Avis clients de saint-maclou.com

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Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Vendeur très agréable et disponible

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjouuuuur! "Knit" l'aurait cru que nous soyons si bien à Saint Maclou Buchelay?! Merci pour votre commentaire! A bientôt. Team Buchelay ... Pour les curieux, ce n'est pas une coquille mais un jeu de mots! Cliquez ici pour comprendre : https://www.saint-maclou.com/produit/tapis-knit-faux-uni-ecru-003651-00100#photos

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours bien accueilli chez Saint-Maclou, j'aime bien ce magasin et les produits sont toujours compétitifs

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 1 / 5
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    expo sinistre, peu de choix, personnel sympa mais à l'image du lieu. Impression d'une enseigne en fin de vie mais qui résiste puisque j'avais le même jugement il y a une dizaine d'années.

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    Bonjour Christophe , Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes car nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée, Magali

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé impeccablement de la commande à la pose

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  • 4 / 5
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    Le magasin est spacieux et bien agencé Le personnel est agréable et au service des clients

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    Bonjour Isabelle, Merci pour cet agréable commentaire, toute l'équipe vous remercie. Bonne journée. Magali

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, large choix de produits je recommande

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    Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un retour positif. En espérant vous revoir très bientôt.

  • 2 / 5
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    Accueil et conseil en magasin très moyen. Commande arrivée deux mois après le délai convenu. Très bon contact avec le poseur et très bon travail

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons qu'à l'avenir nous nous rattraperons. Bien à vous La Direction

  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel qui a su répondre à ma demande .

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  • 5 / 5
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    Vendeuse aimable ayant bien mis de côté l'article réservé par téléphone. Magasin agréable et parking facile.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Commande impossible sur le site qui indiquait la disponibilité du produit à Créteil où un vendeur a pris efficacement le relais. La commande était prête à mon arrivée. Le produit répond à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    L'Accueil et la disponibilité du vendeur Damien au St Maclou Echirolles ont été excellents J'ai trouvé mon bonheur au niveau du parquet et des tapisseries Beaucoup de choix et modèles

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  • 5 / 5
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    vendeur trés technique et connaisseur, cherche à aider le client au maximum

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  • 5 / 5
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    Le vendeur était souriant est agréable

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 1 / 5
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    Je maintiens ma.mauvaise expérience! J'ai acheté un tapis que j'ai ramené pour avoir une taille supérieure. Livraison prévue le 27/12/2023. J'ai appelé mi janvier, le conseiller m'indique que le tapis est disponible. Je me rends donc au magasin, aucun tapis disponible. On m'indique faire venir une pièce de Besançon... Jamais eu de nouvelle. On m'indique ce jour connaître la situation et voir avec le site d'Epinal pour faire venir une pièce. J'ai déjà payé mon tapis 300€ et ça doit faire 6 semaines que j'attends. Je ne souhaite pas publier d'avis négatif, les conseillers sont sympas et de bons conseils. C'est simplement que je n'ai aucune nouvelle et a chaque fois d'autres excuses, et je n'ai toujours pas mon tapis. Je demande simplement a avoir le tapis et si la livraison n'est pas possible d'avoir une communication claire pour trouver une autre pièce. Merci pour votre compréhension, je suis disponible pour en parler de vive voix si vous le souhaitez. David.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre déception. Une nouvelle direction et une nouvelle équipe sont en place sur le magasin. Cordialement, Cordialement

  • 2 / 5
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    N'ont pas répondu à ma demande initiale (mauvaise commande). J'ai dû revenir en magasin une 2e fois pour repasser une bonne commande.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et des soldes très intéressants

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L’équipe Saint Maclou Saran

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et beaucoup de patience de la part de notre conseillère. Finalement nous avons fait notre choix parmi toutes les options possibles.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Bon accueil

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bien reçus au magasin bon accueil personnel à l'écoute du client

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  • 4 / 5
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    Malgré une forte affluence nous avons été très bien reçu et conseillé rapidement. Nous sommes très satisfait du service si ce n'est le fait que les locaux vieillissants ne facilite pas la tâche de vos collaborateurs. Le vrombissement du chauffage et la résonnance de la pluie sur les tôles doit-être un enfer a supporter toute la journée ! Merci à eux pour le professionnalisme en vue de leurs conditions de travail!

