Avis clients de saint-maclou.com

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Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Bon accueil, beaucoup de patience, et les artisans sont efficaces.

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    Bonjour Madame C., Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Christophe

  • 5 / 5
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    Ras

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    Tapis arrivé 10j après la date prévu. Pas de suivi et n’a pas répondu à mes mails quand j’avais dés questionnements sur ma commande absente. J’ai du appeler 2x le magasin avec des réponses vagues. Concernant le tapis au lieux d’être beige il est jaune plusieurs personnes me l’ont dit en plus que je l’ai remarqué. Pas fan. Je ne l’ai même pas mis.

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    bonjour madame. je suis désolé que le tapis choisi ne vous plaise pas,il est possible de l’échanger si vous le souhaitez . n’hésitez pas à revenir vers moi.demandez directement le responsable. cdt.

  • 5 / 5
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    Réactifs

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com

  • 5 / 5
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    Personnel qualifié et sympathique

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    Nous vous remercions d'avoir laissé ce commentaire sympathique qui résume l'accueil que vous avez reçu en magasin. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de l’accueil et du service

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  • 5 / 5
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    Bon choix et personnel agréable

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que le tapis intègre parfaitement votre intérieur! Bonne journée, Jean-Christophe

  • 3 / 5
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    Très bon vendeur par contre la pose du produit n’est pas à la hauteur (plinthes partiellement posées, raccord laisse à désirer, cutter dans la moquette)

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    nous avons tenu compte de vos remarques, vous nous avez demandé de revenir vers vous debut janvier vous ne souhaitiez pas une intervention pendant la période des fetes. Cette intervention s'effectue sur janvier.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien accueillis Marchandises conformes Livraison « en temps et en heure «  Satisfaction totale

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Rapide,efficace,soigneux

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  • 4 / 5
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    Très bon produit

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  • 5 / 5
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    RAS

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Impeccable ! Ébauche faite en ligne pour une pause de parquet, réunion de chantier proposée dans la foulée, Matthieu, le commercial, a trouvé le moyen de baisser le prix du devis de presque 200€... La pose s'est faite assez rapidement derrière, l'équipe était super pro et appliquée, ponctuelle, vraiment très sympa en plus. Bref, très content du service Saint Maclou !

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    Merci de mettre en avant notre réactivité, et nos equipes de la vente a la pose.

  • 4 / 5
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    très bien conseillé .

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Excellent professionnalisme. Rénovation d’un cabinet médical, un conseiller s’est déplacé sur place, c’est un point crucial et cette démarche m’a permis de prendre rapidement une décision. Le travail et les résultats sont impeccables. Merci et bravo. Très bonne expérience.

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  • 5 / 5
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    Enchantée de la prestation Saint Maclou tant pour la commande que pour la livraison et la pose

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  • 3 / 5
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    Pas trop de conseil Sol pas prêt lors de notre venue

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

    Réponse de A A
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    Bonjour Notre sol a des défauts, que pouvez vous faire pour nous ? Merci

    Réponse de A A
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    Bonjour Notre sol a des défauts, que pouvez vous faire pour nous ? Merci

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    Bonjour, Dans un premier temps pouvez vous nous envoyer des photos présentant les défauts svp ? Voici l'adresse mail du magasin : vdascq@saint-maclou.com Merci de bien préciser en objet votre numéro de commande et votre nom svp.

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  • 5 / 5
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    Ravi de notre achat

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  • 5 / 5
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    Parfait!

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Trop d'interlocuteurs différents Perte des devis oblige d'en refaire a chaque fois Erreur de référence à la livraison Livraison effectué me chez nous sans nous prévenir ni de la date ni de l'heure Demande faite auprès des collaborateurs pour avoir un geste commercial et depuis plus rien Le responsable du magasin doit nous rappeler depuis 1 mois et nous attendons toujours son appel Pour une commande de plus de 5000 euros de matériel et de pose nous nous attendions a un peu plus de considération et de rigueur . Mauvaise expérience

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour madame Effectivement je sais que pour vous cela n avance pas .mais j attendais le retour de mon fournisseur pour votre référence de parquet qui nous a pris du temps, en ce fin d année et la charge de mon personnel étant réduite vous avez eu en effet plusieurs interlocuteurs (moi même absent du magasin). cependant vous avez eu une remise commercial lors de votre achat et l échange de votre produit immédiatement. concernant la livraison je suis surpris car notre prestataire envoi un sms pour la prise de rendez vous . toute fois ,je m engage a vous contacter dans un cour délai afin de solutionner ce désagrément . bien cordialement le responsable de magasin .

