Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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tres bien
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Le travail n’a pas été terminé Il manque la pose des plinthes dans différentes pièces et cela retarde notre aménagement .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Effectivement le chanter a été plus compliqué que prévu et nous n'avons pas pu terminer dans les temps. Cependant nous sommes tributaires de votre plombier qui est en possession des clés de votre maison. Nous ne pouvons pas intervenir sans qu'il soit présent. Nous avons un rendez-vous fixé avec lui demain matin pour que notre poseur puisse terminer la pose des plinthes. Je vous prie de croire en l'assurance de nos meilleurs sentiments. Eryne Valet
Réponse de A ASignalerChère Madame , Merci de votre réponse La fin du chantier était prévue et planifiée pour le 15 juin …. Nous sommes le 17 juillet… Nous avions pris nos disposition au mois de juin afin que le poseur soit en mesure d’accéder au chantier. Ce qui a été fait. Et le chantier n’était pas terminé à la date prévue . Nous ne comprenons toujours pas pourquoi. Cela nous a empêché d’aménager . En ce qui concerne la fin du chantier , une équipe est venue lorsque nous n’étions pas présents . Le plombier a eu l’amabilité de les recevoir Cela afin que le chantier ne prenne pas plus de retard. Nous nous sentons un peu pris en otage et nous vivons mal cette situation Cordialement
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Renseignements et mise en place du produit excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit de ce bon retour et vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux projets ! Bonne journée.
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Très bon conseil, très bonne prestation et le suivi au top !
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Qualité du travail et respect des délais.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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la pose est impeccable mais la livraison laisse à désirer j'ai reçu des rouleaux 10 jours avant la pose prévue qui m'ont embarrassé la cuisine. Les livreurs au départ ne voulaient pas monter à l'étage de mon pavillon ils voulaient mettre les rouleaux dans le sous sol. La première fois le poseur était venu avec les rouleaux c'était beaucoup plus pratique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes malgré la livraison qui vous a embarrasé. . Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon service commercial (Cédric), mais je ne suis pas satisfaite de la pose de peinture effectuée : mauvaise estimation de la durée des travaux (2j ou lieu de 4), donc pose de la peinture sur un enduit mal poncé, sans sous couche. Résultat désastreux avec formation de trous au séchage et fissures. Par ailleurs, le peintre a peint des parties inutiles, et cela a crée une démarcation très visible. Ai demandé une nouvelle intervention pour rattraper les travaux. Pas de bâche et finition pas terrible (bavures sur ma crédence et meubles).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous allons vous contacter rapidement pour vous apporter une solution afin que vous soyez entiérement satisfaite. En attendant toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Pose parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil agréable, bon conseils, prix attractifs
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j'ai été bien conseillée dans mon achat à un prix très attractif. Le produit a été livré dans les délais et le produit correspondait bien à mes attentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Délai non tenu, plusieurs reports de travaux, planification faite en dernière minute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Des conseils avisés, un poseur très professionnel et surtout de la réactivité. Merci à toute l équipe de st maclou Evreux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Monsieur Benoist, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux que votre expérience soit toujours à la hauteur de vos espérances. Merci encore pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles réalisations ! Bonne journée
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pro
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Très bon accueil dans la bonne humeur. Service impeccable ce qui est en voie de disparition de nos jours. Bravo !
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Tres bien accuilli et conseillé.Livraison tfes professionelle.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis entièrement satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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merci a fred pour ses super conseil, qui nous a permis de faire rapidement notre choix! je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil et conseils
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Dommage que St Maclou arrête les produits papier peints et peintures, nous nous fournissions chez vous et regrettons beaucoup !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. En effet nous arrêtons la peinture mais pas notre univers papiers peints ! Bonne journée, L'équipe de Colomiers
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps, de nous faire ce retour positif, qui compte beaucoup pour le Magasin. Celui-ci sera partagé avec l'intéressé. Bien à vous Olivier
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Bon rapport qualité prix du jonc de mer. Bons conseils du vendeur. Pose soignée.
