Avis clients de saint-maclou.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueillant, professionnel, respectueux du planning

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe top pro et sympathique. Impeccable de la définition des produits à la pose. Un vrai bonheur de pouvoir faire confiance

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Super accueil, excellent conseil et disponibilité. Pose superbe ! Bravo

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien reçus en magasin par Véronique , bons conseils et bon goût

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon achat

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseillé , très a l’écoute , très gentil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Super conseil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle !et travail de qualité ‘

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé 2 descentes de lit fin janvier 2023, je me suis déplacée à 2 reprises au magasin St Maclou pour savoir où en était ma commande, je n'ai jamais reçu aucune information du dit magasin sur la date de réception de ma commande. Je suis très déçu et je n'achèterai plus jamais dans ce magasin de La Valette dans le Var !!!. j'ai du mettre 2 étoiles car mon avis n'était pas pris en compte si je mettais 0 ou 1 ???

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navré de l'expérience que vous avez vécu et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Votre vendeuse aurait du vous suivre... Nous avons a cœur de satisfaire nos clients. Je ferais le nécessaire pour l'informer de votre message afin de remedier à cela afin que cela ne se produise plus. La direction

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Très bien accueil Bien conseillé Je ne connaissais pas ce magasin J y retourné

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

• 3 / 5

  

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  Accueil sympathique, conseil ok, par contre pas de suivi sur les produits commandés et pas de reprise de paquets entiers de parquet ! Baguette de seuil commandée et livraison d’une autre teinte n’allant évidemment pas avec le parquet…

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis. Le client est au cœur de notre métier. Une commande démarre à la signature et se termine à la livraison. Nous nous devons d'assurer l'ensemble du suivi. Si les solutions ne sont pas apportées à ce jour. Merci de bien vouloir contacter le magasin et de demander Cyril Ghilbert. Si je ne suis pas en mesure de vous avoir directement au téléphone, je vous recontacterai.

• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat. Le vendeur était très à l’écoute et ma bien conseillé pour la pose. Merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et très bon accueil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Merci Marion pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à très vite !

• 3 / 5

  

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  Très bon produit mais non disponible en magasin. Par conséquent on me le commande en estimant le nombre de paquets (11) par rapport à ma surface (18,2m2) soit 21m2. Je précise que 10 devraient suffire mais le vendeur reste sur son estimation. Évidemment après la pose démon stratifié il me reste 1 paquet neuf. Le problème est que St Maclou ne reprend pas le surplus car c’est une commande. Ce n’est pas normal.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, travail soigné et rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Suivi de commande catastrophique. Erreur de date de livraison à 3 reprises!!!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Excellent service, grande amabilité, professionnel

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, tout le monde fait des efforts pour respecter les dates, la livraison ect.. A ce propos il faut souligner le travail des livreurs qui font un travail pénible. Très bonne expérience. Didier a été pointilleux pour finir le boulot.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et rapide, bonne qualité de produit et surtout: mon lino a été placé par un poseur très aimable, patient et professionnel.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par notre magasin sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien reçus et conseillés

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En 3 mots , très professionnel que ce soit le vendeur la livraison et le poseur.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Tapis de très bonne qualité.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Bon conseils, disponibilité, qualité de pose et respect des délais

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Toujours de bonnes présentations de produits mais attention aux prix qui ont monté de 20% en peu de temps.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Parfait du début jusqu'à la fin!!!!

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci beaucoup d'avoir pris le temps de l'exprimer. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement, Céline, Responsable adjointe de magasin.

• 5 / 5

  

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  Dcchtvjybjh

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Une équipe qui sait accueillir les clients et les conseiller. Nous ne sommes jamais déçu des produits que nous achetons chez saint-maclou

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre excellent commentaire, en ce qui concerne vos expériences avec notre magasin, ses produits et toute son équipe. Belle journée à vous. Le responsable du magasin et son équipe.

