Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
service impeccable et très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Professionnel. Compétent.Accueuil agréable. De bons conseils .À l écoute.Disponibilité Je recommande cet établissement pour l accueil commercial ainsi que pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin avec une intervention rapide des travaux demandés comme je le souhaitais. De plus, une bonne organisation dans les démarches nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Large choix des produits et conseils de l’équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaits à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci de nous exprimer ici votre satisfaction qui réjouit toute l'équipe.
Réponse de A ASignalerDélais respectés, ponctualité, travail proprement effectué et nettoyage impeccable. Que du positif!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
le parquet ne correspond pas du tout à l'échantillon du magasin, ni dans la teinte, ni dans le veinage. Les vendeurs sont de mauvaise foi. Nous sommes très déçus et St Maclou ne rembourse pas les parquets commandés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, attitude très professionnelle dans l'écoute et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes ainsi que l’accueil en magasin. Toute l'équipe de Colomiers vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Commande faite à distance par téléphone sans soucis. Vendeur réactif et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
super accueil, une commande et livraison très rapide Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerToujours merci
Réponse de saint-maclou.comSignalerRetour toujours très agréable, merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
L’expérience au magasin du Canet a été désastreuse et heureusement que tout a été parfait à Villeuneuve Loubet pour reprendre le dossier, car nous aurions définitivement quitté l’enseigne avec qui je réalise depuis plusieurs années maintenant différentes rénovations. Merci à la vendeuse/conseillère d’avoir été à l’écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis enchanté d'apprendre que les services offerts par mon magasin répondent à vos attentes. L'ensemble de notre équipe vous exprime sa gratitude pour votre feedback et vous souhaite une excellente journée ! Désolé pour votre expérience sur le magasin du Cannet, j'en ferais part a mon collègue A très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
Saint Maclou Chantepie, excellent accueil et bons conseils. µ
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Je n'ai sans doute pas eu de chance, cependant 4 mois d'attente pour une surface au sol de 11m2 me semble disproportionné, avec plus de 12 visites chez moi entre les livraisons et autres rendez-vous manqués. J'ai même du impliquer le directeur du magasin pour tenter d'avoir un suivi commercial. Les finitions ont été pausées sans mon accord sur le choix des matériaux; c'est une totale mauvaise expérience que je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin prêt à fermer mais excellent accueil , dépose du tapis dans la voiture bien roulé .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients est primordiale pour notre équipe. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre passage dans notre magasin. Nous vous remercions pour votre retour, Bonne fin de journée,
-
Modifier Signaler
ponctualité et savoir-faire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un véritable accueil, amabilité, disponibilité. De précieux conseils. Un réel accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre ainsi en avant le travail de notre équipe.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
J ai trouvé un superbe tapis rapport qualité prix imbattable!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours un réel plaisir d'obtenir de bons conseils auprès de vendeurs avertis. Réception des commandes le jour J, confirmés par sms puis emportés. Je recommande de nouveau après plusieurs expériences d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique et de bons conseils en magasin. Suite à un chantier (pose vinyle) présentant trop de défaut visible, reprise impeccable du travail quelques semaines plus tard. Donc, excellente réactivité et souci de la satisfaction client par le magasin Saint-Maclou d'Auxerre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un grand merci pour votre professionnalisme, du conseil jusqu'à la pose au domicile fait par Julien. Rien à redire, vous êtes les meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir noté votre expérience pose avec le magasin Saint Maclou de Labège. Ce commentaire récompense le travail de votre conseiller et du poseur qui a réalisé votre chantier. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Pas vraiment d’accueil le jour où j’ai acheté le lino . Déçu du manque d’échange . Mais à réception, accueil très chaleureux du patron
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques pour améliorer notre service client. Bonne journée. A bientôt chez Saint-Maclou.
