Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Très bon accueil et conseils en magasin (St Maclou Nation). Mais mauvais accueil au téléphone avec un commercial.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour.
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L accueil l amabilité et le professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à vous remercier pour votre retour très positif. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin pour une nouvelle visite ! Bonne année 2024. Denis
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Après de petits soucis,l'investissement personnel de la responsable du magasin Saint Maclou de Lampertheim Madame MARTIN,a permis de mener a bien le chantier, et nous a donné entière satisfaction
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accueil et conseil son au rendez achat effectués rapidement. Préparation de commande et emballage, très bien également.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous présente ses meilleurs voeux 2024 et vous remercie pour votre commentaire et votre notation.
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Très bien, vendeur sympathique et à l'écoute et très bon conseiller
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Bonne journée L’équipe Saint Maclou Saran
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Très mauvaise expérience, prestation non réalisé avec plus de 6 mois d’attente. Annulation des rendez-vous deux jours avant alors que nous prenons des jours pour être présent. Personne ne nous avoue l’erreur du commercial de la non possibilité de la pose. Nous sommes jeune et on nous a clairement pris pour des c***. A fuir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Bien à vous.
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Accueil très agréable délai de livraison respecté
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Très bon accueil et conseil en magasin. Service impeccable de l'achat à la livraison !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Belles fêtes de fin d'année ! Cordialement
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Bon accueil! Vendeur compétent
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Très bien 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bel accueil, vendeur très sympathique et de bons conseils. Très satisfaite de mon achat.
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Bonne expérience, par contre paiement demandé avant même d'envoyer les photos du chantier. Et photo envoyé de très mauvaise qualité. Et le poseur avez laissé un petit éclat sur le sol et n'a pas changé la lame.
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Jolie décoration de Noël dans l'entrée du magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent produit
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Accueil, conseil, professionnalisme, tout y est, bravo
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bons produits Tres bon accueil Installation parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite pour de nombreux projets ! Cordialement
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Super accueil
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Acccueil et personnels à l’écoute;parquets de qualité.Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Samir F. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat de stratifié. Nous faisons toujours d'apporter la solution la plus adaptée à chaque client et nous sommes motivés par des retours comme le votre. Stratifié Quick Step sous couche IsolThermo. C'est carton plein pour un projet de qualité. A bientôt en magasin? Team Buchelay
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Équipe toujours accueillant et pro
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne soirée
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La barre de seuil a été livré sans les fixations, le film plastique qui envelopper la barre était à moitié retirer, certainement qu’elle avait du être ouverte avant l’envoi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de la situation. Nous remontons votre retour au service concerné qui prendra contact avec vous. Bonne journée,
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La personne à pris le temps de nous conseiller et avec une grande bienveillance
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil parfait, renseignements pertinents et pro. PARFAIT
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Parfait très bon accueil, livraison dans les temps et reprise du "plus". Rien à redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Efficacité amabilité et très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon service....mais cher
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Tout a été parfait, de la visite dans le magasin jusqu’à la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé Aubry Responsable magasin
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Produit de bonne qualité à un prix compétitif.
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Impossible de faire un achat avec TVA intracommunautaire quand on est un assujetti à la TVA en Europe en dehors de la France. On vous oblige à payer le montant avec la TVA et la TVA vous sera remboursée ultérieurement avec une note de crédit. Juste l'impression de vivre au moyen-âge.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Notre commande a été traitée avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Depuis plusieurs semaines, des relances automatiques pour impayés me sont envoyées, sans raison. J'ai vérifié à plusieurs reprises avec le personnel du magasin, envoyé les preuves de paiement, etc. On m'assure que tout est réglé, mais je continue à recevoir des relances... Cette impression d'être traité comme un mauvais payeur alors que c'est votre système informatique qui a des ratés est très désagréable...
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Produit et conseil top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Les agents très professionnel dans leur conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A l ecoute. De bon conseil. Respect des engagements.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre bon retour, nous restons à l'écoute pour tout vos futurs projets. A très bientôt, Saint Maclou Rezé.
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Bon accueil et réponse aux besoins
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon conseils, rapidité, service. Que demander de plus ?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Belles fêtes de fin d'année à vous.
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Super accueil, delais respectés. Bref parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien au magasin mais adresse de livraison non correcte et les livreurs, très sympathiques au demeurant, ont du appeler car ils ne trouvaient pas et pour cause ils ne semblaient pas avoir la bonne adresse. Tout est rentré dans l'ordre...
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Ne bouloche pas, bonne qualité, épais, doux. Je recommande le produit. Je suis venue acheter ce tapis au cours du black Friday, on m’a demandé de partir car l’équipe allait déjeuner et donc fermer le magasin. Je suis revenue 2 jours après et l’offre black Friday avait cessée. On a refusé de me faire la remise, ce qui est décevant car j’aurais pu acheter mon tapis dès ma 1ere visite et bénéficier de l’offre, si l’on m’avait laissé le temps de faire mon achat. D’où une note d’appréciation moyenne.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bien reçus , disponibilité, conseil et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Respect des délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne journée,
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Du choix, vendeur disponible et aimable. Satisfaite.
