Avis clients de saint-maclou.com

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Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Très bon accueil et bon conseil

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  • 5 / 5
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    Excellente communication avec le client qui lui permet d'être bien informé de l'avancement des travaux. Mise en oeuvreimpeccable.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, suivi de notre commande impeccable et livraison dans les temps. Tout était parfait

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçu et renseigné par Mme Martinez avant pendant et après le chantier

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Achat d'un lino, vendeur au top!

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Opération bien conduite ,réalisée dans les délais convenus ,Nous sommes très satisfaits.

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  • 4 / 5
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    Un peu cher mais c'est du bon niveau

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Ponctualité, produit bien conditionné

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Personnel très aimable à l'écoute des clients. Délais de livraison respecté. Matériaux semblant répondre à nos attentes. Le matériel non utilisé repris sans problème. Non contactés après la pose mais nous avons vu l'équipe lors de la restitution du matériel.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Petit souci de livraison qui a du être reportée. La coupe prévue initialement n'a pas été respectée, heureusement sans conséquence pour la réalisation du chantier.

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

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    Accueil très professionnel, sérieux compétent et attentif.

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    Bien reçu, vite servi, personnel très aimable et réactif.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir !!! Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Produit conforme et délai de livraison respecté. Très bon accueil et bons conseils.

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  • 5 / 5
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    🌟🌟🌟🌟🌟 Merci 🙏

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Bien conseillé excellent accueil du conseillé de vente et bon poseur

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    accueil magasin: 5 étoiles Technicien de la pause moquette: 5 étoiles

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    Bonjour . Merci pour toutes ces étoiles!!! Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Bon accueil sans pression commerciale, beaucoup de choix, très bonne qualité des produits et de la prestation de pose à domicile

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  • 5 / 5
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    trés bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bon accueil

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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    Très bien poseur très compétant

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    Bonjour et merci pour votre retour. C'est toujours une réelle satisfaction de satisfaire nos clients. Abder, notre poseur salarié vous remercie très chaleureusement. Bonne journée à vous, Denis

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, logistique accommodante pour les professionnels et j'ai pu apprécier l'honnêteté de me rendre mon argent très rapidement après s'être aperçu d'un trop perçu de leur côté.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.En espérant vous revoir pour d'autres projets. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Top qualité Facile à mettre en place. Excellent accueil

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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    Très bon accueil et très grand choix

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bon commentaire. Bonne journée,

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    Service professionnel et serviable. Produits ayant un rapport qualité/prix intéressant.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis favorable. Notre activité principale consiste à vendre des produits que nous installons, ce qui signifie qu'il est essentiel pour nous de collaborer avec des produits de haute qualité. Cordialement, La direction

  • 5 / 5
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    très belle qualité de service et d'accueil, pour le conseil en terme de projet, puis au niveau du produit et de sa pose. Je recommande vivement!

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    Merci Madame pour vos commentaires élogieux et vos recommandations. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard

  • 5 / 5
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    très bon accueil et facture envoyé par mail top!

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Suite à un problème sur un produit, ils ont su résoudre efficacement l'échange qui nous a donné entièrement satisfaction.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 1 / 5
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    Expérience catastrophique : devis inadapté, commande mal calibrée qui a dû être refaite 4 fois, produits manquants, erreurs dans les mesures prises.... Nous ne recommandons vraiment pas la pose de sol stratifié par Saint Maclou.

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  • 2 / 5
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    Désastre sauf pour la commande du matériel en magasin Pas de suivi Erreur pendant la pose Délai prolongé d’un mois Pas de contact Non respect du jour reprogrammé si on ne s’énerve pas Deuxième pose ok Et en plus on me renvoie une facture !!!!! Alors que tout est payé Du début à la fin de déconvenue en déconvenue

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    Bonjour madame, Je suis désolé de votre insatisfaction, mais je vous fais le même retour qu'il y a un mois pour la même commande. Il me semble que tout c'étais bien fini. Bonne journée.

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    Effectivement tout c’est bien fini..après beaucoup de stress…et je passe les détails Du non respect du deuxième rendez-vous si nous n’avions pas haussé le ton Aucune excuse ni aucun geste commercial de la part de saint maclou et en plus on m’envoie la deuxième facture du lino recommandé !!!! Un comble ! Juste un merci à la dame qui s’est tout de même démenée pour nous

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  • 5 / 5
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    Les employés sont disponibles et efficaces.

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    MERCI POUR LE VENDEURET POSEUR, qui a disposition pour tout information aimable et compètent ainsi pour le poseur compètent aimable et gentillesse toujours disponible pour toutes demande, ou informations , encore merci et bravo saint maclou

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  • 5 / 5
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    Très bon boulot travail très propre. . Mais comme rien n'est parfait , une baguette alu sur mon îlot a été endommagée. Réactivité parfaite de ma vendeuse Véronique Abela qui prend en charge le problème

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Artisans - peintre et poseur-compétents et sympathiques. Bon travail précis et propre. Petite déception : Pas de retouches de peinture une fois le travail global terminé.

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    Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir

  • 5 / 5
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    Bravo service au top

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    Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire bref et efficace ! A très vite pour la réalisation de la pose de votre chambre ! Bien à vous, Cordialement, Magali.

