Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Les promesses ont été tenues.
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Très mauvais conseils quant au métrage Enorme perte Poseur efficace et charmant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, les chutes inhérentes à la découpe d'une moquette peuvent être quelques fois plus conséquentes et cela vous a été expliqué lors de la commande. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil et service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Travail parfaitement excité félicitations
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Très bon acceuil et conseils. Délai court (dans mon cas), mais pas de datecprecise données.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commercial gracieux et disponible. J'ai trouvé le produit que je cherchais.
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Choix important de matériaux, personnel sachant vous guider dans votre projet
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Très satisfaits de la qualité de l'accueil, des conseils, des produits, de la réalisation et de la pose. Manifestement ST MACLOU est une entreprise sérieuse de qualité où l'humain est au centre des préoccupations. Cela se tradit par la qualité commerciale, technique et relationnelle des employés, et pazr conséquent le ressenti du Client !! BRAVO
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Saint Maclou s'arrange pour trouver des disponibilités de pose de revêtements de sols selon nos contraintes. Il y a eu un grand soin apporté à la pose. Particulièrement merci à Corinne et Benoît.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Choix des matériaux et conseils du vendeur
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Bon accueil, bons conseils et choix varié
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerMerci bien à vous
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Très bon accueil et bons conseils à l'achat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Bon accueil en magasin.
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Rien à redire. Comme d'habitude. Accueil sympathique et conseils particulièrement appréciables. Merci à toute l'équipe Saint Maclou route de Vannes.
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Bon conseil à Pringy
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne qualité de conseil de la part de la commerciale. Poseur ponctuel, efficace et sympatique qui a réalisé un travail de qualité.
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Personnel sympathique et à l écoute de nos envies
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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toujours agréable de travailler avec l'équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit de qualité, vente rapide et conditionnement efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre bon retour que vous avez pris le soin de partager.
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Un horaire respecté un chantier propre et un travail soigné. J'y retourne les yeux fermés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Travail très bien réalisé et proprement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil conseils satisfaisant. Le devis peinture prévoyait 4 jours de travail pour le peintre. Temps trop court. Une journée supplémentaire aurait permis une meilleure préparation des murs pour un résultat plus satisfaisant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire. Le temps de votre chantier a été estimé correctement et respecté, mais nous avons dû changer , en cours de chantier, la couleur de la peinture que vous aviez choisi et qui ne vous convenait plus . Bien à vous.
Réponse de A ASignalerBonjour c'est vrai la couleur mise ne me convenait pas et le peintre à fait le nécessaire pour une fin de chantier tardive pour permettre la continuité des autres artisans.
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Très pro, avec d’excellents conseils et une grande attention envers le client
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Les carrelages ont été livrés cassés et dans des cartons déchirés nous regrettons d’avoir effectué cet achat qui était notre premier et sans doute le dernier nous avons attendions cette commande depuis un mois et voilà le résultat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Communication défaillante avant l'intervention. Durant l'engagement, deux rendez-vous pris, un pour la livraison du matériel et l'autre pour l'intervention. Ayant pris une journée off pour le premier rendez-vous, j'ai attendu plusieurs heures avant de téléphoner pour m'entendre dire que celui-ci était annulé et que le matériel serait livré le jour de l'intervention. Quel respect du client... Installation correcte, sans plus, quelques angles décollés recollés par nos soins, ,pas de nettoyage par l'agent ou peu de nettoyage après l'intervention, de nombreux résidus laissés en l'état, nous avons dû faire le nettoyage. Pour le changement des autres moquettes d'étages de la résidence, nous ferons appel à une autre société..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément mais nous avons a plusieurs reprise essayer de vous joindre pour les rendez vous, sans reponses de votre part. Le transporteur a essaye en vain de vous contacte le 7/03. Nous vous avons envoyé un mail le 7/03 , puisque vous n’étiez pas joignable pour vous prévenir que nous nous arrangerons autrement sans retour de votre part. Nous sommes toujours joignable et restons donc a votre dispostion Bien cordialement
Réponse de A ASignalerVos propos sont totalement inexacts. Vous m'avez envoyé effectivement deux mails, et un appel que j'ai reçu aux USA, étant sur place a ce moment ,je vous ai répondu avec le décalage en vous demandant de contacter l'autre membre du syndic dispo a tout moment , chose que vous n'avez pas faite, elle n'a eue aucune demande ni appel pour vous épauler et valider.. Par ailleurs, tout était convenu et confirmé d'avance lors de la signature , pourquoi changer certains termes sans prévenir le client .. votre réactivité me conforte dans mes insatisfactions. et je me ferai un plaisir de partager cette mauvaise expérience avec mes voisins , amis et collègues. Je ne renouvellerai pas l'expérience pour le reste a faire des deux bâtiments. Cdlt
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Très bon accueil, bons conseils et une pose de sol rapide et soignée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Des conseils très professionnels et des produits de qualité
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Encore un achat parfait super accueil et le café est juste très bon je recommande ce magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que le café et l’accueil vous ai plus. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Il est très désagréable d’aller réceptionner une commande et de découvrir que le magasin fait 30% de réduction sur tout le magasin depuis plusieurs jours,alors qu’ on m’a demandé de payer comptant à la commande! Attitude des vendeurs très désagréables
