Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Ras accueil et livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, David
-
Modifier Signaler
Information sur les produits tout à fait satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Pas de tissus au mètre pour rideaux...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, en effet nous faisons uniquement de la confection et pas de vente au mètre. A bientôt!
-
Modifier Signaler
bonne éxécution des travaux, du devis initial à la réception du chantier. Commerciale professionnelle comme les poseurs, efficaces et sérieux. Petit bémol, la nécessité de payer l'intégralité avant les travaux, mais c'est un détail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Bon accueil c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait non produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres satisfait du conseil Personelle trés pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Produit conforme aux attentes. Bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
accueil très professionnel même 15 mn avant la fermeture ... :) conseils tres justes egalement je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
-
Modifier Signaler
PARFAIT POSEUR TRES SYMPA ET COURTOIS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et très bons conseils de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de leur travail. Bien qu'un petit problème qu'ils ont corrigé très rapidement à ma satisfaction. Je n'hésiterai pas à les réutiliser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Equipe bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur (Nicolas) a été très compétent et disponible pour nous conseiller et effectuer la remise de la marchandise. Mercoo à lui et à toute l'équipe du magasin de plan de campagne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire, il récompense l'engagement de Nikola pour ces clients. Bonne Journée.
-
Modifier Signaler
Chef d’agence et magasinier Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel agréable, très soigneux dans son travail, n'hésitant pas à donner des conseils. Etant cliente depuis de nombreuses années Dommage qu'au magasin de Saint Parres il n'y ait plus autant de choix que ce que j'ai connu!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
tres bien,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes toujours heureux de recevoir des avis positifs de nos clients. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Excellente journée, Denis
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Très pro et tarifs compétitifs. Rien à dire sauf du bien...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Qualite et prix tres correctes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir prix le temps de nous accorder cette belle note, et de nous aider a faire des idées reçues sur notre gamme de prix.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de madame la commercial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Philippe! Merci pour votre retour. A bientôt!
-
Modifier Signaler
Bon accueil, professionnalisme. Disponibilité, conseils, respect des délais. Qualité du travail accompl
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Voilà bien une entreprise jusqu'en 2022 que j'aurais recommandé à des amis mais ma dernière expérience 2023 a été calamiteuse je ne peux même pas raconter tout ce qui est arrivé....vraiment decue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Nous déplorons votre ressenti. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de pouvoir vous satisfaire. Sommes désolés et espérons vous revoir dans notre magasin afin de gommer cette mauvaise expérience. Cordialement toute l'équipe St Maclou
Réponse de A ASignalervous savez pertinemment que cela ne relève pas d'un "ressenti" mais de réels dysfonctionnements. Je remercie tout de même le sous directeur qui a été à son niveau très réactif compréhensif et compétent.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellents produits conforme à ce que recherchions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Devis un peu surévalué car élaboré en grande parti par logiciel informatique. Très bon poseur qui optimise la quantité de revêtement de sol .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement L'équipe de Vichy
Réponse de A ASignalerJe tiens a préciser que Saint-maclou à repris et remboursé sans délai le surplus de revêtement. Bravo et merci !
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup! Bonne soirée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Grand choix de matériaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bons accueil et conseils en magasin (Par Margot) bon suivi du chantier et pose excellente. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Vendeuse très professionnel et agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, vendeur sympathique et compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Il me manquait 2 boites de parquets, je les ai payés 2 fois plus chers et une plaque sur deux était abîmée...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire concernant l'accueil et le magasin. En revanche, le service livraison n'est pas à la hauteur. Un chauffeur souffrant et incapable de porter les 120 kg des 2 rouleaux de lino. Un homme seul est totalement insuffisant!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bon conseil de produits. Suivi sérieux et un poseur benoit au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce message très positif, profitez bien de votre nouvelle chambre . A bientôt !
