Evaluations clients
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Bon accueil la personne qui c occupè de nous très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Conseiller à l'écoute et de bons conseils ^^ J'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux concernant votre expérience avec notre conseiller. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé une bonne écoute et des conseils adaptés à vos besoins. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service d'excellence. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Lanester
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magasin agréable et bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien présenté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, sourire et gentillesse. Conseil Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec sourire et gentillesse, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Très belle accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce 5 étoiles qui nous fait très plaisir. Bonne journée.
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Humain et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe humaine et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bons accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Expérience parfaite pour la pose de jonc de mer.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la pose de jonc de mer. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner avec professionnalisme. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Rapide et efficace ! Top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil, et très bien conseillé. La date de livraison a été respectée, avec prise de RV en ligne très facile.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la facilité de prise de rendez-vous pour la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou st etienne du rouvray
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service exceptionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future expérience, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil et de bon conseil sur le produit choisi
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les conseils concernant votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L’équipe Saint Maclou
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été très satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Le poseur de St-Maclou a fait un superbe travail de pose dans notre appartement. En plus d'être très sympathique, il est très doué et professionnel. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le travail de pose réalisé dans votre appartement. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à toujours fournir un service de qualité. Merci de faire confiance à Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Bordeaux le lac
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Grand choix ,bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix et l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle inspiration ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnel accueillant et disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.
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Personnel très disponible et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une bonne expérience nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L'équipe du magasin Saint Maclou de La Valette
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Vendeur charmant organisé et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Au top merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *
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Equipe sympathique et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et les conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Très bon accueil et choix important. L'enlèvement des marchandises est bien structuré et les détails sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix de produits. Il est également très gratifiant de savoir que notre processus d'enlèvement des marchandises a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bonne réactivité Conseils éclairés Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, nos conseils et l’accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Personnel présent sans être oppressant Accueil chaleureux et personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement tout en étant à votre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et elle nous pousse à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Délai un peu long mais la commande est arrivée comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée comme prévu. Nous comprenons que le délai puisse parfois être un peu long et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J'ai fait appel à Saint Maclou pour la fourniture et la pose d'un parquet sur tout l'étage de la maison (2 chambres, couloir). Merci à Véronique pour ses bons conseils sur le produit. Visite à domicile pour valider le devis. La pose a été extrêmement bien réalisée : rapide, propre, finitions nickel. Je suis ravie du résultat !
Avis du , suite à une expérience du par EMANNUELLE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Saint Maclou ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite des conseils de Véronique et de la qualité de la pose de votre parquet. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que le résultat final a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles moments sur ce nouvel espace ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Erreur de préparation de commande. Les frais de retour de la marchandise sont à ma charge. Refus de geste commercial en magasin. 1/5
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Très contente du tapis acheté dans le magasin de Lescar.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre tapis acheté dans notre magasin de Lescar ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très contente. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles collections ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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tres bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de bons conseils lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et organisation de la livraison de notre article ( un tapis) dans le sud de la France. Le transporteur nous a contacté la veille de la livraison pour s'assurer de notre disponibilité . Article reçu conforme à l'achat en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très bon service les deux fois ou je suis passé au magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.
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Franchement personnel très sympathique et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par GHANIA Y.
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Très bel accueil et conseils précis
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive nous réjouit. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
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Le personnel est agréable et il sont d'arrangement, par exemple, pour prêter les tapis...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et arrangeant, notamment pour le prêt de tapis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bonne journée et à bientôt L’équipe Saint-Maclou Cholet
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excellent accueil, beaucoup d'attention à ma demande bien spécifique; énormément de patience à mon égard. félicitations à tout le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUY GERALD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec attention et patience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de maintenir ce niveau d'accueil. Nous transmettrons vos félicitations à notre personnel, qui se dévoue chaque jour pour nos clients. Bien cordialement.
