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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Joanny B.
21 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire très bien
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Sandra C.
21 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai reçu que la moitié de ma commande et ce n’est qu’en allant au magasin retirer le colis que j’en ai été avisé. Dommage !
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Christele P.
21 juin 2025
Avis vérifiéOn n' est pas livré ou on a demandé, j ai annulé ma commande, mais tjrs pas remboursé, j irai faire un tour au magasin
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Anne L.
21 juin 2025
Avis vérifiéBien comme d'habitude, commande en ligne, livraison en magasin, toujours rapide, mais pas eu la cagnotte des 20%, en même temps je ne m'y attendais pas trop..
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Amandine L.
21 juin 2025
Avis vérifiéAnimalis est un site à fuir , j'ai commandé un arbre à chat à 250 euros qui m'est arrivé incomplet. Animalis n'avait pas remarqué qu'il manquait un deuxième colis , j'ai donc un carton qui ne me sert à rien et je n'ai pas mon article .J'ai contacté le service client qui me ballade clairement et je n'ai pas mon arbre à chat et je ne suis pas remboursé , j'ai donc perdu 250 euros. Pas d'excuses de leur part , super le professionnalisme . Si vous recevez votre commande en intégralité vous avez de la chance sinon bonne chance vous n'êtes pas prêts de voir votre article et d'être remboursé. Première commande chez eux et la dernière du n'importe quoi !!
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Nathalie D.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide et côté prix très avantageux
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Patrick B.
20 juin 2025
Avis vérifié1ère commande, livraison impeccable et rapide
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Anonymous C.
20 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop long pour la livraison j'ai attendu 10 jours après ma commande pour avoir mon colis
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Julie G.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service de commande erreur de date de livraison que ce soit sur le site Animalis ou sur la site du transporteur suivi des colis médiocre . Ainsi que ma dernière visite en magasin le samedi 7 Juin dernier L’accueil laisse à désirer les caisse on était amélioré mais pas le service clients . Je pense que ce seras ma première et dernière commande ainsi que ma dernière visite
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Guy B.
20 juin 2025
Avis vérifiéLes 4 sacs de poules pondeuses sont arrivés avec une entaille sur la partie haute comme un coup de cutter
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Stephanie L.
20 juin 2025
Avis vérifiéDommage que les cartons soient arrivés ouverts avec des produits manquant.
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Patrick P.
20 juin 2025
Avis vérifiéLes croquettes livrées n'étaient pas conforme à ma commande : j'avais commandé une variété VETERINARY, il m'a été livré une variété EXPERT.
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Anonymous O.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès décevant comme première expérience avec votre enseigne. J'ai commandé des croquettes qui finalement non pas été envoyé car plus en stock sauf qu'on ne m'en a pas informé et que du coup vue le long week-end de pentecôte jai du en acheter au magasin
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Christale G.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Corinne F.
20 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel du magasin Coignere et orgeval très bien et très professionnel par contre je ne dirais pas la même chose pour le site animalis Le site devrait se mettre à jour au niveau des délais de livraison en ce qui concerne le click &collect au magasin désigné En effet le délais est en général soit 2h pour retirer sa commande ou bien exceptionnellement si pas en stock au magasin 48h à 72h Ma commande est arrivée 10 jours après et je suppose parce que j’avais contacté le site par tel Le motif du retard problème de logiste oui mais j’en suis à ma 3e commande et depuis janvier le click&collect prend bien 1semaine pour la livraison et c’est toujours la même réponse problème de logistique a quand le retour à la normal ??? C’est pour cela que je n’attribue pas une note de 10 Un 10 pour les personnels du magasin oui
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Jean-Francois G.
20 juin 2025
Avis vérifiéProduits pas toujours disponibles dans le magasin animalis le plus proche de chez moi.
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Mathilde T.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons produits et livraison rapide. Dommage que certains produits sont uniquement en retrait magasin car notre magasin doit fermé.. d'ailleurs point négatif que la livraison soit payante désormais
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Christelle P.
20 juin 2025
Avis vérifiéToujours un bon accueil très agréable, bons conseils également, et on y trouve pratiquement toujours ce qu’on cherche !
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M. E.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'aime vos promotions internet ! Et le délai de livraison !
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Valerie P.
20 juin 2025
Avis vérifiéIl faut plus d’une semaine pour recevoir un colis. Par contre ils sont les seuls à proposer les croquettes que mon chien supporte bien.
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