Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Très bien. Le vendeur sympathique et attentionné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Très bien conseillé
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Je savais exactement qu'elle moquette je voulais. Chère mais d'excellente qualité
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Bon produit. Poseur très soigné et efficace. Mais suivi commercial lamentable ...2 poseurs nécessaires car le premier ne pose pas les plinthes ? Faut m'expliquer...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons votre surprise sur le fait qu'un poseur ne pose pas de plinthes, mais sachez que nous avons justement différents poseurs afin de pouvoir répondre à toutes les demandes de prestation, certains sont polyvalents, certains ne posent que des sols souples... Nous avons composé avec 2 poseurs afin de pouvoir vous proposer une date de pose dans les meilleurs délais. Nous sommes navrés de constater que cela vous ait posé problème. Malgré tout, nous sommes heureux que la pose vous satisfasse pleinement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. David
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St Maclou Nevers excellent !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour très positif sur votre expérience client. Au plaisir de vous revoir au magasin. Cordialement,
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Excellente prestation. Pose de parquet. Merci a yann pour ses conseils avisés. Merci a Roland pour le travail de qualité. Au prochain projet, je serai ravi de revenir vers vous. Visité en août
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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J'ai pû passer ma commande sur le site internet et récupérer la commande directement en magasin très facilement avec un accueil professionnel et une grande disponibilité du personnel sur place. Merci.
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bon accueil ,choix important
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Super magasin, super produit et super vendeur 😉👍🏻
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Excellente journée L'équipe Saint Maclou Saran
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Les personnes au comptoir sont très agréables et de bons conseils par contre le monsieur qui a changer le lino dans la voiture est mal aimable (soufflé, marmonne, n’aide pas)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Produit de qualité et renseignements toujours de qualité dans le magasin de cannes. Je suis satisfaite de mon achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous apprécions votre commentaire et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
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Très bon conseil, accueil pro, achat des plinthes pour moquette et reprise dés seuil de portes encore emballés et non utilisés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Toujours la qualité des produits et du service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et merci à vous également pour votre sourire et votre gentillesse.
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Super! J'ai commandé du lino sans l'avoir vu en vrai. Je suis ravi de cet achat, bonne qualité et rendu en réel aussi bien que sur le site St Maclou. Livré rapidement, dans le créneau horaire annoncé. Tout s'est bien déroulé, parfait!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Eryne Valet
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Retrait en magasin,vendeur top,ils m'ont aidé à couper un dessous de tapis,de plus moins chers que d'autres sites marchands qualité A.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ras
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Expérience très positive pour un premier achat de tapis chez Saint Maclou
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Un vrai service et un rapport qualité/prix tout à fait honorable.
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produits acheté de (trop) mauvaise qualité, latte de bois résineux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour faire suite à notre entretien téléphonique, je vais remonter toutes les informations que vous m'avez donné afin de vous apportez les réponses adéquates. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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commande rapide et bonne communication personnel sympa et competent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande en matière de tapis! Et tout cela dans la bonne humeur. Un grand Merci et à bientôt pour de futurs projets déco! Jean-Christophe
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compétence tant à l'accueil magasin que le commercial. Je peux me tromper mais je ne me souviens pas d'avoir été contacté après les travaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Conseillère admirablement gentille et donne de vrais conseils. Je reste convaincu sur la qualité de service. Je recommande et merci.
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Bon accueil et tapis trouvé parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien conseillé, article disponible, vendeur compétent
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien accueillie de bon conseil avec une pose parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre confiance pour vos travaux et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée. L'équipe de Colomiers
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Top 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Satisfait de la livraison, produit conforme à la commande Je recommande
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beaucoup de choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerMERCI
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Des equipes à l’ecoute
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Commande arrivée plus tard que prévu mais dans l’ensemble ça va !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce commentaire, nous nous excusons pour ce petit désagrément et espérons vous revoir prochainement bien cordialement
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Travail soigné et bien fait et équipe très sympathique à Bondy
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tb ,pas de problème
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Cette fois je suis tombée sur une personne compétente dans le choix de mon sol.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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vendeur très professionnel , mais soucis avec la pose , pas les même plinthes posées , un coup quart de rond et après droites . Et soucis pour me faire rembourser car depose sur devis et jamais eu de dépose donc j attends depuis 2 semaines à me faire rembourser !!!! plus de 300€
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, comme annoncé par téléphone, la demande de remboursement a bien été efectuée, merci de votre compréhension pour ce contretemps. Bien cordialement.
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L’accueil parfait, gentil et accueillant. La commande exactement que j’espère même au délais des mes attentes. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Livraison rapide, sisal de qualité. A prix vraiment intéressant pat rapport à d autres. Et un poseur exceptionnel qui a travaillé très vite et très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour. Il est important pour nous que la pose se passe comme prévu. Bien cordialement, Jason Directeur du magasin
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bon accueil en magasin site web très utile avec la mise en situation du tapis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits de qualité et moderne
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Excellent service et qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Toujours bien reçue et conseillée
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Accueil et conseil satisfaisant. Commande sous 2 semaines.