• 1 / 5

  

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  Suite à une erreur lors de la livraison.non seulement je n’ai eu que la moitié de ma commande mais la réaction du responsable de magasin et son indifférence à mon problème fait que plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin.je peux accepter l’erreur mais certainement pas son attitude et ses sarcasmes . Par contre..félicitations à Julien le vendeur..très professionnel.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis surpris par votre avis. Un article que vous avez commandé manquait dans votre livraison confié à notre prestataire. Le jour même, je vous ai donc fourni celui ci disponible en magasin pour compenser cela. Je vous ai présenté nos excuses et vous sembliez satisfaite lorsque je vous ai accueilli. Recevez une fois de plus nos excuses pour ce contre temps. Cordialement. Le responsable du magasin.

  Réponse de A A

  

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  C’est une plaisanterie …votre accueil était froid et même si le problème a été résolu en aucun cas vous n’avez pu voir que nous avions l’air satisfaits puisque vous n’avez même pas pris la peine de nous dire au revoir malgré le fait que nous soyons passés devant vous et votre collègue (assis au bureau ) . Je vous ai demandé un geste commercial pour les désagréments ( déplacement des personnes spécialement venus pour la pose du lino et qui n’a pas pu être fait ce jour là comme nous avions prévu et la perte de temps pour venir dans votre magasin retirer la marchandise manquante ainsi que ma journée perdue prise spécialement pour cela … Pour le geste commercial,vous m’avez répondu.on verra quand le problème sera résolu…..je ne m’attends pas à avoir de vos nouvelles.mais je tiens à vous préciser que votre comportement n’est pas digne d’un responsable. Par contre …un point positif pour le jeune homme qui était présent ce jour là qui , a été le seul à nous dire au revoir et nous souhaiter une bonne après-midi. Je Suis à votre disposition si vous le voulez Mme DAGES

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite et les prix sont corrects

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

• 5 / 5

  

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  Super choix en magasin comme sur le site. Bonne dispo des produits.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les produits proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin de Thionville vous remercie de votre retour positif et vous souhaite une excellente journée ! Denis

• 5 / 5

  

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  Rien a dire pour la pose, travail très bien fait.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Délai assez long pour obtenir le produit mais personnel très sympathique et commerçant

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce commentaire sur votre expérience client avec notre magasin. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre votre produit (qui a un fort succès) et nous vous remercions d'avoir souligné l'attitude du personnel. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Les travaux de peinture qui ont été effectués à mon domicile se sont très bien déroulés. Un grand merci à Tito ainsi qu'à Ahmed pour leur sympathie, leur sérieux et leur efficacité. Ce sont de très bon professionnels.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service, grande ecoute du client

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif et très encourageant. Nous sommes ravi d’avoir répondu à vos attente et de vous avoir accompagné pour la réalisation de ces projets. A bientôt. Mickaël

• 5 / 5

  

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  commande livrée en temps et en heure

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien parfait.les seuls à avoir de la colle pour pelouse synthétique sur angers👍🏻

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 3 / 5

  

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  Surevaluation de quantité pour la peinture.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.,la peinture a un conditionnement imposé , si il vous reste des pots non utilisés nous ne manquerons pas de vous les reprendre. Nous sommes toujours disponible pour un échange au magasin . Cordialement L’équipe de Pontault-Combault

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l’écoute de nos envies. Commerciale de Montauban très sympathique.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 3 / 5

  

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  Pose de papier peint compliquée … raccords refaits, déchirures …

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel pause du parquet impeccable

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  délai respecté et l'équipe magasin très accueillante je recommande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue par le suivi de commande et la date de livraison non respectée

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je tiens à vous présenter toutes nos excuses concernant le délai d'approvisionnement de vos tapis. En effet ceux ci étant en rupture nous avons suivi au mieux votre commande mais n'avons pas pu faire avancer la date car nous étions tributaire de notre fournisseur. Je suis navrée de votre expérience et je vous prie de bien vouloir nous excuser. Bien cordialement, Elina H. Responsable de magasin

• 5 / 5

  

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  Bon conseil, beau produit, pose parfaite

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et conseils.

