Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Client régulier de cette enseigne, nous y trouvons toujours le même accueil et la même compétence d'un personnel toujours attentif et serviable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil de la vendeuse, mais un mettreur pas professionnel, la livraison a été une catastrophe, pas le jour prévue, puis ont changé 3 fois l'heure d'arrivée, et ne m'ont pas tout livré, il me manque les 3/4 des plaintes que j'ai remarqué qu'en voulant les poser...je n'ai toujours pas les plaintes.
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Bon accueil. Bons conseils
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La livraison a été reportée et une fois sur place la moquette présentait un défaut. Néanmoins la prestation reste bonne notamment en raison de la compétence du vendeur initial et du poseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous prenons en compte votre remarque sur notre service livraison et nous avons remontés l'information auprès de notre service. Concernant votre dossier, nous sommes ravis de savoir que le suivi du vendeur et le service proposé par notre technicien Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très grand choix de lino couleur motif, dimensions, livraison rapide, tout ce que je cherchais. Magasinier au top, sympa performant, rapide ce qui ne gâche rien. Merci beaucoup.
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bon magasin personnel très bien et bon produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et de bons conseils je recommande Saint-Maclou. Merci à la responsable de son accueil et de son humanisme. Très bon moment passé dans cette établissement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Suivie de commande catastrophique. Réception partielle à date et 1 mois et demie de retard pour le solde. Les ouvriers commandés pour la pose annulés en catastrophe aucun mot d’excuse. Pas assez de colle pour la pose, obligé de faire un réassort…..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes navré pour ce retard de réception de votre commande que vos équipes techniques sont venus récupérer au sein de notre magasin Saint Maclou Aix les Milles. En revanche, nous n'avons pas été missionnés par vos soins pour la réalisation de la pose de votre revêtement de sol. Nos équipes techniques ne peuvent être tenues pour responsable de votre mécontentement quant à la gestion de votre chantier de pose comme par l'estimation de la fourniture produit et accessoires nécessaire à sa réalisation qui à l’appréciation des équipes techniques en charges de la manipulation des fournitures sur site.
Réponse de A ASignalerMessieurs. Je parle bien des artisans que j’avais convoqué et ot obligé d’annuler n’ayant aucun élément de votre partet donc tous les frais connexes que j’ai du assumer sans aucune excuse de votree part
Réponse de saint-maclou.comSignalerFaites appel à nos services de pose la prochaine fois cela évitera tout intermédiaire parasitant le pilotage d'un chantier de cette envergure. C'est juste une évidence quant on investit dans un projet de cette envergure.
Réponse de A ASignalerRéponse lamentable et sans rapport avec le problème Je suis tout à fait satisfait de mes artisans qui ont su malgré la médiocrité de votre service s’adapter
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l'accueill. le poseur très professionnel.
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Commande passée mi avril pour livraison 10 juillet. La veille de la liraison j'ai été appelée pour me dire qu'on ne trouve pas ma commande. A ce jour pas de trace de mon colis... 70m2 de parquet pvc se sont évaporés dans l'atmosphère... Nouvelle commande réitérée pour une livraison le 25 juillet... A voir...
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Produit de bonne qualité mais organisation désastreuse. Une dizaine d'appels pour programmer retarder reporter avancer le rendez-vous de pause. 3 semaines après la pose, on m'appelle encore pour me relivrer ma commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je connais le magasin depuis longtemps pour y voir chère: rideaux papier peint peinture et parquet!!!!
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Tout est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Mon achat était un grand tapis : Beaucoup de choix , prix intéressants , vendeur disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci énormément pour votre note et commentaire A votre disposition Cordialement l'équipe St Maclou Anglet
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Personnel compétent, à l'écoute et agréable .
