Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Accueil très agréable et disponibilité des vendeurs
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Acceuil sympathique et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci infiniment pour votre commande, votre notation et commentaire A votre disposition
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Très bon suivi, prix honnête, bonne réactivité de l'Équipe. Il faut noter que l'équipe du magasin d'Épinal est très agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le prix m'a semblé élevé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bien accueilli et aidé dans mes choix
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Très bon accueil
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Le paquet de dalles non utilisé nous a été remboursé conformément aux propos du vendeur . très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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qualité amabilité d'acceuil
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C'est un bon magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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produit correspondant à ma recherche
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je n'ai jamais eu de problème avec St Maclou Bons produits, délais respectés, accueil professionnel et sympathique Je recommande
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Toujours de bons conseils. Merci à Rémy.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Rémy! Toute l'équipe de votre magasin Saint Maclou de Vineuil vous remercie, à bientôt.
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Parfait, Commande facile à effectuée sur le site internet. très bonne communication. Parfait pour l 'organisation de la livraison à la date souhaitée. J'ai beaucoup apprécié la reprise des articles commandés en trop. Service après vente très réactif et aimable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci infiniment pour votre commande, votre notation et commentaire A votre disposition
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Très bien ! Exactement ce que je voulais et la conseillère m’a donné des conseils en Or. Ça fait plaisir de voir des vendeurs aussi compétant et aimable. ( elle s’appelait Margot je crois )
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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beau rendu sur le sol
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Magasin république Accueil très bien Sourire des vendeurs Disponibilité immédiate Efficacité conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien ;; Commande reçue avec du retard par rapport à la date prévue mais tout est impeccable sinon. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas assez de personnel en magasin.Dommage !
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J'apprécie la qualité du produit. Plus difficile la relation pour les différentes étapes autour de la livraison, pose et règlement.
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Toujours un superbe accueil Des produits au top Et Toujours bien conseillé par des professionnels qui connaissent leur produits Merci
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Commande et livraison parfaites et respectueuses des délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement....
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon produit et très bon accueil
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Dommage que cette colle ne soit pas exposée en magasin, mais pour le reste rien à redire.
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Très bon service
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livraison parfaite
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Commande passée en magasin, Receptionnée et installée dans le délai proposé. Conforme à ce que j'en attendais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très insatisfaite du magasin de Lognes Aucun conseil Commande non conforme Très déçue
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Vendeur tellement désagréable qui nous a pris pour des imbéciles, il s’exprimait d’une façon tellement condescendante nous avions hallucinés ! Il levait les yeux au ciel, soupirait, marquait des silences dès que nous lui posions une question ! Horrible honnêtement nous ne reviendrons plus. Qu’il change de métier ce monsieur, étant commerciale dans le secteur du luxe depuis des années je n’ai jamais pris de haut mes clients … méfiez vous des personnes à qui vous vous adressez !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bons conseils du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil chaleureux et bon renseignement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, personnels à l'écoute et super sympathique. Le principe on paye et si ça va pas on ramène est super pratique. Je recommande Saint-Maclou Annemasse.