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Personnel du magasin accueillant, sympathique, à l'écoute et professionnel et de bons conseils
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magasin bien aménagé qui donne envie d'acheter. Du personnel disponible qui conseille
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Très bon accueil, et super agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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J’aurais apprécié des explications , voir des excuses , pour ce couloir qui n’est pas d’un seul morceau( il y a un rajout de 10cm), et pourtant il y a eu 35m2 de chute ! En plus la moquette dans ce couloir ,semble plus claire que la pièce précédente ( comme si elle n’était pas dans le même sens )... J’ai interrogé le commercial qui a géré ma commande , mais je n’ai pas eu de réponse ! C’est dommage car , à part ça , j’avais trouvé le travail du poseur excellent...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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pose impeccable et rapide, efficace.
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Commande de moquette passé par téléphone avec un vendeur de bons conseils. La livraison de la moquette au domicile c’est passé comme prévu en temp et en heure. La pose a été réalisé le lendemain matin par un poseur sympathique et efficace qui m’ai même aidé à replacer les meubles après la pose. Je recommande vivement Saint Maclous Logne.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, merci beaucoup pour votre retour. l équipe de lognes
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Toujours autant satisfait des prestations de St Maclou et ce, depuis de nombreuses années. Continuez à nous donner le sourire! Merci.
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très bien je reommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne accueile, personnel professionnel. Le magasin répondu à mon attente.
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très bons conseils sans les lourdes sollicitations qu'on peut rencontrer souvent dans les magasins de ce type.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon accueil et très bon conseil , surtout du monsieur qui nous à découpé notre revêtement de sol .
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Bon conseils, bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseil,personnel très professionnel et à l’ec
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Bon matériel, du retard à la livraison
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Effectivement il y a eu du retard dans l'arrivée du produit, mais nous sommes intervenus dès réception pour la pose du stratifié. Nous avons été réactif pour que ce désagrément soit le plus minime possible. Bien cordialement, Julie M
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Accueil, service, conseil et mise en oeuvre absolument parfait de la part de Christophe et mikael
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que les services et l’accueil proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Bonne installation sur votre nouveau sol Toute l'équipe de Colomiers vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Mauvaise adaptation dans le cadre d'un chantier professionnel
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Déroulement sans problème de la commande à la pose
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Bien que nous ayons toujours été satisfaits , cette fois nous ne parvenons pas à obtenir un remboursement et malgré nos interventions depuis le 23 11 ce n'est pas fait . On me demande de justifier alors que personne ne nous communique les informations pour prouver que ce virement a été fait .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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arrangeant et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon contact efficace sympathique Et professionnel Rien à redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous présente ses meilleurs voeux 2024 et vous remercie pour votre commentaire et votre notation.
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Très bon accueil. Conseils rapides et efficaces. Moquette commandé et reçue en magasin en une semaine. Retrait hyper simple avec réservation en ligne pour les horaires.
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Choix et prix des materiaux multiples ,
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre commentaire et notation A votre disposition Bien cordialement
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Très bonne prestation
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Très bon accueil, conseillère efficace, bons produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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J'ai apprécié ce magasin, vendeur professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Merci pour votre professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre commentaire et notation A votre disposition Bien cordialement
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Super!
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Très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très belle qualité
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Sans commentaire, mauvaise expérience
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Magasin possédant de très bonnes gammes de produits, vendeur jeune et dynamique qui nous a conseillé du début à la fin avec beaucoup de sérieux. Je recommande et je reviendrai pour de plus gros projets.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Un service, une disponibilité, un accueil parfat bravo à l'equipe D'Évreux et surtout aymeric très pro.
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Beaucoup de choix. Un vendeur aimable. Contente de mon achat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, choix convenable
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Excellent accueil. Vendeuse propose des conseils pour optimiser au mieux l'achat : c'était du gazon synthétique, donc, il fallait bien calculer. Très contente du produit : ce "gazon" s'est très bien posé, il convient tout à fait. Prix modique et résultat très satisfaisant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil froid , l impression de déranger . Vous appelez vu que la commande met du temps à arriver, on vous dis qu'il faut attendre le fameux SMS , UNE SEMAINE après vous rappeler car toujours pas de SMS reçu et on vous dis que la commande est là mais ils ont oublié de vous prévenir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Top conseil et service
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Un accueil détestable,pas de bonjour, manque total d intérêt pour nous.
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pour la livraison très bien personnel agréable et serviable
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil chaleureux et professionnel. Et des réponses à toutes mes questions.
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Très bon conseil, à l'écoute et gracieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !
Réponse de A ASignalerLe tapis et les couleurs va très bien avec notre immobiliers, en ce qui conserne la qualité à voir avec le temps.
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Je donne un avis, excellent à la vendeuse .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon produit, achat facile, livraison rapide. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bonne journée, A bientôt chez St Maclou
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Des articles de qualité et du choix. Bon accueil.
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Très bon accueil Merci Ronan
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Nous ne manquerons pas de partager avec votre conseiller. Excellentes fêtes de fin d’année. L’équipe Saint Maclou Saran.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser même juste un mot. Mais quel Mot !!! Un de ces adjectifs que nous aimons entendre dans la bouche de nos clients !!! Nous prendrons un plaisir non dissimulé à partager ce retour à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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très bon service
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ravi de ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait . Bonne journée,
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Très bon accueil, personnel très compétent et de bon conseil.
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Rapide serviable produit de qualité très bon rapport qualité prix je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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BIEN
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très facile de commander en ligne et la commande est bien respectée
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Raphaël
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Personnel non sérieux, non professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément . Nous sommes sincèrement désolé de ce qui a pu se passer avec la réception de vos coupes de PVC. nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Toutes nos excuses. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Merci Sarah pour ton professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique