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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Olivier B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ essai de vous contacter pour un problème de livraison mais jamais de réponse
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Marie G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Patrick C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAucune réponse sur les mails envoyés
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Philippe C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJe donne la note de 0 cette fois-ci puisque la livraison de vos produits ne correspond absolument pas à ma commande. Je vous ai d'ailleurs adressé un mail la semaine dernière pour vous le signaler et réclamer la livraison de ce que j'ai commandé.
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Isabelle L.
28 janv. 2025
Avis vérifiécroquettes de bonne qualité
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Anne marie G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéune partie du colis reçue. Aucune information sur les autres produits à venir. Impossible de les joindre au téléphone. Lors de la dernière commande, même problème,Après les avoir contacté par mail, on m'a simplement remboursé sans que je sache si les produits étaient manquants, Là,j'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a dit que les produits étaient dispos.Je repasse donc commande;;;;et retour à la case départ!
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Sophie P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai été assez troublée par la gestion internet de ma commande. Elle devait être en retrait magasin puis constatant que je n'ai pas de nouvelles je me rends sur ma commande et elle est transformée par le service internet en commande livraison avec des délais rallongée sans m'avertir de ce changement. Heureusement que la réactivité du personnel du magasin de Châtillon est bien présente et je leurs en remercie grandement. Merci Sébastien. Si j'ai un conseil à donner je recommande les magasins Animalis mais ne passez pas vos commandes via internet sauf si vous anticiper l'éventualité de changements de délais.
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Lysiane D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien marchandises varié Bonne présentation du magasin Personnel à l écoute
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Maxim K.
28 janv. 2025
Avis vérifiémon chien a faim à cause de votre magasin !!! Je n'ai pas reçu toute la commande et vous ne m'avez pas répondu depuis quatre jours POURQUOI !!!
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Helene B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAnimalis remonte en évaluation en ce qui me concerne..., après une période de manqué de réactivité et de "laisser aller"..., ils ont su faire "volte face" en étant très réactif et suivi dans leurs commandes et délai de livraison..!.
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Marie H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéManque un article, pas de réponse pour l’instant du service client
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Florence H.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Michele C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème avec les croquettes mais délai de livraison trop long pour une première commande 3 semaines par rapport à celui annoncé lors de la commande j'espère que ce n'est pas tout le temps comme çà
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Catherine akissa J.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTres. Bien
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Christine C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExpérience positive
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Cindy L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pascal C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéparfait MERCI
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Florence C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéMa dernière livraison , c'est tres mal passée. Je nai recu que la moitié des colis et aucune assistance d'animalis. Je suis tres déçue.
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Yinuer M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUn produit manque dans le colis, aucun service client disponible et pas de remboursement proposé. À éviter absolument !
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Luc A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéles produits sont conforme à la description, la livraison est rapide et en très bon état
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