Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Malgré des difficultés organisationnelles internes, Saint Maclou a fait tout pour nous servir dans les meilleurs condition et avec toujours la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre notation A votre disposition l'équipe Saint-Maclou Anglet
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Commercial à l’écoute en magasin et poseur professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil chaleureux par de vrais professionnels. Suivi de la commande exceptionnel. Personnel compétant et de très bons conseils. Depuis nos travaux je conseille Saint Maclou autour de nous.
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Pose avec un délai de 2mois. Le jour voulu ,pas de poseur.Un seul poseur pour la région.Après discutio vu que je ne pouvais pas prolongées les vacances,le commerciale vient Mr rechercher tous le matériel en me disant que je serai remboursé sous 15 jours. 15 jours après remboursement fe 50%. Les 50%restant toujours rien après plusieurs réclamations.Cela fait 2 mois.Une honte ...La note 1étoile est de trop...mais pas possibilité de 0.
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Très bon accueil. Très bon conseil.
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Peu de conseil en magasin (à Boulogne-Billancourt). Un commercial/vendeur très proche de la signature plus que de mon besoin. Pas de suivi de la commande par la suite (décalage dès la pose sans avoir été averti). Le dimensionnement de mon besoin était incomplet : en clair il n’y avait pas assez de moquette.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de laisser un avis même s'il concerne votre expérience à Boulogne Billancourt. Nous leur transmettrons votre mécontentement. Au plaisir de vous revoir également chez nous au magasin de Vélizy.
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Pas pour la pose ......8 chevilles et vis " fournies " aide en pose tringle 1m30 / 1m50n fournie : 250 euros pose ........
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Délais respectés, poseurs très aimables et très professionnels,aucune remarques négatives bien au contraire, vendeur très aimable et très bon conseil
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Bons conseils
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Choix et qualité des tapis. Équipe du magasin d'Annecy est très sérieuse et donne de bons conseils
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Très pro tout a été impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour super positif, votre conseiller est ravi de savoir qu'il a répondu à vos attentes. Excellente journée. L'équipe Saint Maclou Saran
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Un choix, des produits de qualité et un accueil au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien conseillé ! Le conseiller aurait pu nous proposer des chutes de synthétique avant de voir pour mon besoin et payer plein pot.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Accueil et conseil parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfaitement accueillie et servie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien reçu, bien conseillé
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Excellent accueil Dans un premier temps on vous laisse regarder tranquillement puis la vendeuse vient s'enquérir de vos besoins et vous accompagne dans votre recherche En plus je suis très satisfaite de mon achat
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Très professionnel bien conseillé. Personnel très agréable.
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Tout a été parfait de la commande à la livraison
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le magasin de Villeneuve loubet est à recommander. Ce qui n'est pas le cas de celui de Mougins. D'ailleurs mon évaluation est celle du magasin de Villeneuve Loubet qui a repris en main la commande initiale de Mougins
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Je suis ravis de savoir que les services proposés par notre magasin sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! À bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Accueil chaleureux. Vendeurs très professionnels et attentifs à notre besoin. Délai respecté. Le personnel du service livraison est également très agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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bon accueil, bons conseils, prennent le temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, bonne journée.
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Très bien - commercial sympathique - du choix à des prix raisonnables
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait de l’accueil à la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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pas de suivi de la livraison c'est dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nos équipe travail sur le sujet afin d'améliorer le suivi des commande WEB. Bonne journée et à bientôt.
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Prise de commande ok Livraison et pose ok À recommander
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Accueil très bien. Très bonne entente entre St Étienne et Perols par l'intermédiaire d'Axel et Aline. Nous sommes très contents d'avoir fait appel à eux pour notre parquet posé ds toute la maison... Bravo ! Et merci à tous...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnel très performants dans un magasin très triste. Vous êtes des professionnels de la déco,mais l’ambiance de celui d’Angers est malheureusement très moche. A quand à beau magasin?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J’ai confié la rénovation complète de mes sols et revêtements murals (peinture et papier peint) à saint maclou : je tiens à mentionner l’excellent travail réalisé par l’ensemble de l’équipe : commerciale, peintre et poseur de parquet. Qualité des travaux, sens du service client, convivialité.
