Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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de tres bons conseils et totalement à notre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Erreur de M2 du rouleau de sous couche 10 au lieu de 15. Donc pas le bon nombre de rouleaux commander, et 55 e en plus.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Commerciale avec manque d'expérience sur les produits proposés malgré un devis établi sur place à domicile, délai de livraison travaux non respecté, un bon point pour le poseur d'escalier, efficace et très professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de la prestation réalisée par notre poseur ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. À très bientôt.
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L'accueil ne mérite aucune critique (merci Charly), le choix produits et leur presentation également . Mais à comparer avec le magasin de Bourgoin, celui d'Echirolle paraît d'une autre époque.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je fais suite à votre avis et suis ravi de noter que l'accueil a été au niveau de vos attentes. Nous attachons en effet une importance capitale à cela. En ce qui concerne le magasin, le projet d'embellissement de celui-ci devrait être réalisé l'année prochaine afin de vous accueilllir dans un environnement encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir à Echirolles
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Excellent rapport qualité prix. Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Vendeur très disponible mais un peu expérimenté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. L'équipe Saint-Maclou Saran
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L’équipe actuelle est de loin la pire que j’ai connu. Pas de souci de commandes. Retards systématiques. Les poseurs ne parlent même pas français…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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ok merci
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Un vrai professionnel contentieux et rapide
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choix et conseils
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J'ai trouvé chez ST Maclou un conseil de professionnels. Mon choix de type de produit été déjà fait avant d'arriver dans le magasin. J'ai pu y trouver le modèle de rouleau vinyle que je recherchai et le vendeur m'a bien conseillé pour la pose. Le produit a été commandé et je n'ai pas eu de retard de livraison. Je suis très satisfaite de mon achat.
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Très bon conseil , accueil au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous avons eu la chance d'avoir un super accompagnement des employés de Saint Maclou à la Vigie/Strasbourg ! Merci pour vos conseils et votre gentillesse… Nous reviendrons pour la suite des travaux !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans vos projets futurs. Bien cordialement, Julie, Responsable du magasin.
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Très bon accueil en magasin. Collaboratrice compétente et disponible, de bons conseils. Le service pose est perfectible.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Beaucoup de choix en magasin, le vendeur n'a pas essayé de me vendre d'autres produits quand je lui ai dit que j'avais ce qu'il fallait pour l'installation, il m'a bien conseillée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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travail rapide , sans problème. Suis très satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une excellente équipe à l'écoute des clients
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vaste choix ds divers produits Vendeuse compétente et aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Toujours très contente de leur produit et de la qualité d'accueil.
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Service très professionnel....superbe prestation !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien depuis le changement d’équipe à St Maximin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accepte et gentillesse en sus du professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Qualité, prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Bien cordialement Olivier
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personnel disponible , et conseils avisés , rapidité pour avoir mon achat ,et gazon synthétique de tés bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Beaucoup de choix et de disponibilité. Dommage que dans certains magasins, il n'y a pas assez de personnel puisque apparrement certains vendeurs doivent tout faire (accueil,vente,devis, découpe, magasinier...)
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Bon accueil, bons renseignements, tarif promotionnel, à conseiller....
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Conseiller et poseur exellent rapide et réactif
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Très pro et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, sympathiques ...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Notre satisfaction vient en grande partie du poseur Philippe, calme, au geste précis et ouvert à la discussion. Le responsable du magasin reste un responsable avec un geste commercial plus que symbolique.
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Le vendeur était sympathique et compétent. Nous avons été bien renseigné et notre article est de bonne qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Poseur agréable et efficace
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Magasin accueillant, personnel à notre disposition et très bien conseiller.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Madame Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! Axel
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il ne faut pas commander des produits qui ne sont pas dans le magasin car pour un retour c'est négatif, alors que l'article 9 des conditions générales de vente vous confirme que oui mais le responsable du magasin fait le choix de refuser idem pour le siège social qui m'indique de voir avec le magasin alors prenez vos précautions avant d'acheter pour la petite histoire j'ai 156M² de plancher qui est toujours dans leur entrepôt et pas encore livré c'est un peu gros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je comprends votre désagrément mais effectivement seules les marchandises présentes en magasin et non dans nos entrepôts centraux peuvent être reprises. Si vous pouvez répondre à ce questionnaire, c'est que la marchandise n'est plus dans nos entrepôts mais en cours de livraison et qu'elle vous sera livrée très bientôt. Cordialement.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse et ma demande ne date pas d'aujourd'hui il y a déjà deux mois rapprochez-vous de votre point de vente le Pontet pour information la marchandise n'est toujours pas livré car le véhicule prévu à cet effet ne peut pas accéder au point de livraison le report est prévu dans un mois vous pourriez faire un effort d'autant que j'ai 120 mètres carrés de plancher à retirer sur votre point de vente et celui-ci ne sera jamais repris puisqu'il étais en solde
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous proposons de vous faire livrer les 120 m²de vous livrer les 120 m² gratuitement. Nous prenons contacte avec le transporteur et reviens vers vous concernant le délai de la référence en provenance de l'entrepôt. cordialement.
