Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Tringles à rideaux extensibles de très bonne qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très pro de très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Livraison et travail irréprochables.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Comme mon collègue vous l'a indiquée on espère vous revoir pour vos futurs travaux. Bien cordialement Jason Directeur du magasin
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De bons conseils!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service au top du commercial au poseur rien à dire
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Toujours top au niveau conseil en magasin Courtois et respectueux Très appréciable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L’équipe vous remercie. Bonne journée,
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Excellent accueil....très bons conseils. Comme d'habitude parfait.
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Personnel très accueillant et très compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre message de satisfaction envers le personnel de notre magasin de Grande Synthe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée à vous. Le responsable du magasin et son équipe
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Je cherchais du revêtement de sol type lino vinyle. Les produits sont bien classés sur le site internet. Malheureusement le stock n’était pas bon en magasin et je n’ai pas pu voir les produits que j’avais repérés. Le responsable du rayon n’était pas particulièrement de bons conseils et manquait d‘enthousiasme.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon sol en plus de la découpe sur mesure c’est top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été satisfaits de la pose, il s'agissait d'une reprise d'un revêtement défectueux posé il y a un an...Le nouveau revêtement a été mis par un poseur très compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil , personnel disponible et à l’écoute. Satisfaite de mon achat.🙏🏼
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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blablabla
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis avec un brin d'humour. Bonne journée,
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Bon accueil et bons conseils
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Excellent accueil et conseils de qualité. Poseur très professionnel : ponctualité, propreté, précision . Nous sommes vraiment satisfaits de l’ensemble.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre magasin. Bien cordialement, L’équipe de Varennnes-Vauzelles
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre nouveau tapis vous convienne. Bonne journée,
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au niveau du papier peint il serait judicieux de mettre des panneaux avec le papier peint dessus cela serait plus attirant pour l'oeil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque judicieuse, cependant n'ayant pas de rouleaux en stock et vendant que sur catalogue, il serait compliqué d'avoir en présentation sur des panneaux les papiers peints qui correspondraient à chaque demande. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le responsable du magasin et son équipe.
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Superbe équipe
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Efficace, placé en prix et professionnels
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Bon conseil et bon service. Dommage que bon nombre de produits ne soient pas en stock ou au moins dispo rapidement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Très bon accueil, bons conseils,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre excellente note !
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Très bons conseils et bonnes propositions/nos besoin. Bon accueil également..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne qualité du travail de Cyrille Toucanne. Calme et bien organisé. Merci aussi à Tiffanie Busard pour la visite préparatoire et pour sa qualité de service,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnel accueillant,souriant Je reviendrai....
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Tout parfait comme d'habitude avec Jean le poseur de Cholet qui a fait un bout impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci encore de votre confiance , et à bientôt pour un autre chantier ;-)
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tres bien !!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre notation et commentaire A votre disposition l'équipe Saint-Maclou
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Service impeccable
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Personnel agréable et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Expérience en or. Des personnes qualifiées et attentives!!! Bravo
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous sommes satisfaits des produits et des services. Le personnel est très pro et très aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon rapport qualité/prix. Produits de qualité. Excellent accueil et conseils de professionnels. Je recommande ce magasin.
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Agréable, efficace, souple. Bien placé en rapport qualité prix. Le personnel est très amiable. On ressent qu’ils sont satisfaits de leur emploi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Produits d'excellentes qualités avec beaucoup de choix, personnelle chaleureux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJeremy bonjour, Merci de nous avoir laissé cet avis! Nous sommes heureux de lire que votre expérience à été satisfaisante et nous espérons que vous penserez à nouveau à nous pour vos prochains projets. On se dit à bientôt en magasin! :) Team Buchelay.
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j'ai repris le même parquet et des moulues 1an et demi après parquet par botte 9euros en plus moulure 3euros par longueur c'est énorme la guerre à bon dos je ne retournerais plus à St MACLOU pourtant j'ai d'autres travaux à faire.
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Bonne communication. Tout s’est bien passé. Petit mébol: j’ai trouvé qu’il n’y avait pas assez de vendeurs en magasin donc difficultés pour être conseillé. Je recommande tout de même.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. merci pour votre commentaire, il nous est précieux. cdt.
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Quelques désaccords sur la pose mais le problème a été réglé rapidement. Travail propre et soigné.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bjr accueil conseil correct. Souci de réception de notre commande bien solutionné. Par contre votre site et la réalité au magasin contradiction.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tres bon conseil et amabilité
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Commande non conforme et produit en rupture de stock. 1er et dernier achat chez St Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Équipe dynamique.Très bien reçu. De bons conseils . La pose du parquet a été très bien faite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour sympathique et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très accueillant et à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur de très bon conseil. L'équipe de pose très professionnelle et efficace .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J y suis allée 2 fois et je suis finalement revenue pour acheter un tapis sur le quel j'avais hésité.
