Evaluations clients
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Bon accueil et de bon conseil sur les produits, rien à redire sur le suivi de commande. Nous n'avions pas l'habitude de penser à St Maclou mais ça va changer.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils sur les produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous envisagez de penser à Saint-Maclou à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bien en general: conseil, suivi, chantier, etc... SAV plus laborieux mais on y est arrive! Globalement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et du suivi de votre chantier. Nous prenons également note de vos remarques concernant le service après-vente et nous nous engageons à améliorer cette expérience. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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très contente serviable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.
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tres professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Tout c'est très bien passé lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est très bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Saran
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Tout est parfait ... Surtout l'accueil et le suivi
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et ces éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement.
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Très bon accueil téléphonique et très pro dans le traitement de la commande Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et le traitement de votre commande vous ont satisfait. Votre confiance est précieuse et nous motivera à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon vendeurs, à l'écoute et de bon conseils, je recommande . Merci
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos vendeurs aient pu vous écouter et vous apporter de bons conseils. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de LINDA SSignalerMerci , je n’y manquerais pas 😃
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Accueil sympathique, la commerciale fait le maximum pour ne pas dépasser le budget, conseille bien. C'était parfait. Quant à la pose, super également. Je suis enchantée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe commerciale et la qualité de la pose. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Un chef de rayon tapis détestable , il compétent. Il était prêt à me redonner mon tapis mal fait Sans aucun scrupule Je lui demandé un prix , en se fichant de moi il m à proposé 88€ de rabais. J ai du me rabattre à acheter un tapis a179€ qui ne plait pas. Par contre une vendeuse adorable à côté , un peu gêné par le comportement de celui ci. Et j attends toujours le remboursement de la différence de prix . Mesdames et Messieurs FUYEZ CE MAGASIN S IL VOUS PLAÎT AFIN QUE LES RESPONSABLES NE SONT PAS DES ROIS
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rencontre avec notre chef de rayon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pu échanger avec lui et il nous a affirmé vous avoir fait part de sa déception et sans pour autant le faire sourire de la qualité reçue de votre tapis. C'est d'ailleurs a ce titre qu'il vous a proposé soit de vous le reprendre et de vous rembourser ou alors de le conserver tout en vous faisant bénéficier d'une remise. Votre ressenti est important pour nous et nous veillons à ce que chacun de nos collaborateurs soit à l'écoute de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a pu vous offrir un service agréable. Concernant votre remboursement, nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Le responsable magasin
Réponse de Jules LSignalerJe ne comprends pas qu un magasin comme le vôtre ne puisse pas faire faire un tapis comme il se doit .J ai eu satisfaction pour le premier et grande déception pour le deuxième .ok il m a proposé de me le rembourser, j étais chez vous pour avoir un tapis et non un remboursement. Cele veut dire que l on doit choisir ce que vous avez en magasin . Je me retrouve avec un tapis moins cher certes, mais d une qualité médiocre.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez pu apprécier l'aide de notre vendeuse. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec votre tapis dans les meilleures conditions. Cordialement, Le service client Saint Maclou
Réponse de Jules LSignalerSoyez rassurés que je n y retournerai plus même si j avais vu un tapis que me plaisait. Si votre responsable m avez proposé le tapis d défectueux à moitié prix je l aurais pris car j avais le moyen de cacher les défauts, qui etait le deuxième que je faisais faire , que j ai due attendre 3 semaines avant que je m en Iinquiete .Refllexion d un vendeur a, comme il arrive de l usine nous avons oublié de vous prévenir Houaa . Je me charge de mettre un avis sur Google
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci nous avons compris votre mécontentement , si vous le désirez nous pouvons vous proposez de vous reprendre le tapis que vous nous avez acheté , mais ce tapis est aussi de belle qualité , nous le vendons très bien et nos clients sont très satisfaits. B.cordialement.
Réponse de Jules LSignalerOk vous serait-il possible de de m en faire refaire un comme le premier que je vous ai commandé et dont je suis satisfaite ????
Réponse de Jules LSignalerOk vous serait-il possible de de m en faire refaire un comme le premier que je vous ai commandé et dont je suis satisfaite ????
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Bon accueil , bien conseillé . Grand choix de produits dans le magasin .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C'est toujours un plaisir de vous offrir un large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, Le service client Saint-Maclou.