-
Modifier Signaler
Un problème de reference moquette qui n'existait plus. Mais resolu de manière satisfaisante. Pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
pose rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
J'ai été bien conseillée pour l'achat de mes produits (parquet, barre de seuil). Vendeurs à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Visite d'un commercial pour définir la surface de lino qu'il faudra et établir un devis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien sûr tous les points
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil est conseil de qualité Intervention pose conforme à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du traitement de ma commande et de la résolution du problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu résoudre votre souci et répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir au magasin pour un futur projet. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier à nouveau de votre retour positif. Très bonne journée à vous. Cordialement, Denis
-
Modifier Signaler
Plus de 3 mois d attente pour faire livrer nos 20 m2 de gazon sythetique, entre livraison en retard, livreur a moitie ivre, livraison du mauvais lot de gazon, instalateur bougon et peu cooperant qui nous raye toute la table du jardin avec ses outils. Enfin un responsable du magasin qui fait ce qu'il peut pour rattraper le coup en faisant de promesses de compensation seulement en partie tenue lors de la livraison. Et puis bein sur la necessite de payer le solde dans la semaine qui suit la livraison. Enfin bon 3 samedi, 6 visites au magasin, 10 coups de fils pour poser 20m2 de gazon synthetique. Mais bon il parait qu'on n y peut rien, c est comme ca, vous comprenez.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Bons conseils , compétants, pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerVotre note nous désole elle nous fait extrêmement mal!! Vous vous pouviez y revenir et noter 5 ce serait très apprécié Cordialement
-
Modifier Signaler
Livraison 1 mois et demi avant date prévue et paiement même chose. El la pose sera faite dans 8 semaines !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous avons tenté de vous joindre pour éclairer la situation. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Beaux tapis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique. Prix correct et vraiment attractif lors de promotion. Bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service client Vendeurs pro et sympas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour et vous souhaite une belle journée.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite des services du magasin st maclou de Quimper Grand professionnalisme conseils et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Rien à dire travail fait au top qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup, Nous sommes déterminé à redoubler d'efforts pour étendre cette expérience positive à tous nos clients lors de leurs visites chez nous. Votre engagement à partager votre satisfaction est une source de motivation et nous vous en sommes profondément reconnaissant.
-
Modifier Signaler
Très bien Par contre une Climatisation dans le magasin du havre serait nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
au niveau de la pose les jointures n'ont pas été" soudée" et j'ai peur que le balatum ne se soulève ou ne bouge avec le temps apparemment l'eau passe entre lorsque on lave a grande eau je pense que cela n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
-
Modifier Signaler
Sérieux, rapport qualité / prix satisfaisant, personnes très agréables aussi bien au niveau du rdv du devis, de la livraison et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil choix conseil disponibilité relations tout est absolument parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
tres bon acceuil. Personnel très agréable. bons produits et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Presque plus de moquettes en stock, tout est sur commande comme pour beaucoup de magasins...si on est pressés, il ne faut pas faire les difficiles ! Sinon accueil et service corrects.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, je suis heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Je regrette toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes ... À très bientôt j'espère ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité des produits. Pas plus cher que les premiers prix de la concurrence Conseils vendeurs en plus Et très pros.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Des professionnels qui connaissent vraiment leur métier et leurs produits. Ils m’ont donné à chaque fois de bonnes idées pour faire de belles finitions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce commentaire concernant l'accueil en magasin et les conseils avisés de nos équipes de ventes. A bientôt dans votre magasin Saint Maclou de Labège.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
