Avis clients de saint-maclou.com

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Informations saint-maclou.com

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    À la suite d'un dégât des eaux, j'ai dû changé tout le parquet de mon appartement. Je remercie Didier ( directeur du magasin) pour tous ses conseils précieux (choix du parquet), son professionnalisme et pour le suivi de mon chantier. Je remercie le parqueteur (fabuleux et attentionné) qui a réalisé le travail. Après de nombreuses inquiétudes et un timing compliqué, je ne peux que remercier toute l'équipe qui a contribué à ma satisfaction. Le résultat est parfait. Merci Didier, Merci Arianne (magasin de Cannes). NdeC

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 4 / 5
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    Tout est ok sauf le délai entre la commande et la pose un mois c'est un peu trop

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services ( commercial et pose ) proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Effectivement il y a eu 1 mois de délai de pose car le produit était en rupture chez le fournisseur et il a tardé a arrivé... Merci pour votre confiance. Toute l'équipe de Colomiers vous souhaite une très bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Si vous avez d'autres impressions à partager ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Aubagne

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et compétent Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Responsable et vendeurs très sympathiques, professionnels et très compétant. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    très bonne expérience très bonne écoute très bon échange on reconnait le professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos échanges ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Service rapide et parfaitement exécuté !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un service rapide et parfaitement exécuté ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Réservation de gazon synthétique sur le site Internet. Très vite recontactée par un conseiller. Transaction effectuée par téléphone. Livraison et retrait assurés en magasin. Très bonne expérience de À à Z

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience de réservation de gazon synthétique. Nous sommes ravis que notre service, de la prise de contact à la livraison, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L'équipe Saint Maclou

  • 3 / 5
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    Le vendeur est formidable, disponible et vraiment sympathique. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. En revanche, je n'y suis pas resté car il faisait chaud, le magasin n'est pas climatisé et c'est une fournaise. Je ne sais pas comment les gens peuvent y travailler dans ces conditions. La seule chose à laquelle je pensais,c'état de repartir. Petit détail qui a son importance, prix élevés quand même...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accompagnée dans votre recherche. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le magasin trop chaud ; votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer le confort de nos clients. Concernant la perception des prix, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité qui reflètent leur valeur. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Très satisfait de l'artisan venu faire la pose de la rénovation de notre escalier .C'est beau!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que votre escalier ait retrouvé tout son éclat. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bon conseil Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que nos produits. À très bientôt ! L'équipe d'Evreux!

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Rien a dire ,équipe sympathique et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée l accueil tresbin

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillée et que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et nous vous remercions pour votre confiance. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part, car vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil courtois - Conseils très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres expériences ou suggestions à partager, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre offre. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • 5 / 5
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    Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Victor L, Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation :) A bientôt L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

  • 4 / 5
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    accueil sympathique, mais surpris sur ma commande , il n'y avait pas 2 mètres de long mais 1m70 cause une coupe en biai de 30 cm . Cela ne m'a pas causé de problème mais quand même . J'ai fait une photo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre la surprise concernant la longueur de votre commande. En effet, une coupe en biai peut parfois engendrer ce type de situation. Nous apprécions votre compréhension et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    J ai été très bien accueilli et conseiller ,pour les parquets achetés je suis très satisfait et le rendu est impeccable Je conseille St Maclou pour leur produit et du bon accueil de l équipe dans le magasins comme dans la réserve

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Super bien conseillé ! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que vous recommandez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • 5 / 5
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    Très heureuse d'être retournée chez St Maclou pour mes sols. Un bon accueil, de bons conseils et un bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes toujours ravis de travailler pour pour vous. au plaisir pour un autre projet à bientôt Romain Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et vendeurs agréables et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de votre confiance. L'équipe de Colomiers vous souhaite une très bonne journée,

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. L'équipe St Maclou de Lanester

  • 3 / 5
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    3 étoiles pour le poseur sympathique qui a du faire un petit raccord suite à une erreur de dimension malgré la prise de cote du conseiller. Le tarif prohibitif d'une livraison à 3 kms du magasin s'est également dommageable pour l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre poseur a su vous satisfaire par sa sympathie et son professionnalisme, même si un souci de dimension a nécessité un ajustement. Nous comprenons votre frustration concernant le tarif de livraison et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou