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TRES BIEN RECUE ET BIEN CONSEILLEE, ET REPARTIE AVEC LES PRODUITS QUE JE RECHERCHAIS
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que vous avez trouvé les produits que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bonjour personnel très compétent gentil agréable parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente, gentille et agréable. Votre satisfaction est notre priorité . Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon conseil et disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos conseils et la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres suggestions ou idées, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé votre expérience positive, avec une note de 4/5. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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merci !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Je suis content du service mais: j'ai signé un devis pour un montant et le jour où je suis venu chercher le matériel pour la pose du parquet, on m'annonce qu'il y aura un supplément de 75€ (oubli de leur part). Le poseur a bien fait son boulot mais lorsqu'il a vu la porte d'entrée incendie il m'annonce qu'il ne peut pas poser le parquet à cet endroit parce qu'il ne peut pas la raboter (garantie décennale). Ils ont donné un tapis qui ne correspond pas à la couleur du parquet.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout a été conforme à nos attentes du premier contact à la clôture du chantier: équipe courtoise, professionnelle, de bon conseil: respect des délais, très bonne communication, pose du revêtement de sol très bien faite par un poseur très aimable, discret et rapide. Nous sommes parfaitement satisfaits et nous recommandons vivement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes et que la qualité de la pose de votre revêtement de sol vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de fournir un service professionnel et attentif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe de Saint Maclou
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à donner toujours plus afin de tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Saint Maclou Nanterre.
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impécable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Un super acceuil! Je me suis sentie vraiment la bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLETTE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti(e) le bienvenu lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Saint-Maclou ! Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de CHARLETTE TSignalerVraiment, ne changez rien! L’équipe de St Maclou Cormontreuil est au top!
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Écoute. Professionnalisme. Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, notre professionnalisme et notre efficacité vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager à offrir le meilleur service possible. À très bientôt, L’équipe Saint Maclou
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Accueil peu agréable, magasin laid, mauvais conseil: le parquet acheté ne correspondait pas au besoin. Une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Parfait . De l achat au magasin jusqu au poseur .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Tout c'est bien passé les personnes nous ont bien conseillées Les produits posés nous conviennent très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L'équipe de Brest est ravie de savoir que votre expérience vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. Excellente journée. L'équipe de Brest
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Je déconseille saint maclou de Auxerre attention que des mensonges travail pas fait comme ils disent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sami Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du travail réalisé dans notre magasin d'Auxerre. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, car elles nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil. Nous nous efforçons de créer une expérience chaleureuse pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres réflexions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Saint Maclou
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC Z.
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bonjour pour une premiere fois j'ai pas du tout aimer l'accueille surtout celle sui ma servie en premier tant mais la deuxieme qui a repris la releve etait tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil initial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous sommes également ravis de savoir que notre deuxième conseillère a su répondre à vos besoins avec chaleur. Nous nous engageons à renforcer notre qualité de service pour chaque client. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou Saran
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Un projet très mal géré et A à Z Commande signée fin août 2024 (plus de 16kE avec la pose ...). Je me rends compte qu'il y a des erreurs. Demande de modifications par mail, téléphone, oui oui Mme, demande prise en compte... décembre j'appelle pour la prise de côtes... ah Monsieur X le commercial est parti, on vous rappelle. Prise de côtes faite, Monsieur l'adjoint me demande de renvoyer les plans avec les références souhaitées. Ce que je m'exécute de faire. Mi décembre, envoi du planning prévisionnel des travaux. Pas de soucis, c'est anticipé... 2 semaines avant le début prévu des travaux, nous allons en magasin payer le solde de la commande ... aucune modification n'a été prise en compte ... fin mars, le carreleur ne se pointe pas. La pose du parquet et des dalles PVC, non planifié. Après plusieurs appels, mail, et même recommandés, à 3j de notre emménagement nous sollicitons un conciliateur. Nos sols et faïences ne sont toujours pas terminés. Les prestataire accuse saint maclou d'une mauvaise gestion, le magasin accuse le prestataire de ne pas tenir ses délais ... Je vous passe les erreurs lors de modifications de commande (occasionnant du retard en attendant la livraison des materiaux), les petits oublis comme les plaintes et un avoir de 15m2 de carrelage, l'absence de controle de la part de l'adjoint entre la prise de côtes et la commande initiale, les agressions verbales de l'adjoint du directeur à mon encontre... ah et le carreleur qu'on nous a envoyé n'est pas carreleur, et cela se voit sur sa vitesse et la qualité de son travail. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Je n'ai pas apprécié de découvrir après coup que le paiement en 3 fois avec la carte bleue m'a fait rejeter des paiements CB du fait du dépassement de plafond de paiement. J'ai du aller à la banque pour faire relever ce plafond. Je n'ai pas apprécié de découvrir après coup que les travaux ne seraient effectués qu'après avoir payé intégralement les factures des 2 chantiers. Je n'ai pas apprécié de devoir relancer plusieurs fois les livreurs pour s'assurer que la marchandise serait bien là au moment où les ouvriers seraient sur les chantiers. Il me reste un gros rouleau de moquette non utilisé et payé : que proposez vous ? Le montant total des 3 chantiers à 2 adresses : 8.653,82 € (786,21 + 1996,58 + 5871,03) Accueil au magasin et explications : zéro Travail de pose : a priori parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et vos éloges concernant la qualité de pose, qui nous motivent à continuer d'exceller. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de commande et de livraison n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. Pour le rouleau de moquette non utilisé, nous vous encourageons à envisager les options de reprise ou de revente, car nous sommes là pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bien accueilli. Très bien conseillé.on reviendra merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou Lanester
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Personnel accueillant et disponible. Aide pour le retrait de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
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Très bon acceuil en magasin, bons conseils pour l'ensemble de la réalisation de notre projet
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils de qualité pour réaliser votre projet. C’est notre priorité de garantir une expérience agréable à chacun de nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Lanester
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Produit disponible comme dit sur le site Vendeur au top, gentille, très bons conseils et humour pour couronner le tout. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits disponibles et que notre équipe a su vous offrir des conseils adaptés avec une touche d'humour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Première fois que je rentre chez St Maclou et pas la dernière. Je ne connaissais pas dans le département d'où je viens on en a pas. Très professionnel de la commande à la réception. Un beau magasin avec de beaux produits et des prix attractifs et belles promotions.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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L'expérience en magasin était excellente. Nous avons été très bien conseillés par Sarah. Elle connaissait vraiment bien tous les produits et pouvait répondre du tac au tac à toutes nos questions. Elle a aussi très bien compris ce que nous recherchions et a pu nous orienter de manière très efficace et avec beaucoup de goût dans ses propositions. Merci Sarah.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que Sarah a su vous conseiller avec expertise et goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos collaborateurs se distinguent par leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou
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Très bon accueil en magasin, personnel à l'écoute et de bon conseil. Large choix de produits et bonne disponibilité. Le suivi du projet et la pose des travaux se sont bien déroulés. Je suis satisfait du service global.
Avis du , suite à une expérience du par MONGI J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction à l'égard de la pose et du suivi nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains achats ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Super au niveau de l'équipe commerciale en magasin et des équipes techniques . Je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe commerciale et le professionnalisme de nos équipes techniques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets, nous serions heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très satisfaite des matériaux choisis, du travail des poseurs et du rendu final. Mais pas du tout du "suivi" commercial par Saint-Maclou (vendeuse très inexpérimentée et/ou incompétente ; rendez-vous à domicile pas honoré et reporté ; erreurs dans les commandes passées, dans le planning de pose du carrelage ; changements incessants d'interlocuteurs...).
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des matériaux et du travail de nos poseurs. En revanche, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant le suivi commercial. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons à améliorer notre service pour mieux vous accompagner à l'avenir. Votre expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnels disponibles, avenants, qui ont fait un travail méticuleux et rigoureux. Malgré les contraintes techniques, ils ont eu à cœur de rendre un travail impeccable, les finitions sont parfaites et les agents ont été efficaces. Je recommande totalement et n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et rigueur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bien reçue, marchandise de bonne qualité. Je l'ai déjà conseillé à des amis.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et que la qualité de notre marchandise a répondu à vos attentes. Votre recommandation auprès de vos amis est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Grâce à des clients comme vous, nous continuons à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Rodez
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Bonne qualité du parquet très bien posé, prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant la pose de votre parquet. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous ai donné entière satisfaction. En espérant vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.
