Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note.
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tres bien bon accueil et service impecable conseils et avis tres avises merci au vendeurs qui nous a servi
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livraison jour et heure prévus ont ete respecte
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pose parfaite. seule une dalle avec un léger défaut dedans
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Pas de maîtrise technique de la part de la vendeuse. Probablement une personne en formation mais non accompagnées malgré la présence de responsables dans le magasin. Bon agencement du magasin. Présentation produit très bons. Oralement délai donné de 2 semaines. 6 semaines inscrits sur le bon de commande. Date du bon de commande respecté à 1 semaine près.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Excellente relation commerciale, délais de livraison respectés, reprises de matériau!x excédentaires sans discussion.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre excellent retour d'expérience avec notre magasin et ses commerciaux. Nous avons été très heureux de répondre à vos attentes. Le responsable du magasin et son équipe
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Bien conseillés, accueil sympathique
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Bon travail de pose, technicien consciencieux et nettoyage en fin de chantier.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Du choix, de la bonne humeur, des prix normaux, ... que demander de plus
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame L., Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous souhaitons une très belle année 2023 ! Christophe
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Commande effectuée via le site web. Livraison rapide.
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à signaler si ce n'est que des pirates usurpent le logo et les courriers de st maclou. J'ai été contacté par mail juste après la pose pour une régularisation de paiement de 300 €
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La Navigation est super l'accueil et le conseil par Christophe est parfait
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Accueil courtois Magasin lumineux et bien présenté Chaque visite est un plaisir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons acheté du parquet vinyle pour mettre dans les trois chambres de notre appartement. Lorenzo qui s'est occupé de nous à été très professionnel et de bons conseils. Le poseur de Saint Maclou a été également très compétent et nous les en remercions. Nous sommes très contents des matériaux et du service rendu.
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Pas de communication
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Service remarquable de qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patrick B, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre commande! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
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Bon accueil et bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une très bonne nouvelle année 2023 et une bonne fin de journée !
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis allée chercher le tapis en magasin sans idée préconçue . Je suis satisfaite de mon achat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerEt parce qu'une cliente avertie en vaut deux, nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir pour un prochain achat! A bientôt et merci pour les 5 étoiles! Team Saint Maclou Buchelay
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Bon acccueil en magasin et bonne assistance
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Choix, qualité, amabilité du vendeur pour un achat satisfaisant
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Disponibilité, conseil avisé et grand sourire de la vendeuse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et le conseil de notre vendeuse, ainsi que son grand sourire. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement.
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egal
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Preparé rapidement je recommande ce magasin avec du personnel sympathique
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J'ai commandé sur internet, car il y avait une offre présente que sur internet. En ayant pris soin de vérifier que les articles étaient présents dans le magasin pour le retrait, j'ai choisi le magasin de Valenciennes. Malheuresement, les stocks magasins et internet sont différents. La commande Internet n'affichant aucune date de livraison actualisée, j'ai contacté le magasin de valenciennes très facilement qui a pu me dépanner avec son stock. Joindre le magasin Internet a cependant était une calamité, nombreux essais sur 2 jours en échec, j'ai été recontacté a j 3. Je retiens donc : - ne pas commander sur internet - réserver et payer au magasin avec le stock à jour
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande payée puis on me rappelle pour me dire que stock pas suffisant donc pas le choix que de choisir un autre produit (moins cher) mais sans aucun geste commercial et toujours pas de remboursement de la différence Il me reste 4 pièces à faire et je ne retournerai plus chez st maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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les vendeurs nous apportent des informations très utiles et très précises. Ils sont très compétant, qualifiés, agréables et à l'écoute de nos questions.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Notre sommes là pour cela, merci pour votre retour positif, qui sera partagé à l'équipe. Bien à vous OlivierL
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Tres bon accompagnement du magasin de Cherbourg dans notre projet. Conseils et disponibilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une barre de seuil non fixée. Mal taillé, on voit des jours entre le mur et l moquette, c'est pas bien ça!!