  • 5 / 5
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    super

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  • 2 / 5
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    Nous savions déjà ce que nous voulons donc pas eu besoin de conseil uniquement besoin de quelqu’un pour le paiement. Nous avons eu à faire à un personnage hautain, ne donnant pas les prix si l’on ne demande pas. Il a aussi bien fait montrer que un changement l’agaçait lorsqu’on a décidé de ne plus prendre un produit. Temps passé à l’attente de la marchandise était lent. Autant nous laisser directement prendre les produits qui étaient disponibles en magasin directement.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Chantier très propre lors de la pose. Travail des poseurs impeccable. Conseils pertinents en magasin.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    À Nancy grand choix de tapis

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    Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et de mettre en avant notre offre.

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    Très satisfait du travail fourni et du sérieux du personnel.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • 5 / 5
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    L'accompagnement est top du début à la fin !

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    livraison au bon moment; exécution parfaite par une personne compétente.

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  • 4 / 5
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    bon choix des produits et un pose excellent

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    J’ai été reçu par Monsieur Kevin Cariou, sur Saint Maclou saint Maximin . Commercial à l’écoute de mes attentes , souriant , et arrangeant, suite à manque de stock du sol que je voulais , il m’a trouvé une solution très rapidement. Vendeur très professionnel et à l’écoute du client ! Encore merci!

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ce que je souhaitais. Tout s'est très bien, je recommande sans problème le magasin!

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils

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    Bonjour Merci pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Saran

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    Très content de mon achat

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    Bouloches et le second tapis à brosse perd ses poils

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    RAS

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Large choix et produits de très bonne qualité. L'accueil et le conseil sont toujours parfaits.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillés du coup nous avons trouvé un bon produit.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    personnel professionnel et accueillant

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfation. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bons conseils, livraison rapide, parfaite, et produit tout à fait à ma satisfaction. Rien à redire.

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme au magasin d'Auxerre.

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  • 3 / 5
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    Un mois et demi de retard sur la commande ! Et cela sans explication et sans excuse. Avons du relancer trois fois pour obtenir enfin notre tapis sur mesure.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

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    Réponse normale mais tardive. Nous aurions aimé avoir ces excuses de la part des interlocuteurs de Saint Maclou de Niort. Difficle de faire confiance dans de telles conditions ...... Bonne journée. M et Mme OCCELLO

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  • 4 / 5
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    Bonjour l'accueil est bon les conseils également

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    merci pour ce retour! Heureux de répondre à vos attentes L'équipe Saint Maclou

  • 3 / 5
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    Délai d'attente trop long Articles très mal rangés, par terre Prix indiqué en rayon ne sont pas corrects, mauvaise surprise au moment de payer Pas assez de monnaie pour rendre le solde du....

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    Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
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    Première fois et dernière !!! Manque de communication avec la clientèle, pas professionnels!!!!!

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  • 5 / 5
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    Bons produits, bonne équipe et société du Nord comme moi !!!

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Entièrement satisfaite équipe disponible accueillante et efficace

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Ok.merci

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    merci et bonne journée à vous

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    Efficacité, rapidité, professionnalisme.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite depuis des années des services de St Maclou Vichy : professionnel, rapide, arrangeant... on trouve toujours des solutions!

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l'écoute du choix du client, bon conseil

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  • 5 / 5
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    Équipe pro et service commercial très réactif.

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    Merci pour votre notation et commentaire! A votre disposition l'équipe St Maclou Anglet

  • 4 / 5
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    BIEN

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 3 / 5
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    1 paquet abîmé (heureusement les lames ont été utilisé pour les découpes)

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  • 5 / 5
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    Du côté de SAINT MACLOU : Le responsable (Mr VERGERA) est très sympathique et a bien rempli son rôle de responsable, celui-ci est revenu personnellement vers moi suite à mon mécontentement et m'a proposé une solution convenable. Du côté du poseur : Attention cependant au respect des horaires et d'une tenue vestimentaire correcte (en short et torse nu, la raie visible)

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  • 5 / 5
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    Tout a été très bien

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Super commerciale , super poseur. Je suis ravie du résultat. Je pensais qu'il n'était pas possible de raboter mes portes fenêtres qui sont très anciennes, et bien ça n'a pas été un problème. Bon des petits soucis de chantier vite oubliés quand on voit le résultat. Bravo et merci

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  • 5 / 5
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    Nous sommes ravies de nos achats chez St Maclou. Nous avons été bien conseillé par Thomas qui fut attentif à nos besoins et à l'intérieur de notre salon pour nous aider à choisir les produits au mieux. Le lino fut livré en temps et en heure et la pose hyper bien réalisée par Michel. Nous ne pouvons qu'être satisfaite par le professionalisme de l'équipe du magasin. Nous vous remercions chaleureusement.