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Tout parfait
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Nous avons été très bien conseillés par le vendeur St Maclou. La pose du sol en jonc de mer synthétique a été fait avec professionnalisme, rigueur et ponctualité. Je recommande fortement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Satisfaits et bel accueil!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
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Accueil de qualité , interlocuteur à l’écoute et souriant , conseils performants. Ne changez rien ! Nous sommes des clients fidèles !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai réglé le solde à la pose.Mais Je n'ai pas reçu de facture acquittée comme promis.?? J'attends une réponse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. C'est effectivement étonnant que vous n'ayez pas reçu la facture de la prestation, qui se fait normalement automatiquement via notre serveur informatique. Je mets une note pour vous l'envoyer dès demain par mail. Cordialement. Jeff MOULIN - Responsable de magasin
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TRES PRO
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le revêtement est parfait mais de prix de la colle en conteneur trop portant pour 2m2 est exorbitant. Essayez de vendre des pots plus petit pour ceux qui n'ont qu'1 ou 2 mètres à coller
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil sympathique. Vendeur a l'ecoute du client et tres professionnel . Nous avons ete bien conseillé et sommes pleinement satisfaits de notre achat .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire . Très belle journée. Guy
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Acceuillant et competent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Professionnel et cordial
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Choix et qualité des produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil au magasin. Merci à la commerciale pour son professionnalisme et ses compétences, sans oublier sa gentillesse. Idem pour le poseur, tout était parfait
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Rapidité d’intervention Bon conseils avec déplacement sur place Poseur efficace discret Exécution du travail dans les délais
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Excellente expérience dans tous les domaines : prise de commande et paiement par téléphone, retrait en magasin avec un personnel aimable et réactif, très bon conditionnement de la marchandise. Bravo et merci à toute l'équipe.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci ! Pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commerciale impeccable Par contre le suivi logistique n'est pas au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous attachons une grande valeur à votre avis, car il contribue à nous guider dans nos efforts. La logistique représente un élément essentiel de notre activité, mais c'est aussi un défi constant que nos équipes s'efforcent de relever. J'apprécierais énormément d'avoir la possibilité d'engager une discussion plus approfondie avec vous à ce sujet. Vos perspectives et suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer nos processus et à offrir une expérience encore meilleure à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour partager vos idées via l'adresse mail suivante : cyril.ghilbert@saint-maclou.com. Merci pour votre contribution.
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Très satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif. Bonne journée, a très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Poseur efficace et sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour, celui-ci sera partagé avec l’intéressé. Bien cordialement Olivier
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Accueil parfait, personnel chaleureux. Grand choix de produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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accueil exceptionnel autant auprès du mon magasin que de celui qui a fourni le produit. Félicitation !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre commentaire , à bientôt, Julie
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Je suis très satisfait de mon achat. Très bon rapport qualité prix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le tapis soit conforme à vos attentes en terme de qualité et de déco! À très bientôt! Jean-Christophe
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A l'écoute, Pro et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, à bientôt pour de nouveaux projets.Julie
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Très bon accueil et attentif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Tout c et bien passé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour! Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait! A bientôt!
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Le choix
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La personne qui m'a reçu était très compétente .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Merica Alexis Gesvret à Chantepie ! Excellents conseils qui m'ont fait choisir votre enseigne
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Super accueil et conseil en magasin.
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J’ai aimé l’accueil du vendeur
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Tres efficace !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Très bonne journée. L'équipe de Colomiers
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Renseignements rapides et précis. Ravie de la qualité du produit.
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Du choix, du conseil, bon acceuil, un bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. J'en ferais part à l'équipe qui vous remercie par avacnce, à bientôt. La direction
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Disponibilité du vendeur et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe de Nanterre
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Professionnel
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour et vous souhaite une belle journée.
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Personnel aimable jusqu'au paiement , ensuite atroce ... Les techniciens idem... Décevant...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis négatif. Pour rappel nous nous sommes engagés sur votre chantier sous la condition qu'il soit propre et terminé afin que nous puissions posés nos produits. Constat : mur non posé, sol impropre, pas de point d'eau ni d’électricité . Nous assumons nos responsabilités à vous d'assumer les vôtres.
