Evaluations clients
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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Agréable, efficace et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service agréable et efficace, ainsi que nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bonjour, bonne prise en compte de notre besoin et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins efficacement et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Pose retardée d'une journée, sans prévenir le client !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose a été retardée sans notification préalable. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines interactions. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Doute sur la nécessité d'un ragréage, soi disant nécessaire pour garantir la pose. (550,00 € non prévu au devis initial)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la nécessité du ragréage et le coût associé, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre retour est très précieux, car il nous aide à améliorer notre communication sur les étapes de pose. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Du personnel compétent que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez saint-maclou ! Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU
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Très bon accueil au magasin et rien à redire sur la pose très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil en magasin et la qualité de notre pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Vendeuse très gentille, de très bons conseils, il y en a pour toutes les bourses. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse vous a fourni de bons conseils et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à des prix accessibles. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Client depuis des années. Toujours aussi impeccable++++++ FL
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour FL, Merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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J'ai acheté un gazon synthétique qui est taché et tout plissé. Ça était posé 10 jours aujourd'hui malgré mes mails et mes appels le responsable de Merignac n'a pas l'air de prendre ma demande en considération. Je vais donc faire constater à qui de droit.
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre gazon synthétique ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la pose et l’état du produit. Cependant nous avons déjà pris RDV le 19/06 , à votre domicile, pour trouver une solution qui, nous espérons, vous satisfera. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre récente interaction n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons l'importance d'une expérience client positive. Vos retours sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bonjour, j'ai rencontré du personnel à l'écoute de mes besoins. Pour le moment, le parquet n'est pas encore posé mais tout s'est bien passé, commande et disponibilité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir souligné l'écoute de notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question. Bien à vous Romain
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Très bon accueil, renseignements et conseils Vendeur disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A.
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Très bon accueil et grand choix d'articles
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans nos moquettes . A bientôt Bonne journée L'équipe Saint-Maclou Cholet
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Commande honorée le jour prévu. Pour la commande et la réception , servi par des personnes aimables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil. Le résultat est conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur C. Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'ai été bien accueillie et bien conseillée au magasin. La livraison a été faite dans les temps. Il y a eu des ratés concernant le rendez-vous pour la pose. Le poseur était compétent et la pose est impeccable. Je suis satisfaite de mon lineau, il est beau et a été bien posé.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée en magasin, ainsi que satisfaite par la qualité de la pose et du produit. Nous regrettons toutefois les complications rencontrées lors du rendez-vous pour la pose et nous vous appecions d’avoir partagé cette expérience avec nous. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service. Bien à vous, Le Service Client Saint Maclou
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Rien à dire très professionnel, courtois et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, courtoise et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Travaux effectués avec beaucoup de soins et respect des délais prévus. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif qui valorise le travail de notre équipe de vente mais aussi de nos poseurs! A bientôt Cordialement L’équipe Saint Maclou LANGUEUX
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Accueil et compétence lors de la commande et accueil et service pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos compétences lors de votre commande, ainsi que du service lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bonne accueil et de bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bon accueil, conseils de qualité, efficience
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'efficacité. Au plaisir de vous retrouver chez saint-maclou.com ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil parfait disponibilité et conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et les conseils prodigués par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Super accueil, de bons conseils, produits de qualité. La commande était disponible à la date convenue.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que l’accueil, les conseils et la qualité des produits aient été au rendez-vous, et que la commande ait été prête comme prévu. C’est ce genre d’expérience qu’on souhaite offrir à chaque client, alors votre message nous fait vraiment plaisir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Cabries
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Très très bon accueil très pro, à l'écoute.. Le choix parfait et aider par un conseiller. Disponible de suite
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Il est agréable de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre choix. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait en tout point, un grand merci à Mohamed du magasin de Limonest qui a su m'accompagner dans mon choix et le traitement de ma commande et sans parler de sa gentillesse et de sa volonté de tout mettre en oeuvre pour me donner satisfaction, surtout dans un contexte où pour des raisons personnelles mon échéance pour recevoir le parquet était très court etc. Par contre, concernant le suivi de la commande, j'avais bien reçu un texto pour m'inviter à cliquer sur un lien pour suivre ma commande mais le lien ou le site ne fonctionnait pas, ce qui n'est pas un drame, un appel téléphonique au magasin a fait l'affaire pour obtenir les infos.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bonne expérience. Artisan parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et que notre artisan a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, tout a été pris en charge par Élodie la conseillère qui vient aussi à domicile vérifier les mesures.. livraison et délai de la durée du chantier respectés, et très bon travail du poseur Pierrick..
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Élodie et Pierrick. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos services de prise de mesures et de pose ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou LANGUEUX
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Bien,travaille de qualité dommage le magasin de buchelay disparaît
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous comprenons votre tristesse concernant la fermeture du magasin de Buchelay mais vous pourrez retrouver nos équipes à Chambourcy :-) A bientôt pour vos prochains projets ! L'équipe Saint Maclou
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Disponibilité, professionnalisme, conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité, notre professionnalisme et nos conseils. Chaque retour est précieux pour nous et nous motive à poursuivre notre engagement vers un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Commande et livraison simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande et la livraison simples et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Tres bon accueil llors de ma visite au magasin. Tres bien renseignée Moquette de qualité Livraison comme prevue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et que notre équipe a su vous renseigner avec efficacité. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que la moquette ait répondu à vos attentes. Enfin, savoir que la livraison s'est bien déroulée est toujours un plaisir à entendre. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Saint-Maclou
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VENDEUSE COMPETENTE ET ACTIVE.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'engagement de votre interlocutrice . Vos éloges sont une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de toujours offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très contents Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contents de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnel tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnels compétents et d'une gentillesse très agréable je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à sa compétence et sa gentillesse. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement.
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Super accueil, à l'écoute de bon conseil arrangeant et efficace. Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseils . Beaucoup de choix . Respect du délai de livraison . Produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et nos conseils utiles. Nous nous efforçons toujours de proposer un large choix de produits de qualité, tout en respectant les délais de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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100% satisfaits de notre achat de sol stratifié. Bons conseils et respect du délai. On reviendra pour de prochains achats. ,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes 100% satisfaits de votre achat de sol stratifié et que nos conseils vous ont été utiles. Votre fidélité nous tient à cœur et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains projets. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre service à la hauteur de vos attentes. Vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil professionnel et pose parquet par un ouvrier très sympa et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil sympathique en magasin. Je savais quel type de moquette je venais chercher : le vendeur a été disponible de suite, et dans la bonne humeur, pour préparer aussitôt ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe en magasin et que le processus de commande a été fluide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ---- M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Tout c'est bien passé, je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Joao, Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! :) Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à votre expérience et espérons vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe.
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service que nous vous avons offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine visite, nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALRIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Saint Maclou.