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Devis non respecté mesure mal faite donc pas assez de parquet donc travaux fait en deux fois très ennuyant Par contre le poseur David super professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame nous sommes désolés de votre ressenti et de votre note qui nous fait mal Cependant merci pour votre honnêteté sur le résultat parfait par le poseur Quant aux mesures du vendeur nous nous sommes excusés vous octroyant une remise exceptionnelle pour cela Cordialement
Réponse de A ASignalerJe ne suis pas de votre avis pour votre remise j’avais un devis d’un montant et on m’a présenté une facture avec 288€ de plus donc j’ai contesté cette somme et le responsable à effacé cette somme et j’ai réglé le surplus de matériau faute au vendeur qui a mal pris les mesures donc cela à dépassé mon budget il faut comprendre mon mécontentement
Réponse de saint-maclou.comSignalerDonc recevez Madame toutes nos plus plates excuses Heureux que vous soyez satisfaite du résultat Cordialement
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Vendeuse très aimable et compétente ayant rapidement compris nos besoins. Ses conseils nous ont permis de bien maîtriser nos achats.
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Personnel à l'écoute et disponible. Seul bémol pas d'échantillon de la couleur de moquette choisie en magasin. Résultat positif au rendez-vous quand même.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre notation et votre commentaire qui va nous permettre de demander l'échantillon que nous n'avons pas en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement, pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Conseillère très accueillante ! le remboursement un peu long ... serait plus pratique avec credit CB , il faudrait prévenir le client pour le conditionnement de la livraison, ma marchandise est arrivée sur transpalette et cela a posé un pb à l'arrivée dans le hall de l'immeuble...
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très bon accueil, conseils pertinents adaptés à notre demande, récupération bien organisée et personnel très sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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- La planche de démo du parquet choisi et le parquet réel posé sont très différents (nombreux nœuds et taches noires) : aucune suite à la réclamation ! - Les 2 baguettes de seuils sont de couleurs différentes et toujours non remplacées
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous confirme que votre dossier de réclamation est toujours ouvert et en cours, je ne manquerais pas de revenir vers vous dés que j'ai des nouvelles. j'ai encore relancé votre dossier il y a quelque jours Encore toutes mes excuse pour le problème rencontré. A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Le parquet livré ne correspond pas à la commande, ancienne gamme , un malheureux chèque cadeau de 100 euros nous a été offert pour une commande de 5000 euros de parquet. Celui-ci était déjà posé lorsque l'on s en ai rendu compte.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Professionnel - Accueillant
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pose impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Qualite/prix, professionnel
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Pour vendre pas de problème. Pose et suivi lorsqu'il a un pb ....il faut être patient et tres persuasif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Excellent accueil en magasin, très bons conseils. Livraison conforme à la commande dans les délais prévus. Bon rapport qualité/prix
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Travail bien effectué
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Bon accueil
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Bon accueil et bons conseils. Produits bon rapport qualité/prix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien le personnel et a l écoute du client et les produits de très bonne qualité je recommande sans soucis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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commande passée en janvier. Livraison début avril de 75m2 de sol entreposé à notre domicile. 1 pîèce faite en avril le reste en juin; paiement total exigé en avril .donc nous avons stocké 50m2 de sol pendant 2mois ! et payé avec 2 mois d'avance le solde des factures. Nous n'avons pas été recontactés par ST MACLOU en juin ! ce n'est pas très commerçant. pas eu d'appel du commercial après la fin du chantier.
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Magasin très bien achalandé, rangé et structuré, ce qui est très agréable quand on cherche un produit. Nous avons été très bien conseillé et à l'écoute pour notre projet. Le rapport qualité prix est présent.
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quand je vais chez Saint Maclou je suis à peu près sûr de trouver ce que j'ai besoin et avoir des conseils de professionnels.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Super équipe, de bons produits et bon conseil!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bons accueil et conseils. Produits de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'ai du racheter 2 paquets de parquets pour finir la pose. Le prix avait plus que doubler et plus d'une latte sur deux étaient abîmées.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis désolé d'apprendre que vous aviez quelques lames d’abîmées. Quand au hausse de prix malheureusement nous ne faisons que subir aussi. Bonne journée.