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Ma commande a été disponible plus rapidement que prévu 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Après être conseillé par plusieurs vendeurs on m’a vendu un lino pour une cuisine qui se déchire comme du papier Mon mari est retourné au magasin avec un échantillon du lino le responsable du magasin lui a dit que le vendeur allait nous rappeler la semaine prochaine en vu d’un échange Nous attendons impatiemment
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très professionnel. Poseur au top. Très soigneux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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serviable et réactif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée,
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Très beau tapis qui correspond exactement à mon attente. Disponibilité plutôt que prévu !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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1) je reçois un mail indiquant un retard de paiement de la totalité de la somme alors que nous avons contractuellement décidé d’un étalement avec prélèvements automatiques! 2) vous nous interrogez sur notre satisfaction de notre achat, alors que la livraison est prévue plus tard… On ne peut que s’interroger sur le sérieux de l’organisation de l’entreprise, à ce stade.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, selon documents en votre possession, vous avez réglé 1/4 de votre achat en chèque et le reste par une facilité de paiement. Votre achat est entièrement réglé. Vous avez demandé une livraison tardive, la marchandise est en attente chez le transporteur. Excellent WE.
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Moquette non découpée malgré la demande faite lors de ma commande en magasin. Heureusement, il n'y avait personne en magasin et la personne a l'accueil me l'a gentiment découpé. Malgré le SMS qui annonce que la commande est prête et qu'on peut passer la chercher, mieux vaut téléphoner avant pour ne pas avoir de surprise...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Personnel toujours serviable, aimable et à l'écoute. Echanges et dialogue sympathique avec la vendeuse à propos d'une commande précédente plus conséquente de parquet stratifié avec photos résultat de notre pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le resultat ne correspond pas à ma demande auprès du vendeur. La responsable est très désagréable et ne veut rien savoir.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerCher client, Nous nous sommes mis en 4 pour vous donner satisfaction, nous avons recommandé 2 fois votre tapis à notre charge. Nous ne pouvions aller plus loin sur votre dossier. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez en discuter de nouveau.
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Un sans faute avec des personnes professionnelles et super sympa. Expérience au top... Merci à vous. Et belle et nouvelle année.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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rien à dire , c'est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bien reçu ce qui est normal pour une boutique recevant du public
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Le commercial a très bien compris notre besoin et nous a guidé vers le produit adéquat. Il a fait en sorte que la pose soit dans un délai rapide. Nous avons laissé les clefs au magasin. Le travail du poseur est parfait. Nous sommes très satisfaits.
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Qualité de l'accueil
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Très satisfait des produits et de la pose.
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Les couleurs présentées sur le site ne sont pas conformes à celles du produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Lamy, Effectivement, il n'est pas toujours facile de présenter les coloris pour un achat sur notre site web. Nous espérons tout de même que la qualité du produit vous apporte pleine satisfaction ! Votre équipe Saint Maclou Paris Berthier.
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Meilleur offre à Quimper. Équipe compétente et sympathique.
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délais respectés, pose bien faite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! a bientôt et l équipe du magasin vous présentes ses meilleurs vœux 2023
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Beaucoup de choix Personnel très accueillant. Peut être un peu juste en nombre d'où mes 4 étoiles sur l'accueil, car il faut attendre son tour, mais je reviendrai sans aucuns doutes,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif faisant suite à votre achat en magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre projet déco! À très bientôt, Jean-Christophe
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Qualité des matériaux et professionnalisme des intervenants, surtout du "poseur" de sols.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout s'est très bien passé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons la bonne année . Bien à vous
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Bon accueil mais le produit ne respectait pas les mesures prévues.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr AMEVET Nous sommes désolés que la coupe de jonc de mer ne soit pas découpée comme vous l auriez désiré, pourtant celle-ci a été réalisée a notre centrale et coupée par une machine n hésitez pas a nous contacter au magasin si cela vous pose problème bien cordialement A FERRASSE
Réponse de A ASignalerbonjour 110 cm de large d'un côté, 104 cm de l'autre ... la machine a besoin d'un réglage ! Mais il est posé dans une véranda, ce n'est pas très grave. Bien cordialement.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accompagnement parfait à chaque étape.