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3 produits oubliés le jour de la pose entraînant un retard de 3 heures pour le démarrage du chantier et la mauvaise humeur du poseur !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Parfait sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service parfait, sérieux et professionnel. Nous nous engageons à continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Hervé AUBRY Responsable magasin
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et leurs services. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée L'équipe Saint Maclou
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Surtout une belle prestation de la part du poseur...à l heure et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil en magasin; le choix en magasin est suffisamment large. La disponibilités des produits est bonne. Les conseils sont sont judicieux et adéquats et le suivi est précis. Mention particulière en c qui concerne la pause. le prestataire de service a fait preuve d un professionnalisme rare. Sa ponctualité et la qualité de son travail sont remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin, la diversité de notre choix ainsi que la pertinence des conseils. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre prestataire lors de la pose nous touche particulièrement et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Belle équipe qui, avec le sourire, a tout fait pour me rendre service.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter le service que vous méritez avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Aucun conseil spontané du vendeur qui se contente de répondre sommairement aux questions. Système de commande trop rigide en cas de modification demandée par le client : pour un paquet de parquet en moins sur 15, il faut annuler la commande avec remboursement. Jour de livraison non respecté car le camion arrive le soir et non tôt le matin ou la veille.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service en magasin n’a pas répondu à vos attentes et que le processus de modification de commande a été source de contrariété. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. De plus, nous vous présentons nos excuses pour le non-respect des délais de livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil très sympathique, on peut vous aider sinon on vous laisse tranquille.Grand choix, pas cher et magasin bien agencé. Paiement rapide, le tout avec le sourire....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la diversité de nos produits. Votre satisfaction concernant la rapidité de paiement et l’agencement de notre magasin nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Très belle journée L’équipe Saint Maclou Saran
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Disponibilité. Bons renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil. Très bonne écoute. Vendeur compétent. Je suis satisfaite de mon achat (gazon synthétique pour une petite terrasse)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'une écoute attentive de la part de notre équipe. Votre satisfaction concernant votre achat de gazon synthétique est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin futur. Bien cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien que vous n’ayez pas détaillé vos impressions, nous sommes ravis de constater que votre expérience avec saint-maclou.com a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à l’écoute pour tout commentaire supplémentaire que vous souhaiteriez partager. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Personnel compétent et réactif . Très bonne qualité des produits . Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de l'expertise de notre personnel, ainsi que de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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X
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre expérience dans notre magasin, Bien cordialement, Bonne journée,
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La personne qui a suivi notre dossier a su s'adapter parfaitement à notre demande et la demande également de l'assurance. Et la su nous guider parfaitement pour le choix de notre sol
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Magasin agréable, parking facile d'accès, excellent accueil. J'ai trouvé mon bonheur dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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A fuir … une pose de parquet à peine passable, une porte d'entrée trop rabotée et “réparée” de manière très artisanale… une relation client inexistante de la part de la “direction”… bref pour des spécialistes de la pose, ce sont de vrais amateurs. Je déconseille formellement.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Vos remarques concernant la pose de parquet et la porte d'entrée ont été prises en compte et rectifié.Suite à ce SAV, vous étiez satisfait du final. La direction ne vous a jamais lachée,contrairement à votre retour. Nous visons à offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de ROMAIN DSignalerVous êtes désolés d’apprendre que je n’ai pas été satisfait de vos services ? La direction ne m’a jamais lâché ? Cest une blague ???? J’ai du constamment vous appeler pour que vous interveniez et que vous preniez les choses en mains. Je vous ai fait un e-mail corocnstancie pour vous indiquer que je n’étais pas satisfait, e-mail auquel vous n’avez pas répondu ! À ce niveau là ça n’est plus de l’amateurisme, c’est de l’incompétence. Je vais contacter le service client saint maclou national pour leur faire part de la situation. Vous n’avez même pas pris la peine de me recontacter suite aux “réparations”pour faire le suivi et la levée des réserves et pour cause, vous savez pertinemment que je ne suis pas satisfait et que vous avez mal fait votre travail. Vous pouvez vous cacher derrière votre petit doigt mais les faits sont incontestables.