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Professionnels agréables et souriant...ce qui devient rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Merci infiniment pour votre joli commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos professionnels agréables et souriants. C’est effectivement une valeur que nous tenons à avoir au sein de notre équipe. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet . Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Le transporteur n'avait pas mes coordonnes et a mis 4 jours pour les récupérer la livraison a pris 6 jours de retard !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Simple et livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
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incapable de tenir les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons l'importance du respect des délais et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Cordialement,
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Conforme a ce que j'attendais, dommage qu'il n'y ait plus de découpe à la mesure mais j'ai compris pourquoi au vu des explications données.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de découpe à la mesure et apprécions votre compréhension des raisons derrière cette décision. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, Stella
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Pratique. Produit disponible. Accueil moyen.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits pratiques et disponibles. Nous prenons également note de votre retour concernant l'accueil, et nous nous engageons à améliorer cette expérience. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à mieux servir notre clientèle. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bien conseillé, livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Très belle journée L'équipe Saint Maclou Saran
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Bon accueil Choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et que notre choix vous a particulièrement intéressé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un accueil chaleureux dans notre magasin et que notre choix vous a semblé intéressant. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimons savoir que nos efforts portent leurs fruits. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à continuer d'améliorer notre service. Merci encore pour votre soutien. COMPIEGNE, SAINT MACLOU
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Nous avons trouvé un tapis qui nous convenait parfaitement et l'avons acheté. C'est tout simple.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis qui vous convient parfaitement. Chez Saint Maclou, nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon choix. Le magasin est lumineux et les articles sont bien mis en valeur. Vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pas de conditions pour les professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir donné une note de 4/5. Nous comprenons votre point de vue concernant les conditions pour les professionnels et apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé des aspects positifs à nos services. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous continuons à travailler chaque jour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos impressions futures, elles nous aident à exceller. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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C était mon premier achat je suis ravi Le service retrait des commandes au top niveau la personne nous a trouver toutes les solutions pour pouvoir charger le colis volumineux vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre première expérience d’achat ainsi que notre service de retrait. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider à charger votre colis volumineux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, Jorge
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Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Sérieux et compétence
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le sérieux et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Très bon accueil et bons conseils de l'équipe saint Maclou Quimper
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe à Quimper. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil Déplacement au domicile pour effectuer un devis en tenant compte de nos souhaits et des impératifs techniques Devis clair et précis Date de livraison respecté ainsi que le démarrage du chantier Le poseur de chez Saint Maclou toujours à l'heure respect des temps de séchage et a terminé le chantier dans les temps Travail propre Nous sommes satisfait De plus la fourniture non ouverte est déduite de la facture Un grand merci à Cynthia la commerciale qui a suivit le dossier du début à la fin Quand nous avions une question si elle était occupée elle nous rappelais C'est appréciable Donc nous ne regrettons pas d'avoir pousser la porte de ce magasin Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Eric, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, notamment avec Cynthia, a été aussi positive. Votre satisfaction concernant le devis, le respect des délais et la qualité du travail sont des retours précieux pour nous. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre approche client est très appréciée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Nouvellement installée à Vichy, j'ai fait appel à st Maclou pour la pose de revêtement sur un balcon. Très bon accueil d'Aurélie. Un petit litige suite à un retrait en magasin qui n'a pas pu s'effectuer. Je remercie très sincèrement Michael Colombin et m.Sekic pour avoir suivi mon dossier, m'avoir rappelé, (ce qui n'est pas toujours le cas, surtout quand ce n'est pas une grosse commande),pour leur écoute et pour le geste commercial. Le poseur a été au top. Je reviendrai dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie par Aurélie et que Michael et M. Cekic aient pu vous accompagner dans la résolution de votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre que la pose a été réalisée avec succès. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J'ai acheté un Lino et St Maclou l'a posé. Service très pro dans les délais. Nous avons eu un soucis de prise de mesures, St Maclou a pris en charge ce qui manquait. Nous sommes très contents de la qualité de service et en plus ils sont très accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur la qualité de notre service et notre accueil nous touchent particulièrement. Par ailleurs, nous vous retournons le compliment ; cela a été un réel plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ! :) L’équipe Saint-Maclou Nanterre.
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accueil sympathique et vendeur efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame L. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que l’efficacité de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Accueil téléphonique très professionnel, préparation de la commande dans les délais. Tres bonne Accueil en magasin, je remercie tout particulièrement Mustapha pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil téléphonique a été à la hauteur de vos attentes et que votre commande a été préparée dans les délais. Votre reconnaissance envers Mustapha est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence dans nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Délais de livraison mensonger. 2 semaines au début. Après 5 semaines toujours rien. Problèmes informatiques et logistiques non tolérables pour moi. Et je ne peux pas annuler la commande selon les CGV, car produit non stocké. (Les gens sur places sont très gentils par contre.)
