Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Très bons conseils
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accueil agréable, bons conseils,travail très soigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon service de pose de moquette. Très bien fait. À l’heure et 2 poseurs sympas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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je n'ai pas encore pris possession de ma commande, donc ne ne l'ai pas posé donc je n'ai pas d'avis. Arrêter e me relance.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très professionnel et à l'écoute du client
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Nous avons été bien reçus, très bien conseillés, très bien servis.
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Personnel sérieux et compétent, produits de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe de Colomiers vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien conseillée, tout ce qui a été facturé était approprié… merci
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Parfait, tant pour l'accueil, l'aide au projet et la réalisation. on l'impression d'être un vrai client ! Merci. CK
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Personnel disponible, à l'écoute et très pro. De bons conseils et accueil chaleureux. Parquet de qualité. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commandé sur internet, livré en magasin avant la date. Seul bémol, ils ont du mal à retrouver ma commande. Mais tout s'est bien terminé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous répondre. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très bon accueil
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Accueil parfait, efficacité remarquable. Merci.
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Très bien
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Très bien reçu par une personne compétente et agréable. J'ai obtenu ce que j'étais venue chercher?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Trés belle année 2024
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Entièrement satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Satisfaits du parquet et des rideaux
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Magasin très bien accueil sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Francis, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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Pas de vérification des cotes, ce qui a engendré des raccords. Je n'ai pas été très bien reçu lorsque j'ai récupéré ma marchandise...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Accueil et traitement de notre commande par le vendeur Stéphane, parfait, serviable et très pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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tres bon accueil bien renseigne a reccommander
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michel , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali
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Personnel pas du tout disponible. En groupe de 3 ou 4 à discuter sans ce soucier de la seule cliente présente dans la boutique. Souffle au moment de couper le revêtement !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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excellent accueil en magasin et super équipe pour la pose de la moquette
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Le conseiller n'était pas au top : oubli d'article dans la commande, surévaluation des besoins, oubli de nous prévenir à l'arrivée de la commande, manque d'implication , impression de vouloir bâcler sa mission. Cela fait beaucoup pour une seule visite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour. En raison de la surévaluation de mes besoins en matériel par le vendeur je viens de me rendre en magasin pour me faire reprendre ce surplus .J'ai été très bien reçu et les articles m'ont été repris sans discussion par un vendeur très souriant. St Maclou remonte dans mon estime.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce deuxième commentaire. Nous sommes ravis que votre avis nous concernant évolue positivement. Encore merci pour vos avis utiles qui nous aident dans notre métiers. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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Habitué je recommande ce commercial
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfaitement accueillie et conseillée par Mme Rivière qui m'a accompagnée tout au long du projet
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Très bon acceuil, beaucoup de choix .Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre commentaire et notation A votre disposition Bien cordialement
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magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif sur l'équipe en magasin. Nous sommes ravis d''avoir pu satisfaire votre projet déco grâce à la moquette rouge ! Joyeuses fêtes de fin d'année. À bientôt Jean-Christophe
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l'accueil est similaire à celui d'un rateau
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de A ASignalerlorsque je rentre dans le magasin, le collaborateur affairé sur l'ordinateur continue son travail, me regarde de façon disitante montrant que je gêne, arrive une autre personne qui me lance "'bonjour" ... "Bonjour Monsieur" : la politesse n'existe plus ? puis reviens le premier qui a du terminer sa tache et me parle comme si j'étais plutôt un chien qui passe par là, le ton est à revoir = ce n'est pas le cas de tous les collaborateurs
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Très bel accueil, bons conseils et prestation délivrés par Xavier au St Maclou de Bondy.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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parfait comme d'habitude
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Très bien, le vendeur nous a très bien conseillé, merci à lui, tapis de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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revêtement de qualité et choix du produit original
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Très bon service. Personnel efficace. Immense choix !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Grand professionnalisme à tous les niveaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jeune vendeur très sérieux et professionnel, choix et qualité au rendez vous, je recommande vivement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Nous aurions pu noter 5* mais notre commande (dalles vinyle) comportait des lames de piètre qualité, motifs, chocs, languettes abîmées..Le prix payé correspond à du haut de gamme alors que la perfection n’y est pas. Soit-disant facile à poser…Pas si évident!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Vendeur volontaire mais le magasin manque de rangement malgré les infos de stock
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir pris le temps de répondre et d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Probleme de logistique, d'enregistrement de commande, de suivi et de livraison, Cependant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bon produit et en plus disponible Donc très bien 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil. Jeremy nous a très bien conseillé et a pris le temps de venir voir le chantier parfaitement mesuré.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Jérémy et toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commercial bienveillant et accueillant La commande, la livraison et l’installation des parquets stratifiés se sont bien déroulés avec beaucoup de professionnalisme de leur part. Je suis satisfait de leur service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Vendeurs aimables et compétents
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Beau magasin, personnel sympa à l'écoute de ses clients
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil. Bon rapport qualité prix. De bons conseils
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Très bon service.
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Bon accueil, beaux produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de votre confiance Bonne journée, L'équipe de Colomiers
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Livraison dans les délais annoncés et reprise de ma commande suite erreur de référence
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci à vous C’est plutôt moi qui ai fait l’erreur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour , je pensais que l'erreur venait de notre fait. Je suis ravis que nous avons pu répondre favorablement à vos attentes et que vous soyez content de nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau au plus vite. Le service client St Maclou.
