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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Laurent G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCette commande c'est bien passé j'habite en bourgogne et j'ai téléphoné au magasin de Mérignac afin de me faire parvenir par mondial relay une commande, que je recommande fortement directrice à l'écoute des clients. car la même commande passer par le web est envoyé par relais colis une vrai catastrophe, j'ai reçu le mail que le colis est en point relais 5 cinq jours après.Le colis et reparti au bout de 3 jours (preuve de réception des mails).
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Corinne D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéA presque chaque commande il manque un ou deux articles. Ce n'est pas signalé. Si je ne vérifiai pas j'en serai pour ma poche ce qui traduit un manque de fiabilité de votre entreprise. En revanche rien à dire pour le service comptabilité qui rembourse très rapidement.
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Alexandre B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéService de livraison nul. J’ai commandé un terrarium. Il n’est toujours pas arrivé depuis une semaine et animalis me laisse sans répons. J’espère que ma tortue ne va pas y rester
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Patrice M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne Excellent prix et livraison rapide
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Manon L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMalheureusement j’ai eu un soucis de livraison à ma première commande, j’ai dû attendre le remboursement pour recommander donc sa à repousser à 1 semaine mais sinon très rapide dans l’ensemble. Merci
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Cedric D.
6 avr. 2025
Avis vérifié2eme commande et satisfaite
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Brigitte D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Bien emballée.
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Stephanie R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai été très déçue de mon expérience. Il n y a aucun suivi de livraison. J ai envoyé un mail au service client je n’a ai pas eu de réponse. Aussi, heureusement je me suis rendue compte qu il manquait des choses dans ma commande, la encore ps de réponse à mon mail. Evidemment, dans les articles manquants il y a avait un paquet de croquettes pour mon chien. J ai du aller en magasin hier soir pour éviter la rupture, et alors que je me suis bloquée le dos il y a deux jours. Vraiment très très déçue. Je continuerai à aller au magasin mais je. E commanderai plus en ligne.
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Philippe M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise
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Patricia S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue
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Vanessa D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu 1 sacs sur les 2 commandés... cela fait cher les croquettes. Merci de me contacter puisque nous, nous ne pouvons pas. Mon autre solution est d'utiliser les réseaux sociaux et aller en magasin faire un scandale
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Pascal V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé récemment mais il nous manquait des articles qui nous ont été remboursé dans les délais prévus…. C’était notre première commande et rien à redire sur le suivi
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Pascal A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 18 mars 2025 , livrée le 25 mars 2025 ao point de retrait. Pour une parfaite clarté vis à vis de l'acheteur il serait bon qu'Animalis donne la définition de "Expédition 72 heures ouvrées).Je souhaite clôturer mon compte.
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Celine C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produits et délais de livraison respecté
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Virginie L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès déçue 2 ème commande où je reçois les accessoires mais pas les croquettes le principal.
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Anonymous S.
6 avr. 2025
Avis vérifiétrès contente de mon achat
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Sylvie S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande pour mon fils
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Anonymous M.
6 avr. 2025
Avis vérifiépas encore tester les produits
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Dominique T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème, produit conforme et livraison rapide
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Severine L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéproduits à prix raisonnable et équipe de très bon conseil en magasin
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