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Très bon travail du poseur
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur K. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Bonjour, Je suis passé en magasin voir les produits ; on m'a prête des échantillons. Et, lorsque j'ai commandé sur le site, j'étais persuadé de passer commande au même magasin puisque je l'avais sélectionné ; et, je pensais que j'allais avoir à faire à eux lors de la livraison. Ce qui n'a pas été le cas. J'ai donc mis un mot sur le site pour le siège social, qui m'a gentiment appelé et rassuré. Et, m'a également informé que j'allais être contacté par le transporteur ; et, dans la conversation, la personne m'informe que c'est le même transporteur que Leroy Merlin ! J'avais déjà reçu des sms de la part de Leroy Merlin auxquels je n'ai pas répondu. La rectification a été faite et j'ai rapidement reçu un sms de ST MACLOU auquel j'ai répondu et communiqué. Le transporteur conducteur, comme convenu, la veille de la livraison prévue, m'a contacté pour planifier sa livraison. Et tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L'équipe de Brest vous remercie pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous rassurer et que la livraison s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe Saint Maclou Brest
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La vente et la pose de parquet stratifié se sont bien passées, en revanche il y a de gros problèmes d'organisation, avec des dates reportées à plusieurs reprises. La dépose du revêtement antérieur a aussi été mal effectuée, occasionnant des dégâts de peinture qui ont dû être réparés par la suite. Nous avons aussi reçu des références erronées, avec un délai pour recommander allongé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la vente et la pose de votre parquet stratifié se soient bien déroulées. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les problèmes d'organisation et les dégâts causés lors de la dépose du revêtement antérieur, et nous en sommes désolés. Vos retours sur les références erronées sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Après avoir été prévenue le jour même de l'indisponibilité du poseur, Saint-Maclou arrive malgré cela à me redonner un rendez-vous le lendemain en début d'après-midi. Après avoir à nouveau posé un congé pour être présente à mon domicile à l'heure convenue (15h), le poseur n'arrivera qu'à 19h45 le vendredi soir sans aucun appel de sa part, ni de la part de saint-maclou. Enfin, pour ajouter la cerise sur le gâteau, c'est alors qu'il découvre qu'une découpe du sol stratifié était nécessaire pour pour effectuer la dépose du sol (ce qui avait bien était constaté par saint-maclou) et le dit ensuite qu'il n'a pas l'outillage !! Un véritable sketch ! Très très déçue de Saint-Maclou Chambray-lès-Tours !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Une conseillère efficace, des procèdures complètes et respectées... Des livreurs professionnels, un poseur de moquette exceptionnel... Ne changer pas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère Manon a su répondre à vos attentes et que nos équipes de livraison et de pose ont contribué à une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets décoratifs. Cordialement, Magali
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pour 1 jour je n'ai pas eu la promo de 10% a revoir votre fonctionnement, dommage pour vous? Je n'ai pas pris d'autres produits
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la promotion de 10 % et nous comprenons votre frustration. Néanmoins le vendeur vous a fait une remise de 3% pour compenser une partie de la remise nationale qui était terminée. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Scandaleux d avoir à payer la totalité à la livraison avant la pose
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très bien conseillée. Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Tout est parfait excellent vendeur professionnel Passionné contact professionnel. Précis dans ses ventes. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, qui s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et passionné. Vos recommandations nous touchent et encouragent notre engagement à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Réception conforme à la commande, livraison dans les temps, bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conformément à vos attentes et que le suivi de celle-ci a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SANELA T.