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de bons conseils
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Tout s’est très bien passé dès le premier accueil au magasin par Sébastien pour du conseil dans un premier temps, le devis par la suite , la finalisation du choix à mon domicile et la pose par Christophe, très rapide et méticuleux. Aucune mauvaise surprise, que des bonnes impressions . Un parquet de bonne qualité et une pose impeccable. Je suis ravie du résultat et je recommande ce magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Vous résumez parfaitement notre façon de travailler, avec pour résultat votre satisfaction, une belle réalisation, et dans des conditions idéales. Merci beaucoup pour ce bon avis, je transmettrais à Sébastien et Christophe. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Le produit est bon mais la livraison a été bien problématique car la date prévue n'est en aucun cas fiable et nous avons eu bien des soucis à coordonner livraison et pose avec notre poseur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. et de caler les règles avec nos prestataires ( livraison) Bien à vous
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Bel accompagnement de Sébastien Laurence pour réaliser mon projet de remplacement de parquet flottant suite à un dégât des eaux et de Baptiste poseur Saint Maclou.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans ce projet "contraint". Nous aurons plaisir à vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets, choisis cette fois! Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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2juin2023.Je souhaitais acheter une moquette sans la pose car la date proposée ne me convenait pas, trop tardive. Le patron est arrivé à point nommé pour remplacer l'employée et me proposer une date de pose beaucoup plus rapide . Par chance, la moquette choisie était dispo au dépôt et en promo. Livraison prévue le 16 et pose le 20 juin au lieu du 10 juillet proposé en amont. Sauf que la moquette n'a pas été reçue. Je n'ai été avertie que la veille de la pose c a d 4 jours après. Or, une personne s'était déplacé spécialement pour l'occasion. 400kms . Et date repoussée àu 8, juillet comme initialement. Ce qui ne convenait pas. Donc, déplacement inutile, perte de 2 jours de travail pour cette personne et délais qui m'a obligée à annuler des projets . Donc vraiment mécontente des méthode et organisation commerciale et relation clientèle . Par contre rien à redire sur les poseurs. Impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service livraison et commercial et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Jeff MOULIN - Responsable de magasin
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silence, concentration, propreté, efficacité. Un rêve pour moi de possédé un tel personnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Poseur professionnel Chantier impeccable, pièce laissée propre
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très très très bon travail de la part du poseur Pierre de st Maclou Quimper
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de A ASignalerBonjour,je ne comprends vraiment pas la réponse de votre part que je viens de recevoir, puisque je vous ai dit être très très très satisfaite du travail du poseur,qui m'a fait dû travail PARFAIT ?. Pourquoi ce message ? Que j'ai noté 5 étoiles ?. Cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Désolé sur le retour car juste une erreur de notre gestion informatique, merci pour votre retour positif. Très bonne journée
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Les échanges avec le poseur se sont mal passés. Il a refusé de reconnaître qu'il avait marqué le mur avec une peinture toute neuve. De plus, il a fallu que je me fache pour qu'il vienne finir la prestation prévue.
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belle réalisation d'un parquet afin d'éviter les engelures aux pieds l'hiver prochain
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Qualité d'accueil , conseil, réactivité: je recommande vivement ce magasin d'Orléans ! Les poseurs étaient top aussi : ponctuels, très soigneux 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Nous transmettons votre avis à Patrice ! Cordialement David
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Mes attentes ont été satisfaites. Et Je salue le professionnalisme du poseur (de moquette et lino)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Monsieur Pierre Lejeune ainsi que le poseur ont été très efficaces
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame merci pour votre commentaire et notation à votre disposition l’équipe Saint-Maclou Anglet
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tout est parfait, je suis très contente de mon achat de stratifié pour ma salle à manger, la pose à été rapide et répond à mes attentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire, nous sommes ravi d'avoir pu répondre a vos attentes.
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Le personnel n'est pas avenant ni aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ce retour, pourriez vous me contacter afin de m'en dire plus sur ce qui a pu amener ce ressenti? Bonne journée, La direction
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Des conseils très professionnels, toujours un bon accueil et rapport qualité très bon ! Je conseille vivement !
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Bon accueil Beaucoup de choix de parquets, les modèles sont bien exposés Explications et conseils clairs sur la pose et les sous couches Parquet de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Excellant travail
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Conseil en magasin et choix de parquet très bien Suivi de commande inexistante parquet livré avec une semaine de retard.
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Excellent bons conseils et bon accueil de Emma a Artigues (33).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Produit de qualité, livraison correcte
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Excellente journée L'équipe Saint Maclou Saran
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Bonne qualité de service et proximité client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent travail.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout a été parfait du début à la fin. Nous avons été reçu pour notre choix de moquette et pour la planification des travaux par une personne avec un très bon accueil et très compétente. La moquette a été livrée à la date prévue et les livreurs étaient bien aussi. La date de la pose de la moquette a elle aussi été respectée. Le poseur a été très efficace et la pose est parfaite.
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La vendeuse était vraiment top, je ne me souviens pas son prénom mais de très bon conseil. Et j'adore les produits que j'ai acheté :)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonj Merci pour ce bon commentaire, je suis ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Très bon accueil - compréhension de nos besoins
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Accueil, choix et produits de qualité !