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Rapport qualité /prix honnête
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Produits et prix parfait, service et personnel au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pas de problème avec le vendeur, pas de problème avec les livreurs, tous agréables. Par contre, délai dans la pose sans être prévenue. Plusieurs relances téléphoniques pour avoir un retour sur une nouvelle date de pose. Retour heureusement cordial du personnel. Directeur de magasin qui appelle 4 jours après la pose initialement prévue, très très peu commercial, très limite. J'avais l'intention de remplacer le sol d'une nouvelle pièce et d'acheter des tapis, j'irai ailleurs. Défaut dans la coupe par le poseur avec une entaille de 3 cms environ à l'entrée du placard, assez visible. Poseur par contre ponctuel et sympathique qui laisse un chantier à peu près propre. Par contre quand on fait poser, on veut une découpe impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, concernant le décalage de votre chantier, comme je vous l'ai expliqué par téléphone le poseur bloqué sur un chantier du à des sanitaires non livrés par le fournisseur de cet autre client, a pris du retard, sur ce chantier depuis plusieurs jours et chargés d'imprévus, il a complètement oublié de vous prévenir, ce dont je me suis excusé et ce dont je m'excuse de nouveau. Nous sommes donc intervenu le lendemain après midi pour le ragréage et une semaine après pour la pose avec un autre poseur qui a gérer en priorité notre chantier. Lors de cet échange téléphonique, vous m'avez demandé une remise commerciale du au décalage de pose à laquelle je n'ai pu accéder favorablement étant donné les circonstances de ce décalage qui ont été parfaitement gérée avec une intervention rapide quand on connait les difficultés de disponibilité de nos poseurs et les soucis du quotidien dans le domaine du bâtiment ce que vous avez à priori trouvé "un peu limite" de ma part et j'en suis désolé. Je reste à votre disposition, et vous prie de croire,madame, en mes meilleurs sentiments afin satisfaire tout mes clients.
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Très bien vendeuse au top très professionnelle Merci
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Amabilité et rapidité à nous servir.
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Je suis très satisfait de la prestation St Maclou. Bon accueil au magasin et conseils avisés pour choisir les produits. La pose a été réalisée dans les délais par un professionnel compétentî
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okok
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J’ai été parfaitement satisfait par le produit et l’accueil en magasin Un de mes produits ne convenait pas à mon attente (trop petit) il m’a été remboursé immédiatement
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Vendeur très à l'écoute et d'excellents conseils. Grand choix de tapis à tous les prix et pour tous les goûts. Notre tapis est d'excellente qualité. Peut-etre un peu plus cher qu'ailleurs, encore que ! Mais en tout cas, de bien meilleure qualité. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien accueilli par un vendeur qui m à permis de choisir mon tapis c est agréable de trouver quelqu'un de souriant qui vous conseille
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien
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Conseillère avenante. Merci.
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Livraison et installation sans reproche.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le travail à été fait correctement autant en vente qu'en pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Emmanuel R, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre projet! L'ensemble de l'équipe du magasin saint Maclou de Vineuil vous souhaite une agréable fin de journée.
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accueil très très courtois, rapidité de la compréhension de mon besoin, qualité et choix, bravo!
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carrelage non fabriqué après 5 mois d'attente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Dans l ensemble vôtre site est correcte
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, collaborateurs très professionnels. Poseur compétent, efficace et très aimable !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ravie du conseil, de la livraison et de la pose. Une équipe de professionnel Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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parfait
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Mauvais ou renseignement sur une commande barre de seuil Quick Step non conforme à la réception, à mes attentes. Le magasin Laxou refuse la reprise, même en échange d'un avoir. Je devais faire rideaux et tapis, ce sera ailleurs et sans regrets. Saint Augustin disait : il y a ceux qui ont la Grâce et ceux ... qui ne l'ont pas. Saint Maclou Laxou ne l'a pas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, je peux comprendre votre deception, cependant vous commandez le stratifié QuickStep ref 98306/col 1854 avec la barre de seuil ref 98306/col 1854. Donc la conformité du produit et le conseil vendeur ne sont pas en mettre en cause. De plus il est clairement indiqué dans les Conditions Générales de Vente que tout produit en commande ne pourra faire l'objet d'une reprise.
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Accueil, amabilité et conseil du vendeur. Facilité de commande, livraison dans les temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement
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Très satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Monsieur pour votre notation et commentaire A votre disposition l'équipe Saint-Maclou Anglet
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xxx
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.en vous souhaitant très Bonne journée,
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Très bon accueil et super conseils , vendeur très à l écoute , du professionnalisme comme j'aime. Merci beaucoup !