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Accueil agréable. Bon conseil et le vendeur a pris le temps pour nous proposer un choix varié
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et que notre vendeur a su vous offrir des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont le meilleur encouragement pour notre équipe. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bien malgré un léger retard sur le planning annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par THEO M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un léger retard. Sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service et garantir votre satisfaction. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Un accueil professionnel et personnalisé par Tiphaine qui a été très bienveillante. Toujours disponible à chaque venue, elle a su nous proposer une large gamme de choix et des matériaux de bonne qualités. Chaque mail ou appel téléphonique ont répondu à nos questions et nous ont rassuré dans nos choix. Nous recommandons ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux à propos de votre expérience avec Tiphaine. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont su répondre à vos attentes et vous proposer une sélection de matériaux de qualité. Votre recommandation nous touche et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
Réponse de MELODIE DSignalerLorsqu'on a de bons commerciaux,il faut savoir les mettre en avant. Je l'encourage dans ce professionnalisme,elle lui souhaite une bonne carrière. Nous reviendrons peut-être vers vous car nous avond du faux gazon à acheter,en espérant avoir des offres compétitives auprès de Saint-Maclou.
Réponse de MELODIE DSignalerLorsqu'on a de bons commerciaux,il faut savoir les mettre en avant. Je l'encourage dans ce professionnalisme,elle lui souhaite une bonne carrière. Nous reviendrons peut-être vers vous car nous avond du faux gazon à acheter,en espérant avoir des offres compétitives auprès de Saint-Maclou.
Réponse de saint-maclou.comSignaleren tout cas merci pour elle
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Très bon accueil et très professionnel client depuis des années je recommande Bernard
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité au fil des ans. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Très bien accompagné du début à la réception de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez été bien accompagné tout au long de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Rien à dire c'était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Roselyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été impeccable ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau d’excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com
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Très professionnel , ponctuel et très agréable. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre ponctualité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil, renseignements, commande et suivi de commande au top au magasin d' Aubagne. Très pro. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux concernant votre expérience au magasin d'Aubagne ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre suivi de commande à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service professionnel. À bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de Gilbert BSignalerSi j'ai un nouveau projet je n'hésiterais pas à vous consulter!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif concernant votre expérience au magasin d'Aubagne ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner tout au long de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L’équipe Saint-Maclou Aubagne
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Saint-Maclou a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, car votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vous êtes obligés d'aller chercher un vendeur, lequel est devant son ordinateur sans client à s'occuper La moquette arrive dans un état déplorable ,rouleau cassé en trois, moquette froissée, et une différence de bain à 20 cm du bord
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite en magasin et que la qualité de votre moquette ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Nous allons travailler à rendre l'expérience client plus fluide et à garantir une qualité irréprochable de nos produits. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et un grand choix de tapis qui était notre priorité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, Magali
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Très bon accueil et large choix.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie de décoration. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint-Maclou a été parfaite. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Prestation sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation sérieuse et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre notre engagement de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, Jorge
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Personnel pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Frédéric , Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, Magali
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Lanester
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Bons conseils, suivi personnalisé de la commande, livraison prévue, annoncée et effectuée à l'heure dite Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils, le suivi personnalisé de votre commande et la ponctualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Tttt
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service avec une note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Si vous avez des suggestions pour rendre votre expérience encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, le produit est arrivé dans le magasin à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que votre produit soit arrivé à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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L accueil,la gentillesse,le service (prêt de tapis pour essayage à domicile)),tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service de prêt de tapis pour essayage à domicile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Merci pour l'accueil chaleureux et l'aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous aider lors du chargement. . Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil sympa. Retrait des marchandises nickel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que le retrait de vos marchandises s'est bien déroulé. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Personnelle sympathique et serviable Beau magasin avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel sympathique et l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Merci encore de votre confiance et à bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Equipe très sympathique et qui sait se montrer disponible. Produits de qualités et personnel tres consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à leur disponibilité et leur bienveillance. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et de veiller à ce que chaque client se sente bien accompagné. Votre retour est une véritable source de motivation pour nous ! Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil, suivi commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnel pas très accueillant. Le suivi de commande inexistant. 2 mois pour avoir la commande. Dommage, mais je ne recommande absolument pas cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de votre commande fut retardé suite à la rupture du produit par notre fournisseur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou
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Accueil excellent comme le service merci