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Très bon accueil au magasin de St-Etienne, nombreux conseils et échanges. Bon accueil aussi au magasin de Valence où nous avons acheté par proximité et offre avec livraison. Livraison très bien : contacts, proposition RV, livraison à l'heure et dépose marchandise.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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a l'écoute du client, disonible et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Travail bien fait et intervenants charmants.
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Amabilité et disponibilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Magasin spacieux, choix et accueil de l équipe professionnel et sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que malgré notre effectif réduit actuel, vous avez été bien accueilli(e).
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toujours très bien.
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Qualitédu produit Accueil très professionnel Respect des dates de livraison
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Très bons produits, de bons conseils mais reste assez cher tout de même
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Je recommande, de l’accueil à la prise de commande en passant par le suivi et la pose, toutàétéparfait.
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RAS Magasin agréable et très bien présenté , bons conseils, du choix, personnel sympa, délais de commande respecté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Super rendu du parquet posé Rapidité et qualité de la pose Poseur ayant téléphoné la veille (un dimanche) pour prévenir de son heure d arrivée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil, le commercial en vrai professionnel, a pris le temps pour me trouver les produits que je cherchais... TOP
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Très bon accueil et personne compétente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets !
Réponse de A ASignalerMerci, à bientôt
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Prestation bien réalisée. Commande de produit un peu laborieuse.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de la prestation réalisée par notre poseur. Nous prenons en compte votre remarque sur la commande des produits, celle-ci nous sert à faire le nécessaire pour nous améliorer. Bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup
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Grande réactivité et grande qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil sympathique, conseils efficaces. J'ai trouvé exactement ce que je voulais.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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Pas de coordination entre le commercial et le poseur. Les considérations du poseur m'ont mis très mal à l'aise. Son but était d'avancer le chantier le plus vite possible, il a très bien travaillé mais n'a pas respecté toutes mes demandes. Le client n'a pas à faire le lien entre le service commercial pour remplacer des fournitures et aller les récupérer. Tant que le chantier n'a pas été fini, je n'ai pas voulu payer le solde dérisoire car il manquait les barres de seuil. J'ai entendu des commentaires pas très heureux car le responsable du magasin m'a demandé de tout régler avant que tout soit fini. La livraison des fourniture a été incomplète ; il manquait des produits mentionnés et d'autres non mentionnés alors que prévus dans le devis.
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Très bons produits et accueil et conseils au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pose du parquet non terminée reportée à 2 reprises Début fin juin sera peut-être fini début août !!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Mal renseigné par le vendeur, il nous a dit qu'il n'y avait pas d'attente sur le papier choisi et au final délai de livraison de 15 jours pour 5 rouleaux tous tachés au début du rouleau.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis fort étonnée par votre commentaire car le jour de votre achat le 24 mai , il vous a été indiqué que la réception aurait lieu le 5 juin et vous etes venu comme convenu les chercher ce jour là. Pour les défauts ,vous ne nous avez jamais averti : je vous invite donc à nous contacter afin de procéder à un échange. Bonne journée. Bien cordialement. Magali
Réponse de A ASignalerCe n'est pas parce que l'on achète du papier un jour donné que l'on est pas venu le voir la semaine d'avant ! De plus vu le délai de livraison ( javais du rab comme indiqué dans le message précédant) je me suis résigné à faire avec les moyens du bord. Pour conclure j'ai juste donné mon avis !!
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Du choix, du goût, de la qualité mais gare à certains délais de livraison (confection) !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis désolé du retard que vous avez du subir suite à votre commande. J'espère que vous nous en tiendrez pa trop rigeur. Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Très bonne journée. Guy
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Tout s'est passé comme prévu. rien à dire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Cf le magasin de Chambourcy.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous avons répondu par mail . Cordialement.
Réponse de A ASignalerJe souhaiterais m’entreneir avec un service client neutre et non juge et partie.
