Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Achat effectué au magasin Erreur de produit à la livraison qui a été changé aussitôt par le vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tout s'est bien passé, de la navigation internet, à la livraison, en passant par la commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil très chaleureux au st maclou de Boulogne ce qui n est pas le cas pour d autres st maclou
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Commercial au top qui connaît ses produits. Il a su nous conseiller et nous sommes très content du résultat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Deux avis différents : produit TRES SATISFAISANT et RAPIDITE DE LA COMMANDE ET PEU DE DELAIS;Par contre : demande de 238 euros pour livrer de Metz-Augny à Marviile 55600,soit 80 KM!!!Donc,je suis allée à Metz chercher ma moquette :Magasin fermé entre 12h et 14h!!!Tous les autres magasins de ce centre commercial étaient ouverts!!!Ensuite,on m'envoie de l'autre côté pour récupérer la moquette,Le panneau SAINT-MACLOU au-dessus de voitures en location...Je reviens au magasin,la jeune femme m'emmène de l'autre côté que celui qu'elle m'avait indiqué!Des poubelles énormes débordantes-très agréable!-à côté d'une porte double sans aucune indication!!!Un jeune homme noir,charmant mais pas vraiment débrouillard,arrive.avec son diable et la moquette derrière ma voiture-grand break- dont j'avais baissé les sièges.Difficultés à faire glisser la moquette,je l'aide et lui demande d'aller chercher un cuter pour couper le carton qui dépassait sur lequel était enroulée la moquette.10 mn après il revient et n'a pas compris.Je coupe donc et tout rentre dans ma voiture.OUF!!!!J'ai souvent acheté de la moquette chez SAINT-MACLOU,près de Fontainebleau où nous habitions....C'était plus professionnel!!!Mais celà fait des années!!!!Dommage de voir se dégrader des sociétes si anciennes.Par contre,au téléphone ,une certaine MALORY a été TRES professionnelle et compétente.Un homme au téléphone aussi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. pour la personne qui vous a servi, il s'agit d'un intérimaire qui débute dans le métier. Cordialement
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Très bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Délais de livraison non respecté et pas de nouvelle sans relance
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Après réservation d’un produit par internet on nous a rappelé et confirmé que le produit été disponible, et qu’ils nous donneraient aussi ce qui reste du lot utilisé. En arrivant on s’est bien occupé de nous et effectivement on nous a donné en plus le reste du lot qui était conséquent. Nous sommes ravis et remercions les 2 commerciaux qui se sont occupés de nous des vrais pros!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
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Très bon accueil , bonne information et conseil Super équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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La livraison de notre moquette était planifiée pour le vendredi 1/7à 11h. Nous nous étions organisés bien à l’avance pour cette date (puisque nous venons voir ma mère depuis le Canada), avec la rassurante nouvelle par sms de Coliweb que « votre livraison 8343680 est confirmée ». Malheureusement un sms reçu tardivement nous a ensuite indiqué : « votre livraison sera probablement en retard ». Nous avons donc continué à attendre, en vain, puisque la livraison n’est pas arrivée. La livraison a été reportée au lundi 4/7, créneau également prévu pour la pose. Nous nous sommes donc réorganisés pour cette date et avons attendu. En vain, puisque la livraison n’est pas arrivée. Avec des problèmes pour le poseur aussi. La livraison a été reportée au mardi 5/7, suivie de la pose. Nous nous sommes donc à nouveau réorganisés pour cette date et avons attendu. En vain, puisque la livraison n’est pas arrivée. La livraison a été reportée au vendredi 8/7 entre 8h et 11h en début de matinée. Nous nous sommes donc à nouveau réorganisés pour ce créneau et avons attendu. En vain, puisque la livraison n’est pas arrivée entre 8h et 11h. Le poseur était là et a attendu lui aussi. Un sms arrivé tardivement nous a ensuite indiqué que « la livraison aura lieu entre 11h et 14h ». Nous nous réorganisons donc à nouveau et continuons à attendre. Malheureusement toujours rien. Un sms nous