  • 5 / 5
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    très bien reçu dans le magasin, à l'écoute de ce que l'on veut exactement, de très bon conseil, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux

  • 1 / 5
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    Grosse déception. 3 livraisons et 3 jours de repos perdus pour disposer de l'ensemble des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d’amélioration. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous restons à l'écoute pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    très bon accueil, les conseils sont appréciables

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe saint-maclou.com

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et choux et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que nos produits vous ont plu à un prix intéressant. Vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    accueil aimable en magasin, bons conseils, efficacité, du choix Pose confiée à Saint Maclou, très bon travail effectué par Fred, rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et des conseils avisés, et que la pose réalisée par Frederic a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Acceuil agréable. Un conseiller à l'écoute et qui trouve le produit qui vous correspond. Je recommande Saint Maclou Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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    Bonjour Françoise, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un conseiller à l'écoute. Votre recommandation nous touche et reflète notre engagement à aider nos clients à trouver les produits qui leur correspondent le mieux. À très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
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    accueil chaleureux, personnel compétent qui ne pousse pas à la consommation, achat effectué en temps masqué et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 2 / 5
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    Très déçus de la prestation. Nous avons choisi la formule livraison et la pose du revêtement de sol. Il a fallu batailler avec le transporteur et prendre un congé pour la réception. Puis le poseur adressé par St Maclou a posé le sol dans le mauvais sens... et nous a laissé le soin des finitions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison et la pose de votre revêtement de sol n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration concernant la coordination avec le transporteur et la pose dans le mauvais sens est tout à fait compréhensible. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de toute l'équipe et particulièrement de Laurene. Nous avons apprécié la présentation des différents modèles de tapis

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment de Laurene, ainsi que la présentation de nos tapis ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre expérience chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Excellents conseils, rapidité livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la rapidité de notre livraison soignée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils et le suivi des le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'assurer un suivi rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons heureux de vous aider. Très belle journée L'équipe Saint-Maclou Saran

  • 2 / 5
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    Incohérence dans les calculs, pas de suivi personnalisé du dossier, manque d'informations entre les membres de l'équipe, réception inappropriée de mails. Heureusement les poseurs sont très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le suivi de votre dossier et la communication au sein de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos poseurs, et nous en ferons part. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Bien sur l aspect commercial et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre aspect commercial et nos conseils. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com

  • 3 / 5
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    Personne très gentil et à l'écoute de la demande. Mais une fois le vinyle installer , j'ai complètement regretter mon choix. Mon sol est poreux malgré le nombre de nettoyage. Des marques au sol , qui ne cesse d'augmenter.. Vraiment déçu car j'avais bien insister sur la résistance et la qualité du produit , mais visiblement ne l'es pas.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos éloges concernant notre équipe, c'est toujours agréable d'avoir des retours positifs sur notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que le vinyle n'a pas répondu à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes de porosité et de marques au sol. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Le conseil a été parfait et la disponibilité des produits sur site nous ont permis d'être livré en une semaine. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,très bon conseil j'ai trouvé ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver exactement ce que vous cherchiez. Nous espérons sincèrement que les travaux réalisés auront permis à toute la famille de retrouver un peu de sérénité, notamment vis-à-vis de votre voisine. N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous être utiles à nouveau. Bien à vous, Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil,bonne livraison,chargement fait par le personnel.tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la livraison, ainsi que du chargement effectué par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin, personnel sympathique et de bons conseils. Il nous fallait une dimension assez précise et un produit bon marché car c'était juste "temporaire" pour protéger un espace salle à manger en attendant que le tapis définitif arrive. Le vendeur a cherché pour nous aider pour atteindre au max notre objectif. J'y retournerai volontiers si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous apporter des conseils adaptés à votre besoin. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bon conseil Bon produit Bon poseur Longeur trop juste, il manque 2 cm... Mais barre de seuil payée non posee ni laissée et reste de colle emporté malgré une grosse chute pouvant être posée par mes soins ailleurs...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits et de l'installation. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la longueur et l'absence de la barre de seuil, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux

  • 3 / 5
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    Zone de retrait de marchandise compliquée à trouver, mais vendeur sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à trouver notre zone de retrait. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la signalétique pour faciliter l'accès. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre équipe, qui s'efforce de rendre chaque visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