de la commande à la livraison et pose et rajout de projet à la dernière minute, je suis vraiment enchantée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn énorme merci de la part de toute l'équipe St Maclou Anglet pour votre commentaire et notation A votre disposition
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et service après vente parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Pas trop de choix au magasin. Délais de commande important. Livraison à parte de pose.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, prix corrects et pose rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
tres bonne acceuil et bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Service client de Boulogne Billancourt digne de ce nom
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bon weekend, Jason directeur du magasin
-
Modifier Signaler
Nous n’avons pas été satisfait tant du conseil vendeuse que du travail de l’artisan au domicile … nous avions un projet dans un appartement haut de gamme mais le résultat est bas de gamme donc pas en cohérence 😞
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Pour les points positifs : accueil de la part de Mélissa très bon. Bon choix pour la partie esthétique. En point négatif : suivi de commande catastrophique. Communication quand votre conseiller est pas là du même niveau. Conseil technique Saint macclou a raison sur 5 entreprises spécialisées. Pas le droit au 14 jours de rétractation même si on vous a pas informé que le matériel était livré ( je l'ai su en appelant a un autre sujet) dans la cas d'une commande au fournisseur de la part de saint maclou. J'attends toujours l'appel du responsable. Bref si on enlève Mélissa on a l'impression d'avoir a faire des bricoleurs. Sur du neuf et sans problématique spécifique ça peut être intéressant d'y aller. Pour de la Reno aller chez des pros
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Lors de votre visite en magasin et de vos appels vous n'avez pas souhaité être renseigné par nos collègues autre que Melissa. Il n'est par conséquent pas évident pour nos vendeurs de répondre favorablement à vos attentes. Concernant le droit de rétractation, il est stipulé sur nos conditions générales de vente que toute commande passée en magasin est ferme et définitive. Vous ne pouvez omettre cette information qui est présente sur les documents en votre possession et également disponible sur notre site internet que ce soit pour une commande fournisseur ou autre. J'attire votre attention sur le fait que ces conditions générales sont conformes au code de la consommation lorsque la commande se passe en magasin. Pour finir, sachez Monsieur que nous réalisons pas moins de 500 chantiers par an, nous serions ravis de vous mettre en relation avec la quasi totalité de nos clients qui sont ravis de nos interventions et réalisations sur du neuf ou de la rénovation. Sincères salutations M. le directeur
Réponse de A ASignalerBonjour monsieur ravi que les autres clients sont satisfaits. D'après les avis que j'ai pu voir vous êtes bien noté je pense que vos réalisations parle d'eux-mêmes. Concernant le fait qu'on veuille que ce soit Mélissa c'est juste que les autres ne semblent pas très actifs a vouloir renseigner. Lors des appels j'ai eu toute votre équipe et ça a pas empêché que le papier peint arrive en retard car personne n'a relancer pour la commande ( oublié d'envoyer le mail pour savoir, rupture de stock qui se résout le jour de l'envoi du mail etc...)Pour le point contractuel et le délai de rétractation ils semblent normal de le stipuler a l'oral, ce qui n'a pas été fait. En vue de votre réponse je comprends que vous êtes juste entrain de dire que tout va bien. voilà pourquoi on demande que les clients notent les magasins car malheureusement en France on préfère dire que c'est la faute des autres. Bonne continuation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon accueil et excellent service de pose
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Très bon conseils concernant le choix des parquets et des accessoires nécessaires pour notre projet d’aménagement. Service de pose nickel. Très satisfaits du résultat!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BONS PRODUITS, DÉLAIS DE LIVRAISON RESPECTÉS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerLa gamme étendue de produits de qualité offerts par Saint Maclou est un motif de grande fierté pour nous. Surmonter les défis liés aux délais de livraison, compte tenu de la diversité de nos offres, représente un engagement ardu. Votre retour témoigne des efforts concertés de toute l'équipe Saint Maclou, et ce succès est une source profonde de satisfaction pour nous tous. Votre contribution en partageant votre avis est sincèrement appréciée. Un grand merci.