-
Modifier Signaler
Achat en magasin parfait Achat en ligne perfectible: Suivi de la commande en ligne impossible (pas de téléphone, boite mail sans réponse ...)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de A ASignalervous n'apprenez rien du tout ! ce n'est pas une expérience négative c'est une organisation mal ficelée: pas de téléphone ce n'est pas que moi c'est tous vos clients !!!!!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Monsieur, J'ai bien pris note de votre avis et je vous en remercie , je fais remonter l'ensemble des suggestions auprès de mon service concerné. Je vous souhaite en tout cas de passer de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon conseils en magasin lors de notre achat d'un sol en vinyle. Vendeur très aidant et ingénieux afin de déterminer les bonnes mesures de découpe pour éviter les pertes. Par contre, grosse déception au déballage de la commande. La qualité du sol n'est pas du tout équivalente à celle de l'échantillon, pourtant essayé dans notre pièce avant l'achat... De plus, certains rouleaux étaient abîmés au point d'empêcher l'utilisation d'une partie du vinyle. Heureusement, avec les marges, nous avons réussi à nous en sortir. Concernant le suivi de la commande, il n'y a eu qu'un mail de confirmation d'arrivée du colis, mais aucun suivi disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Les produits visibles sur échantillons et livrés par la suite sont fort heureusement équivalents en qualité. Cette impression est sans doute dû au plus petit format de l'échantillon. En ce qui concerne le fait que le vinyle soit souvent livré "plié" contre le mandrin, les longueurs livrées sont supérieures au longueurs commandées afin que le client ne soit pas ennuyé. Il s'agissait de coupes livrées directement en provenance de l'usine. Enfin, 4 messages d'alerte vous ont été envoyés entre le 02 et le 13 octobre, par mail ou sms. Pour autant et à titre commercial, je vais réaliser l'envoi d'un bon d'achat par mail (valable plusieurs mois sur l'ensemble du magasin). J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année! Je vous remercie de votre compréhension. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
J ai été bien reçue, conseils et prise en charge bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Choix facilité par la vue du produit dans mon environnement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Aucune info concernant la livraison. Le livreur a frappé à la porte un beau matin sans qu'on ait pu anticiper... Mauvaise qualité, fragile, se tâche facilement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous sommes désolés que vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez choisi. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Le personnel est très à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Belles fêtes de fin d'année à vous.
-
Modifier Signaler
Équipe très à l'écoute, disponible et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pose moyenne : barres de seuil mal posée et moquette sur carrelage mal fixée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous recherchions un tapis pour le salon depuis plusieurs semaines. St Maclou à un très grand choix de tapis et la personne qui nous a conseillé était top . Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Super accueil, et conseils au top. Les produits sont de première qualité et souvent à prix promo. Merci à Vincent et Maryline.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satistaits de vos services , equipe sympa et efficace , et un travail irréprochable .Merci pour tout .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Large choix de tapis. Par contre le magasin de Vélizy mériterait d'être modernisé il est resté dans les années 80
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que les deux tapis que vous avez choisis vous donneront entière satisfaction. Concernant le look de notre magasin ne dit on pas que la mode tourne ? Dans quelques années notre magasin sera à la pointe de la tendance avec ses présentations vintage =D Trêve de plaisanterie, notre équipe de Vélizy met tout en oeuvre pour essayer de vous proposer un magasin propre et chaleureux avec les moyens qui nous sont donnés. Nous militons régulièrement auprès de notre hiérarchie pour que nous puissions sans rougir vous présenter prochainement un magasin qui se serait refait une beauté. Nous croisons les doigts pour que notre vœu soit exaucer dans les meilleurs délais. Merci pour votre fidélité. Cordialement
-
Modifier Signaler
Je suis servie souvent par la même personne qui me reconnaît. C’est très agréable et appréciable. Benoiît est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette note et votre commentaire qui récompense le conseiller qui suit vos dossiers. A bientôt.
-
Modifier Signaler
Service après vente top top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, vendeurs professionnels. Mais délai de livraison très longue. 3 semaines pour être livré c’est inacceptable dans le monde actuel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin de Bourges très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tapis demandé à être mis de côté dans le magasin, mais ce n'était pas la bonne couleur. Heureusement il y en avait encore un dans le coloris voulu. Très beau tapis pour ma petite fille, elle est ravie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Difficile d'avoir un vendeur, deux jeunes nous évitent ( peut-être des stagiaires). La troisième personne a été efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous présente ses meilleurs voeux 2024 et vous remercie pour votre commentaire et votre notation.