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Je suis très satisfaite de St Maclou à Narbonne, l'accueil est excellent, les vendeurs et vendeuses proposent très aimablement leur aide, vous donnent des conseils, ils sont à l'écoute des clients, ce sont des vrais professionnels avec en plus des qualités de respect des clients, c'est rare de trouver ce niveau de compétence à Narbonne.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Rapide, efficace, je recommande...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire dans l'attente de vous revoir dans notre magasin.Bien cordialement,Julie
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Parfait du début à la fin. RV respectés. Travail soigné. Artisans attentifs. Tout a été TB coordonné par Christian. Je recommande à 100%.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Travail soigné chantier propre
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Très beaux tapis, vendeuts au top !
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Super accueil, amabilité et sourire ça fait plaisir. Puis, de très bon conseils par rapport à notre cahier des charges. Respect de ces éléments et choix final parfait. Rapport / Qualité / Prix trouvés. La commande est passée et donc plus qu'à juger pendant et après la pose... On tient à féliciter le jeune homme en alternance qui a été excellent. Merci encore !!
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De bons conseils en magasin sur des situations de pose de parquet parfois pas évidentes. Au finale la solution retenu après beaucoup d'échanges était probablement la meilleure (parquet contrecollé en pose flottante avec une sous couche acoustique et un minimum de barres de seuil). Le parquet est très beau, pas de problème de pose, la prestation est concluante.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil souriant et conseils efficaces. Produits de qualité. Juste un souci de remboursement de produits non utilisés et un délai de livraison sous-estimé au moment de la commande.
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L'accueil est sympathique et les conseils, avisés !
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Ponctualité, qualité de contact et de prestation pour les deux intervenants pour ce chantier.
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Ras
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Accueil très aimable... Grand choix de tapis !
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Merci pour la disponibilité et la réactivité de Mme REVEL Sabrina Très professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil et pose parfaite!
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Efficaces, sympathiques, produits de bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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une personne qui m'a écouté et qui a même voulu rattraper la malfaçon de ma précédente pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Conseil compétences et sérieux
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Dalles pvc à clipser semblent de bonne qualité
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bon rapport commercial ainsi qu'avec le poseur
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Achat et pose très bien passés. Chantier bien suivi par Clément et pose bien effectuée par Pascal. Je recommande vivement le St Maclou de Villefranche S/Saône.
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excellent service très bons conseilles
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Très bien conseillé par Axel , sur le magasin de VDA. Super suivi et qualité des produits.
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acceuil, conseil et prix
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Organisation et pose tout à fait conformes aux attentes. Travail de qualité. Interlocuteurs très sérieux.
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Respect des délais, travail soigné rien à dire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je suis venu chez St maclou sur recommandation et suite à mes visites je peux vous dire que j’ai été vraiment ravi de mes échanges avec les vendeurs de St Etienne . Je recommande fortement
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je recommande
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de très bon conseils sur mes choix et accueil très souriant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Équipe commerciale de Nîmes peu investie dans son accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Top niveau conseil.
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Très bien accueilli et où trouve tout ce qu'on veut...
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Première visite, accueil et conseil rien à dire Deuxième visite pour commande de lino et synthétique pas de souci Commande prévus pour le 2 Juin : allo la veille pour confirmer on me dit que je vais recevoir mail et sms de confirmation Chose que je reçois effectivement. Content je bloque donc deux jours de congés, je loue un véhicule et prévois de l’aide. Le lundi 5/06 je me rends donc à st Maclou de Nice l’Ariane avec le véhicule que j’ai loué. Et on m’avertie alors après de nombreuse recherche que ma commande n’était pas arrivé ! Aucune communication, difficile de savoir pourquoi et comment, avec du personnel assez désagréable (hormis une personne) Situation pour moi très compliqué. Donc non pas satisfait dés services proposé surtout au niveau de la commande du suivie et de la prise en charge du client !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Pour donner suite à mon appel de ce jour, je vous présente à nouveau mes excuses pour ce retard de livraison. Comme convenu, je vous rappelle mercredi pour la finalisation de cet incident que j'espère pouvoir vous faire oublier. Cordialement, Eryne.