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Parfait de A a Z !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Satisfait de l'accueil et des coseils en magasin, mais pas rès satisfait de la pose, poseur gentil mais la pose ne me plait pas, en décalage par rapport au mur,les carreaux sur le vinyle sont de travers, et inutile de me dire que les murs ne sont pas droits?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Vraiment une tés très mauvaise expérience !!! Cette remarque je l'a porte à St Maclou de Mont de Marsan, Ils manque de professionnalisme, ils nous on vendu du vinyle et du parquet sans être jamais déplacé a domicile et la pour couronner le tout il nous envoie le contentieux car ils ne s’étaient pas rendu compte que nous avions réglé. Vraiment laborieux !!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, je comprends votre mécontentement et le manque de professionnalisme de notre vendeur, cependant nous vous avons accordé une remise conséquente en vous proposant un produit de bien meilleure qualité . Notre vendeur a essayé par la suite de vous téléphoner pour savoir ou en était le règlement, mais il n'a reçu aucune réponse, si lors du virement vous n'avez pas mis de commentaire celui-ci ne peut être affecté d'où la relance. Sachez que votre expérience dans notre enseigne ne reflète la réalité et vous pouvez vous en rendre compte sur avis vérifiés, sachez également que j'en suis affecté tout comme vous La Direction
Réponse de A ASignalerExcusez moi mais c’était un chèque que nous avons effectué dans votre magasin et vous nous avez même remis une facture acquittée. Vous pouvez demandé a Patrick mais il ne m'a jamais appeler a ce sujet, et par contre moi je vous ai envoyé plusieurs mais auquel vous n'avais pas répondu. Il aurais juste fallu que vous vous déplaciez comme cela ce fait Obligatoirement dans les St maclou.
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Très bon accueil et considération de la part du conseillé/vendeur en magasin. Celui-ci a été da très bon conseil et ne m'a a aucun moment fait sentir qu'il "savait mieux que moi" quels étaient mes besoins. Des conseils d'expert tout en restant délicat.
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Vendeur compétent, disponible, aimable
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Un peu de manque de conseils techniques comme le clip-sage et la pose du parquet flottant que j'ai acheté. Autrement très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Navré que vous n'ayez pas été satisfait à 100% des conseils lors de votre achat. Sachez que toute l'équipe du magasin demeure à votre écoute et est présente en magasin en cas de besoin. Cordialement. Jeff MOULIN - Responsable de magasin
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Très bien
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Équipe très réactive et agréable. Très contente de mon expérience.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Service parfait, du premier contact jusqu'à la fin de travaux (pose de moquette), nous sommes absolument ravis du résultat et du professionnalisme de toute l'équipe. Merci encore !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeuse à l’écoute et réactive. Poseurs professionnels et efficaces ! Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Professionnalisme, sérieux, méthode , efficacité
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Très bon conseil
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le vendeur est à l'écoute et donc m'a très bien conseillé , je suis contente de mon achat
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Imprécision sur le prix non étiqueté.au final 40 0/0 par rapport au prix initialement annoncé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Livraison faite comme prévu Collection manque un peu d’originalité mais bonne qualité des produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel accueillant à votre écoute et très professionnel.
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Malgré une imprécision du jour de pose qui a entraîné un retard, la réaction à été positive, donc rien à redire; Satisfait une deuxième fois. Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de nous;
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Poseurs très professionnels . Je j suis entièrement satisfaite du travail fait sérieusement et proprement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Fiabilité du produit acheté décevante au vu du prix d'achat, pas de prise en compte du problème lors de l'échange avec le commercial
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Très bon accueil et la vendeuse réactive très bonne aide dans mes recherches, et retrait de mon tapis, rien à redire. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Prestation de pose de stratifié et plinthes. Très satisfait des produits, du résultat final et du service client au magasin de Mérignac. Julien et toute son équipe de poseurs sont au top. Les tarifs ne sont pas plus cher qu’ailleurs et la qualité est au rendez-vous. Je recommande.
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Bonne réception et de bons conseils.