-
Modifier Signaler
Super lino, rendu parfait dans mon couloir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Nous venions pour l'achat d'un linoleum en promotion, le vendeur avait le souhait de nous faire prendre un produit plus cher sans que se soit justifié réellement au niveau de sa pérennité et de son utilisation. Par téléphone dans un autre Saint Maclou, nous avons passé commande du linoleum que nous avions choisi initialement. Nous avons donné les dimensions précises pour n'avoir qu'à le disposer et le coller (c'était le but de prendre chez Saint Maclou du sur mesure). Malheureusement à la réception il manquait 2 cm dans le sens de la longueur (nous avions demandé 4.54 cm et nous avons eu réellement 4.52 cm). Après échange téléphonique avec le magasin, il nous a été précisé qu'il faut toujours prendre plus au cas où. Nous pensions au contraire que nous pouvions compter sur l'expérience, le professionnalisme de Saint Maclou afin de disposer d'une prestation de qualité par rapport à une autre enseigne concurrente. Ceci a généré une certaine déception au niveau de la perception que nous avions de Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Comme toujours très bien accueilli au magasin de Puget et encore merci à Julien pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Livraison annoncée entre 5 et 14 jours à l'entrée du site et en réalité annoncée plus longue après le paiement. C'est mensonger.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Le mail de confirmation de commande est effectivement erroné, c'est bien le délai annoncé sur le produit, et confirmé avant le paiement, qu'il faut prendre en compte. Après étude du dossier, vous avez été livrée dans les 2 semaines comme annoncé lors de la commande. Nous vous présentons nos excuses si vous avez interprété le délai comme étant mensonger, il s'agissait d'une erreur dans la confirmation de mail (qui est envoyée automatiquement). Les équipes St Maclou restent à votre écoute.
-
Modifier Signaler
Rapide, Efficace, Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Vendeur au top.Superbe expérience et Xavier super pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Un total de 3 échanges des produits pour terminer sur un remboursement car aucun vendeur n’a été en capacité de nous aiguiller dès notre première venue. Si vous ne cherchez rien, vous êtes au bon endroit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Livraison conforme à la photo du site.Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
La moquette a été installé avec deux tâches et les raccordemments fait grossièrement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème avec votre livreur, je devais être livré en deux fois donc payé 2 livraison Alors que tout a été livré en une seule fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait, nous avons bien fair de prendre cette qualité, nickel pour usage que l on en fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Grandes difficultés administratives dans la gestion des commandes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Evelyne. Pouvez vous m'en dire plus? A bientôt!
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, très bonne prise en compte, top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseils de Saint Maclou Cholet. Par contre comme ils n'avaient qu'une seul dimension de laize j'ai décidé de passer commande sur Internet pour avoir du 2m et du 3m ce qui est un peu dommage pour l'équipe de Cholet qui n'a pas été gratifiée d'une commande malgré un travail de conseil impec.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Produit n'étant plus fabriqué..j'ai réussi à en avoir sur un stockage region rennaise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour vous afin que vous puissiez terminer votre chantier. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée
-
Modifier Signaler
C'est très moyen , du choix mais à chaque choix les délais de livraison sont trop longs, on a été mal conseillés pour la pose d'un matériau... On a donc retouné les produits achetés. Remboursement effectué.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les delais d'intervention sont parfois un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Les délais sont effectivement un peu plus longs en cette période estivale. Nous en sommes navrés. Nous vous remercions pour votre avis et nous efforcerons de vous satisfaire au mieux lors d'une prochaine expérience. Très belle journée à vous,
-
Modifier Signaler
Le tapis ne correspondait pas au descriptif fait par le vendeur il était trop épais et du coup ne passais pas on a du casser notre carrelage pour qu'il passe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Professionnel et competent dans la realisation des prestations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin, personnel agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour ,Monsieur Philippe Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Excellente journée Didier
-
Modifier Signaler
mauvais conseil et analyse de besoin (mauvais calcul des dimensions malgré les photos précises ) par la vendeuse sur un jonc de mer à découper en magasin, et refus de reprendre la découpe et d'en refaire une autre. J'ai donc du payer deux fois pour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Je me permettrais de prendre contact avec vous courant août. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Avis affichés par ordre chronologique