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Super
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Parfaits conseils en terme techniques et choix esthétiques, vendeur à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commercial très sympathique. Livraison et organisation catastrophiques. Poseur très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout s’est très bien déroulé, de mon entretien avec mon vendeur chez saint Maclou , très professionnel et rassurant, en passant par le métreur , les livreurs et le poseur.
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Cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement de 30€ ! .....mais exigent un paiement a l'avance pour toute commande!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes navré pour ce retard de traitement indépendant de notre volonté car vous venez seulement de nous faire parvenir votre RIB afin de procéder au remboursement des accessoires non utilisés par notre technicien lors de la pose de votre revêtement de sol. Toutes nos excuses pour cette gène, le remboursement de -23.97€ sera crédité sur votre compte bancaire dans les 48 heures prochaines heures ouvrées. Cordialement,
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Personnel très agréable et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s'est déroulé comme prévu, bonne communication.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Sens du service et rapidité d'exécution
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BON CONSEILS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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un service professionnel
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La livraison par colisweb la société de transport sous-traitant de st maclou est une catastrophe. Tres désagréable, ils étaient soûls et drogués et n’ont pas voulu monter le revêtement de sol car ils estimaient que c’était trop lourd !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le désagrément concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Poseur prestataire alors qu'on était venu à St Maclou pour avoir un bon poseur et que le commercial nous avait garanti qu'on aurait une poseuse "maison". On a payé le carrelage exactement 2 fois plus cher que chez Leroy Merlin, pour au final une pose avec des défauts. Sans compter le délais : quantité de carrelage sous estimée par le commercial, aucune info sur la date de fin de chantier, obligé de solliciter le poseur-prestataire et st maclou, et au final 6 semaines de retard sur la fin de chantier. St Maclou, c'est terminé pour nous!
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Meubles de salle de bain Neoline produit correct et qualité bonne. Meubles déjà montés Bien vérifier auprès du vendeur que le tiroir du meuble sous vasque est conforme pour le passage de la tuyauterie. On a du le découper après qu’on nous ait affirmé que c’était prévu pour…le transport est resté à notre charge
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J'achète souvent chez St maclou.... Mais je suis très mécontente car la semaine dernière, prenant du sol vynil en rouleau, la vendeuse qui a pris en compte ma demande à bien répondu regardé combien il restait de métrage..... La réponse a été je cite"presque 1 metre" et il m'a été compté 1m...à part qu'une fois à la maison en remesurant je n'ai que 85 cm.... Mais j'ai payé 1metre! Ceci est inadmissible.... C'est une vente frauduleuse.... J'ai payé 39,90 euros alors que la dépense n'es que de 33,90 euros. Je n'ai pas encore défait le rouleau. Je le laisse avec son emballage... Et je compte bien aller au magasin faire une réclamation.
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ARTICLE IMPECABLE
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre note et votre commentaire. Trés bonne journée à vous.
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Nous sommes très satisfaits des conseils apportés par les vendeurs en magasin et de leur réactivité.
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Très efficace et serviable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très confortable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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En tout point conforme à ce que j'attendais, merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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De l’accueil en magasin jusqu’à la pose, nous sommes très satisfaits. Au magasin, nous avons été très bien conseillé sur les produits adaptés. Le commercial a pris le soin de suivre le dossier tout le long. La livraison s’est passée exactement comme prévue. L’Installateur a réalisé une pose de très bonne qualité, jusque dans les moindres détails. Que ce soit pour le parquet en bois ou le lino, tout a été réalisé méticuleusement et le résultat est au-dessus de nos attentes. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Qulle plaisir de lire votre avis ! Je vous remercie beaucoup pour ce temoignage qui nous recompense. Nous sommes ravi de vous avoir accompagné dans ces projets pour votre emménagement. Cordialement. Mickael
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J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais dans un large choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous accompagner prochainement pour de nouveaux projets.
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Merci pour son accueil son professionnalisme et surtout d’avoir été sincère par rapport à notre commande de parquet merci à lui , pour la proposition de livraison dans un autre département
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service. Merci pour votre avis, Sébastien a toujours à cœur de bien accompagner ses clients. A bientôt pour de nouveaux projets L'équipe de Chantepie
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j'avais commandé sur le site car au magasin il n'y avait mes dimensions; Je suis très satisfaite de l'accueil et de mon produit
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Accueil de qualité et professionnel!
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Qualité prix intéressant avec un très bon accueil donc je recommande se magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil. Personnel très aimable et compétent.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Interlocuteur disponible, délai rapide et travail impeccable Merci à Sébastien et Karim !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous vous accompagnons depuis un moment sur vos projets de rénovation, et c'est toujours un plaisir de recevoir des avis qui mettent en avant la qualité de travail de notre conseillé et de notre peintre. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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j’ai acheté 2 tapis et je suis très satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Magasin de villeneuve loubet (06270) Vendeuse très professionnelle et très agréable ! Merci à elle ! Produit conforme à ce que l’on souhaitait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Je vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. À bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Habitant NANCY nous allons à Epinal car nous avons toujours été tres satisfait personnel agréable et professionnel conseils avisés ce magasin est vraiment tres tres bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Un vrai plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement.
