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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Andrea P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que mes boites soupe pour chat arrivent tout le temps cabossées . Sinon tout est parfait.
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Myriam B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPas de date le livraison lors des commandes internet du coup la commande arrive quand on en a plus besoin
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Guillaume B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès large choix de produits avec bon rapport qualité-prix
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Alison B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète et pas de remboursement du produit manquant
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Lola A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, facile d’accès, intuitif.
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Marie danielle P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRavie que le magasin Animalis près de chez moi soit un relais ce qui n'était pas le cas au début. Par contre, pour les oiseaux c'est un peu limité et c'est bien dommage : il n'y en a que pour les chats et les chiens....
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Sylvie F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNul nul et nul
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Suzette D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéarticle manquant dans ma commande, 2 messages et toujours pas de retour !
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D. L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent site , livraison très rapide et très bon suivi . C'est la troisième fois que je commande et je ne suis pas déçue.
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Chantal R.
17 avr. 2025
Avis vérifiétout les produits sont en date limite 04.25
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Armelle R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu que 2 articles sur 5 ! Remboursée de la différence mais ce n'est pas ce que je désirais... je ne crois pas refaire une commande. Le Sce clientèle devait m'adresser un bon de réduction pour compenser les frais de port sur une nouvelle commande mais je n'ai rien reçu. Très mauvaise 1ère expérience ! Dommage.
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Virginia H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduits et tarifs compétitifs. Achats en magasin sans problème. Par contre à chaque achat en ligne il y a un soucis. Ma précédente commande a du être annulée suite à des soucis à l'entrepôt et sur la commande réceptionnée cette semaine il manquait un article (qui m'a été remboursée suite à ma réclamation, mais j'aurais préféré avoir ma commande complète).
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Corinne G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSuper service
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Orlane K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis pas contente de ma première commande chez vous, car que votre site c'est écrit sa part dans les 72h max mais enfaite pas du tout, le service client ma dit c'est 72h délai de préparation et c'est écrit nul part sa sur votre site . Même pour l'envoi j'ai attendu 4jrs a chaque fois il y avais un problème et en attendant mon chien avais plus de croquettes, j'ai du aller lui acheter du pâté en attendant c'était du grand n'importe quoi mais vraiment
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Catherine A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCommandé livrée dans les temps en bon état
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Toapere N.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJE SUIS TRÈS DÉÇU. J’ai commandé sur le site Animalis pour une livraison à domicile (c’était la 1ere fois) et je n’ai reçu que 2 articles sur 4 ! Je préviens donc le SAV, qui ne me laisse pas le choix et prend la décision de me faire un remboursement ! Cela ne m’arrange pas car si j’ai commandé en livraison c’est pour une raison ! J’aurai préféré recevoir les articles qui ont été oubliés que d’être remboursé ! En, effet, si je dois repasser commande uniquement pour ces articles oubliés (qui ne sont pas de mon fait), je devrais payer les frais de livraison car le montant total n’excède pas 50 euros ! Je suis très déçu, ayant été une cliente fidèle pendant 2 ans, vous venez de perdre une cliente !
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Alexandre G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéDéçu , les croquette n’existe plus toujours en rupture je galère à cause de vous
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Philippe G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéje vous ai envoyé in mail stipulant que l'interieur du colis etait abimé , sans réponse de votre part ?
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Patrick F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité
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