    Réponse de A A
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    Bonjour Monsieur, De quelle remise commerciale parlez vous? Celle que nous avons eu corresponds au black friday. Elle n'a rien à voir avec les désagréments que nous avons subis. Nous attendons toujours votre retour sur la remise. Pour le transporteur nous avons reçu le SMS Le matin même du jour de la livraison a 9h00 pour nous avertir qu'il passerai entre 10h00 et 12h00! Nous étions tous les deux à ce moment là à notre travail car nous ne nous attendions pas à être livré car on nous avait dit qu'il fallait récupérer le parquet pour notre etage en magasin. Nous avons quand même réussi à partir de nos lieux de travail respectifs et fait la route vers notre maison pour au final nous rendre compte que c'était le parquet de la pièce de vie qui ne devait pas arriver avant le 23 janvier qui était arrivé ! Double peine pour nous ce jours là. S'être déplacé pour rien et laisser notre travail en plan et avoir reçu la mauvaise référence de parquet. Prévenir les clients le jour même de la livraison 1h avant vous pensez que c'est sérieux de la part de votre prestataire de transport ? Oui nous attendons votre retour depuis Décembre 2022. Bonne journée à vous . Bien cordialement Mme Pressé et Mr Linant

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Vendeur et magasinier très agréable et à l’écoute je recommande vivement

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Les conseils et l’attention de Veronique ainsi que sa volonté de trouver un rdv de pose le plus rapidement possible.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement

  • 5 / 5
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    Respect des délais de livraison hors département d'achat

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Magasin bien agencé et propre avec un personnel agréable et compétent

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Merci de votre réactivité et qualité de produit !! Je recommande fortement saint maclou bondy

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    Bonjour Oudéré . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou Bondy sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bons conseils en magasin, personnel agréable et compétent.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    C’était vraiment sincère et nous reviendrons bientôt pour bénéficier à nouveau de vos conseils et expérience

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    Bonjour Madame, Nous avons à cœur de vous accompagner dans tous vos projets. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Aaa

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  • 5 / 5
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    Ras

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    Bonjour Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous souhaite une belle journée, Cordialement, Christophe

  • 4 / 5
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    Très compétents

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    bon service bon produits satisfait

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  • 4 / 5
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    Bon contact avec la commerciale et le peintre; travaux réalisés dans les délais, finitions moyennes

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci de prendre contact avec le magasin concernant les finitions Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Respect des délais de livraison et bon travail dans la pose. Dommage que l'on soit obligé de venir chercher le matériel en magasin et que cela ne soit pas prévu au moment de la pose. Les mesures n'étaient pas correctes ( mesures prises en se basant sur le plan de la maison), il manquait du revêtement mais les poseurs ont pu rattraper le coup sans que cela ne se voit. Une première estimation du devis à 400 euros et le jour de la commande 600 euros. Il faut vraiment demander un vrai devis pour éviter des surprises. Satisfait et on repassera par vous pour d'autres travaux.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Tout était parfait sauf pour les horaires d'interventions parfois décalés sans être prévenu

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    Livraison avec un mois de retard, non suivie par St Maclou. Dommage, le rapport qualité prix était correct lors de cette période de promotion

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  • 3 / 5
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    Les produits sont de très bonne qualité, l'accueil agréable. Par contre, la livraison n'a pas tenu ses délais.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    bien , je recommande malgré ma déception par rapport au tapis BOHO .

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    ras

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Cédric a l’accueil Gregory à la pose Tam’ndem parfait

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 2 / 5
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    Couleurs du tapis ne correspondent pas au tapis vu en magasin

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service.Je viens de vous contacter sur votre portable, j attends votre rappel afin que nous trouvions ensemble une solution. Bien cordialement, Mme Imbert

  • 5 / 5
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    Parfait accueil chaleureux personnel compétent . Vite trouvé le produit que je recherchais.

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    Rien à redire confirme à la commmande

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  • 5 / 5
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    De la commande, à la livraison à la pose, tout était parfait. Mention aux poseurs, ponctuels, rapides, découpes parfaites. Je recommande Mm Rivière et son équipe.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite jusqu'à présent, on verra à la pose.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Excellent accueil, personnel de bon conseil sans pousser à la vente.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Bon accueil, équipe sympathique. Ils sont arrangeants pour la date de retrait et la commande a été réceptionnée comme convenue

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Parfait sauf les joints qui finalement ont été terminé par nous meme car ceux prévus ne convenaient pas

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    Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à 100 de vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis 5 étoiles et très heureux de votre satisfaction. Le responsable du magasin et son équipe.

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    Planning annoncé lors de ma commande sur site paris 13 respecté que ça soit le métreur, la livraison ou la pose parquet

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    Bon accueil et conseils en magasin!! Très satisfait du service et des informations apportées

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    du changement en bien car je ne frequentais plus st maclou depuis 20 ans a cause d'une vendeuse qui avait mal fait son travail !