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    Accueil professionnel et chaleureux. Sommes reparti avec l'article de notre choix en pouvant choisir parmi une variété de produits disponibles. Avons bénéficié de conseils concernant les articles nécessaires à la pose de notre lino.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils prodigués pour la pose de votre lino. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons à cœur de vous accompagner dans le choix de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Très belle journée L'équipe Saint-Maclou Saran

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    parfait,très bonne vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com

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    Un super accueil et des conseils précieux

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Monsieur V. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un super accueil et des conseils précieux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie

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    Accueil agréable, bien conseillé, aide pour porter les produits achetés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

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    Très satisfait de la pose, bonne qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager vos retours avec nous, ils sont toujours les bienvenus. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou

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    Bon accueil, choix d'un sol identique à un précédent chantier (sol stratifié quickstep, sous-couche isolthermo, plinthes et barres de seuil), rien à dire. Par contre, un peu d'imperfection : une erreur sur le bon de commande non détectée à la signature (barres de seuil alu, oui, mais de coloris alu au lieu du coloris correspondant à la référence choisie sur nuancier) ; une mise à disposition de la marchandise incomplète (manque 3 plinthes), me félicitant d'avoir vérifié colis par colis la bonne correspondance avec les quantités commandées. Zéro souci, tout s'est bien rattrapé, mais la conséquence c'est une fin de chantier qui s'est éternisée. Conseil à lecteurs futurs acheteurs : comme dans tout chantier, vérifiez tout, point par point, depuis l'élaboration de la commande jusqu'à la mise à disposition ou livraison de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

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    Conseils et disponibilité très réactive, produits pour tous les budgets

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils réactifs et que notre gamme de produits répond à tous les budgets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

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    Magasin spacieux et bien agencé. . Beaucoup de choix au rayon des tapis où nous avons trouvé notre bonheur. Accueil simple et aimable .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin et la diversité de notre choix de tapis. Votre mention de l'accueil chaleureux de notre équipe est également très appréciée. Nous veillons constamment à améliorer notre service et votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou Rodez! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Rodez

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    Très bons conseils du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait et que notre vendeur a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement, Le service client Saint-Maclou

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    Magasin a recommander.bon accueil personnel très professionnel J'y retournerai

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, tous le monde dit bonjour et avec le sourire. Personnel est compétent, si besoin j'y retourne sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil souriant et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

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    Je ne me suis pas rendue en magasin. Une voisine très satisfaite de son sol Gerflor installé par Saint-Maclou m'a donné les références du magasin que j'ai contacté par téléphone car je désirais un sol similaire. Le conseiller Saint-Maclou est venu à mon appartement avec des échantillons, Mon choix effectué, il a pris toutes les mesures nécessaires et m'a délivré tous les conseils utiles pour une bonne installation. La pose a été réalisée 8 jours plus tard, les meubles (que j'avais vidés) ont été déplacés et replacés ensuite. Seule anicroche, 2 heures plus tard : le branchement d'eau de mon frigo américain a lâché, de l'eau s'est répandue dans ma cuisine ouverte, sans conséquences heureusement. Alerté, mon conseiller m'a tout de suite envoyé un réparateur qui est intervenu moins d'une heure plus tard et a réparé le tuyau du frigo.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner efficacement dans le choix et l'installation de votre sol. Nous nous excusons pour le désagrément lié au branchement de votre frigo, mais nous sommes heureux de savoir que notre intervention rapide a permis de régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Bon accueil, choix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE L.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la diversité de notre choix. Bonne journée

  • 1 / 5
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    J avais choisi une référence avec dossier jute...au même prix que sans jute...après vérification auprès du vendeur...j ai malheureusement reçu celui sans jute...un détail...qui avait son importance pour mon escalier... Je pense qu à la base il y a eu un problème de prix au referencement...car mon choix n a pas évolué... Je trouve dommage de ne pas avoir été averti...et de le découvrir par moi même...d où mon insatisfaction...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir un produit différent de celui que vous aviez choisi, surtout lorsqu'il s'agit d'un élément important pour votre escalier. Nous avons votre référence disponible en magasin si vous souhaitez réaliser un échange cela est possible. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus de communication sur les éventuelles incohérences. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

    Réponse de Émile B
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    Merci de votre retour...mais le produit est posé...trop compliqué d aller échanger la marchandise...