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Très bien. Livraison au top à l'heure prévue
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement Christophe
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Service et accueil parfait ! Encore merci à Nassim !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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La premiére livraison semblait corecte le 24 avril 2021 mais la tringle était trop légère par rapport au poids des doubles rideaux et s'est effondrée en juin 2022. Il m'a éte conseillé de racheter une tringle plus solide avec ferrures : coùt (546,41 euros) Celle-ci a été installée par Saint Maclou le 3 novembre 2022.. Le résultat final : les voilages et doubles rideaux trainent sur le parquet....Ce n'est pas beau.. IL m'en a coüte en tout 1251,82euros
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Excellente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Article de très bonne qualité. Personnel ultra compétent. La pause a été faite de façon parfaite
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Service client au top - très bon accueil dans le magasin, personnel de très bon conseil La pose du parquet et du sisal a été faite de façon conforme ; résultat à la hauteur de nos attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Quel dommage, il reste un paquet entier fichu pour nous que St Maclou ne veut pas reprendre....grosse déception
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Afin de ne pas vous décevoir et à titre exceptionnel, nous acceptons de reprendre votre paquet. En vous souhaitant une bonne journée.
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très satisfaite du choix et des conseils
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Si je l'avais commandé chez le fournisseur de St MACLOU, les délais de livraison était de 4 jours. Il en a fallu plus pour rapatrier le tapis de Merignac vers Artigues-près-Bordeaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Commande de parquet pour sdb très contente à voir dans le temps mais service au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponibilité et gentillesse du personnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait ! je recommande sur tous points de vue !
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Le personnel est très accueillant et disponible. Suite à ma demande l'intervention a été très rapide.
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parfait comme tout ce que j achète chez ST MACLOUtre
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Très bien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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parfait
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Bonne écoute et conseil sur le choix du revêtement de sol
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Livraison : délais respectés Chantier de pose de parquet et de papier peint : travaux très satisfaisants dans les temps impartis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil en magasin. Je savais exactement les références à commander. Dommage qu'il faille attendre un peu plus d'1 mois pour la pose. Livraison ok Pose à revoir, le rabotage n'a pas été fait, le poseur n'a pas remis les portes sur leur cadre
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4 étoiles car l attente était longue et une des vendeuses nous avais bien vu et est aller conseiller d autres clients qui étaient arrivés après nous,ma sœur à finalement été chercher un autre conseiller à l accueil.. on n a pas perdu au change
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Oubelkhir Merci pour votre retour. Désolé pour ce contre-temps lors de votre visite. Il se peut en revanche qu'il s'agisse d'un rdv programmé entre les clients arrivés après vous et la conseillère de vente en question. Je prends note de votre remarque quoi qu'il en soit. Bonne journée à vous.
Réponse de A ASignalerNon du tout, ce n était pas un rdv programmé, on a entendu la vendeuse leurs demander si elle pouvait les aider ..
Réponse de A ASignalerNon du tout, ce n était pas un rdv programmé, on a entendu la vendeuse leurs demander si elle pouvait les aider ..
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ces précisions. J'en prends bonne note.
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Bon accueil, bons conseils,petit schéma pour découpe escalier, et suite à ma question, le poseur présent dans le magasin m’a répondu sans probleme
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par le biais de votre note Bonne soirée
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Une équipe dynamique et professionnelle et la pose a été bien réalisé Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un grand merci à toute l'équipe. Très bon professionnalisme.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Professionnel très compétent bonne pose de rideaux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A ASignalerJe tiens particulièrement à remercier Nelly pour sa disponibilité sa gentillesse elle m’a donné de très bons conseils m’a aidé et orienté dans mes choix alors que d’après 2 autres enseignes rien n’était possible!
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Les commandes arrivent à date prévue très contente accueil chaleureux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une entreprise que je ne recommanderais pas du tout, anti commercial !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Enfin des vendeurs compétents ! Un bon conseil pour la pose... Que demander de plus ! A Daniel.
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, même à une heure tardive.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou de Vineuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil Merci
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Très beau magasin. Très bon accueil. Très pro !
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Avis affichés par ordre chronologique