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.Il est important que nos CGV s'appliquent avec équité. L'offre que vous évoquez ne concerne que le rayon tapis (et a l exclusion des sur mesures). Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Contente de mon choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Expérience mitigée : le service commercial en magasin est mauvais, à la limite de l'incompétence. Ils se sont trompés dans mon adresse postale, n'avaient pas pris mon mail, n'avaient pas pris RDV avec le livreur, ont donné la mauvaise adresse au poseur...J'ai du appeler une dizaine de fois en 3 jours pour savoir où en était ma commande car aucun suivi n'était fait. J'ai dû subir tout ça, sans aucun geste commercial à l'arrivée. Pas très professionnel. Une formation "SERVICE client" s'impose, car clairement, dans ce magasin, le client est tout, sauf le Roi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Parfait, matériaux de qualité et de vrais poseur professionnel. Vendeur, accessible. Livraison et pause rapide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que les services et produits proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Colomiers vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis revenue au magasin de Villeneuve Loubet car après une première expérience complètement réussie, je voulais de nouveau avoir à faire à Hervé Aubry. Il connait son métier et sais s'entourer d'une équipe de poseurs compétante.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je suis ravis de savoir que les services proposés par notre magasin sont à la hauteur de vos attentes. Merci de votre retour très positif qui valorise mon équipe A très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Bon conseil et suivi, très bonne installation.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pire service
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commande arrivée en avance, Qualité conforme, prix correct dimension de la coupe parfaite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne accueil dans le magasin, produit qualité, vendeurs et vendeuses de bon conseil.
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Très bon accueil,très bien conseillé et très bonne qualité du produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Beau tapis
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Pas la bonne moquette pas la bonne facture
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que la facture n'est pas la bonne. pouvez vous prendre contact directement avec le magasin nous allons vous envoyer le bon fichier. Bien cordialement, Jason
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Aucun conseil sur l’achat. Heureusement que nous nous sommes renseignés avant de venir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très dispo pour tous renseignements et conseils Pose très minutieuse, je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sérieux et rapide
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cela fait toujours plaisir de satisfaire nos clients. Cordialement, Denis
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Trop tôt pour juger de la qualité, mais c'est plaisant d'avoir des vendeurs qui connaissent leur travails, et qui vous conseil réellement. La commande est arriver au magasin dans les delai prévu.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Serieux et competent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end, Cordialement, Christophe
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J'ai acheté plus de 60 m2 de parquet en promotion. Quand je suis arrivée chez moi, je me suis aperçue que j'avais payé le prix hors promotion, je me suis donc manifestée et la différence m'a été remboursée par virement dans un délai convenable. Mais ce n'est quand même pas normal. Une partie de ma commande était disponible de suite (avec des emabllages pour certains abimés - 1 paquet m'a d'ailleurs été offert) et l'autre partie devait arriver quelques jours plus tard. Qaund je me suis déplacée pour récupérer ma commande, d'autres paquets étaient abimés et lorsque je me suis manifestée auprès de la vendeuse, j'ai bien compri que je l'embettais... C'est dommage car quand il a fallut passer à la caisse, j'avais de beaux souries et ensuite, j'ai eu le droit à un visage agacé. Je retournerai certainement chez St Maclou car les produits sont vraiment bien mais je n'irai plus dans celui-là.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Notre interlocutrice a été très à l'écoute, de très bons conseils et un vrai sens client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rapide, efficace et outil de projection 3D génial
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil et disponibilité du vendeur
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Superbe service reçu encore
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil en magasin. Respect des délais et réalisation de qualité. Nous recommandons.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Bonne installation sur votre nouveau sol . Toute l'équipe de Colomiers vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très bon choix et très accueillant. Je reccommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Sérieux dans les conseils et choix varié
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien reçu et efficace
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Accueil chaleureux et conseils avisés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Un choix important de lino.
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Super accueil au Saint Maclou de Lannion ! Metci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil, professionnalisme, réactivité... Merci Tiphaine , vous êtes au top.
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Tapis design bon rapport qualité prix. Processus d'achat simple (mis de cote en ligne et retrait en magasin) et équipe à République très sympathique.
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Pas facile car il y a pas vraiment de disponibilité pour des renseignements et pas de suivis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Parfait.Commande en magasin sympa.Livraison et pose de la moquette dans des escaliers par un vrai professionnel et parfaitement réalisée. Poseur très sympathique et...à l'heure ! Et le rapport qualité/prix est excellent !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Le vendeur est adorable, et le tapis au top. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Harun vous remercie pour votre compliment ! Très bonne journée,
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Large choix. Conseils avisés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur agréable et compétent pour la vente d’un tapis en magasin. Magasin Paris centre, bien agencé et achalandé.
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bon choix, vendeur correct, pose selon nos voeux
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Très bien tout c bien passé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Service au top, personnel de bon conseil, merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil et de très bon conseil..je recommande ce magasin...