indique que « la livraison aura lieu entre 15h et 18h ». Nous nous réorganisons donc à nouveau et continuons à attendre. Entretemps le poseur est parti car il perd son temps. Comme nous d’ailleurs. Le livreur arrive finalement à 16h20. J’apprends à cette occasion qu’il vient de Marseille, à à peu près 40 minutes de chez nous (Martigues). Le livreur demande si c’est moi qui suis censé l’aider à transporter la moquette, je lui réponds que non (je suis le client, pas le livreur ni le transporteur). Il me dit qu’on lui avait dit qu’il y aurait des gens pour l’aider et qu'il n'est pas payé pour rentrer la moquette dans la maison et qu’il va la laisser dans le jardin à l’extérieur. Je lui réponds que ceci n’est pas une façon de faire (comment aurait-il fait si nous habitions dans un appartement au 3e étage, aurait-il laissé la moquette dans l’ascenseur ou sur le trottoir ?) et je contacte Saint-Maclou, qui lui parle directement au téléphone. Je l’entends dire qu’il refuse de dire son nom. Finalement au bout de plusieurs échanges assez tendus, il accepte de déposer la moquette à l’intérieur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes étonnés de votre retour. Il nous semblait que l'incident du transporteur a été gérer par la direction du magasin , vous faisant bénéficier de remises pour le dérangement. Merci de votre retour si tel n'est pas le cas . bien a vous
Réponse de A ASignalerC'est bien le cas. J'ai juste répondu au questionnaire envoyé et tout ce qui y figure est vrai. Si vous voulez je peux ajouter que le magasin a géré ça efficacement et a accordé une remise, ce qui est tout aussi vrai que les précisions sur la livraison. Bien cordialement
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On nous a vendu des problèmes à tous les stades. Excepté la pose et le professionnalisme du poseur qui a fait un travail remarquable
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magasin de la croix blanche à fuire .plus d'un mois de retard sur une livraison d'une boite de parquet a 4 lames. incapable de faire venir un paquet deleur magasin de marseille gratuitement ou a moindre frais pour un client mecontent et qui a subi 1 mois de retard , le responsable m'annonce des frais de transport a 400 euro pour 61 euros de marchandise :) . j'ai eu moi meme le magasin de marseille qui m'a proposé gentiment de me vendre la boite avec 60 euro de frais de luvraison . à la croix blanche , il y a bcp de demande donc ils s'en foutent du client aussitôt qu'il a payé . je regrette d'avoir changer leroymerlin.
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L’employé qui m’a pris en charge dans le secteur Lino dans le magasin de Vineuil 41 , est Excellent ! Achat très réussi
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Rien a redire
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pas de stock
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Carpentier, En effet je comprends votre frustration mais nous sommes dans une situation d'approvisionnement compliqué sur notre magasin. Je remonte votre avis à mon service approvisionnement afin qu'ils solutionnent le problème Cordialement Guillaume GERME Responsable du magasin
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Parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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POSE BIEN FAITE
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon conseil, équipe très professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Le temps d’attente a l’extérieur extrêmement long pour si peu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Tout est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire et notation! A votre écoute pour vos prochains projets Décoration L'équipe Saint-Maclou Anglet
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xxx
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Bravo à toute l’équipe de Narbonne!👏🏻👏🏻
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Bonne prestation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai été conseillée par Nelly. Un femme d'une grande gentillesse, disponible et de très bon conseil. Je suis seulement déçue par la qualité de certains de mes voilages qui ne sont pas à la hauteur de mes attentes !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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La commande a été faite au magasin. Le lendemain le lino était decoupe et roulé comme demandé.