Réponse de A ASignalerBonjour Savez vous quand mon remboursement sera effectué ? Merci
Réponse de saint-maclou.comSignalerNormalement, Vous avez été rembourser Bonne fin de journée à vous,
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rien à dire parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Livreurs nickels - Moquette superbe
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bon accueil,vite servi et bons conseils.je recommande cette boutique.
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Magasin agréable, équipe agréable et souriante. Bon conseil concernant le choix du produit.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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2ème achat de parquet . Merci pour les bons conseils et l'accueil au Saint-Maclou République. Très satisfaite du parquet avec un rapport qualité prix imbattable pour un produit de qualité. Large choix qui permet de trouver le produit adapté en termes de qualité et de prix.
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seul hic , livraison par 1 seul employé , articles posés au sol à l'extérieur MAIS livreur ponctuel , aimable , poli
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour ce petit hic concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Professionnalisme
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Fred. Très professionnel - soigneux - aimable - agréable.
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Choix service qualité
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tout comme lors de mon dernier achat, le personnel a su me guider dans mon choix merci à M. Salvatore CRAPSI pour sa grande disponibilité
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Le conseil et la proposition ont parfaitement répondu à mes attentes - la pose a été bien réalisée avec l'apport d'une petite modification dans une finition pour parfaire la sécurité d'un bord de marche - le poseur a assuré une excellente et aimable communication (date d'intervention et suivi de la commande complémentaire)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note qui récompense le travail et l'esprit d'initiative de notre poseur.
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Délai de livraison respecter
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satisfait de la gestion de ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C était une commande sur le site qui devait être prête au magasin,mais en fait pas du tout prête et le vendeur a été obligé de le rechercher dans le hangar donc déçue.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Nous essayons chaque jour d'améliorer notre services. Bien cordialement.
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respect des délais de retrait, très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Un accueil très sympathique en magasin, des conseils professionnels et personnalisés, des travaux réalisés par un artisan compétent, soigneux et sympathique, des délais respectés et aucune mauvaise surprise. Je suis ravie.
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Top vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil ,et produit rapport qualité prix excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous plaisent et que l'accueil a été agréable. Bonne journée de la part de l''équipe St Maclou
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deux grosses déchirures au milieu d'un balatum vendu en fin de lot
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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bon conseil très serviable très pro
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Super équipe au Saint Maclou de Lanester ! Le vendeur a vraiment pris son temps pour répondre à nos questions et donner des conseils. Idem, pour le retrait des marchandises, personne très consciencieuse, qui a aidé mon mari pour charger la commande.
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Parfaitement accueillis et conseillés en magasin
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Super accueil au magasin, poseur très sympathique et professionnel
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Délai bien trop long pour recevoir des rideaux sur mesure .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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compétence et disponibilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super qualité de service que ce soit en magasin ou pour la pose je suis vraiment ravie merci à cette belle équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel à l’écoute et très aimable
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Tres bonne expèrience, Merci a Estelle du magasin d'Annecy ainsi qu'aux poseurs qui ont étaient tops!
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Très bons professionnels
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Bonne qualité des dalles de moquette mais le choix en stock disponible en magasin est limité. Il faut commander pour avoir la couleur désirée certes avec un délai d'une semaine seulement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bon accueil Quai de la Gare, bonne information, écoute du client. Service livraison assuré dans de bonnes conditions et à l'heure
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Très bon magasin, personnel compétent. Je suis satisfaite de mes achats effectués dans cette enseigne de Velizy.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, mille merci pour cet agréable appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes. Il nous sera agréable de vous revoir dans notre enseigne de saint maclou Vélizy.
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Vraiment enchanté de ce beau magasin que je découvrais. Super accueil, conseils, choix....équipe au top et à l ecoute
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Commercial très sympa et très professionnel, à l'écoute du client et toujours là pour donner de bons conseils où trouver une solution adaptée au projet à réaliser. La pose a été très bien réalisé et le poseur très sympathique et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Que dire si ce n'est merci ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une belle exposition, un très bon accueil et de bons conseils
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service et actions parfaite
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Très bien pris en charge dans le magasin, très bonne compréhension.
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Beaucoup de choix et pas forcément plus coûteux qu'ailleurs. Au niveau renseignements très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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vendeur rapide et efficace
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Le manque d’intérêt et de confiance fait peur … Dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et souhaitons prendre note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur, n'hésitez pas à me recontacter, je me ferais un plaisir d'échanger avec vous. Bonne journée, Cordialement, La direction
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J adore acheté les chutes Vraiment sympa le. Prix et je trouve toujours la chute qu’il me faut
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je remercie la personne qui m’a gentiment roulé ma moquette dans l’autre sens pour que celle ci rentre dans mon véhicule, retrait marchandises
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Tres professionnel
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Super accueil par Patricia et la partie technique. Super accueil d'un jeune en alternance. St Maclou, toujours de bons produits. 😉
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Toujours disponibles, de bon conseils.
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rien a dire .parfait
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expérience bon accueil
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Service de pose parfait, vendeurs très compétents, je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions de votre commentaire et de votre note, je ne manquerai pas d'en informer l'équipe ainsi que notre poseur. A bientôt chez Saint Maclou
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Vendeur qui tente de faire signer le bon de retrait avant de présenter la marchandise, sans explication, excepté "C'est comme çà". Étonnant. Plus un regard très parlant d'irrespect....Chacun appréciera. Rien à dire sur les techniciens, toujours corrects.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Avis affichés par ordre chronologique