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du travail effectué , de la competence et de l'amabilité du poseur.MERCI.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la pose du vinyle pour la rénovation de mon escalier. Conseils en magasin top et pose top aussi... Je recommande st maclou plan de campagne.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Bjour, la réputation de St Maclou n'est plus à faire. Les produits proposés sont de bonnes qualités. Le professionnalisme des employés est établi sur une longue expérience ainsi que celui des poseurs qui affichent de nombreuses années sans "turn over" improductif. Merci à eux.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire qui résume bien le soin que nous essayons d'apporter pour chaque client. Toute l'équipe du magasin Saint maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Vendeur et poseur très professionnel et réactifs. Entièrement satisfait de mon nouveau sol !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin

• 5 / 5

  

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  le vendeur a été très accueillant et nous a bien écouter notre demande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Je le partagerai avec Laurence, votre commerciale. Je vous souhaite une agréable journée. Eryne.

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  Accueil en magasin très convivial et professionnel Poseur qualifié, soigné et sympathique Je regrette juste que parmi les revêtements vinyles on trouve peu de couleurs et de motifs plus rigolos...

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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  Commande rapide, article parfait et conforme

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et vous attend pour vous accompagner dans vos futurs projets... Au plaisir de vous revoir prochainement !

• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli, nous avons trouvé ce que nous cherchions. Cependant nous regrettons le manque de choix dans les tapis de grande taille (3mx3m, per exemple...)

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Produit de qualité, la pose du parquet c'est fait sans problème. Attention à la quantité de vous commandé, St Maclou ne reprend pas les paquets même pas entamés.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 3 / 5

  

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  Bon accueil en magasin mais pas suffisamment d’information pour faciliter la pause. Dommage car beaucoup de temps perdu faute de conseils spécifiques sur ce produit.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

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  Bon acceuil , bons conseils et produits de bon niveau

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et une révision de la facturation à la baisse et au réel car certaines choses ont évoluées en cours de pose.

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Très bien

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Personnel aimable et disponible. Bons produits. Excellent poseur de sols (Carlos).

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre

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  Trez bons produits à chaque fois !!!

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  Bonjour, Merci de cet avis très positif et de la confiance que vous nous accordez. Nous espérons vous accueillir prochainement pour de nouveaux projets. Cordialement, Céline, Responsable adjointe de magasin.

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  Rien à dire sur le produit en lui-même. En revanche très déçue du service client et suivi de ma commande qui devait être livrée le 14 avril, puis décalée au 28 sans m'informer, pour finalement recevoir une facture indiquant "livraison le 2 mai" alors que je n'avais rien reçu. Après appels téléphoniques répétés de ma part au magasin qui promettait de me rappeler sans jamais le faire, j'ai finalement contacté le service client en ligne. Je n'ai pas eu de justifications concrètes si ce n'est une vague explication au sujet d'un dysfonctionnement interne.J'ai finalement reçu ma commande le 16 mai, ce qui a totalement désorganisé notre chantier.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Veuillez à nouveau nous excuser pour le retard concernant votre livraison et la désorganisation de votre chantier. Comme je vous l'ai expliqué par téléphone, la rupture de la sous couche a modifié le processus de livraison et nous a rendu le suivi de votre commande compliqué. Soyez sur que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au quotidien, je suis navré de votre mauvaise expérience. Bien cordialement, Le responsable du magasin

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  Professionnel efficace

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bon accueil, bons conseils

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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  On adore le vendeur Christophe à Montbéliard qui nous a particulièrement bien reçu et renseigné

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Beau , tel que je l'imaginais

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Pas eu affaire à de vendeurs

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  LE MATERIEL RECU ME SEMBLE CORRECT

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en ferais part à votre vendeuse Bonne journée, La Direction.