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la responsable du magasin saint maclou est très compétente elle a corrigée les cotes du vendeurs et a facilité mon moyen de paiement ce qui m'a évité des désagréments et je lui en remercie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement La Direction
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Très déçu lors de ma venu pour la commande.... 3 personnes, une occupé à faire un devis client, pas de problème. La deuxième assis devant un ordinateur pas un seul mot....au bout d'un moment il est parti en réserve. J'ai fais la déduction que c'était un préparateur de commande !!! Et la dernière personne avoir passé un bon moment sur l'ordinateur et Venu me voir. Je lui donné les références pour commander 2 quart de rond et m'a dit qu'il ne savait pas faire et il fallait que j'attende le conseiller qui était entrain de faire devis. Par il ne sais pas passé une commande mais renseigner des clients....🤔 Et au bout de 45 min d'attente j'ai enfin pu commander !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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problème de réception du produit pas dû au magasin mais au fournisseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Prix de la pose et et diverses prestations anormalement élevées
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Je suis agréablement surprise et ravie d’avoir choisi un spécialiste du domaine pour mon sol… je recommande à 100%
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Après annulation d’une commande (car date d’arrivage du matériel pas respecté), nous avons dû attendre un mois et les relancer par téléphone 4 fois avant d’obtenir le remboursement. C’est scandaleux!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous avons dû faire face à une très forte demande sur ce type de produit. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Excellent accueil et conseil au sein de ce magasin.
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La pose du plancher dans la pièce mansardée est on ne peut plus soignée. A la hauteur de nos espérances.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait de l'ensemble des services de l'enseigne
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Livraison impeccable livreurs à l'écoute. Tapis super Be et très douillet
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Accueil parfait et professionnel, bonne connaissance sur les produits présentés
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Très bien conseillé par le vendeur et particulièrement satisfait de la prestation du poseur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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BON ACCUEIL ET BONS CONSEILS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Moi qui pensais que St maclou était de vrai professionnelle, vraiment très déçu par la pose et notamment une coupe où l'on voit que ça.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur je reviens vers vous pour traiter votre problème de raccord
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Bel acceuil, grand choix de papiers peints
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Je remercie St Maclou d'avoir honoré ma commande en temps et en heure malgré le covid.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour les 5 étoiles, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Compiègne vous remercie, à bientôt.
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Contente du servicz
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Délai de livraison respecté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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très pro et livreur au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'ai eu la chance d'étre accueilli par un vendeur trés professionnel, agreable, et de trés bon conseil. Je remercie chaleureusement Alexandre.
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Nous avons été servi par Klarens et Julia. Tout s’est bien passé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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///
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Pas de soucis. Interlocuteurs du magasin toujours prêts pour répondre aux attentes du client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Cela aurait été parfait s’il n’y avait pas eu une erreur dans le métré des plinthes commandées
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je suis tombé sur un jeune commercial très arrogant et pas du tout professionnel. Il m’a fait galérer pour avoir un article et au final il m’a menti et j’ai dû me débrouiller seul pour trouver une solution dans un autre magasin Je vous déconseille le saint maclou de givors avec le petit jeune Heureusement qu un autre magasin avec des vrais commerciaux ont pu me satisfaire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et conseils au top! Délai livraison respecté.
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je suis venu, j'ai trouvé ce qu'il me fallait, je suis parti.
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Très pro
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Je donne toujours le même avis car ce magasin est très sympa. Les vendeurs sont disponibles, la personne au moment du retrait marchandise très bien . Marchandise disponible comme prévu. Un petit bémol le magasinier pas très souriant et n a pas proposé d aide .Mais il faisait chaud....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Merci pour les conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 5 étoiles, et sommes satisfait d'avoir répondu à vos attentes. Belle journée à vous. Le responsable du magasin et son équipe.
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Professionnel
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Super service, accueil très agréable que ce soit au téléphone ou en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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trés bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire et et notation A votre éoute l'équipe de Saint-Maclou Anglet
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Rien à dire tout était parfait
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tout tres bien passer
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Service rapide et efficace, avec le sourire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à dire pose et service commercial impeccable !
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Très bon rapport qualité prix
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Très bon accueil. Vendeur de bon conseil. Délai d’attente de ma commande très raisonnable ( 3 jours!). Se sont soucier de vérifier l’état du contenu, le paquet ayant été endommagé dans le transport.
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3 eme chantier avec Laurent de St Maclou La FOUILLOUSE, toujours tres satisfait du conseil et de la qualité des produits et du professionalisme des poseurs.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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La pose est ok mais au niveau des m2 achetés on m’en a fait acheter beaucoup trop en me rajoutant encore 4m2 alors qu’il m’en reste 5m2… En outre j’ai demandé à être rappelé pour cela pour voir si un geste commercial était possible même pas de rappel Et en outre on m’a vendu une sous couche qui n’était pas indispensable… bon commercial mais arnaque avec une commande a déjà plus de 2500€ on aurait pu espérer autre chose Très déçue
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Pas assez de conseils donc de mauvaises surprises et un surcoût
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien depuis notre venue en magasin jusqu'å la pose.