-
Modifier Signaler
Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite des services de St Maclou en particulier du poseur qui a pu se rendre disponible ; de plus c'est une personne très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité , et vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis des années et malgré mes demandes, St Maclou n'arrête pas de m'envoyer des courriels avec factures !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous sommes désolé de cette situation et vos prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement
-
Modifier Signaler
Personnel serviable et agréable. Nombreux sols PVC en stock. Juste quelques petites lacunes techniques quand la vendeuse conseille de faire un ragréage sur un sol bois qui se déforme au passage d'une personne !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Le tapis est magnifique, la matière est de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que le tapis vous plaise. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Amabilité, efficacité et rapidité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très beaux choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait !! Mme Goncalves a été très agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et bonne année 2024. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Andréa sera ravie de prendre connaissance de votre retour. C'est toujours agréable et motivant de savoir quand son travail est bien fait. Merci pour elle. Bonne journée, Denis
-
Modifier Signaler
Je ne connais que peu la qualité Saint Maclou, mais je reconnais les compétences humaines et professionnelles de Karine Ferger que j’ai rencontrée la semaine dernière lors d’une visite chez Saint Maclou Clermont-Ferrand. Elle me ferait acheter toute la boutique ! Ses conseils sont extrêmement précieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
De bons conseil de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Délai de livraison très largement dépassé. Commande du 02/09/2023 pas encore reçue suite à une mauvaise découpe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
-
Modifier Signaler
Pose et produit déplorables. 26 kilos de colles factures pour poser 28 m de jonc de mer et une partie se décolle 24 h après. Le jonc est tordu. Le commercial explique que c'est acceptable. Il ne vise pas le bien. Laccepable suffit. Travail honteux. Le jonc ne ressemble à rien. J'ai déjà oser 4 jonc. La c'est comme le dit ma locataire < une qualité deplorable >. En plus ils ont demandé 100 pourcentage à la commande alors que j'ai toujours été une cliente et jamais fait défaut.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec le magasin Saint Maclou situé à Mondeville. Très bon accueil commercial d'Audrey et son excellente réactivité lors de la réalisation de la pose du parquet malgré modifications de dernière minute imposées par le promoteur. Très bonnes prestations et finitions par le poseur Alexandre. Nous recommandons sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Audrey, Alexandre et toute l’équipe du magasin de Mondeville vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Réponse de A ASignalerBonnes fêtes à toute votre équipe. Mr et Me Vildart
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
problème livraison (2 transporteurs)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai acheté le tapis lilas il est magnifique de la collection Rachel Styliste ❤️ j’ai pu le réserver en boutique est tant mieux car il en restait que 1 le magasin est bien achalandé à plan de campagne dommage que vous arrêtiez la confection de rideaux :/
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, adaptation professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Jeune vendeuse disponible et compétente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gros problème j attends la suite....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Devis gonfle Une journée de travail plus 1 heure 30 payé 2 jours Contacte après la pose mais pas rappelé pour explication
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée de constater que votre expérience client ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je pense que le terme "devis gonfle" est à modérer. En effet un devis est fait sur la base de vos déclarations puis nous nous déplaçons systématiquement chez nos clients pour prendre connaissances des lieux et pratiquer une révision du devis afin d'ensuite le transformer en commande. Commande qui sera expliquée et validée d'un commun accord entre le client et le vendeur. Concernant le délai de pose il est donné approximativement afin que le client puisse s'organiser pour être présent à l'ouverture et la fin des travaux. De son coté le poseur s'organise pour effectuer le travail donné dans un temps imparti. Il est donc probable qu'il termine plus tot s'il a effectuer plus d'heures sur sa première journée. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Nous vous souhaitons une très belle journée.