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant votre commande et que cela a généré de l’insatisfaction. Votre retour est précieux et nous comprenons l’importance du choix fait pour votre escalier. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la clarté de nos informations produits à l’avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil très agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

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    J'avais fait le choix sur le site l'achat fut rapide et le produit disponible. Par contre la commande n'a pas été préparée comme annoncée ! Presque 1/2h pour la decoupe et mise à disposition ! Dommage. Je n'ai de comparaison avec la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre achat ait été rapide et que le produit soit disponible. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la préparation de votre commande et nous nous excusons pour ce délai. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

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    la personne était très à l'écoute et nous a donné toutes les informations demandées

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à toutes vos attentes avec écoute et attentiveness. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

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    Excellente intervention: propre et efficace. Félicitations à Joachim.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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    Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de Joachim a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

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    Accueil et professionalisme parfaits du vendeur, grand choix de produits, bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre vendeur, ainsi que la diversité et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

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    commande arrivée plus tôt que prévue et conditionnée avec soin en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu et a été soigneusement conditionnée en magasin. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

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    Vendeuse super sympa et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant qui accompagne le client tout au long de son projet. Choix des produits variés

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    bonjour, merci pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour votre bon retour. Nous restons disponibles pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Cholet

  • 5 / 5
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    Bon conseil, très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseiller non intrusif ce qui nous a permis de concrétiser notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su vous accompagner de manière non intrusif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir aidé à concrétiser votre achat. À bientôt, L’équipe Saint Maclou Lanester

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    Très bon accueil, un large choix de parquet nous concernant et une commerciale très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix de parquets. C'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sympathie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou

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    RAS tout a été respecté délai qualité et pose bien finie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais, de la qualité et de la finition de la pose. Vos éloges sont une grande source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Super Accueil, à l'écoute, recherche de produits compatibles. Je recommande Saint Maclou, cela fait 250m2 de parquet stratifié "Legend en 12mm d'épaisseur que je pose et sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre accompagnement dans votre projet de pose de parquet. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits, comme le parquet stratifié "Legend", vous satisfont pleinement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous incite à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Excellent, choix de tapis et moquettes. Excellente disponibilité du personnel. Excellente rapidité pour le paiement et après ....... Excellente lenteur pour récupérer son bout de moquette !!!!!!! Un camion vient livrer, obligation de refaire un tour du bâtiment. Excellente attente derrière le camion, à une vingtaine de mètres. Excellente demande du cariste pour que je recule encore car il n'a pas assez de place pour manœuvrer. Excellente attente du morceau de moquette. Excellent sourire pour la livraison, car le personnel est aimable, c'est le concept de la livraison, j'avais l'impression d'une caméra cachée pour une séquence des années 70. Excellent moment de nostalgie !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix de nos produits et la disponibilité de notre personnel. Nous comprenons également que la récupération de votre moquette a pu être frustrante, et nous vous prions de nous excuser pour l'attente occasionnée. Merci encore pour votre compréhension et votre sens de l'humour. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos compliments sur nos conseils. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous, car votre retour est toujours précieux pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    J ai bien aimé le magasin et il y a beaucoup de choix et l acceuil est bien sympa

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix de produits dans notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs qui motivent nos collaborateurs à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

    Réponse de Guy B
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    Resté. Comme vous êtes et ne changez rien même votre personnel

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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est une belle motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience ! Équipe sympathique, à l'écoute, de bons conseils et disponible. Un large choix de produits, pour tous les goûts et toutes les bourses.