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tout etait nickel livraison produit personnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très satisfaite de mon achat, les vendeurs sont très professionnels, de bons conseils et adorables !
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St Maclou Bourg Les Valence injoignables par téléphone , obligé de se déplacer au magasin pour effectuer la commande , délai de livraison très long , pas de coordination entre le magasin et le transporteur - Tarifs relativement élévés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navré effectivement nous avons eu des soucis de téléphone et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Je suis très déçue, je ne rappasserai plus par st Maclou et je déconseille vivement celui d'Aix en Provence. Employé pas honnête et juste. Et en plus déçue de la qualité du produit acheté. Finalement pour avoir un service tel que nous avons eu avec st Maclou, j'irais dans d'autres magasins moins cher qui propose le même service au minimum.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser toutes ses étoiles Bonne journée,
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J'ai demandé un sol particulier et le vendeur m'a vendu un produit qui ne correspondait pas à ma demande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous vous avons appelé et laisser un message afin de comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez à nous recontacter pour en discuter. Bien cordialement, La Direction du Magasin de Roanne
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Commande arrivée avec une semaine de retard et mal emballée, ce qui fait que le lino est bon à jeter. J'attends le remboursement suite à ma réclamation, car vous ne pouviez pas renvoyer le produit avant 2 semaines...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Le vendeur (David) était très efficace, il s'est donné du mal pour obtenir la marchandise dans les meilleurs délais et a assuré un suivi de commande vraiment appréciable ! Merci à lui !
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TRES BIEN
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Positive dans l ensemble
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une équipe à l'écoute qui m'on beaucoup aidé dans mon projet. Sans leur expérience du terrain je n'aurai pas put terminer mon chantier . Merci encore l'équipe Saint Maclou Brest
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci à vous de votre retour et de cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience client qui vous satisfasse. A très bientôt, l'équipe Saint Maclou Brest
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J'étais à saint maclou V2. Vendeur à l'écoute, arrangeant, rendant service. Bravo !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres bon accueil et conseil avisé
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Jamais été très belle surprise
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil personnel compétent
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Du choix dans mon magasin avec la possibilité de faire un retour des cartons non utilisés .de bons conseils pour la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Site extrêmement bien conçu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pas trouvé de vendeur tout de suite et ensuite, il "oublie" d'appliquer la démarque de 50 % !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Bon suivi commercial
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Monsieur Renouard est un excellent conseiller, nous sommes également satisfaits de la livraison. C'est notre troisième commande cette année que nous avons passée en toute confiance. Malheureusement l'intervention du poseur ne nous a pas apporté entièrement satisfaction : de l'excédent de produit pour la pose a été jeté dans les toilettes de la salle de bain alors que nous avions prévenu qu'un point d'eau se trouvait au rez-de-chaussée. Les toilettes auraient pu être bouchées et elles sont désormais tachées. Nous avons informé notre conseiller saint Maclou à ce sujet et fait part de notre déception
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Dans les délais malgré des perturbations dues à un incendie dans vos dépôts.. La pose impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande reçu avec une semaine de retard et une coupe trop courte. Sinon bon produit
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Excellents conseils pour notre carrelage exterieur.
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A part des delais de pose beaucoup trop long le reste est très bien.
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Toutes les informations données par la conseillère ont été fausses! Vous me proposez un bon d'achat avec un minimum d'achat alors que je viens de finir de rénover mon appartement!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. En guise de dédommagement nous allons vous envoyer un bon d'achat correspondant aux conditions que notre conseillère vous a mal expliquées. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement.
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beaucoup de choix, prix plutôt compétitif mais l'offre réelle manque de visibilité en magasin les conseils de pose sont quasi inexistants pas de stock en magasin de commande = délais de livraison non anticipés
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Avis affichés par ordre chronologique