCommande effectuée facilement par téléphone (conseiller attentif, efficace, qui connaissait son métier et ses produits). Paiement simplifié. Produit mis à disposition dans les temps prévus dans le magasin de mon choix. Retrait de la commande simple, rapide, très efficace. Produit bien emballé et conforme à la commande.
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin de Givors
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de GIVORS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiétres bon accueil et conseil
Réponse de GIVORS
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéMon produit n’était pas en stock, le commerçant est allé le récupérer dans un autre entrepôt. J ai été livré en 48h et je n’ai meme pas eu besoin de me déplacer pour payer, tout s’est fait en ligne avec le commerçant au téléphone. Bravo, rapide et efficace. Service super
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéProduit défectueux et refus de prise en charge par Saint Maclou. Non respect des Conditions générales de vente
Réponse de GIVORS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai accepté de prendre la commande alors qu'il me manquait 20cm, j'ai voulu essayer, mais cela n'allait pas. Aucun retour possible, alors que je souhaitais juste échanger avec un autre vinyle... J' ai pris tout le vinyle qu'il restait, donc ne me parlez pas de coupe, il n'y en a pas eu. Lors de ma demande, une dame désagréable au possible par téléphone.... C'est quand même aberrant!!! Une honte de recevoir les gens de la sorte!! Je sais pas ce qu'elle fait à l'accueil, sa place devrait être dans une remise, nulle part ailleurs! Si seulement cette dame avait mis les formes.... J'aurais peut être compris. Mais non, elle est exaspérée de répondre aux demandes et vous le fait bel et bien comprendre. Etant professionnel à mon compte, je vous garantis que je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin pour quel achat que ce soit.
Réponse de GIVORS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et p rofessionnalisme au top.A recommander sans modération !
Réponse de GIVORS
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéProblème de commande Commande repris 3 fois pour avoir mes produits choisis en magasin Du coup mon chantier a duré 4 mois au lieu de deux Perte de temps perte d’argents Mauvaise expérience Je ne retournerai plus jamais Prestation nulle
Réponse de GIVORS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSuite à une demande de devis, j'ai rapidement été contactée par le responsable du magasin, reçu le devis. Je suis passée au magasin vérifier la qualité du revêtement et son coloris puis tout s'est passé par mail et par téléphone. Résultat très satisfaisant !
Réponse de GIVORS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéClick and collect très rapide et personnel agréable. Nous avons été appelés le lendemain de notre commande pour reconfirmer les dimensions de nos produits c’est top
Réponse de GIVORS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de GIVORS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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