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  • 4 / 5
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    Livraison pas prévu comme convenu

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    La pose mal faite, le poseur inefficace, mal élevé Je ne recommande pas

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    Très professionnel, très sympathique et de bons conseils.

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    Bravo à toute l'équipe. Du magasin à la pose impeccable.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Très bien

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle, très bon accueil en magasin , très bon conseils et très bon travail sur le terrain

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour votre note qui nous encourage dans nos efforts journaliers Bonne journée, La direction

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    bon accueil

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    super

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Satisfait de la totalité

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  • 1 / 5
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    très déçu, on m'a clairement menti sur ma livraison et ce à plusieurs reprise! erreur de calcul sur la quantité de papiers peint besoin par rapport au m² de ma pièce.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil et rapidité de prise en charge. Seul bémol pas en lien avec le personnel, la couleur de peinture choisie était plus foncé que sur le présentoire.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Sourire et professionnalisme

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Magasin et équipe très bien, bon conseils, bon produit

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  • 4 / 5
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    J’ai été très satisfaite de l’ensemble des travaux Par contre le poseur a rendu les barres de seuil car il n’en n’a pas eu besoin J’ai donné mon rib au magasin et je n’ai pas encore été remboursée Merci de faire le nécessaire

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
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    commande jamais livrée !!

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  • 5 / 5
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    Pour l'achat d'un grand tapis. Accueil vraiment agréable, conseil bien éclairé, possibilité d'installer le tapis chez soi pour voir si c'est en accord avec l'intérieur et pouvoir le ramener si cela ne va pas. Finalement on l'a gardé avec bonheur. Parfait.

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  • 5 / 5
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    Il faut juste informer les clients lorsque le produit arrive dans le magasin.

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    Comment? Que vois-je? o_0 Nous plaidons non coupable votre honneur! D'après la reconstitution des faits et l'analyse des preuves il est irréfutable que votre commande est arrivée dans la matinée du 30 décembre 2022 comme prévu et un sms vous à été envoyé le même jour à 14 heures 20 minutes et 51 secondes. C'est la vérité, toute la vérité, rien que la vérité. Par contre, pour que vous soyez prévenu sans difficulté à l'avenir, vous pourrez comparer les offres d'opérateurs téléphoniques en cliquant ici: https://www.quechoisir.org/comparateur-forfait-mobile-n43896/ :) Trêve de plaisanteries. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets! Team Buchelay.

  • 3 / 5
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    Clients réguliers moins satisfaits que précédemment, nous souhaiterions que nos remarques servent à SAINT MACLOU pour l'amélioration de leurs services puisque nous parlons d'un chantier important sur plusieurs pièces avec pose des sols et réfection totale murs et plafonds. Le personnel du magasin de PRINGY est de bonne volonté mais il faudrait que ce soit le même interlocuteur qui suive le chantier jusqu'à la fin. Nous avons eu un bon peintre salarié mais une entreprise sous-traitante pour la pose du parquet beaucoup moins bonne et le magasin a refusé de nous donner ses coordonnées pour les contacter et faire le point directement avec les poseurs. Comme le magasin avait fait visiblement une erreur de commande et que nous n'avons pas fait le point avec le poseur, il y a eu une seconde erreur et du travail bâclé par le second poseur de l'entreprise sous-traitante. C'est le peintre qui est revenu pour rattraper au mieux le chantier du sol qui s'est donc prolongé anormalement sur 3 mois. Et c'est moi qui ai terminé le chantier en recoupant la dernière porte, travail du poseur de sol théoriquement. A la finale, tout cela a été compliqué avec cette organisation perfectible. Et je termine sur la partie facturation, incompréhensible, dont nous avions besoin pour la banque par rapport au devis initial. Il a fallu beaucoup de patience pour arriver à une facture conforme puisque l'on nous facturait les erreurs de commande du magasin. Patients mais las au bout de 3 mois, nous avons globalement accepté avec flegme beaucoup d'imperfections puisque par exemple, certains défauts de pose du sol n'ont pas été repris comme si tout avait été bien fait au départ. Le geste commercial n'est qu'une compensation alors que nous aurions préféré un chantier conforme et réalisé dans les délais. Nous étions beaucoup plus satisfaits lors de 2 chantiers précédents avec un poseur salarié et en plus avec les poseurs salariés, nous avons le téléphone pour les joindre et eux-même nous informent de leur intervention. Nous remercions le peintre et le responsable de fin de chantier et nous reviendrons consulter le magasin pour nos futurs travaux.