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Vendeurs au top, synergie entre les magasins de la chaine. Promos intéressantes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon travail A conseiller
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil agréable .magasin bien achalandé
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Reprise du surplus non comprise même pour du stock de parquet courant Trop déçu ! Force à la consommation et aux déchets Déçu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Tout était correct
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le conseiller qui s'est occupé de notre achat a été attentif à notre demande, a recherché les produits les proches de ce que nous recherchions. Il a été attentif, patient, pas de précipitation, de bon conseil, bref très professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Reprise d'un tapis trop petit dès le lendemain. Aucun problème, juste un service parfait.
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Bon accueil, bon renseignements correspondants à mes attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif sur l'équipe de vente du magasin. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir su trouver le tapis correspondant à vos attentes. À très bientôt! Jean-Christophe
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Efficace, à l’écoute, je conseille vivement !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Expérience surréaliste. De la livraison, à la difficulté de se faire rembourser les produits non utilisés pendant la pose, en passant par la pose elle même. Bref, tout à foiré. Les personnes chez St Maclou sont cordiales mais j'ai eu l'impression d'avoir systématiquement à faire à des amateurs. La partie la plus épique a tout de même été la livraison. St Maclou s'est bien sur désolidarisé du service de livraison alors que ce sont eux qui les ont mandatés; chapeau. Bref, jamais je ne referai appel à leur service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils, gentil en personne comme au téléphone. Très bon suivi des commandes, grand professionnalisme.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseils en magasin parfaits. Pose parfaite Problème a la livraison car le rouleau a été trop plié et la moquette dégradée empêchant sa pose. St maclou a bien géré cet accident et fait livrer un 2ème rouleau qui a ete posé impeccablement cette fois-ci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil.... compétence...choix
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Excellent travail depuis la commande,livraison et pose de la moquette d’un grand escalier , d’un couloir et d’une chambre de notre maison.chacun de nos interlocuteurs à Saint Maclou a été très consciencieux,concerné et méticuleux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre a cette enquête, nous sommes ravis que la réalisation de votre chantier vous apporte entière satisfaction.
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La livraison c'est passer correctement, il est néanmoins dommage, que la livraison ne soit faite que devant un batiment et non au moins au palier. Vu le poid, un coup de main ne serait pas de refus.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre produit. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques. Bien à vous
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Rien a dire prix delais livraison tout est ok : recommandable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très bon acccueil, patient, attentif délai très important pour la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Équipe à l écoute des attentes et professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire. C'est très motivant pour nous qui faisons de notre mieux chaque jour pour la satisfaction de nos clients.
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Personnel pas très compétent . La personne a fait tombe les carton lors de la livraison du coup 6 paquet a recommandé. Il m a fallu plus d un mois pour récupéré la totalité de ma commande. En plus si je n appelais pas pour savoir si ma commande était arrivée aucune nouvelle de leur part, desolee mais ne remettrais jamais plus les pieds dans ce magasin
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Vendeur toujours aussi sympathique. Marchandise très bien emballée et protégée. je recommande à 100%.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Heureux que notre accueil vous satisfasse toujours autant. A très bientôt.
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Non professionnel, résultats catastrophiques
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, nous ne comprenons pas votre avis. Pour rappel : vous nous avez commandé des coupes de moquette avec vos propres dimensions. Plusieurs semaines plus tard, vous nous avez demandé de poser cette moquette car votre artisan ne voulait plus réaliser la prestation. Nous sommes venus sur place et avons réalisé un métré. Nous n'avons pu que constater que les dimensions de moquette achetées par vos soins ne convenaient pas. Vous nous avez demandé de trouver une solution et de ne pas vous laisser dans cette situation qui n'était , nous le rappelons, pas de notre fait. Nous vous avons alors expliqué qu'il y aurait des pièces avec des raccords multiples et qu'il n'est pas dans nos pratiques de travailler de cette façon. Vous avez choisi d'accepter ces raccords ainsi que le plan de pose proposé. Aujourd'hui vous qualifiez la prestation de catastrophique alors que le poseur a vraiment fait de son mieux en considérant le nombre de raccord nécessaire pour réaliser la pose avec les dimensions commandées. Vous dites de nous que nous ne sommes pas professionnel alors que nous n'avons eu de cesse de tout vous expliquer au cours de votre processus de projet afin d’être le plus transparent possible. Nous considérons que nous avons réalisé la prestation comme il en était convenu. Cordialement.
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Professionnalisme technique, disponibilité et amabilité souriante tous les 3 au top. Merci! ☺
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif sur l'équipe de vente du magasin. Nous serons heureux de concrétiser votre projet de pose d'un sol très prochainement! À bientôt. Jean-Christophe
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Nous savions ce que nous voulions le conseiller nous la bien vendu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce commentaire et cette note. Toute l'équipe du magasin Saint maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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Article disponible de suite, accueil chaleureux et pro.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Du choix et des conseils !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin de Montauban sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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