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Réactivité et service client top. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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accueil, livraison et pose dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil, livraison et pose. C’est un plaisir de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Le conseil était très bon, l'accueil très bien et le produit adapté à mon utilisation, mais j'aurais pu avoir plus de choix au moins aussi pertinents après avoir vu d'autres exemples éprouvé de mon utilisation depuis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez reçu un bon conseil et un accueil agréable. Nous comprenons que le choix des produits est essentiel pour vous et sachez que vos retours sont précieux pour nous aider à enrichir notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Équipe agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Nous sommes très satisfait Les poseurs parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services et que nos poseurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Attente un peu longue en magasin. Les vendeurs étaient tous pris et certains absents.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez accordé une note de 5/5 à votre expérience en magasin. Nous comprenons que l'attente ait pu être frustrante, surtout lorsque nos conseillers sont très sollicités. Votre retour nous aide à identifier les moments où nous devons améliorer notre réactivité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Efficace Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Bon accueil et conseil . SMS d'arrivée commande . Retrait en magasin car pas possible inscription en ligne : oublié de donner mon mail . Produit de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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L'accueil est sérieux , un grand choix à notre disposition , une fois la commande prise , on fixe une date qui est respectée , Une mention toute particulière au livreur et surtout au poseur de moquette qui est d'une efficacité et d'un professionnalisme rares , Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par AIMEE R.
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Ras, très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mathis a été rour simplement formidable! Du temps accordé pour comprendre mon choix de moquette jusqu'à son aide sur le parking pour mettre la moquette dans mon coffre!! St Maclou sait être professionnel et offre des gammes de prix à tout budget! Merci Mathis !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANOIS S.
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Une équipe de collaborateurs aux petits soins ! Dans le magasin comme à l'entrepôt de retrait de marchandises, sourire et professionnalisme sont au rendez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire, tant en magasin qu'à l'entrepôt. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil dans ce magasin Très bonne disponibilité de la conseillère , sur le produit jusqu'à la vente Je recommande bien sûr
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseillère a su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience d'achat. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Excellente journée L'équipe Saint Maclou Saran
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Accueil et conseils en magasin satisfaisants, je regrette juste de ne pas avoir pu bénéficier des 30% de réduction appliqués le jour de mon achat mais pas le lendemain, jour de mon échange
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive en magasin. Nous sommes ravis que nos conseillers vous aient apporté un bon accueil et des conseils avisés. Nous comprenons votre déception concernant la réduction et nous restons à l’écoute de vos suggestions pour améliorer nos processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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RAS Amélioration possible : plus de photos sur le site et un code de suivi pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous comprenons l'importance d'avoir plus de photos sur le site et d'un code de suivi pour la livraison, et votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir partager vos impressions, nous serons toujours là pour vous écouter ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Accueil, compétence,sympathie, service, tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trés bon accueil et conseil. A l'exception qu'un des produits choisis ne se faisait plus ! Un peu déçu du coup...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pas besoin de conseils, nous savions ce que nous voulons.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous saviez ce que vous vouliez lors de votre visite. Chez Saint-Maclou, nous valorisons l’autonomie de nos clients tout en restant toujours disponibles pour vous accompagner si besoin. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou suggestion. Cordialement, Magali
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Accueil rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil rapide et agréable. Cependant, nous notons que votre note reste mitigée et nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de JEAN LOUIS GSignalerPourquoi 3 etoiles, a notre retour nous avons constaté que Sur le bout du tapis il y avait un coup de cutter et que les 10 dernier cm du tapis était inutilisable, Nous avons dû modifier la pose, Bonne journée
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Une mention toute particulière à Chris MOREAU qui a été top de la prise de contact jusqu'à la fin du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Chris MOREAU. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Disponibilité des vendeurs, accueil chaleureux, diversité des matériaux etc .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de nos vendeurs, l'accueil chaleureux ainsi que notre diversité de matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou de st etienne du rouvray
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C'est bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou suggestion. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu de bons conseils. Chez Saint-Maclou, notre priorité est de vous offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellent, vendeur sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Bien accueilli et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Très bon accompagnement commercial par toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Nous avons dû un peu attendre pour trouver un conseiller disponible mais ensuite tout s'est très bien passé : vendeur très agréable, produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez rencontré, mais ravis d’apprendre que notre conseiller a su vous satisfaire et que vous avez trouvé le produit souhaité. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt ; Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
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Vendeurs accueillants sans être insistants, et de bons conseils. Produits de qualité à tous les prix.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos vendeurs accueillants et de bons conseils, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait , conseiller agréable et disponible.bien reçu le SMS pour le retrait avec choix de date et créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil long mais échange sympa. Pas de stock donc commande avec livraison 1mois plus tard .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Accueil et renseignements parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. C'est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Bonne journée L'équipe Saint-Maclou de Cholet
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Commande impeccable, bien reçu, bien conseillé, nickel. Beau magasin et présentation efficace. Pour retirer la commade ce fut plus long : - 20mn debouts à l'acceuil - pas de chaises - le chef était là mais il semblait qu'il fasse autre chose ! Le dos tourné à l'acceuil et bien caché, il ne pouvait pas voir l'entrée ! Le retrait fut plus long que la commande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE I.
