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Résumé des avis
Le personnel est très sympathique et accueillant, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la belle offre de produits et le choix disponible. La qualité du service et la compétence des vendeurs sont souvent soulignées, renforçant la satisfaction globale des clients.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience commercial. Nous avons commander le carrelage le 30/12 car nous avons été pressé par madame seachao marine. Elle nous a notamment dit que les prix augmenté de 10% en janvier. Quand nous sommes venus chercher le carrelage commander il était passé à -40% …(le 14/01) nous avons demandé s’il était possible d’aligner notre prix au nouveau prix. (Il y en avait seulement pour 6m2, c’était plus pour le geste qu autre chose) On nous a Clairement dit qu’il ne « pouvait » pas le faire. Nous avons expliqué la situation mais rien à faire. Nous avions 100 m2 de parquet a commander (cela a été précisé au responsable qui ne voulait rien entendre aussi ) Je n ai pas insisté car heureusement pour moi la commande était petite mais je peux vous certifier que le parquet ne sera pas commandé chez vous et que bonne publicité sera faite autour de moi. Cordialement
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéune semaine de retard dans la livraison, découpe non conforme d'un des rouleaux. Clairement le service client et l'organisation est à revoir en profondeur.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès ravi
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéle poseur a apporté le céramin à domicile mais le magasin m'a rappelé tous les deux jours pendant 3 semaines que la livraison m'attendait en magasin !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A. A.
C'est sans doute juste un petit problème de communication interne. Pas grave : merci
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil trés bon mais trop de soucis avec la commande. Je suis invité à venir chercher la commande au magasin mais la commande n'est pas là donc déplacement iinutile. Puis je la reçois avec du retard et enfin suis relancé plusieurrs fois pour venir la chercher... Le conseiller a quand même tout fait pour me satisfaire (envoi de la commande à domicile )
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéj ai ete tres satisfait de la prestation de st maclou tant dans le suivi de la livraison des produits que dans la réalisation du chantier
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéContente de ma visite en magasin au suivi de commande et à la pose de la moquette très bien réalisée
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrés prof et à l'écoute de nos besoins nous reviendrons
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean-Claude, C'est un plaisir d'avoir participer à la réalisation de votre projet. Nous sommes ravi de lire que votre expérience avec nous à été aussi satisfaisante. Au plaisir de vous retrouver en magasin!
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et conseils efficaces.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour votre retour étoilé qui nous permet d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéproduit d 'un bon rapport qualité/prix. accueil et service impeccable .
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseillé.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT MAIS LE SERVICE LIVRAISON EST A REVOIR CAR CHER
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiépas de problèmes particuliers
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéParfait en tous points!
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil, mais pas de choix : 1 seule qualité de paillasson à la découpe.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiébon choix de tapis de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTout Parfait
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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