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Grand choix dans le magasin, vendeur à l'écoute et disponible. Le poseur a été très efficace, le résultat est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix en magasin, ainsi que l'écoute de nos vendeurs et l'efficacité de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Le vendeur a pris le temps d'échanger avec nous et nous a proposé plusieurs combinaisons de couleurs pour nous aider à faire notre choix. Ses remarques nous ont été précieuse (couleur, dimension, quantité) et la livraison s'est très bien déroulée également (un employé m'a aidé à charger)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous accompagner dans votre choix de couleurs et que vous avez apprécié son expertise. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts en matière de service, y compris l'aide lors de la livraison, sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville
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Accueil et conseils satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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acceptable
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service acceptable et nous apprécions votre retour. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bien reçu en magasin. Les tarifs au m2 sont raisonnables et la qualité semble au rdv. La livraison nous a été offerte. Définissez bien ce que le poseur fera sur votre chantier car il ne fera pas une action de plus que ce qui est prévu, même la pose d'une plinthe de 40 cm de long sur la petite marche d'entrée de votre pièce. Ce manquement laisse une vision très mauvaise du travail qui a été fait (et bien fait). Un beau parquet mais à l'entrée et donc la 1ere vue de la pièce une marche non finie qui vient tout gâcher. Nous avons contacter le vendeur plusieurs fois, qui nous a dit revenir vers nous à chaque fois mais finalement c'est silence radio. Donc l'expérience ressentie est mauvaise et pour nos prochaines pièces nous irons ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de nos produits et l’offre de livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience liée à la pose n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur la définition des tâches du poseur est précieuse et nous aidera à améliorer notre communication. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante pour votre projet. Cordialement, Jorge
Réponse de RENAUD BSignalerBonjour, La situation a été prise en charge par votre magasin de Mougins suite à mon 1er message, et le problème a été réglé très rapidement. La satisfaction est finalement au rdv et nous reviendrons pour nos prochains besoins. Cordialement
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Très bon magasin et bon accueil . bon conseil aussi .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos conseils vous ont été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Bien cordialement.
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Courtoisie et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est avec plaisir que nous constatons que notre courtoisie et notre professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, Le service client de Saint Maclou
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satisfait de la prestation du début jusqu'à la fin du chantier
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Nous avons eu de bons conseils de la part du vendeur qui s'est déplacé à notre domicile. Le technicien qui nous a posé le sol, a été d'un grand professionnalisme et surtout très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Au top, ça été efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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très galère pour les dates de livraison et de pose, car pas de tranches horaires pour s'organiser donc difficile d'être disponible - malgré tout ça s'est bien passé. Le sisal est très bien posé
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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commande facile, prix intéressant, très bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que notre équipe en magasin vous a offert un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Le produit est de bonne qualité, la pose a été bien faite, côté commercial au magasin c'est moyen
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Suite a un dégât des eaux, nous avons eu besoin d'effectuer des travaux de peinture et de parquet.Une seule personne a suivi notre dossier dans la globalité. Les dates de travaux réservés aussitôt et dans de brefs délais. Pour le parquet, typiquement, le poseur, a été tres pro. Il n'y a plus beaucoup, de nos jours, d'artisants , comme Christophe, a qui on peut laisser les clefs et revenir le soir en etant pleinement satisfait de l'exécution, de l'echange et de la propreté sur la duree du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos éloges à l'égard de notre équipe, notamment de Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre dossier et de la qualité des travaux réalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Malgré le très bon commentaire suivant pour le 3ème chantier, je suis très choquée que Saint-Maclou exige le paiement intégral avant la pose. C'est mon 3ème chantier avec St Maclou. Le 1er s'est très bien passé (rénovation sols chambre et cellier) - pas de paiement intégral avant la pose. Le 2ème (sans pose, commande de stores vénitiens) s'est mal passé : stores livrés détériorés, constat en magasin avant même que je prenne possession des articles, délais très longs - pas de paiement intégral avant réception des articles, rappels incessants de la comptabilité pour paiement final alors que je n'avais pas encore reçu les stores de remplacement. Pour le 3ème chantier : excellente pose considérant la configuration des lieux, grâce à un poseur expérimenté. Poseur très agréable, poli, et chantier laissé propre. Mais paiement intégral avant fin des travaux est extrêment choquant, d'où ma note de 7 sur "recommanderiez-vous St Maclou".
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé et sincère. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec les stores vénitiens n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe de poseurs pour le dernier chantier et ferons en sorte de prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services futurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir sur un prochain projet. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Complètement insatifer
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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