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  Bon contact en magasin et très bon poseur

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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  Satisfait

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction, concernant notre magasin. Bien cordialement et belle journée à vous. Le responsable du magasin et son équipe.

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  Accueil, écoute et service

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Service correct sans plus en magasin, mais qualité de pose du technicien doublée d'une très grande disponibilité et gentillesse

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  Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

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  Choix et conseils

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  Bonjour Catherine! merci pour votre retour!

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  La facilité de coupe au cutter est toute relative. Je m'attendais mieux vu le tarif.

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  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour. Le produit "Alpha Vinyl", est un revêtement rigide de haute performance. Pour couper la lame, il suffit de la rayer fortement et de la casser, pour les autres découpes, elles se font avec une scie. Saint Maclou dispose d'équipes de techniciens poseurs prêt à réaliser votre chantier, si vous le désirez. Cordialement. La direction.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse, mais je regrette de vous informer que la pose de parquet ne nous a pas été proposé pour une aussi petite surface. Par conséquent nous nous sommes débrouillés tout seul. Nous aurions apprécié d'avoir eu l'information avant la fin du chantier. Cordialement. Le client.

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que la pose ne vous ai pas été proposée. Je vous remercie de m'en avoir fait part. Très cordialement, La direction.

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  Accueil très agréable et professionnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  le vendeur n'a pas été attentif au dimensions de ma découpe de lino. De ce fait je me suis retrouvé avec une longueur plus petite et j'ai dû faire un raccord. Pas très pro.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément,nous serrons plus attentif la prochaine fois, et a ce titre si cela devait se reproduire hésite pas a appeler le magasin afin que l on fasse l'échange. Vous souhaitant une bonne fin de journée. cordialement mr desfresne

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  De la vente à la pose : parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Mauvais prix affichés Pas de conseil pour la pose de la moquette, sens selon fibres

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Nul ! Pas commercial, peu compétent, seul le poseur était bien. Aucune communication entre les magasins. Pitoyable !

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  Lino de qualité, acheté avec une petite remise sur internet. Le poseur a très bien travaillé . Les livreurs avaient duû oublié de me donner lexruban adhésif, heureusement le poseur en avait suffisamment Je suis ravie.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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  Pas de problème en magasin, mais une date de pose changée sans m´avoir prévenu et demander mon avis

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Personnel toujours aussi acceuillant

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Très bon service

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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  Le magasin de mazargues est top !! André est une super personne !!

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

• 5 / 5

  

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  Compétence et efficacité, personnel disponible et agréable.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Arrivé en caisse pour régler un tapis à 240 euros, on vous dit que la promo "- 20€ par 100 € dépensés" agrafée sur ledit article n'est pas valable car posée malencontreusement par une stagiaire ! J'ai dû négocier comme au Bled pour avoir finalement 15 € de réduc plutôt que 40 si je compte bien.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. et allons vous recontacter Bonne journée,

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  Accueil très professionnel des conseils au delà de notre esperance une équipe souriante très disponible nous recommandons vivement.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Mr Beaulieu Responsable magasin.

• 5 / 5

  

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  Conforme a mon souhait

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Personnel compétant qui a pris le temps de nous conseiller.

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  Bonjour Bernard T Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. au Top alors! Nous restons disponible pour vos projets déco! Bien cdlt Le responsable de magasin

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  BON ACCEUIL EN MAGASIN ILS M'ONT SAUVE LA VIE CAR ILS AVAIENT UN PRODUIT DIFFICILE A TROUVER EN URGENCE DIRECTEMENT EN STOCK YOUPI

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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  Accueil très agréable et adaptabilité du personnel

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir en magasin

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponible et à l'écoute

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

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  Conseils adéquats et accompagnement au top pour la création et fabrication de rideaux sur mesure.

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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  Très bon accueil, conseil… je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Merci pour cette belle note qui recompense notre travail au quotidien.

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