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience ai été un peu gâchée par ce coté vieillissant du magasin. Sachez que toute l'équipe fait son maximum pour le rendre accueillant. Votre information sera remontée à la centrale. À très bientôt !

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    De bons conseils

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  • 5 / 5
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    De jolies promotions

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    Bonjour Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et qualifié, très bien conseillé, merci

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Service rapide

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 4 / 5
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    Accueil très agréable

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Vendeurs sympathiques et de bon conseil !

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    Bonjour, Madame Bonte Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! Didier

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, les délais de commande n'ont pas été respectés , retard très important, personnel désagréable ,

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 4 / 5
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    Bon accueil, quelques promos

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    L'accueil en magasin fut bon mais j'aurais apprécié qu'on me prévienne au moment de mon achat. Le tapis perd continuellement ses fibres, c'est insupportable, rien à faire, il faut nettoyer en permanence.

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    Monsieur bonjour Il existe en effet des tapis qui débourrent pendant quelques semaines. Cela est très rare avec des achats de tapis en synthétique. Si cela est trop compliqué, n hésitez pas a contacter le magasin afin de trouver une solution directement avec eux. Bien cordialement

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    Extra ! De la commande du jonc de mer (avec possibilité de paiement directement par internet), au rdv très rapide, à la livraison et surtout à la pose ! Tout était parfait ! Je suis ravie !

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils, du prix et du parquet. Pour la livraison, ce fut en avance et j´ai pu récupérer en 3 x sans pb. J´ai fini de le poser et cela rend super. Gros bémol : il m´en reste. (J´avais commandé plus pour en cas que) et St Maclou ne reprend pas la marcha dise comme à Leroy Merlin par ex...

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    Monsieur bonjour Tout d'abord merci pour votre commande, votre notation et commentaire sur le service, le conseil, la rapidité de livraison et le choix! En effet, par rapport aux magasins de bricolage, notre ADN est le conseil et la pose. De plus, toujours par rapport à ces magasins vous avez la possibilité exemple dans le choix de votre stratifié vous avez 8 variantes sur commande dont 1 en stock. Celle en stock vous pouvez rapporter des paquets comme dans les autres enseignes! Dans votre cas merci de revenir vers nous en mp afin de connaitre combien il vous reste de paquets. Dans l'attente Bien cordialement

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    Le produit correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Beaucoup de choix. Personnel disponible et à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    De l'accueil, au suivi de commande et à la pose, tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits. Un grand merci à Cassandra, pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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  • 1 / 5
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    Expérience désagréable. Non coïncidence entre ce qui apparaît sur internet quand on clique et les conditions de livraison (faites des copies d'écran à chaque stade), incohérences entre stMaclou et societe de livraison, au final de l'humidité au cœur du rouleau...

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    Bonjour, Je suis navrée de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Je me permet de transmettre votre retour au siège (service WEB et APPROVISIONNEMENT) Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée,

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    Accueil et conseils au top. Très bon rapport qualité / prix.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Très bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Bon accueil et bon conseil

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    Bonjour Mr BUISSON . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Bon accueil choix conseillers facilitants

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  • 2 / 5
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    Pas de possibilité de découpe simple du linoléum commandé. Couper le rouleau de 4m en 2. Pour transport.

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    Une vendeuse aimable nous a renseigné sur le produit qui a été bien emballé

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Produit : très bien

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  • 5 / 5
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    ras

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Très bon accueil. Grand choix des produits. J'ai également apprécié la possibilité d'échange, y compris sur les articles soldés.