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R A S
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Double expérience ces deux dernières années - à titre perso & pro - dans les deux cas des soucis avérés de livraison, de réassort, d'émission d'avoir et de tromperie sur les termes de livraison clairement exposé en amont de la vente et systématiquement non respectés par les livreurs. Aussi bel accompagnement jusqu'à la vente et ensuite le suivi commercial ou S.A.V est proche du néant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bien , livraison avancée par rapport à la date initialement avancée. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Le parquet est très beau et la pose a été parfaite. Nous avons été pris en charge parfaitement durant tout le projet, malgré le fait que nous ayons été obligé de repousser la pose deux fois car les travaux de rénovation ont pris du retard, les équipes de St Maclou ont été très comprehensives et adaptables
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Accueil très sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonnes disponibilités des vendeurs et des articles, choix large des produits et très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bien au niveau du service et de l'efficacité
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Chauffeur en retard, incapable de monter seul les rouleaux à l'étage. Pose trop rapide et mal faite. Le jonc n'est pas bien collé à plusieurs endroits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame La société de livraison sous-traitante de notre enseigne n'a pu monter les coupes à l'étage. Fort heureusement, nos poseurs ont pu livrer la coupe au bon étage et en un seul lé. Concernant les bulles, le poseur est retourné sur place maroufler le revêtement. À très bientôt. Jean-Christophe
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Rien à signaler le poseur très pro et agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame T., Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Christophe
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Excellents accueil et conseils , par contre manque de choix dans les tapis d'orient de grande taille
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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bons conseils, bon accueil et bons produits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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le vendeur a été d'une grande disponibilité, à l'écoute de nos besoins. détendu et agréable. j'ai apprécié ce moment.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons fait appel à St Maclou Amiens pour la pose de parquet stratifié. Nous avons été accompagnés par Alexandre tout au long du projet, il était disponible et à l'écoute. Un accueil et des conseils de qualités. Je recommande cette expérience client!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Large choix, prix compétitifs, et surtout, super équipe de vendeurs.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont apportés entiére satisfaction Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne soirée !
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Au magasin des conseils en relation avec leur renommée. La prise de mesures du produit choisi n’a pas été respectée compte tenu des faux équerrages de la pièce.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Choix important et vendeurs très agréables.
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Toujours pro sur le conseil au client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, concernant le professionnalisme de notre équipe. Ce fut un plaisir de répondre à votre demande. Belle journée à vous. Le responsable du magasin et son équipe.
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Merci à Sebastien Laurance pour ses bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.nous transmettons à Sébastien Bonne journée,
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Parquet acheté et posé par vos soins. Très contente du résultat, merci pour vos bons conseils, et un grand bravo au poseur pour son professionnalisme et son efficacité
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Accueil très moyen, vendeur très hautain. Article correct correspond à sa description.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Accueil parfait compétence et sympathie Qualité des explications et du produit. Je reviendrai
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil bon service et dossier suivi. Magali c’est très bien occupé de nous.
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Très très déçue pour ma 1ère expérience Je n'ai pas pu utiliser mon délai de rétractation le jour même de ma commande (par rapport à un délai trop long de livraison) car j'avais trouvé une autre solution. Ma commande est arrivé partiellement plus d'un mois après et il reste toujours un article à livrer alors que sur celui-ci il n'y avait pas de délais au jour de la commande le 27/02/2023 !!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Néanmoins, après vérifications sur votre commande, la date qui vous avait été annoncée est au 23/03/2023. Nous avons réceptionnés votre 1er produit fin février et le suivant le 21/03(délai initial plus long). Vous avez été prévenue de la disponibilité de la commande le 21/03 puis le 30/03 et vous êtes venue récupérer cette commande le 01/04. Le délai initial présent sur votre bon de commande étant au 23/03, nous avons respectés les délais prévus. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Merci
Réponse de A ASignalerBonjour, Ce n'est pas tout a fait exact. Je suis bien venue chercher le 1er article le 01/04/2023 (je travaille la semaine veuillez m'en excuser !) J'ai eu une seule notification par SMS le 30/03/2023 à 14h37 contrairement à vos écrits Je précise également que je n'ai pas, à ce jour, réceptionné ma commande en totalité puisqu'il me manque toujours un article qui lui n'étais en délais de livraison au départ. Chercher l'erreur !!!!!!! Pour moi, rien n'a été respecté merci
Réponse de saint-maclou.comSignalerVotre commande restante est disponible. merci
Réponse de A ASignalerJ'ai eu un appel tout à l'heure merci pour l'info
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Un service impeccable avec personnel compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bons conseils et écoute de la part de Mustapha de Saint Maclou Créteil pour des travaux de pose d'un Lino et la réfection d'un escalier. Heureusement que ces enseignes existent encore car rien ne vaut l'entretien et l'échange physique avec des vendeurs expérimentés et éviter de se mettre bêtement et mécaniquement sur internet ( TUTOS, etc...). Les prix ne sont pas plus élevés et il y a un vrai service. Dans la même occasion, j'ai craqué pour un tapis.
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Très bon accueil et très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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