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Produit de très bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je n’ai rien contre l’enseigne avec qui je travaille depuis plusieurs années. Par contre j’ai à redire sur l’accueil du personnel à Artigues près de Bordeaux. J’en ai malheureusement perdu mon sang froid et suis devenu vulgaire. Ils ont refusé de me rembourser l’achat d’un parquet pour environ 500€ ttc. Je ne veux plus avoir affaire à eux. Aucun respect pour le client.
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Mécontente dans l ensemble. Aucune écoute de mes recommandations ni par le vendeur ni par le poseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Service très sympa et porfessionel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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impeccable
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Visite en magasin, excellent conseils et large choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le délai de livraison des commandes est beaucoup trop long.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je comprends fort bien votre sentiment, la promesse client n'est pas tenue et nous en sommes extrêmement désolé. 2022 fut une année compliquée avec les fabricants, et nous dépendons de ceux-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous OlivierL
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Tres professionnel conscencieux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil bon conseil. Délai de livraison 3 semaines au lieu de 2. J'ai été obligé d'appeler pour savoir que la commande n'était pas arrivé à temps. Au final le produit correspond à la commande .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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tres bonne realisation
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Avec M Jonquet mis en place du devis réalisation des travaux depuis le ragréage jusqu'à pose vinyl quickstep, en laissant les clés aux équipes Saint Maclou tout c'est bien passé dans les délais convenu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Quand on est passé au magasin, on n’a pas vu de vendeur. On est resté 40 min à regarder les tapis, les décrocher puis la raccrocher. On a finalement commandé sur internet. Le site était planté le soir même. Le lendemain on a réussi à finaliser l’achat avant la fin de la promo « mois du Tapis » Le tapis, nous convient bien
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Ras
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Compétence, gentillesse et professionnalisme : tout s’est trouvé réuni pour me permettre de choisir ce qui me convenait le mieux dans les meilleures conditions. De plus, j’ai reçu ma livraison plus tôt que je ne l’espérais, malgré la période de fêtes. Un sans faute !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous nous réjouissons de votre pleine satisfaction de nos services. Toute l'équipe de Saint-Maclou vous souhaite une très belle Année 2023!!!! A bientôt
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Des personnes sympathiques et compétentes, magasin très bien tenu,je le recommande vivement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour rapide dans la lignée du commentaire fait auparavant. Je vous souhaite à toute votre équipe une très bonne année 23. Mr Thierry Soto
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RAS sur les conseils et rapidité pour la disponibilité du produit.Seul point à améliorer, l'accueil qui devrait se faire dès l'entrée du magasin et non pas aller à la quête d'un vendeur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien et nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année . Bien à vous
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Très bien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour d'expérience Ludovic. Nous auront plaisir à être de nouveau "Très bien !" pour un prochain projet. N'hésitez pas à passer nous voir. Team Buchelay
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Service de qualité : excellente prestation au niveau du ragréage , de la pose et des finitions; travail soigné et minutieux; Le poseur de revêtement est très professionnel et très sérieux et les matériaux sont de qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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aucun problème
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Très satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, A bientôt en magasin
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Super pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Valenciennes
Réponse de A ASignalerJe souhaite à vous tous une bonne et heureuse Année 2023 Et Encore merci pour votre efficacité, le sérieux dans vos démarches et votre professionnalisme. Bon courage à toute l'équipe. M VERLET JPIERRE
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Je suis très satisfaite de l'accueil,des renseignements et du suivi jusqu'à la pose de mon parquet
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Très bonne qualité de service