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Très bien reçue et conseillée nous avons profité de la promo en cours sur les tapis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Bonne journée, L'équipe de Colomiers
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Sol satisfait de notre achat chez Saint-Maclou il y a beaucoup de choix et belle qualité du Gerflor que nous avons acheté nous sommes aussi ravis de la pause qui a été extrêmement bien faite par un professionnel compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Écoute, conseils et respect des délais.
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Super conseil Très Très Pro !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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PARFAIT
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Un très bon vendeur qui m’a aidé à porter jusqu’à la voiture
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Très bon accueil professionnel en magasin… Travaux effectués dans les délais et avec beaucoup de soins par Guillaume… Sommes très satisfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire, que nous transmettrons à notre poseur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets...
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Une équipe chaleureuse et accueillante. De très bons conseils !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint-Maclou Saran
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Très bon accueil, efficace, bon conseil
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Équipe de qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à dire tout à été nickel de l'achat à la pause ...
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Super magasin bien agencé et du choix pour tout le monde
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est une réelle satisfaction de répondre à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée, Denis
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Très bien, ai profité retrait magasin gratuit (pourquoi payant d ailleurs?). Très bon accueil!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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personnel à l'écoute du client et donne de très bons conseils
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tres satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous souhaite un bon week-end, Cordialement, Christophe
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Nous sommes très satisfait de saint maclou Artigues, l'accueil de Jean a été agréable, à l'écoute de nos besoins et la pose par Thierry rapide et efficace. Juste à noter que Saint maclou du lac et à fuir.....reçu le samedi après-midi par un commercial fort désagréable, agressif, presque à nous engueuler par rapport à notre choix, donc nous sommes allés voir Jean à Artigues.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon produit....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très beau tapis, doux et agréable au toucher.
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Professionnel. Très bon poseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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C'est parfait.
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Personnels agréables et disponibles, organisation magasin "lisible". Dommage que certains produits ne soient disponible que sur commande , même si nous comprenons que tout ce qui est proposé en magasin ne puisse être stocké !
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Équipe et direction à l'écoute. Délai respecter engagement à chaque consultation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Conseil personnalisé et disponibilité du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre note et votre avis que je ne manquerais pas de partager avec Craig. Je vous souhaite une excellente journée. Eryne.
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Magasin qui ne paye pas de mine de l'extérieur ce qui le dessert fortement. De notre côté, on y a fait plusieurs achats. Ils sont très concurrentiels par rapport à la concurrence. Les vendeurs sont agréables et de très bon conseil. L'habit ne fait vraiment pas le moine..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous sommes ravis de continuer à répondre à vos attentes avec le sourire et le conseil adapté. Au plaisir de vous revoir.
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Très bons conseils et accompagnement du vendeur avec rdv à domicile.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Achat d'un très joli tapis d'extérieur pour mon balcon Équipe réactive et sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée,
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Pas de réponse à ma demande de disponibilité par le site mais réponse téléphonique et accueil en magasin très bon.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Nous avons commandé un tapis à 159€, lors du retrait, ce même tapis était affiché à -40% soit 49€ de moins, nous n’avions pas payé la totalité du tapis, je pensais vraiment que nous aurions pu profiter de cette promotion, la réponse en magasin a été catégoriquement Non! vraiment dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Effectivement monsieur, entre le moment ou vous avez acheté votre tapis et sa livraison le produit est passé en promotion et les promotions ne son pas rétroactives, ce que nous regrettons, et nous comprenons votre déception, en conséquence dans l'hypothèse où vous ayez d'autres achats à effectuer en magasin n'hésitez pas à le faire savoir à votre commercial qui vous proposera un geste commerciale sur ce nouvel achat. La réponse à votre remarque ci-joint faisant foi.
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Très bon accueil. vendeur disponible.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je ne suis pas satisfait ! Sur le devis, j'ai signé et payé pour la pose d'un sol Venyl à clipser CHANTILLY BATON ROMPU une sous-couche qui n'était pas posée, mais facturée par rapport aux matériels et "forfait de main d'œuvre" de 850€ enfin pour 4 1/2 de travail ! Un mois passé, ma réclamation n'est toujours pas réglé par rapport aux malfaçons (pose de lames plus que 0,8 à 1 cm loin des murs et lames qui s'enfonce vers le sol) ainsi que le remboursement du poste : sous-couche - non posée.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame S. , Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. La demande de remboursement a , maintenant, bien été effectuée et je vous confirme le rendez vous du jeudi 20 Avril afin de solutionner votre réclamation. Bien cordialement, Guilhem
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Très bonne accueil, personnel agréable et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon conseil , planning , informations , date d' intervention : RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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l'accueil laisse a désirer
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Accueil sympathique et conseil très pro!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Lors de ma première venue, beaucoup de précieux conseils. Lors de mon deuxième passage avec achat, très peu de conseils (pas la même personne)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre seconde visite n'ai pas été aussi satisfaisante que la première et restons à votre disposition pour répondre à toutes questions que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous.