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Excellent conseil et disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci énormément pour votre notation et commentaire À votre disposition l’équipe Saint-Maclou Anglet
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci énormément À votre disposition
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Jai apprécié la qualité des prestations des intervenants de ST Maclou, tant sur leur professionnalisme que leur sens de communication
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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mon seul regret: Que les frais de livraisons soient chers...
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Première expérience de travaux réussie ! Equipe sympathique et de bon conseil. Les travaux ont été programmés rapidement, ce qui est rare actuellement. Le planning de livraison et de pose a été entièrement respecté et les travaux ont été réalisés par un artisan soigneux et également très sympathique. Nous sommes vraiment très satisfaits !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ignorance total du client lors de la réception de la commande. La personne qui m'a remis le parquet n'a pris aucun soi à les mettre à plat , mais contre le mur super pour abîmé le matériel. De plus je n'avais aucun espace pour dépose ma marchandise dans mon coffre aucun effort pour décalé la voiture. Il y a un an j'ai réceptionné ma marchandise à l'accueil ainsi que dans le dépôt c'était un accueil formidable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas du tout notre envie de vous apporter entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Bonne journée
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Très bien, service impeccable.
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très bon accueil et à l'écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Écoute, amabilité, prix serrés, que demander de plus ?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour positif faisant suite à l'achat du tapis en magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande et au bon prix! À très bientôt Jean-Christophe
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Très pro,bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. faire que le client soit satisfait est au cœur de nos préoccupations. A très bientôt.
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Des personnes très qualifiés de la vente à la pose,aimables et competents
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Écoute, conseil, ponctualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Déjà longtemps je suis cliente et j’ai toujours été bien servie.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée,
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Très pro et beaucoup de choix depuis plus de 30 ans à Nanterre
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Sur le site c'est clairement annoncé : 10jours pour être livré en magasin. Résultat : livré un mois après.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, effectivement votre commande réalisée ur le site internet annonçait une livraison au 12 juin, or celle-ci n'est arrivé sur le magasin que le 30/06/2023 15:12:08 pour un retrait par vos soins le 04/07/2023. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard de livraison très exceptionnel. Cordialement
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Très satisfait de mon achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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réactif et sympas
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous le transmettons au commercial qui s'est occupé de vous. Bonne journée.
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L'accueil et les conseils ont été bons. Néanmoins j'ai noté 4 étoiles car je ne sais pas comment va vieillir le produit, pas suffisamment de recul à ce jour.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que vous avez été bien accueilli et que les conseils qui vous ont été donnés ont été bons. Concernant le produit, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, nos produits sont testés avant d'être mis en vente dans nos magasins. Si toutefois, tel devait être le cas, nous serons à votre disposition pour en échanger et trouver une solution. Bonne journée à vous
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délai passant de 1 semaine de délai à 2 semaine une fois que j'ai payé bizarrement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur bonjour Cette commande à été achetée le 1er juin et vous l avez récupérée le lendemain comme convenu. Je pense que vous devez confondre avec une autre commande. Mais en effet, lorsque vous payez à distance, il faut valider le devis le jour même. Notre système traite les commandes au fur et à mesure, et le fait d avoir décalé votre paiement, a naturellement décalé la date de livraison. N ayant en magasin qu une livraison par semaine, cela à du reporter votre réception à la semaine d après. Bien cordialement
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Excellents conseils du vendeur qui connait très bien son produit et qui a une approche commerciale très empathique. Félicitations !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Un chantier qui a duré en longueur malgré les promesses
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bon contact avec Tiffanie, claire et efficace. Beaucoup de conseils donnés. A aussi été en mesure de trouver des solutions et d’ajuster son planning alors que c’était contraints. Merci encore, nous sommes ravis du resultat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou ainsi que les conseils de Tiffanie, sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Produit de qualité. Mes rideaux ont été parfaitement confectionnés. Délai d'exécution long mais qui vaut la peine. Quant au tapis, il a été très vite livré bien que sur commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pour un achat de lino : bon choix de produits et personnel agréable et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rapide et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe de Nanterre
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Personnel très sympathique ! Donne de bons conseils
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