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Excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien, bon suivi du client jusqu'à la pose, je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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le temps de livraison n'est pas respecté. Au lieu de 1 jours préconisés, nous l'avons eu au bout de 4 semaines, alors qu'il était dispo.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément que cela a pu vous occasionner, le délai n'était pas défini lors de la commande, sur votre bon était stipulée une date estimative au 13/02/2023 votre commande datant du 16/11/2022 Je vous souhaite une excellente fin d'année 2022. Le responsable du magasin
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très bonne expérience
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande enregistrée fin Avril pour pose à domicile dans notre hall d' entée et couloirs début octobre .( rouleau de 32 m2) Une semaine avant cette date , on nous annonce que que le produit n ' est pas disponible ...!?! R.V. au magasin pour entendre tout un tas d' excuses et personne pour s ' engager ferme pour honorer la commande . On vous tient au courant , formule que tout le monde connait sauf que c 'est le client qui rappelle pour savoir ...et qui se rend à nouveau au magasin pour entendre des promesses !?! S ' en suit lettre recommandée avec accusé de réception , suivi d' un rappel du vendeur avec les mêmes arguments pour nous "rassurer " . Nouvelle visite au magasin pour enfin entendre que le produit est disponible ....par contre pour la pose ...un client qui a attendu autant ( plus de deux mois hors délai ) n ' est pas prioritaire !...il a fallu composer avec les créneaux disponibles .La pose a été réalisée correctement ...par contre le pot de colle de 20 kg à moitié utilisé ( facturé 164,99 € ) a disparu sans même nous demander notre accord , je m ' en suis rendu compte après le départ des poseurs .( Perte de produit conséquent lié à la topographie de la surface à recouvrir d' où l ' emploi de la moitié de la colle ) Concernant la facturation , on a reçu des factures par mail ne correspondant pas au total réglé...on va devoir se rendre à nouveau au magasin de Limonest ( 69 )pour éclaircissement Nous savons que rien n' est parfait dans ce monde , mais là, on ne pouvait pas ne pas témoigner notre profond mécontentement . Nous avons un autre projet pour le sol de notre séjour , ce ne sera pas St Maclou qui sera sollicité ! Ah ! j ' oubliai ....une remise commerciale pour désagrément nous a été promise par le vendeur .....Rien sur le solde payé à la livraison !! On s' y attendait !
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Article conforme à l'attendu, livré dans les temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Retard de dispoibilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Colomiers
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La livraison et le service ont été conformes à mes attentes. Joli rendu et pose impécable. Je recommande saint maclou.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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La commerciale était expérimentée et très agreable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Tout le magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à votre vendeuse. Au plaisir de vous revoir très prochainement...
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Je recommande aussi le poseur. Travail bien fait
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J ai fais mon achat le 16 novembre pour un cadeau de Noël. Il devait arriver le 5 décembre. Le 16 décembre n ayant toujours rien j ai contacté par 2 fois le magasin. Personnes très désagréable au téléphone les 2 fois. On me dit pas d inquiétude ça arrive. On fait comprendre que je l agace. Au final, j ai du aller chercher mon achat le 23 décembre. C est bien connu, on a que cela à faire la veille du réveillon de Noël. La personne n a pas encore installé ses rideaux mais j espère que tout sera conforme....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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On nous a fait venir pour récupérer notre commande soit disant complète alors que seulement la moitié était arrivée. Des allers et retours inutiles!!!
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Je suis allée chez St Maclou Amiens. Accueil agréable, du choix et une date de livraison respectée. J'ai été bien conseillé, les produits sont de qualité et les prix pas plus élevés que dans les enseignes de bricolage. Satisfaite de mes achats ( jonc de mer et moquette)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Personnel serviable et de bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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aucune difficulté . Vendeur compétent et livraison dans les délais
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Très satisfaite aujourd'hui du parquet posé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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accueil agréable et conseil avisé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Conseil et amabilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Comme d'habitude. Très bon travail de Samuel à la pose et de Thierry pour ses conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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