Réponse de A ASignalerRe, Merci de votre compréhension et votre démarche J’attends donc votre appel Cordialement
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Commande passée depuis maintenant 1 Mois et j'attends toujours d'être livré. Malgré mes relances diverses (mails et téléphone) je n'ai eu aucune nouvelles du service commercial. J'attends toujours le lino pour pouvoir mettre mon logement en location depuis le 1er Juin 2023 et le locataire s'impatiente. JE DECONSEILLE FORTEMENT
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, cela nous fait progresser et nous permet d'évoquer ensemble vos désagréments... Suite à notre échange téléphonique je reste "soulagé" de constater qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à un non retour de notre part, mais un problème lié au transport ! Nous accordons une importance particulière au suivi de nos commandes, d'où ma surprise à la lecture de votre commentaire... Finalement le nécessaire a bien été fait de la part de la personne qui a suivi votre dossier. Toujours est-il que je partage votre désagrément sur le fait que vous n'ayez pas reçu vos coupes en temps et en heure ! J'espère que ma proposition commerciale sera à la hauteur de vos attentes, et que nous pourrons vous compter parmi nos clients satisfaits et fidèles. Je vous souhaite un excellent week-end. Bien cordialement. David
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Bon accueil, professionnel et bon produits. Pour la pose, ponctuel, sérieux et efficace, bref c'est parfait. Merci,
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l'accueil de votre conseillère au magasin de Villeneuve Loubet 06 a été très désagréable par contre le magasinier Ludovic à été au top
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Très bon accueil et bien conseillé.Possibilité de prendre les catalogues pour choisir, ce qui nous a permis de voir et du coup changer complètement le choix de la tapisserie.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Produit conforme à mon attente, beau et efficace à la fois. Je suis très satisfaite du service avant et après la pose très professionnelle et soigneuse. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Excellents conseils au St Maclou République à Paris (merci encore pour votre accompagnement Richard). Rapport qualité/Prix le meilleur du marché, et produits de qualité. Pose efféctuée sans problèmes et résultat propre et professionnel
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Personne accueillante et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Béatrice de nous avoir laissé cet agréable retour d'expérience. Il est presque aussi agréable pour nous que l'est pour vous le confort de la superbe moquette Orion New que vous avez acheté. :) On a hâte de vous revoir pour un nouveau projet! A bientôt Team Buchelay
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Bon accueil en magasin. Le poseur de parquet est un grand professionnel. Un travail de qualité, une grande finesse de finition. Un chantier très propre. Personne aimable polie et très discrète. Une personne à féliciter et surtout à ne pas perdre pour l'entreprise car il montre une belle image de Saint Maclou. Félicitations à cette personne et merci pour le travail effectué
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un accueil chaleureux et de précieux conseils pour le choix du revêtement à poser sur du carrelage existant. Un poseur agréable, discret et efficace dans son travail.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très mauvais suivi des commandes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez subit. Nous nous efforçons de répondre au mieux à tous nos clients, mais il arrive malheureusement qu'un loupé survienne. Nous mettons tous en oeuvre pour progresser au quotidien. En vous remerciant de votre retour, toute l'équipe de Saint Maclou Thionville vous souhaite une bonne journée. Denis
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Je recommande la qualité de Service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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on acheter du lino le vendeur nous a dit qu il serait sur un support pour le lino ne se plis pas , quand le lendemain on et aller chercher le rouleau de lino il n était pas du tout sur un support donc plier donc très déçue
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir prix le temps de répondre à cette enquête.
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Grand merci pour votre réactivitée et disponibilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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De super conseils de la part de Timmy et une pause parfaite grâce à Jean-Pierre. Pause d’un magnifique parquet Quickstep, facile d’entretien et ultra résistant! Merci encore!
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Vendeur efficace et sympathique. Pose impeccable et beau parquet. Dommage que la pose ait eu lieu en retard par rapport au planning convenu.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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9 lames commandées, 2 complètement voilées. Ca fait tâche vue le petit lot. Le stockage est plus qu'à revoir, humidité et moisissure. Je ne repasserai pas par ce magasin Rectification,une 3ème lame avec des shoots, inutilisable. Conclusion, à fuir pour ce qui est des lames de terrasse. Produit lamentable. Je suis vraiment dégouté d'être passer par vous.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Rendez vous pris la veille pour mon projet avec Aurelie. Accueil au top sans attente et bons conseils. La personne pour charger les marchandises au top aussi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait et nous avons transmis votre commentaire à Aurélie et à notre magasinier. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au magasin de Vichy
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Très satisfaite et j'ai apprécié l'offre de pose.
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Bon accueil. Grande réactivité pour résoudre un problème d horaire de livraison. Pose rapide et parfaite.
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Très bien
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Tres professionel et à l’écoute des demandes du client.
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Avis affichés par ordre chronologique