    Avis du , suite à une expérience du par MADAME A.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et conseils. Nous nous efforçons également de proposer une large gamme de produits pour satisfaire tous nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou

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    Parfait, Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services. Votre retour nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com

  • 5 / 5
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    Rapide sur la préparation et matériel de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE W.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    personnel sympathique et aidant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel ait su vous apporter écoute et aide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

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    très bon accueil et bon conseil. pour optimiser le projet ,le conseiller mr Holdry c'est déplacé à mon domicile;

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller, Bastien , a pu vous offrir un accueil de qualité et des conseils adaptés à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com

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    1 mois de retard sur la date de chantier prévue (le premier créneau n'avait pas été validé apparemment, curieux), mais une pose très professionnelle. Le jour J il manquait de la marchandise au poseur (livraison sous traitée apparemment) mais il avait l'air d'avoir l'habitude et a pu se débrouiller pour terminer le chantier dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes désolés d'apprendre que le début de votre chantier a été impacté par des retards. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Néanmoins, nous sommes ravis de lire que la pose a été effectuée avec professionnalisme. Vos retours sont précieux et nous les prenons à cœur pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

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    Conseiller qui n'a clairement pas envie de s'occuper des clients qui se présentent. Mauvais conseil et hautain dans ses réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre conseiller n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d’empathie. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience positive. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

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    Bonjour, Madame, Ce fût un réel plaisir de vous aider à concrétiser votre projet. Merci encore pour vos différents retours que ce soit au téléphone et sur notre plate forme avis-vérifié. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe D'Evreux.

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    Très bon accueil, large choix de tapis et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre large choix de tapis ainsi que nos conseils vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

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    Bonjour, bon accueil en magasin, choix et disponibilité des produits variés et de bons conseils, dommage que le produit lino doit être nettoyé avant la pause. Une erreur de facturation m'a été faite sur le deuxième produit qui correspond à un nez de marche couleur alu nature facturé en 170 mm au lieu de 110 mm

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil en magasin et nos conseils. Nous comprenons les frustrations liées à l'erreur de facturation et l'entretien du lino. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com

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    Mon propos à fait l'objet d'un échange de vive voix avec l'artisan et la commerciale avant sa publication. L'artisan a été rapide, les dates de début et de fin de travaux ont été respectées. Entre, il a fallu être souple et se rendre disponible car il avait d'autres chantiers à finir. J'ai apprécié : - les échanges avec tous mes interlocuteurs, - les conseils reçus, - le respect des engagements pris en magasin, - la qualité de pose de la moquette, - la dextérité et la rapidité de l'artisan, - la prise de contact de la commerciale dans la semaine qui a suivi la fin de travaux pour faire un bilan. Je regrette : - le quiproquo sur le mode de livraison des rouleaux de moquette (avertissement de ne surtout pas les plier alors qu'ils ont été pliés en trois morceaux pour rentrer dans l'ascenseur. Le livreur les a ensuite massé pour éviter les plis), - le faible niveau de finition des plinthes (elles sont complexes et aurait demandé du temps je l'ai donc fait moi-même), - la découpe du parquet sans brancher d'aspiration ce qui a eu pour conséquence la dépose d'une fine pellicule de poussière verte sur tous les meubles et la moquette fraîchement posée, - l'obligation de payer la totalité de la facture avant la fin des travaux. Au final, je suis plutôt satisfait de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'échange avec nos équipes et la qualité de notre artisan. Nous comprenons vos regrets concernant la livraison et les finitions, et nous veillerons à transmettre vos remarques à nos équipes afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour vos observations. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

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    Choix , conseil, et efficacité Au rendez-vous. Équipe sympathique à l'écoute. Merci à tous .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre choix, nos conseils et notre efficacité à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre reconnaissance envers notre équipe chaleureuse valent beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

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    Merci à Magali et à son équipe pour leur dynamisme et leur professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. A très vite pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou d'Evreux

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    Beaucoup de choix et a tous prix. Personnel disponible et très souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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    Bonjour Manuel, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre acceuil ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

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    tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

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    Diversité des produits et disponibilité des vendeurs. Réception sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de nos produits ainsi que la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

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    Je suis satisfaite à tous points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par MME D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite à tous points de vue. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou

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    Personnel agréable et qui nous a bien conseillé sur le choix de notre Lino, délais de livraison respectes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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    Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller pour le choix de votre Lino et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

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    Bon rapport qualité prix Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Très bon accueil et conseilles pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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    Très bonne écoute de la part de notre interlocuteur qui a pris le temps nécessaire pour nous conseiller efficacement. Les délais de livraison ont été tenus. Nous attendons à cette heure la réalisation de notre projet.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES O. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et que les délais de livraison ont été respectés. Votre projet est important pour nous, et nous sommes impatients de voir son aboutissement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou Colomiers

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