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service que nous vous avons offerts. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Jorge
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Excellent accueil et services après vente
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Acceuil simple et "libre": pas de forcing ! Aide au chargement. Bravo. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sans pression et notre aide lors du chargement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon commercial qui vous a quitté très bon poseur magasinier à revoir merci à votre secrétaires pour sont implication pour résoudre Les erreurs réalisées entre la commande et la pose
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous permets de nous ameliorer au quotidien
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Très bon accueil, compétence
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Être accueilli avec compétence est essentiel pour nous et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motivons à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Très bon accueil, explications précises sur les matériaux. Livraison et pose du parquet rapide. Travail de professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les explications sur nos matériaux. La rapidité de livraison et la qualité de nos poseurs, et de nos vendeurs sont des valeurs que nous tenons à cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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très bon accueil. matériel livré en temps et en heure et conforme à l'attendu. Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a satisfait et que votre livraison a été conforme à vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note positive. Chez Saint-Maclou, chaque avis compte, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services. Si vous avez d’autres réflexions ou suggestions, n’hésitez pas à nous les partager. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Tout à été parfait... les conseils pour la.pose de pvc et du choix du pvc... et là pose à été parfaite précédée d'un ragreage... les temps de rendez vous ont été respectés. Je recommande saint maclou pour le ragréage et la pose de parquet pvc.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurai fait. La pose a été effectuée à l'envers. Les poseurs ne connaissent pas le produit. Malgré plusieurs relances, par téléphone ou même en déplacement je n'ai eu aucune information. Pour le prix payé plus de 1000€ c'est abusé. Passez votre chemin!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose n’a pas été réalisée correctement et que vous n’avez pas reçu les informations nécessaires. Votre retour est crucial pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à former nos équipes. Je vais vous envoyer les informations concernant notre prochaine intervention, la moquette a été recommandée, et le poseur viendra corriger son erreur dès que possible. Je vais vous faire un mail en ce sens. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour cette erreur. Cordialement, Céline. Directrice de magasin.
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Service parfait, de l'accueil en magasin, en passant par la commande et le suivi du commercial Jacky très réactif et agréable, jusqu à la pose de qualité dans des délais rapides. Un professionnalisme et un vrai service client qui sont très appréciables, Je recommande et n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin, ainsi que le suivi de Jacky, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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L'équipe est adorable c'est très agréable d'avoir affaire à des gens compétents et souriants. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction Votre appréciation est une belle source de motivation pour nous tous. À très bientôt chez Saint Maclou ! Bien à vous, Hervé AUBRY Responsable magasin
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NOUS AVONS PASSE COMMANDE CAR LE SITE INDIQUAIT UNE DATE DE DISPO PRODUIT INDISPENSABLE POUR LA REALISATION DE NOS TRAVAUX. Avec les jours fériés de mai, le magasin n'a pas été livré ( compiègne) . Nous n'avons pas pu récupérer la commande dans les temps. Les informations de date de disponibilité produit étaient inexactes. Aucun geste commercial de la part du magasin. Zéro pointé. *
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, la livraison était initialement prévue pour le 08/05. Votre commande est finalement arrivée en magasin le 09/05, et un e-mail vous a été adressé ce même jour à 14h28. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu assurer la livraison à la date prévue et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service reste à votre disposition à l’adresse suivante : src@saint-maclou.com. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par REMI J.
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Très bon accueil au magasin et de très bons conseils sur les choix à faire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer de vous accompagner avec professionnalisme. Bien à vous, L’équipe de Saint-Maclou
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Bien reçu l'or de notre arrivée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et espérons qu'elle répond à vos attentes. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil agréable, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tant l'accueil que le service. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres expériences tout aussi agréables. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Super accueil et surtout un excellent accompagnement durant les travaux. Nous avons également fait la pause qui est faite à la perfection.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'accompagnement lors de vos travaux. Votre satisfaction concernant la pose est également très appréciée. Chez Saint-Maclou, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous retrouver lors de vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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En recherche de pelouse synthétique, nus avons été bine reçu et bien conseillé. Nous avons eu la chance de choisir un modèle en stock et avons pu installer notre pelouse une semaine après!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé dans votre recherche de pelouse synthétique. C'est formidable de savoir que vous avez pu choisir un modèle en stock et l'installer rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel aménagement. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Monique FSignalerQuand c'est bien, il faut le dire!!!
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J'ai commandé un article via le site internet, je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de la pièce en magasin de retrait car je cite « il ne faut pas commander sur le site mais en magasin, on ne s'occupe pas de prévenir les clients qui commandent sur internet « je trouve ça vraiment dommage à l'heure d'aujourd'hui de procéder ainsi
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Stéphane D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je viens de vous laisser un message sur votre téléphone portable. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les propos tenus par notre équipe en magasin. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises afin que ce type de situation ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe St Maclou
Réponse de STEPHANE DSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris la peine de me répondre. J’ai reçu le mail de réception de commande le 13/05 car je les ai appelé le 12/05 et l’on m’a répondu que la commande était bien arrivée
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Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Votre soutien est essentiel et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Accueil et conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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