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    Bon choix, bons conseils et grande gentillesse de notre vendeur.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Conseillers efficaces. Délai respecté pour la commande

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Très bien reçu et très bien aidé dans le choix de notre papier peint

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    très bon poseur

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    Bonsoir monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas pour un futur projet! Bonne soirée, Jason Directeur du magasin

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    Prestation conforme et de qualité

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  • 1 / 5
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    Le vendeur disparaît et ne donne plus de nouvelle après le dépôt de l’acompte Un rdv est posé pour la pose avec une autre personne et quand j’appelle pour la confirmation on m’annonce qu’il n’est pas enregistrer Une date est trouvé et la …. À la récupération des clés, je m’aperçois que ce n’est pas le lino que j’ai commandé Horrible expérience avec beaucoup de stress à gérer et AUCUNE proposition de gestes commercial proposée. Je ne ferrais plus jamais appel à vous

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

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    Très bon accueil, bons conseils, bons produits

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  • 5 / 5
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    Bon service, prennent le temps d'accompagner le client. Bon conseil.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, A bientôt chez Saint-Maclou

  • 3 / 5
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    J’ai payé à la commande et payé à l’enlèvement des dalles de moquette , ce qui est tout à fait normal par contre ce qui l’est moins c’est de payer la pose qui n’avait pas été effectuée . Il a fallu demander deux fois la facture .

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  • 2 / 5
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    Pas de communication lors du retard de livraison du à un défaut sur la moquette 3 semaines de retard !! J’ai demandé un geste commercial pour une barre de seuil, de 2,50 m aucune négociation possible et à la livraison. Je me rends compte qu’il n’y a même pas les vis pour la fixer. Vraiment triste !!

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    Effectivement un mandrin cassé a abimé la 1ere coupe de moquette, cet incident nous a obligé a relancer une commande, ce qui a creer ce retard, cependant nous vous avons laisser un message vocal pour vous en informer. Quand au geste commercial je vous ai proposer une remise de 15% sur un tapis qui semblait vous intéressez, mecontent que je ne puisse pas m'aligner sur une operation nationale finie depuis longtemps est a l'origine de votre mécontentement. Votre choix de barre de seuil c'est porter sur un 1er prix sur lequel je n'avais pas de latitude, quand a la visserie, effectivement sur ce type de barre de seuil elle n'est pas fournie. Je comprends votre deception, et je regrette que votre experience client ne ce soit pas passée comme vous le souhaitiez.

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    Non respect de la date de livraison Nouvelle date donnée mais la commande n’était pas la Personnel qui n’en a rien à faire J’ai dit que je n’y mettrai plus les pieds

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

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    Commande à vrai dire catastrophique du début à la fin. Aujourd'hui, nous n'avons toujours pas reçu l'ensemble de la commande. Il s'agissait de trois rouleaux de papier peint...

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    Je suis pas allée au magasin . La conseillère Nelly , est venue directement à l appartement avec juste 2 à 3 plaquettes d échantillon de parquet . Nelly est très sympathique et professionnelle , l accueil et le suivi a été très bien . Le poseur a été très bien et nous avons trouvé une solution , suite à des petits détails ennuyeux , pas imagines , qui avaient été cachés par les travaux exécutés par l entreprise précédente . Le responsable du magasin est très sympathique et suit les clients d une façon très abordable .

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Tout le personnel sympa et à l'ecoute, le vendeur précis et professionnel et le magasinier serieux, rapide et efficace bref Excellent !!!!

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    Bonjour Mr Frédéric P. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt ! L’équipe St-Maclou V2

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    Notre conseillère Mme Josélyne a été adorable, amiable et attentive. Le produits ont été très bien réalisés même si le timing n'a pas été respecté. Quand j'ai appelé le standard pour demander une date possible de livraison, suite au courrier n'hésitez de nôtre conseillère, la dame qui a répondu mon appel a été vraiment désagréable, en me demandant de ne pas appeler pour demander des nouvelles et en me disant que j'allais être rappelée dès que les produits allaient arriver au magasin . Le seul point noir de la transaction

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Accueil très sympathique A recommander!

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    Qualités de l'accueil, du conseil et du suivi

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bons conseils.