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très bon conseil vente

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    nous avons acheté du lino pour l'appartement de ma fille. La vendeuse nous a vendu du scotch double face pour le fixer, résultat il ne tient absolument pas. Evidement déception

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    Bonjour, J'ai tenté de vous joindre afin de trouver une solution à cette problématique. Je tenterais de vous joindre à nouveau samedi lors de mon retour au magasin. Bonne journée

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    article correspondant à mes attentes. Livraison un peu longue

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous L'équipe St Maclou

  • 5 / 5
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    Bonjour J ai apprécié d avoir toujours la même vendeuse qui a suivi mon projet et m a bien renseigné sur les différents parquets stratifiés.

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

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  • 4 / 5
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    Changement d'un sol entrée et cuisine. Le choix est limité mais on y trouve de beaux produits. Un technicien vient sur place prendre les mesures et noter les difficultés techniques avant de vous proposer un devis. Délais respectés pour la livraison.

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    merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note.

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    La pose a été moins professionnelle ce qui explique les 4 étoiles. Mais a votre niveau, vous avez été super. Merci

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et accompagnement

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Exactement ce que je cherchais en terme de rendu. Dates livraison et pose respectées. Mention parfaite au poseur.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    MERCI BEAUCOUP

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Suite au sms, je me suis déplacé en magasin pour récupérer ma commande de carrelage et j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre que les 3/4 de ma commande ont été annulées. De plus, j’ai appelé deux fois dans la semaine pour avoir une date de livraison plus précise et on m’a répondu votre commande sera là en temps et en heure. Et le plus drôle… c’est que en magasin un vendeur ose me montrer un mail datant d’il i y a plus de semaine mentionnant l’annulation d’une partie de ma commande alors que lors de mes appels ont m’a rien dit La Moindre des choses est de prévenir le client Le remboursement devait avoir lieu immédiatement, nous sommes 10 jours plus tard et toujours pas de remboursement malgrès déjà une relance ou la personne au téléphone m’a dit il y a eu y avoir un oubli le remboursement n’a pas été fait je m’en occupe de suite… Mon chantier cuisine est retardé de 2 mois. Fuyez Fuyez Fuyez

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    Bonjour Monsieur, faisant suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je me permet de répondre à votre avis avec les mêmes informations. Lors de votre contact téléphonique en magasin dernière semaine d'Août, votre commande été toujours bien prévue en réception pour la date indiquée et de ce fait, nos services n'ont pas pu vous informer plus rapidement de cette information de rupture produit. Nous avons reçus cette information le 06/09 en fin d'après midi et vous vous êtes présenté en magasin deux jours après. Christophe a malgré tout tenté de vous joindre entre temps pour vous en informer. De plus, vous avez reçu un SMS indiquant que la deuxième commande uniquement a été réceptionnée. A date, votre commande initiale a bien été annulée et le remboursement a été effectué. Nous sommes navrés de la situation qui heureusement reste exceptionnelle. Celle ci survient pour cause de rupture momentanée sur ce produit et vous avez préféré annuler la commande faute de délai d'approvisionnement correspondant à vos travaux. Veuillez acceptez nos excuses pour ce retard de livraison et sachez que nos équipes ont fait le maximum pour obtenir votre marchandise dans les temps. Sincères salutations M. Le directeur

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    Professionnalisme rapidité efficacité un sans faute

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    Super service . Merci

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    Très bon accueil et bons conseils

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Le jour de la commande nous avons eu du mal à trouver la motivation des personnes au magasin. On avait l'impression de déranger. Ensuite à la réception commande mon compagnon a du attendre 1h30 à cause d'une erreur informatique. Il a dû justifier de sa bonne foi, il a vu toutes les personnes du magasin y compris le directeur alors que nous avions déjà réglé la commande tout ça pour une erreur de nom dans leur fichier. Bref saint Maclou il faut garder patience et ne pas attendre d'excuses surtout. Ceci étant le matériel est très bien. Juste le côté humain là ça craint

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    Bonjour Me Marjolaine B. Je fais suis à votre message et à notre entretien téléphonique de ce jour. Je et nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin de nous améliorer dans votre future expérience client. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Bordeaux Lac

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    Super qualité, facile à mettre en place

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Encore merci pour votre partage d'expérience.

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    Très bons conseils

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bon moment en magasin

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Retard livraison , commande non reçu en totalité

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    Monsieur bonjour Merci pour votre retour, mais comme confirmé par téléphone, le retard de livraison ne concerne pas votre commande dans le magasin de paris quai de la gare. Nous espérons néanmoins que vous avez réussi à régler le problème avec le magasin concerné. Au plaisir de vous revoir . Bien cordialement

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    j'ai attendu presque 10 minutes pour que l'on s'occupe de moi alors qu''il n'y avait aucun client en attente et 3 salariés dans le magasin. Une fois pris en charge, rien à redire. Service parfait.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    travail très soigné, propre, personnel restant efficace, accueillant et disponible

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    Bonjour Monsieur Belaval Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente journée ! Didier

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    Équipe de Pro à ANNEMASSE !

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et bon suivi de commande très bien emballé ras

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, David

  • 4 / 5
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    Bien

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    Tres bienn

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    Merci pour votre message et notation A votre disposition et écoute

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    Très bien, et merci au retrait derrière le magasin l'employer à été charmant bravo à lui.

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    Bonjour, Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Très satisfait

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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