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1er achat chez St maclou Accueil chaleureux et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bons conseils Travail impeccable propre soigné Resultat parfait
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à la recherche d'une moquette simple pour protéger un sol un samedi après midi je vais à Saint Maclou. Pas de soucis pour trouver la moquette qui convient en magasin, mais un samedi vers 14h30 on me propose de passer récupérer mes 4m² de moquette le lundi suivant car tous les "préparateurs" sont en pause. Au final ça passe à "revenez dans 1h", et enfin 3 minutes plus tard par chance un préparateur est apparu. Après personnel agréable, mais petit soucis d'orga...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous étions en effet en effectif réduit le jour de votre venue. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Bon conseil Livreur dépôt très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin agréable avec très bonne accueil! Bon choix de matériaux je recommande vivement!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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très bon conseils et matériaux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Choix et conseils sont au rendez vous.
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Equipe très accueillant ,vendeur au petits soins avec nous .il a prit le temps de nous conseiller.tout le contraire d'un magasin de bricolage traditionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Je ne manquerai pas d'échanger avec votre conseiller sur cet excellent retour! Cédric
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Erreur d affichage en magasin . Donc livraison non conforme au choix fait en magasin. Nouvelle commande de faite avec 3 semaine de délais et on le demande de prendre en charge une partie de la différence de prix pour une rreur de leur part. Dommage pour une commande de près de 4000 euros. Merci au responsable adjoint pour sa réactivité. Je regrette juste d avoir du mettre la main à la poche.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Excellent service. Eva, Ana, and their associate could not have been better. Je suis tres content avec vote equipe!
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Produit de qualité, tout à fait conforme à ce que j'attendais et disponible dans les délais annoncés, je suis très satisfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne expérience. Interlocuteurs sympas et de bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée
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Très bien accueilli Très bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très déçu, j'attends encore la livraison de ma commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, notre livreur nous informe avoir tenté de vous livrer à deux reprises et également de vous avoir contacté pour confirmer cette livraison. Leur dernier passage chez vous date du 11/04 après une première tentative au rdv fixé avec vous le 06/04. A ce jour, ils sont toujours en attente d'un rappel de votre part pour fixer un nouveau RDV auquel vous seriez disponible. Pourriez vous prendre contact avec les livreurs au 0388071715 (dès lundi), je leur transmet également le message pour qu'ils puissent vous recontacter également afin de fixer un nouveau rendez vous. Sincères salutations
Réponse de A ASignalerVos informations sont erronées. J'ai pris plusieurs RV avec le transporteur, lesquels ne sont jamais respectés.Prochains RV pour le 18 avril
Réponse de saint-maclou.comSignalerC'est noté, je vous ai moi même rappelé à deux reprises cette après midi sans réponse. Nous suiverons le rdv merci
Réponse de A ASignalerLivraison du 18 respectée.Je n'ai pas de portable sur moi. Lorsqu'un RV est pris, il suffit de le respecter. Pas besoin d'argumenter les manquements du transporteur avec des coups de téléphones inutiles.
Réponse de saint-maclou.comSignalerTrès bien Merci pour votre retour.
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personne disponible et sympatique
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Satisfaite au global mais déçue de ne pas avoir eu la livraison gratuite comme sur le site internet pour les commandes de plus de 750e (de memoire). J'étais largement au dessus de cette somme. Nous avons dû faire 2 voyages pour transporter notre parquet. S'il y a une prochaine fois nous passerons par la site et non en magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. l'Équipe de Nanterre
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Accueil, conseil et tarif au top. Tarif vraiment concurrentiel par rapport aux enseignes classiques.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil et mise en place parfait,pose prévu le matin , effectuer l après midi sans me prévenir du retard.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif qui nous permet d'avancer au quotidien. Cordialement. Bonne journée L'équipe de Colomiers
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comme toujours le service est impeccable. Très bon materiaux. Le poseur très professionnel, ponctuel et très ouvert, sympathique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Georges. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bons conseils et bon suivi du projet. Le poseur a pris contact en amont et respecté ses horaires avec un travail de qualité. Rendu parfait par rapport à mes attentes !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait du produit commandé Pose réussie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien renseigné échantillons prêtés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseil accueil et professionnalisme au top
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Commande de parquet flottant pour une maison neuve. Nous avons été bien conseillés, livraison nickel. Reste à poser (à notre charge) !
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Excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bonjour, J’ai commandé presque 4000€ de sol chez saint Maclou, mal conseillé sur les différentes épaisseur entre chaque sol posé (3). On ne ma pas proposé non plus d’offre de livraison qui est pourtant offerte à partir de 750€ d’achat, j’ai du louer un camion.. 2 paquet de parquet était cassé au déballage, j’ai donc du en recommandé et 3 de plus, aucun geste commerciale ne m’a été accordé car ma commande n’était pas assez importante, apparement 4000€ ce n’est pas assez.. Je ne recommande donc pas saint Maclou Poitiers !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Achat et suivi impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Client satisfait à chaque achat fait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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