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Je ne suis pas satisfaite, les faits 1 - Signature du devis sans visite préalable d'un technicien et visiblement changement de politique impliquant de payer l'intégralité du chantier le jour de la livraison des matériaux ce qui me parait être une pratique contestable et qui m'incitera à réfléchir plus en amont quant au fait de vous redemander une prestation 2 - Lors de la visite du technicien, je n'ai pas obtenu toutes les informations sur le résultat final. 3 - Lors de la préparation du chantier les différents intervenants n'étaient pas d'accord sur la technique à appliquer d'où un report du chantier. Proposition de location d'une ponceuse avec surcoût qui finalement n'était pas nécessaire. 4- Pas de coordination entre les différentes équipes. la personne qui réalisait la pose ne savait pas que la préparation du sol n'était pas faite. (Finalement le poseur m'a paru sérieux même s'il n'était pas équipé pour appliquer un pressage de la barre de seuil pendant le temps de pose de la colle). 5 - Restitution de matériaux sans remboursement immédiat = sera régularisé lors de la facturation 6 - Facturation sans prise en compte du montant dû lié à la restitution des matériaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très bon accueil et bons conseils. Merci Maryline.
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Du conseil sur le choix des matériaux, explications claires sur le déroulé du chantier, pose impeccable. L’équipe est sympa et hyper professionnelle. Je recommande.
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Le vendeur qui m’a pris en charge a été extrêmement compétent
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Très mécontente de la partie pose : le premier poseur m'a prévenue au dernier moment qu'il ne viendrait pas. Le deuxième poseur a effectué de mauvaises finitions (découpes au cutter) et pas de remise en place de la porte qu'il fallait bien évidemment rabotée. J'ai attendu plus de 15 jours pour que le chantier soit fini malgré plusieurs appels téléphoniques
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Pas assez De matériaux bio sourcé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très bien dommage les promesses ne sont pas bien tenu
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Un peu compliqué sur le site web, mais acceuil parfait en magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience sur notre site n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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bien conseillé et effets désirés comme je le voulais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, très agréables et disponibles
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Accueil chaleureux et produits disponibles, rien à dire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil cordial... Délais respectés... La pose n'est pas pleinement satisfaisante.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très professionnelle ,la vendeuse était très à l écoute et de bonne conseil. La prestation en générale y compris la pose était de bonne qualité. Je recommande
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Nul
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Bon conseil mais livreurs très malpolis et peu professionnels Changez de livreurs.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience concernant votre livraison. Votre retour va nous permettre de remonter cette information au prestataire concerné. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets déco et vous proposer un service de livraison satisfaisant.
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Au magasin de Puget/argens en tout cas : super sympas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bons conseils et produits de très bonnes qualités.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait de la commande à la pose
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Vendeur agréable et disponible, aucun regret sur le choix des produits. Petit bémol, personne pour m'aider à charger dans ma voiture les paquets de revêtement pvc (19kg chacun)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir détaillée votre expérience client durant toutes les étapes de votre passage en magasin. Je ferais le point avec l' équipe logistique afin d'améliorer encore un peu plus notre prestation. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Le produit acheté est conforme à mes attentes mais je n'ai pas un bon souvenir de l'accueil en magasin. Personne peu aimable et peu serviable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Cordialement. Directeur Saint Maclou Mazargues
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Accueil très chaleureux et agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Saint Maclou Saran
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Du choix et de bons conseils néanmoins un peu cher
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
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L échantillon vu n était pas représentatif du produit reçu lors de la Livraison
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Store trop long, à refaire, suite à une erreur de confection (mesures correctement notées sur bon de commande). À la livraison le client doit aller chercher son colis dans les réserves !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJe prend note de votre avis, désolé pour la longueur du store trop, nous avons remonté au fabricant d'être plus vigilant. Pour l enlèvement de la marchandise, effectivement nous demandons a nos clients d aller a l 'arrière, car l'ensemble des commandes y sont rangés. je vous souhaite une bonne fin de journée. cordialement Mr desfresne
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Très bon conseiller et qualité du produit
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De très bon conseil pour le choix des matériaux. Devis bien détaillé, auparavant une conseillère est venue à notre domicile. La pose du parquet stratifié et du sol vinyle c'est bien déroulée. L'équipe de professionnelle est parfaite.
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Bon service, équipe dynamique, beau produit
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Pas possible d’avoir la facture au magasin pourtant produit emporter le jour même
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Avis affichés par ordre chronologique