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Produit toujours dans l’attente après 1 mois et demi…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Accueil tiptop ! Conseillère au top! Charmante blond eau cheveux court dont j ai oublié son prénom désolé. Patron au top! Comme toujours :) Merci bcp
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Est-il normal que la totalité achat pose doive être réglée avant que la pose soit réalisée? En cas de refus, pas de pose! De plus le forfait pour la pose a été de 525€ alors que le poseur a effectué 2h20 de pose 2 aller-retour de 30Km env. Le poseur a effectué un bon travail mais un peu cher de l'heure! La date de la pose prévue à la commande le 22 mai a été reportée au 8 juin. Ce qui a perturbé notre planning d'installation.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
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Je suis tres satisfaite de mes échanges avec Sandrine qui est très bonne conseillère et professionnelle !et je regrette qu’il arrête la confection des rideaux …
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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On a trouvé très vite le produit qu’on voulait. Les vendeurs étaient très efficaces. Encore merci pour leur professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très content, Le revêtement de sol acheté chez Saint Maclou est très beau et de qualité, le rapport qualité prix est excellent, et l'accueil en magasin est parfait, amabilité et conseils sont au RDV.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon rapport qualité-prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon rapport qualité prix Poseur impeccable
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Très bon conseil du vendeur
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Livraison reportée Livraison incomplète
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Professionnel appliqué excellent travail pour la pose d'un sol en stratifié
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Très bien reçu très bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci pour votre retour positif faisant suite à notre intervention à votre domicile. Nous sommes ravis de savoir que le sisal posé en escalier convient parfaitement à votre projet déco! À très bientôt Jean-Christophe
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Services impeccables, des bons produits, très satisfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Les employés sont beaucoup trop occupes à discuter entre eux. On les dérange, principalement les garçons ! Il ne faut pas non plus avoir beaucoup de jugeote pour rouler un linos dans la grande largeur : 4m ça ne rentre pas dans une voiture ! Et on nous a dit : repassez on va le faire mais aujourd hui pas de personnel....15 jours après sans nouvelle on y est allé ! Heureusement il y avait une dame...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Le vendeur est tres réactif et commercial
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Très bien professionnel,prix correct,vendeur très gentil
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Très bon accueil!
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Intervention au top, poseur soigneux et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif à la fois sur la compétence du parqueteur mais aussi notre savoir-faire en terme de prestation de pose! À très bientôt pour de futurs projets déco! Cordialement Jean-Christophe
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Beaucoup de retard et de décalage pllanning pour la pose de jonc de mer. Bien pour achat, mauvais pour la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerDésolé pour ces déplacements que nous subissons suite à un accident de poseur Cordialement
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Super magasin et personnel très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Le conseiller Claude a su respecter nos choix et se montrer patient.
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rien à signaler de particulier, très bon accueil, professionnalisme.
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été accueillis et conseillés par une jeune vendeuse très disponible , à notre écoute, très arrangeante.
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Travail soigné rien a redire,personnel très professionnel et compétent . Merci
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Excellent accueil et conseils judicieux. Pose réalisée par un artisan chevronné. Bon travail !
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Le vendeur a été efficace et soucieux de répondre à mes questions mais j'ai attendu longtemps avant que l'on vienne s'enquérir de ma demande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes soucieux de bien servir tous nos clients, et cela peut en effet générer de l'attente, mais comme vous le dites très bien, nous vous avons apportez les réponses dont vous aviez besoin. Bonne journée L'équipe de Chantepie
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Les vendeurs et personnes sont gentilles et serviables. Le magasin est agréable. Il n'y a pas de surprise.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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De très bon conseil, très à l'écoute, très réactives
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Délai respecté et produit conforme à nos attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Pas de personnel dispo pour renseigner les clients en magasin. Attente très longue en caisse car personne de compétent pour effectuer un échange.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Un livreur qui « n’est pas censé aider au déchargement » n’est pas Livreur mais un chauffeur. Il a laissé une personne seul décharger de son camion, un rouleau de Jonc de mer de 5 m de long par 4 de large. C’est très limite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Parfait
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RAS
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Conseils avisés des vendeurs pour le choix du parquet.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes content du poseur, de son travail .par contre saint maclou devrait revoir ses conditions générales, car faire payer 100% de la facture avant la pose est parfaitement illégal à mon sens...De plus pour une facture d'un montant de plus de 3000euros vous devez allez chercher tous le matériel qui se trouve dans leur réserve et tout transporter vous même on ne vous prête même paS un véhicule !!! Livraison payante,,, il n'y a pasde petit profit..
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Equipe très professionnelle. Le chantier de pose de lino a été très bien suivi et le résultat est superbe.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bonne qualité
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Parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Au plaisir de vous revoir
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Très bonne accueil....conseil et rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Travail de porc. Peinture abîmée, j’attends toujours l’indemnisation. Honteux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Achat d une moquette pelouse exterieure
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rapport qualité prix très bien Efficacité et amabilité du personnel en particulier du magasinier au top Je ne vais qu à Saint marlou pour mes sols
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le magasinier a été touché par votre message merci Bonne journée,
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Excellent produit
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On arrive certes à 10 mn de la fermeture ! la bobine du revêtement choisi n'est pas installée; revenez demain matin; on revient la bobine toujours pas installée; après tergiversation on finit par couper le morceau désiré ! il faut vraiment avoir envie de leur produit !!!!!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique