Evaluations clients
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Nous avons été bien accompagné par Saint Maclou Sainte Genevieve des bois (la croix blanche) depuis le choix du revêtement jusqu'à la pose. Merci à Stéphane pour son accompagnement et sa disponibilité. Je recommande Saint Maclou pour tout vos travaux
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a su vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs travaux ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Notre équipe s'efforce chaque jour de garantir une expérience agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L'équipe saint-maclou.com
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Merci pour vos conseils et préparation du linoleum à mettre dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Charger clientèle pro et vraiment de bon conseil. Gestion informatique de la livraison et de la pose une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et l'accompagnement de notre clientèle professionnelle. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la gestion informatique de la livraison et de la pose. Soyez assuré(e) que vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint Maclou.
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Très bien accueillie , très bien renseignée et une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Ce genre de suivi est répétitif et pénible. J'ai été bien reçu. OK. Pas la peine d'y passer la semaine
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour sincère. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous comprenons que le suivi puisse parfois sembler répétitif et nous apprécions votre retour constructif, qui nous aide à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Une vendeuse au top un poseur d expérience extra
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Bon accueil, bonne présentation des produits qui étaient disponibles, bons conseils, livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la présentation de nos produits et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la livraison ait également répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ; nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com
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Accueil et renseignements de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre accueil et nos renseignements ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir l'assistance attendue. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence pour continuer à répondre au mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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La moquette demandée a été livrée d'une autre couleur que celle demandée. Comme il y avait urgence pour un bureau nous avons accepté mais très mécontent de ST MACLOU de Chambray-les-Tours
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Services et qualité au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Merci à vous tous ! Super réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre réalisation vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tout est ok bonne explication du produit et conseil technique
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos explications et conseils techniques satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous cocherons cette évaluation cinq étoiles comme un encouragement à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Tapis de propreté beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix des tapis de propreté puisse vous sembler élevé et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Sachez que nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité qui répondent à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à améliorer notre gamme. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et conseils, je recommande ! Nous n'avons pas encore posé notre sol mais le service client était super.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Je ne suis pas alleée en magasin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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excellent accueil et excellent conseil Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Il est gratifiant de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J'ai eu des très bons conseils. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de précieux conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Grand choix de produits, le vendeur Serge Ruiz est venu à domocile réaliser un métré et m'a bien conseillé sur le choix du revêtement de sol le mieux adapté à mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Serge a su vous conseiller efficacement sur le choix de votre revêtement de sol. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Grand choix de parquet. Bon accompagnement par le vendeur conseil. Poseur au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de parquets et l'accompagnement de nos vendeurs conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Équipe en magasin très agréable ,le poseur vraiment très très bien et pose super petit jeune très gentil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin et votre poseur ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien cordialement. L’équipe Saint-Maclou
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Produits de qualité, vendeurs sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Malgré les problèmes, le produit est bon et la pose aussi. Je regrette plusieurs choses: - de nous avoir fait chanter pour nous faire poser quelque chose qui a été demandé dans la prestation. (Le vendeur n'avait visiblement pas coché la bonne case pour prendre en compte la porte d'entrée et un autre vendeur qui assurait du suivi nous a dit qu'il fallait payer cette prestation après réalisation. Si on avait payé c'était la porte d'entrée à l'imaginaire du vendeur profitant de notre non connaissance du devis et de la prestation pour rajouter ce qu'il veut) - argumenter le fait que les poseurs sont des salariés du magasin. Pourtant le gars était bien un artisan indépendant. - le planning qui est fixé des mois en avance mais le poseur qui ne vous prévient qu'1j avant qu'il intervient . Autre problème constaté, on nous a dit que la pose durait 3j et le jour même de la pose, le vendeur n'est pas venu et j'ai dû appelé le magasin pour avoir les informations et reporter la prestation au deuxième jour de pose. = Ce n'est pas quelque chose de pro. - mauvaise communication à tous les niveaux mais surtout au notre. - nous faire accumuler du stress, des problèmes et une perte de confiance totale dès les problèmes rencontrés. Malgré tout, le produit est bon et l'artisan aussi. Donc nous recommanderons le produit St Maclou mais pas la prestation. Je préférerai payer plus cher pour éviter tout ce stress et cet accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre projet. Toutefois nous avons raboté votre porte d'entrée gracieusement. Votre feedback sur la communication, le suivi et la transparence de nos prestations est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes ravis que le produit et la prestation aient répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation. Votre confiance est précieuse et nous travaillons constamment à offrir des solutions adaptées pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de CYPRIEN LSignalerBonjour, La porte d'entrée n'est pas 'gracieusement' raboté, nous l'avons payé dans la prestation. Votre artisan a fait donc le travail que nous avons payé. Enfin je note aussi qu'il n'etait même pas au courant des m² supplémentaires que nous avions dans le devis. Le premier vendeur nous a fait 3 devis : 1. un devis ne comprenant pas la porte d'entrée que nous avons signalé. 2. un second devis qui prenait en compte la porte d'entrée et dont le montant etait de 3600 euros environ. 3. un troisieme devis à notre demande qui est le devis que nous avons signé prenant en compte quelques m² supplémentaires. Je déplore aussi le manque de détail sur la prestation : ce probleme aurai pu etre vu et evité si le devis était détaillé. Je n'accepte donc pas votre commentaire puisque nous avons bel et bien payé cette prestation. Ce n'est pas notre faute si à 2 niveaux (au niveau vendeur et au niveau metrer) cet element n'a pas été remonté correctement. Maintenant, vous pouvez compter sur nous pour que nous ne revenions pas dans votre magasin pour nous eviter de nouveaux problèmes.
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Bon conseil du vendeur Maxime au magasin qui a pris soin également de se déplacer sur le lieu de la pose avant de valider la commande . Poseur sol vinyl et poseur plintes RAS professionnels. Seul bémol : le fait de payer l intégralité de la commande avant la pose...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su vous conseiller avec soin et que la pose s'est bien déroulée grâce à nos professionnels. Nous comprenons votre remarque sur le paiement intégral avant la pose, et nous apprécions votre retour constructif qui nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Un responsable magasin professionnel , une bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre responsable magasin et le soutien de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous investir pour offrir un service excellente à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et conseils j'attends le passage du poseur pour une finition ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Je vois pour la finition de votre chantier avec le poseur , et qu'il vous recontacte au plus vite . Bonne journée
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Accueil sympathique, choix.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique ainsi que notre large choix. Cordialement.
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Très bon accueil pui, tout a été fait pour que je sois satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a satisfaite et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons de transmettre à notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets Belle journée L'équipe Saint-Maclou Saran
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Trés bon vendeurs et poseurs. Dommage que mon chantier se soit étalé sur une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant nos vendeurs et poseurs. C’est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous comprenons également que la durée de votre chantier ait pu être contraignante, et nous apprécions votre patience et compréhension. Nous restons engagés à améliorer notre service pour toujours mieux vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Accueil très sympathique de tout le personnel. Très bon conseils et prix des produits qui correspondaient à mon budget. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil sympathique et des conseils adaptés à votre budget. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres projets, c'est un plaisir de vous accompagner ! Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANOIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question, notre équipe est toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bien, service tres agrrable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jacques Un grand merci pour votre retour! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité à nos clients. Cordialement, Stella
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Très bon conseil à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très mauvaise expérience, mal organisé, mauvaise communication, zéro suivi durant le projet, et après.
Avis du , suite à une expérience du par ANNESOPHIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Vos retours sur l’organisation, la communication et le suivi sont précieux pour nous, et nous allons les prendre en compte afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Efficace rapide et serviable,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bon accueil, respect du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Avons acheté 2 tapis samedi 10 mai, livrés lundi 12. Installés, nous nous sommes aperçu que la taille et pour l un la teinte ne convenait pas. Saint Maclou à notre demande a convenu et accepté qu ils soient echanges. Correct. Conseil : la prochaine fois pour un achat de cette importance, nous demanderons à ce que les tapis puissent être présentés chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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très bon accueil ,disponibilité du produit dans dans les temps , le poseur efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la disponibilité des produits, ainsi que l’efficacité de notre poseur. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Poseur très professionnel ,précis,ponctuel ,qui aime les finitions et le travail de qualité. Jérémy est ce que tout entrepreneur aimerai avoir dans ses équipes. Une perle du travail bien fait. Le plus .....Chantier toujours propre.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux à propos de Jérémy et de la qualité de son travail. Nous sommes ravi(e)s de savoir qu’il a su répondre à vos attentes par son professionnalisme, sa précision et son souci des finitions. Nous attachons une grande importance à la propreté des chantiers et sommes heureux que cela ait été remarqué. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Très bon accueil et bons conseils au niveau du choix. Bonne gestion de la commande. Très satisfait également de la pose du parquet.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils que nous vous avons offerts, ainsi que la gestion de votre commande et la pose de votre parquet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Vendeur très disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir disponibilité et conseils adaptés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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PERSONNEL QUALIFIE
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience avec notre personnel qualifié. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou à poser des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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super qualité
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.
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Équipe très accueillante et efficace. J'ai trouvé le gazon synthétique que je cherchais depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accueillir et vous aider à trouver le gazon synthétique que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre reconnaissance de notre efficacité. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, service rapide, et la personne qui nous a reçu très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureusement appréciés motivent l'ensemble de nos collaborateurs à continuer d’offrir un service exceptionnel. Bien à vous, L'équipe de Saint-Maclou
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Bonjour et merci pour le professionnaliste d'Olivier qui m'a aidé à trouver le tapis que je cherchais depuis un certain temps. Je suis contant de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique, nous avons trouvé notre produit et sommes allés le récupérer sans problème. Seul petit soucis, le lino que j'ai acheté m'a donné une allergie phénoménale sur les avant bras et les genoux. Même après un passage à la douche des résidus sont restés et m'ont causé plein de petits boutons
Avis du , suite à une expérience du par NINA T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous aider à trouver le produit désiré. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le lino a causé une réaction allergique. Votre santé est notre priorité, et nous vous conseillons de consulter un professionnel de santé si les symptômes persistent. Nous apprécierons vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Avant- vente : les conseils techniques ont été précieux Pose : travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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L'accueil correct. Le choix correct. La disponibilité des produits normal. Les conseils moyens. Le suivi moyen.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre accueil et notre choix corrects, et nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant la disponibilité des produits et les conseils. Nous prenons vos retours à cœur et continuerons d'œuvrer pour améliorer nos services afin de vous offrir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Roanne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par -- G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre notre engagement envers l'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous inspire à nous améliorer au quotidien. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, car elles nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, Christophe
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Accueil et explication parfaits Enlèvement parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos explications à la hauteur de vos attentes, ainsi que le processus d'enlèvement parfait. Vos retours sont essentiels pour nous et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Excellent accueil compétent et aimable de Céline qui nous a bien guidé dans notre choix pour un produit plus haut de gamme pour sa solidité. Prise en charge dynamique et professionnelle de Eline de notre projet qu'elle a tenu personnellement jusqu'au bout malgré des problèmes de délais . Sa visite a permis d'améliorer notre demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Eline a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son engagement et sa bienveillance sont en effet des qualités précieuses que nous apprécions énormément. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres projets de rénovation de sol. N’hésitez pas à faire appel à nous, nous serons heureux de vous épauler dans la concrétisation de vos prochaines envies. Merci encore pour votre confiance !
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Un super accueil, et une équipe très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre équipe. Vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très large choix. Des vendeurs à l'écoute, qui prennent le temps de donner des conseils afin de faire le bon choix
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre large choix et l'écoute attentive de nos vendeurs vous ont permis de faire le bon choix. Bien à vous.
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Bonjour Très bon accueil malgré une arrivée un peu tardive un Samedi. Philou est très sympathique et professionnel. Au plaisir ! A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, même tardivement, et que Philou a su vous offrir un service sympathique et professionnel. Cela fait plaisir de savoir que nos efforts en matière de service client portent leurs fruits. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Client depuis plus de 30 ans!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos 30 ans de fidélité ! Votre soutien au fil des années est précieux et nous réjouit. Nous restons à l'écoute de vos besoins. À très bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et de précieux conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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bon accueil et de précieux conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils précieux lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accompagner dans vos projets. Bien à vous, L’équipe de Saint-Maclou
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 5 étoiles, et en bonus une super note. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Saran
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Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à partager davantage de vos impressions, cela nous aide à continuer d'évoluer. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Aubagne
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accueil un peu neutre. mais produit de qulité. et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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bon accueil, personnels souriant et agréable. Le délais était 2 semaines plus long que prévu mais cela est indépendant du magasin d'Illkirch.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Professionnalisme amabilité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre amabilité vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de haute qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Saint Maclou
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil exceptionnel, équipe vraiment sympathique (une bonne entente entre eux pour un meilleur service au client),. Bons conseils techniques
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nadège, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir de manière exceptionnelle et vous apporter des conseils techniques adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques motivent notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! Cordialement, Eryne
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Conseillère et conseiller accueillants apporteur de propositions et commande livrée rapidement. Produit correspondant à l échantillon vu
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers accueillants et à l’écoute, et que votre commande a été livrée rapidement, conformément à l'échantillon. Votre satisfaction est notre motivation, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Exilent accueil personnel très professionnel et sympathique je recommande le magasin d'Albi produit de qualité bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe à Albi et que nos produits répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à maintenir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
Réponse de Frédéric LSignalerÉquipe bien veillante je vous remercie
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L'accueil est chaleureux et accueillant rien à dire. Plusieurs choix selon vous besoin et à votre budget.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Y., Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la diversité de nos choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de solutions adaptées à vos besoins. Vous souhaitant une belle journée ! Christophe
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Très bon accueil. Grand choix. Avons trouvé ce que nous voulions. Délai 15 jours nous convenait tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix de produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos délais de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil, choix, qualité, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET PIERRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le choix proposé et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon conseil et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Excellent accueil et suivi
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Bénédicte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement, Eryne
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour positif. Cordialement L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, bien conseillé pour l'achat d'une chute qui convenait bien à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé dans votre achat de chute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez saint-maclou.com pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils en magasin ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marcel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos attentes. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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POSEUR AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour lui. Et merci d'avoir pris le temps de laisser votre message, très bonne journée.
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Satisfaite du service Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bonne expérience dans cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience dans notre enseigne ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serions heureux de vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous avons reçu un excellent accueil lors de l'achat et lors de nos appels pour nous renseigner. Mais le service de retrait est désastreux. Pour notre première commande, nous devions aller chercher nos 9 paquets de parquets (ce qui ne fait pas une grosse quantité) à République dont on me disait très pratique car nous pouvions facilement nous y garer dans la zone de réception. J'appelle la veille pour vérifier la disponibilité de ma commande, on me dit de voir directement avec le saint maclou de République car ils ne savent pas. J'appelle St Maclou de république qui me dit qu'ils ont bien les paquets en stock que je dois passer au magasin avant d'aller retirer la commande ... fini le retrait simplifié... J'envoie donc mon artisan retirer la commande avec les recommandation du vendeur de St maclou république que j'ai eu au téléphone. Sachant qu'il n'est ouvert qu'à partir de 10h, l'artisan a perdu une partie de sa matinée. Une fois sur place on lui dit qu'il n'y a pas de stock et qu'il faut aller à St Maclou de Aubervilliers (soit traverser tout Paris) et qui lui était ouvert depuis 7h du matin... si on avait su on y serait aller directement à Aubervilliers sans perdre notre temps à République, malgré nos vérifications. Mais bon un couac peut arriver. ce qui est fait est fait. Je repasse une 2e commande identique à la première, et par expérience, je le réserve directement le point de retrait à Aubervilliers mais tout en passant par les vendeurs de Vaugirard qui me connaissaient déjà. Mon artisan va donc chercher la commande à Aubervilliers, rentre pour poser le parquet et constate que les couleurs et les lames ne sont pas pareils que la première commande. Après vérification, on voit qu'-e sur les 9 paquets, seulement 3 avait la bonne référence, les 6 autres avaient non seulement des étiquettes différentes mais étaient de tailles légèrement différentes. Les préparateurs de commande se sont trompés ... J'appelle pour informer Aubervilliers afin qu'ils me gardent mes paquets avec les bonnes préférences (ne pas prendre le risque du rupture de stock entre temps...). Mon artisan y retourne donc (dans les embouteillages), le préparateur lui dit "c'est pas notre faute c'est la faute des commerciaux"... sur la commande il n'y avait qu'une seule ligne avec une seule référence et quantité 9, pas compliqué quand même... Mais bon. il refait donc préparation de commande et nous le remet. Cette fois ci, méfiant l'artisan vérifie les paquets. De nouveau, il y a des paquets qui ne sont pas bons... et là c'est encore la faute du vendeur ?... Vraiment n'importe quoi comme organisation. Une perte de temps (1journée entière pour les 2 commandes). Aucun geste commercial, sinon des excuses au téléphone sans plus. Très déçue Je vous recommande de passer par un autre fournisseur si possible car perdre des journées de travail comme ça nous revient plus cher que les quelques économies sur le prix, en plus des désagréments et la gestion de l'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Bien reçus et conseilles
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Très bonne journée !
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En magasin accueil excellent, gérant attentif aux envies du client, ses besoins et conseils pertinents qui en découlent. visite sur chantier avec échantillons pour finaliser le choix. Suivi de commande et pose impeccable. Gérant très sympathique ce qui ne gâche rien. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet, de l'accueil en magasin à la pose finale. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon conseils, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Pas eu d'attente, bons conseils et professionnalisme du vendeur, paiement gratuit en 4 fois, le coupitan offert.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et le professionnalisme de notre vendeur. Offrir des options de paiement flexibles est important pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Votre témoignage nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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Très bien reçu et de super conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. À très bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Mauvais calcul de la surface, 1 mois d'attente pour recevoir le reste du parquet plus l'attente pour la pose,
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d’attente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré(e) que nous tenons compte de vos remarques pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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RAs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Saint Maclou a été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Personnel compétent et de très bon conseil. Déçu par la livraison sur le magasin de Savigny le Temple qui comprenait 2 cartons endommagés. Résultat un chantier retardé d'une semaine dans l'attente d'une nouvelle livraison de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre personnel, qui s'efforce toujours de fournir de précieux conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison et que cela a entraîné un retard sur votre chantier. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de CHRISTOPHE HSignalerBonjour, Je fais suite au problème des 2 paquets de quick step endommagés qui n'est toujours pas réglé 3 semaines après la livraison. Après deux transferts de produits en provenance de Velizy et Aubervilliers, des paquets une nouvelle fois endommagés, une nouvelle commande a été passée avec une livraison prévue le 19/06. Intolérable d'autant que mon chantier est à l'arrêt depuis tout ce temps et qu'aucun dédommagement ne me soit proposé. Que pouvez-vous faire pour y remédier et raccourcir les délais ? Commande 0998892 HONQUERT Christophe
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Bon accueil au magasin de Quimper
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin de Quimper. Nous sommes ravis que notre accueil ait pu vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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