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    Bonjour Nathalie, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Magali

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    l accueil est la disponibilite de la conseilliere

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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    Très bon accueil. Magasin repris en main avec changement de Direction. Beaucoup de choix, bon rapports qualité prix. Je recommande !

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    pour la réalisation de la pose de mon plancher tout était parfait, les conseils de la commerciale sur site, le suivi de la commande ,l'enlèvement des matériels au magasin et la pose. R.A.S

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  • 5 / 5
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    Ils sont très accueillants

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  • 4 / 5
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    Tout parfait manque simplement un petit choix de couleurs sur le produit acheté qui était bien seul.

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    Bonjour , Merci pour votre retour qui nous permet d'avancer au quotidien. Plusieurs coloris existent sur ce type de produit mais sont en vente sur commande, car nous ne pouvons tout stocker en magasin. Cordialement. L'équipe Saint Maclou Saran

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    Suite à une réservation en ligne, une personne du magasin m'a appelé pour confirmer, j'ai rappelé dès que j'ai eu le message et confirmé à une de ses collègue qui devait lui passer le message. Lors de la récupération de la commande, on nous informe que le message n'est pas passé et que la tapisserie n'a pas été mise de côté... heureusement il en restait suffisamment en boutique pour que nous puissions récupérer la commande!

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés qui ont pu être rattrapés. Bonne journée.

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    Personne souriante, disponible, à l'écoute de notre demande.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    magasin agréable, aéré, personnel très sympa

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    Bonjour Nathalie, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali

  • 5 / 5
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    Réalisation parfaite pour la pose de lino dans plusieurs chambres... Délai respecté !

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition pour votre projet de terrasse. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Très bon accueil.bon conseil.bon suivi de la commande.réponse adaptée aux besoins exprimés. Pose très bien et vite réalisée. Un bravo particulier à Alice à la vente de St maclou englos.

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  • 4 / 5
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    Accueil très sympa et bons conseils donnés

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Choix important ! Accueil et conseil au top ! Je recommande vivement

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Personnel TRES efficace et surtout TRES sympathique. Merci!!

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  • 4 / 5
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    Un très bon magasin

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    belle expérience , équipe rapide et sympathique

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et personnel très serviable et à l'écoute.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre expérience client agréable et satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et bien conseillé

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  • 5 / 5
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    Super accueil et très bonne expérience d'achat

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  • 5 / 5
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    Vendeuse disponible et de bon conseil. Produits très difficile à poser. J'aurais aimé le savoir avant l'achat .

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  • 5 / 5
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    Efficace,accueil très agréable

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    Bonjour Mme Akila H. Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement L’équipe St-Maclou V2

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon professionnel pour la pose de la moquette Je recommande ces gens

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Merci pour l'accueil qui nous a été réservé par Christophe.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'accueil de nos clients et leurs satisfactions est notre priorité. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bon accueil. Sympathique et efficace.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Top. Notre commande est arrivée en avance. Merci pour l'aide au chargement dans la voiture :)

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    merci pour cette belle note.

  • 5 / 5
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    J'ai été dans ce magasin pour acheter un morceau de moquette pour une demande spécifique et le vendeur a su me renseigner et répondre à ma demande. Je recommande ce point de vente.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Bons conseils de la part du vendeur .Ensuite respect des dates de livraison et d installation .

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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et de nous faire part de votre satisfaction sur l'ensemble de votre experience de l'accueil en magasin a la realisation de votre projet.

  • 5 / 5
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    Délais respectés, mise sous plastique, tout est ok

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Presque tout parfait , à part peut être de devoir l intégralité du devis avant d avoir le matériel te de ne pas avoir sa facture de suite . Cdlt.

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    parfait pour le suivi , matériel très bien emballé donc rien a redire . Merci encore et a bientôt

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    acceuil sympa et pro grand choix de produits

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    Bonjour. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié l'accueil et le support dans la recherche d'un produit équivalent à celui souhaité qui était en rupture.

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Conseiller très compétent. Bons conseils et suivi sérieux de notre commande.

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