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Stephane le vendeur gazon artificiel a ete tres disponible et de tres bon conseil autant par telephone qu au magasin de plan de campagne ce qui nous a decidé a renouveller notre pelouse artificielle Bemol sur le suivi de lapartie du gazon commandee sur internet car le suivi ne marche pas
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphane a su vous accompagner efficacement dans votre projet de pelouse artificielle. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande en ligne et prenons vos remarques très au sérieux. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous avons fait posé notre parquet par l'intermédiaire de Saint Maclou Mondeville et nous sommes très content du résultat, le poseur (Gilles) est un vrai professionnelle à l'écoute l'accueil est parfait j'aurai mis 5 étoiles si le vendeur avait était un peu plus chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Produit conforme à notre attente Accueil sympathique Un délai de disponibilité décalé d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la conformité de notre produit et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que le délai de disponibilité ait pu être frustrant et nous vous en remercions pour votre patience. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bon accueil et conseils judicieux. Suivi et retrait de commande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C’est toujours un plaisir de vous offrir un service de qualité, et nous sommes heureux que le suivi et le retrait de votre commande se soient bien passés. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L'équipe saint-maclou Thionville
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Accueil chaleureux et bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil de qualité et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Trés bon acceuil , personnel top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et au service de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Le personnel est agréable, de bons conseils, et la réception de la commande efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre personnel et l’efficacité de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous accompagnement à chaque étape de votre expérience. Nous restons engagés à offrir un service de qualité et espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je souhaite partager mon expérience récente avec Saint Maclou. Tout d'abord, je tiens à souligner la qualité de l'accueil en magasin. Le personnel a été très aimable et disponible pour répondre à toutes mes questions. Le choix des produits est également très vaste, et j'ai pu trouver exactement le parquet que je souhaitais pour mon projet. La pose du parquet a également été un point fort de mon expérience. Le poseur de Saint Maclou a fait un travail remarquable, le parquet est parfaitement installé et je suis très satisfait du résultat final. Cependant, je suis déçu par la gestion des surplus de matériaux. À la fin du chantier, il me restait 5 paquets de parquet non entamés. Étant donné que le métrage des pièces à poser avait été réalisé par le magasin, je m'attendais à ce que le calcul soit plus précis. Malheureusement, le magasin a refusé de reprendre ces paquets, ce qui est assez frustrant. J'aurais apprécié un peu plus de flexibilité de leur part sur ce point, surtout que l'erreur ne venait pas de moi. En résumé, malgré une expérience globalement positive grâce à l'accueil en magasin et la qualité de la pose, je reste déçu par la gestion des retours de matériel. J'espère que Saint Maclou pourra améliorer ce point à l'avenir pour offrir une expérience client encore meilleure.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Saint Maclou. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil en magasin et de la qualité de la pose de votre parquet. Nous vous prions de nous excuser pour la frustration engendrée par la gestion des surplus de matériaux. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, commande arrivé dans le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MR ET MME M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Avis affichés par ordre chronologique