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    Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité. En revanche la livraison n'est pas au top. Livreur seul pour un colis de 4m de long non pliable et dans les 40kgs ! A revoir.

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 3 / 5
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    Un bug sur votre site avait rendu invisible notre commande et cela nous a donné des sueurs froides le jour où on a voulu la récupérer, mais tout s'est bien terminé le jour même.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 2 / 5
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    2ème commande chez Saint Maclou. La première tout s'est bien passé. La 2ème : Erreur dans devis initial (estimation pose), qui avait pourtant déjà été retoqué une fois. Résultat = délais et facture rallongés. Pas de malhonneteté et volonté de trouver solutions, mais la finalité n'est pas acceptable d'une grande enseigne comme Saint Maclou

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne soirée,

  • 4 / 5
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    très satisfaite

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Achat réalisé en magasin pour se rendre compte d réalisme des couleurs. Option livraison chère mals efficace , installation faite par st maclou très professionnelle et rapide (1/2 j pour 60m2 avec découpe

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  • 5 / 5
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    Le vendeur gael était très agréable et compétant !

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    Très bon conseil

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Bon accueil Manque de professionnalisme

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

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    faire en sorte que les vendeurs connaissent mieux les articles qu'ils ont en magasin par rapport à ceux sur le site.

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  • 5 / 5
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    Avons apprécié les conseils du vendeur.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

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    bonjour madame . merci pour votre commentaire. A très bientôt.

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    Très bon conseil de la vendeuse projet

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  • 5 / 5
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    TBien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    excellent accueil, échantillons et catalogues disponibles avec des conseils sur les matières et dimensions pour un tapis; délais de livraison non respectés, promis pour fin janvier voire février, le tapis est arrivé pour noël :)

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    Bonjour Monsieur V., Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience, et nous sommes ravis d'avoir pu ne pas respecter le délai ;-). Je vous souhaite une belle journée, Christophe

  • 5 / 5
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    1 MOT SUFFIT / PARFAIT

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin

  • 5 / 5
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    très satisfaite. juste des petites traces au pfafond qui est blanc, quand le poseur à nettoyer la colle du papier peint, c'est dommage...

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    Bonjour Merci pour cette note, cependant, je vous recontacte ce jour pour planifier une nouvelle intervention pour notre peintre pour rectifier cela. Nous sommes sur de l'artisanat et cela reste de l'humain. Notre volonté est que vous soyez satisfaite au final.

    Réponse de A A
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    Merci mais ce ne sera pas utile de revenir pour cela...

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    Bonjour, Très bien Merci de votre retour L’équipe Saint Maclou Roanne

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  • 5 / 5
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    Très pro, rien à redire, autant pour le commercial que pour les artisans

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    Chère Cliente, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur vos achat, les conseils que vous avez reçus en magasin et la réalisation par nos équipes de votre projet de décoration dans vos locaux professionnels. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Saint Alban vous souhaite une bonne journée.

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    Accueil peu agréable, proposition commerciale compliquée, facture non conforme au montant réglé ????

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    Bonjour, Après échange avec le vendeur, je suis content que tout se soit bien terminé et prend en compte votre commentaire. Cordialement

  • 4 / 5
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    Après de longue recherche dans différents magasins, j’ai trouvé ce que je cherchais, un tapis de jeu en forme de route pour la chambre de mon petit fils de 4 ans. Pour son frère j en rechercherai un dans 3 ans.

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    Ravi de lire votre satisfaction. A très bientot

  • 4 / 5
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    RAS................................

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  • 5 / 5
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    très aimable et tres aimable

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    Bonjour accueil très bien achalandé prix compétitifs

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  • 1 / 5
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    le délai n'a pas été respecté

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

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    Personnel compétent et très sympa

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    En effet! On est vraiment chouette. :) ... Et modeste. Mais il faut être bon joueur, vous n'êtes pas mal non plus ;) Au plaisir de vous retrouver en agence pour un prochain projet.

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    Merci ! Pas de problème on vient toujours chez vous pour nos sols et on compte bien continuer 😉

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    Merci ! Pas de problème on vient toujours chez vous pour nos sols et on compte bien continuer 😉

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  • 1 / 5
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    Pas très satisfalite

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

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    travail de très bonne qualité ,rapide très satisfait en tout point de vue( acceuil en magasin, conseils, date des travaux respectée meme avancée )

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    Merci pour votre commentaire et notation A votre disposition l'équipe Saint-Maclou

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    Très bons conseils et facilité de revoir le devis avec des prestations similaires moins chères

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne année !

  • 5 / 5
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    ras

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    Conseils au top, pose au top, tarif dans les clous

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    Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, pour les tarifs, Saint Maclou est dans les clous. A très bientôt

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