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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Antoine M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très fâché de n’avoir eu aucune information proactive sur le retard initial de la livraison. À ce jour, il me manque toujours la moitié de la commande et malgré mes relance , rien ne bouge. Les produits sont conformes à mes attentes mais la relation clientèle pour la partie Web est déplorable. J’espère que l’évolution de la situation me permettra de pondérer mon avis
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V. H.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses pas aimable et ne sont pas du tout réactive à ma demande j'ai ut un problème de croquette pour mon p'tit chien Il mon même pas fais un geste commercial.
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Chantal T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéParfait de la livraison à la commande. Je recommande
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Valerie D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue partiellement, j’ai envoyé 2 mails via le formulaire de contact et aucune réponse. Il manquait le paquet de croquettes, je pense qu’il y avait une rupture de stock car depuis il m’a été remboursé. Une réponse aux mails clients est pour moi un signe de respect de la clientèle, ce qui ne semble par être le cas chez Animalis, je ne commanderai plus.
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Izabela M.
3 avr. 2025
Avis vérifié❤️❤️❤️❤️
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Alain L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien contre les produits de chez animalis qui correspondent bien à mon animal par contre le problème c'est que ça manque cruellement de stock chaque fois je suis obligé de revenir deux fois ou de commander sur internet par rapport à mon magasin de proximité
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Bernard G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPositive
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Isabelle G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéCroquettes reçues périmées
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Sarah B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison n'est pas sous 48h mais plutôt 4 jours. Si je ne contacte pas l'entrepôt aucun collaborateur ne m'informe de leur retard. Personne au téléphone par très aimable et aucun geste commerciale dernière. Si vous n'êtes pas dans l'urgence c'est plutôt bien comme système mais dans le cas contraire à éviter
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Virginie B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBien. Commande expédiée en magasin reçue en 72h comme indiqué mais j'ai reçu le mail gls une semaine plus tard. Bizarre.
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Nathalie C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour nous avons commandé un tapis LEEBY . Nous avons eut une reduction , heureusement car à la réception ce tapis est étiqueté à 19,99 euros , nous l' avons payer 21,59 ?
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Katia S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai envoyé un message au service après vente....aucun retour
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T. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJe retourné des produits commandés sur internet, pas possible d’être remboursé mais uniquement par avoir. Avoir qu’il n’y a pas possible d’utiliser pour des croquettes commandées en magasin. Vraiment pas pratique
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Veronique D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Brigitte L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Giovanna T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude!
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Agnes F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéIt is almost perfect. I have never received a packet without missing items what I ordered but at least the customer service team is professional.
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Sandrine G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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Sylvie G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite
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N. S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRapide
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