-
Modifier Signaler
Bien conseillé Dommage de ne pas pourvoir le tapis en réel surtout pour belle somme Mais aucune déception et livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat sur internet, possibilité de paiement en plusieurs fois ce qui est très arrangeant quand on recherche la qualité malgré un petit budget. A voir dans le temps mais rendu très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
-
Modifier Signaler
Aucune observation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur Saint Maclou de bon conseil et à l’écoute de notre demande. Par contre, service de livraison à s’arracher les cheveux (horaire de livraison non respecté et pas du tout conciliant)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait malgré la quantité importante de chutes restantes qui représentent, au final, une somme d'argent importante et inutilisée... Pour répondre à la question suivante, je ne recommande jamais à personne, considérant que chacun est libre de son propre arbitre, d'où ma note de 5, note centrale...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Moquette en promo super pour réaliser un beau et grand tapis à moindre coût
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, à très bientôt Hervé Aubry Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
Je reçois l’enquête alors que ma commande n’a pas été encore livrée. Vendredi dernier paiement débité mais aucun mail de saint Maclou pour me dire quand sera livrée notre commande. Livraison prévue cet apm.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Je remonte l'information à notre service transport; Bien à vous
-
Modifier Signaler
Cette fois ci bon conseil, bon suivi, et service in fine conforme à l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Surtout, ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. En attendant nous vous souhaitons d'agréables fetes de fin d'année
-
Modifier Signaler
Bon accueil Travaux réalisés en avance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année !
-
Modifier Signaler
Accueil pro et sympathique. Notre dossier a été suivi jusqu'au bout !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaits du choix de la moquette, merci à Sébastien pour son accueil en magasin ainsi que pour son professionnalisme. Merci également à Franck qui a fait la pose, efficace et compétent dans son travail. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Équipe d’intervention sympathique et très professionnelle. Conseil et accueil en magasin très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre ainsi en avant le travail de notre équipe de l'accueil en magasin a la qualité de réalisation. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet.
-
Modifier Signaler
bon accueil;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Nous avons été conseillés par une personne fort sympathique et très compétente. Par contre cela c’est moins bien passé lors de la récupération de nos colis. On choisit un jour sur Internet et quand nous sommes venus chercher notre commande la personne a dit qu’il n’y avait pas de Retraite ce jour là. Ce n’était pas signalé sur le site. Nous avons quand même récupéré nos colis mais c’était très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous à domicile très pratique pour finaliser le choix. Professionalisme, sérieux et implication du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Pas de conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes vraiment surpris de votre avis si tranché d'autant que 2 personnes vous ont renseigné en magasin ainsi qu'une autre personne au service client sur notre site internet. Nous comprenons que vous soyez déçue que la tâche sur votre tapis ne soit pas partie avec le produit de nettoyage que vous avez acheté. Aucun produit ne peut garantir la disparation d'une tâche comme aucun pressing ne le garantit. Nous vous avons de plus proposé d'autres produits et même de vous l'offrir si vous acceptiez de modifier votre avis qui ne reflète pas l'engagement de notre équipe pour la satisfaction de nos clients.
-
Modifier Signaler
en stock, service pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
J’ai été très bien conseillée lors de l’achat de mon tapis et je suis tout à fait satisfaite de ma nouvelle acquisition. J’ai particulièrement apprécié qu’on me prête deux modèles pour faire le choix tranquillement à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services grâce au prêt de tapis ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L’équipe Saint Maclou Saran.
-
Modifier Signaler
Super tapis avec une super promo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit mais pose non terminée, des erreurs de pose, des portes mal coupées. Un manque d'organisation et de mauvais conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours bien accueilli, bien renseigne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très compliqué, j ai reçu 2 rouleaux de papier peint avec des bains différents. J ai envoyé un mail sans aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai déjà acheté en magasin Rien ne vaut la visite sur place et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Mauvaise organisation, j’ai attendu toute une matinée alors que le rdv était pris et personne n’ai venu Ensuite un technicien est venu 2 jours après pour mais alors qu’il ne restait que les 1/4 de rond il est parti et n’est revenu qu’une semaine après suite à mes nombreuses relance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
bon accueil en magasin , service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Toute l'équipe de Colomiers vous souhaite une bonne journée,
-
Modifier Signaler
Service rapide et moquette de qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous présente ses meilleurs voeux 2024 et vous remercie pour votre commentaire et votre notation.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfais de Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achaque commandes tout se passent bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Bon conseil en magasin, merci Alexandre. Toutefois dommage que l'on ne puisse pas retourner les paquets de parquets commandés en excédent. Faire donc très attention à ne commander que la juste quantité. Enlèvement en magasin assez compliqué, et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de facture acquittée. L'informatique pourrait mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique