Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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le matériel était disponible en magasin et a été emporté directement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Toutes mes félicitations à l'équipe de Caluire pour son accueil et son efficacité malgré un magasin en travaux, pour les bons conseils et l'écoute des commerciaux ! J'en suis à mon 3ème achat en 2 mois et je suis toujours aussi ravie du service, de la livraison et du service de rideaux sur mesure ! Et ce qui ne gâche rien, le rapport qualité/prix est au top ! Je recommande vivement !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour madame Dupuis vraiment ravie de nous avoir fait part de votre ressentie et votre retour qui nous permettent d avancer au quotidien encore merci
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Un acceuil chaleureux avec ecoute et conseil. Un grand intérêt est manifesté au client !
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Parfait, nous avons pris du parquet effet bois qui est de très bonne qualité. La pose ainsi que le poseur au top. Super relationnel tant avec l'équipe de St maclou que je le commercial qui a su nous faire profiter des meilleures offres du moment. Je recommande fortement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil en magasin très bien ... et gentillesse et compétence du personnel à la livraison qui nous a très gentiment fait les découpes .... nous n'hésiterons pas à revenir si des achats se profilent !
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ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note Bonne journée,
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TRES BIEN
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Pour la seconde fois j ai affaire à Evan, un jeune tres peu agréable ,il n’ avait aucune envie de dérouler le morceau que je le contrôle , il a même refusé de le redécouper pour nous. Pour finir aucune aide à charger le produit. Malgré ma demande il Refuse d’appeler le responsable du magasin … Expérience très moyenne c est dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous prendrons contact avec vous pour améliorer notre service. Cordialement,
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personnel agréable et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour André, Merci pour ce retour sympathique, Passez une très belle soirée, de la part de tte l'équipe St Maclou Cherbourg Cordialement, Vincent
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Demande simple et résultat satisfaisant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil en magasin, bon conseil. Très satisfaite du résultat, le poseur a super bien travaillé, le sol choisi est de bonne qualité.
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Très bon accueil et bons conseils en magasin. Travail soigné, en plus très rapidement, avec un poseur très sympathique. Respect des délais d'intervention.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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ras
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Nous avions demandé la pose du parquet dans l'entrée également. Il y a 2 mois, la pose du parquet dans la salle à manger-salon et la chambre avait été faite. Forts du très beau résultat, nous avons souhaité améliorer l'entrée (en carrelage). Tout est maintenant très beau, de très bonne qualité.
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commande réalisée rapidement et conforme
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Okay
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait des conseils et du papier peint acheté. Il correspondait à nos attentes.
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ecoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Agréablement surprise par le magasin d’Englos, par contre, très déçue par celui de Villeneuve d’Ascq qui n’a pas voulu reprendre des articles achetés dans l’autre boutique. Vous devez être, actuellement, la seule enseigne à refuser de reprendre des articles venus d’autres magasins ! La prochaine fois, j’irai chez Leroy-Merlin, ils avaient les mêmes articles et sont nettement moins regardants pour les reprises !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien accueilli, très bien conseillé et très bien servi. Entièrement satisfait par mon passage et ma commande dans ce magasin Saint-Maclou Ostwald.
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À chaque fois que je fait poser des revêtement s de sol par St MACLOU, je suis satisfait autant par le rapport qualité prix que par la pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne accueil. Très bien renseigné sur les produits.
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...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Je suis allée chercher le papier en magasin puis j ai attendu un bon moment avant qu un vendeur vienne encaisser alors qu ils etaient en train d installer dans les rayons.
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Service rapide et efficace
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Venue en magasin, dommage qu'aucun vendeur soit venu me voir mais j'ai trouvé mon petit tapis. Excellent accueil en caisse.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée, Amandine
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bonne accueil , du choix ,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bel accueil et conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je n'apprécie pas trop le site je préfère m'adressé à mon conseiller.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, c'est toujours un plaisir de vous accueillir, À bientôt, Je vous souhaite une bonne journée
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Toujours très satisfaite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Marius.
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Délai de découpe absolument pas respecté, et aucun appel ni un mail pour prévenir. Beaucoup de temps perdu sur place.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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bon accueil, bonne heures d'ouverture
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Réponse de saint-maclou.comSignalerAndré L, merci de votre commentaire La direction
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Accueil minimaliste
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour qui va nous permettent d'avancer au quotidien. Nous essaierons de nous perfectionner dans l'accueil. Cordialement
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Pas de soucis a trouver ce que je cherchais.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Vendeur très professionnel très bien conseillée très satisfait
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Tout est conforme à la commande. Délai respecté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour messieurs dames, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Cependant votre note laisse apparaître que nous aurions pu mieux faire, pouvez-vous nous indiquer selon vous nos axes d'amélioration? Merci d'avance, Je vous souhaite une agréable journée, Eryne.
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des vendeurs aimables et compétants et des produits de qualité
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Du professionnalisme Bon avcueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Retard sur la livraison et pas informées de l'arrivée de notre commande. Dommage car l'équipe est plutôt sympathique. Problème de logistique semble t il. Mais du stress pour nous qui aurait pu être évité. Dommage.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Chantier réalisé par le magasin d'Orléans/Olivet (pose de stores pour une entreprise). Très bonne prise en compte du besoin, prestation réalisée avec soin. Je recommande sans hésiter.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame V., Je vous remercie pour ce retour et suis heureux que nous ayons pu vous satisfaire, Vous souhaitant une belle journée, Christophe
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Conseillère très bien efficace et réactive.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous restons en attente du remboursement du trop perçu
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Bon produit, bonne pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ras
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Très bonne expérience. Vendeur très professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin. Je suis très satisfaite
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Site relativement simple, accueil magasin pro. Livraison et marchandise conforme à mes attentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande correspondant totalement à nos attentes
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin très agréable ,à l'écoute du client , satisfait pour notre achat,
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satisfaite du professionnalisme de la conseillère
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tres bien vendeuse tres professionnelle
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Je suis entièrement satisfaite du produit (dalle PVC) et du service Saint Maclou. L'équipe de Mougins est formidable : écoute, conseils et surtout patience ! Les tarifs sont très compétitifs. Je pensais faire l'installation moi-même mais le tarif étant raisonnable j'ai demandé à l'équipe la pose et j'ai bien fait : En effet, la pose est un métier à part entière ! J'ai été étonné de la ponctualité et du professionnalisme des poseurs. Le poseur était très méticuleux et me demandait à chaque fois mon avis lors des contraintes techniques pour allier au mieux l'esthétique ce que j'ai bien appréciée ! Une retouche de ragréage a du être faite sans aucun soucis. J'avais eu par le passé de mauvaises expériences (pour d'autres enseignes connues) et de plus une femme seule... Je suis enchantée ! En plus la garantie à de quoi me rassurer...
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top super rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerPose, avis positif Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de saint-maclou.comSignalerPose, avis positif Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Satisfaite après quelques manquements à la pose et pas très facile d’entretien. Sérieux St Maclou rien à redire.
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Très bon service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je cherchais du parquet qui n'était plus fabriqué, ils en ont trouvé dans un autre magasin et organisé le rapatriement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour les 5 étoiles. ravis d'avoir pu vous dépanner. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cdt
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TOUT A FAIT SATISFAITS AUTANT DU PRIX QUE DE LA POSE.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De l'achat de sol vinyle à la pose (exceptionnelle), tout a été parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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service livraison très performant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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site facile mais nous sommes alles sur place magasin tres bien agencé pour choisir directement avec conseils avises .choix important et de qualité .acceuil professionnel .present mais pas insistant .devis assez rapidement selon notre souhait .ensuite livraison et pose dans delai .suivi chantier tres tres correct par le proprietaire du site et visite apres chantier parfaite ..
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très très long pour l'encaissement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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r a s
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tres satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de vos compliments. A très bientôt en magasin. L'équipe de Brest
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Il n'y avait pas assez d'informations sur le produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Livraison 8 jours avant la pose .
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Livraison de produit avec défaut de fabrication (aurais pu être évité si contrôle avant emballage). Echange effectuer sans encombres , mais avec un délai un peu long. Magasin sérieux et personnel de magasin très efficace, contrairement au standard téléphonique du siège ou personne ne prend en charge les appels.
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Très bien bonne acceuil produit de qualité
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Ma commande payée en magasin a Boulogne 92 le vendredi( 1grand tapis et 2m2 de gazon synthétique) n'était pas dans l'entrepôt le samedi AM lorsque je suis venu la retirer en voiture. La vendeuse m'a donné le tapis roule dans du scotch et même pas emballé sur l'epaule!!! Elle avait oublié ma commande Le gazon a été découpe sous mes yeux par le monsieur de l'entrepôt ! Personne ne m'a aidé pas mettre ce lourd tapis dans la voiture ! Déjà fair des précédents achats dans ce magasin sans problème mais ce jour c'était la totale. Et il ont même gardé ma facture papier ! Appel au responsable qui n'avait pas l'air très touché alors que j'étais vraiment furieux de ce service calamiteux et garé en double file donc pressé .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Je vous ai contacté aussitôt avoir pris connaissance de votre mécontentement, du a une erreur de préparation de commande d'une nouvelle vendeuse, que vous me disiez finalement comprendre. Bonne journée.
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Saint Maclou est une maison hyper professionnelle, toujours à l'écoute de ses clients et qui bénéficie d'une large gamme de produits de grande qualité, qui permet à chacun de trouver sans problème ce qui correspond le mieux à ses besoins.
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Promotion intéressante sur les tapis d'Orient "en magasin". Information reçue par internet. Dans les magasins locaux (région grand est), pas de tapis d'Orient disponible. J'ai contacté par téléphone un magasin sur Paris. Excellent accueil, Echanges d'informations (taille, prix) et de photos de différents tapis. La personne s'est montrée très proactive et disponible et nous avons trouvé 2 tapis qui nous plaisent pour un prix intéressant, compte-tenu de la promotion
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Jacky de votre notation et votre commentaire. A bientôt ...
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Une prise de commande laborieuse et une pose de moquette en plusieurs etapes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Satisfait de notre achat.
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Les délais de livraison ont été respectés malgré la période incertaine. Le produit, du parquet contrecollé est de qualité moyenne et le conseil en magasin pas totalement pertinent. On a été très satisfait de la pose du parquet.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Délai non respecté Aucun responsable
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Employés incompétents et produits défectueux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Il manquait une notice d'installation et après communication avec le fournisseur il semble que le problème soit résolu, avec le prémontage réalisé en magasin. Bonne journée,
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2 mois d'attendre, le contact a disparu apres le paiement, mauvaise taille recu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Super
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre notation et commentaire À votre disposition L’équipe SaintMaclou Anglet
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Très bonne qualité d’écoute et de conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Site clair et simple
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et conseil sérieux. Merci à Audrey pour sa disponibilité.
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Tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil. Le produit manque un peu de finition mais globalement bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. L'équipe Saint-Maclou Saran.
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large choix de produit. Je recommande car de bons conseils et un poseur au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, de votre gentillesse et du petit mot pour notre poseur, nous lui transmettrons. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tres bien
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Toujours bien accueilli
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement nous mettons un point d'honneur à accueillir professionnellement et de manière agréable tous nos clients. A bientôt Bonne journée, Amandine
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Très bons conseils et produits de qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de votre gentillesse. Bonne journée,
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Expérience reussie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt Bonne journée, Amandine
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Nous avons été très bien conseillés par la personne qui nous a reçus en magasin. Elle connaissait très bien ses produits, et elle a posé les bonnes questions pour nous aider à compenser un produit sur mesure.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Super service du devis à la pose !
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Avis affichés par ordre chronologique